COMUNICACIN

NO VERBAL
Lic. Pedro David Chiln Chuquimango
Definicin
Es aquella que no utiliza un cdigo
lingstico (lengua o idioma) determinado
en el proceso comunicativo.

Se refiere a gestos, movimientos
corporales, tonos de voz, proximidad, etc.

Sigue reglas socioculturales.
Funciones
1. Repetir

2. Sustituir

3. Contradecir

4. Complementar

5. Acentuar

6. Regular o controlar
Clasificacin

1. Comunicacin kinsica

2. Comunicacin paralingstica

3. Comunicacin proxmica
LA KINSICA
Definicin
Estudia la expresin de los mensajes no
verbales gestuales y corporales.
Comunicacin gestual
Son expresiones gestuales, manifestadas
con el rostro.
Comunicacin corporal
Son expresiones corporales, manifestadas
con el cuerpo.
Funciones comunicativas
1. Signos de ilustracin

2. Signos de afecto

3. Signos de control

4. Signos de adaptacin
1. Signos de ilustracin
Son signos que acompaan, refuerzan, y
perfeccionan el mensaje verbal;
utilizndose simultneamente, tanto la
palabra y las expresiones gestuales y
corporales.
2. Signos de afecto
Son expresiones faciales que reflejan el
estado emocional de las personas: alegra,
enojo, miedo, sorpresa, tristeza, disgusto,
etc.
3. Signos de control
Son signos que monitorean y controlan la
comunicacin verbal, los mismos que
proveen la retroalimentacin que pueda
ser necesaria en la comunicacin.
4. Signos de adaptacin
Son los diversos gestos faciales y
movimientos corporales que se adaptan a
una necesidad inmediata e imprevista de
comunicacin.
LA PARALINGSTICA
Definicin
Estudia la expresin de los mensajes no
verbales producidos por la voz
(paralenguaje).
Caractersticas
La pronunciacin
La entonacin
El volumen
La pausa
La velocidad
La flexibilidad
El ritmo
El nfasis


La pronunciacin
Es la articulacin de letras, slabas y
palabras de forma clara y ntida, con
sonidos exactos y precisos, sin tropiezos ni
atropellos articulatorios.
La entonacin
Es dar tonacidad y simetra a la voz, acorde
con el grado de elevacin del sonido de la
voz, pudiendo ser este agudo o grave.
El volumen
Es la mayor o menor intensidad de la voz,
pudiendo ser: dbil o bajo, alto o fuerte.
La pausa
Son los breves silencios, cortes o detenciones
realizados en la cadena hablada:

Pausa virtual o intuitiva: se realiza de
manera espontnea.

Pausa lgica o natural: se utiliza de manera
razonada o analizada.

Pausa de juntura: pausa forzada que evita
la ambigedad. Ej.: eloro / el oro.

La velocidad
Es el nmero determinado de palabras que
se debe pronunciar en una unidad de
tiempo. Se ajusta al tipo de pensamiento y
sentimiento.
La flexibilidad
Es la modulacin de la voz evidenciando la
variedad de matices entonacionales y
expresando los ms diversos estados
anmicos.
El ritmo
Es la sensacin de dinamismo y
animosidad generado deliberadamente al
hablar.
El nfasis
Es la fuerza y la energa en las palabras y
frases que contienen la esencia del
mensaje que deseamos que comprendan
los receptores.
Tipos de informacin de la voz
Caractersticas fsicas del emisor

Personalidad del emisor

Actitud del emisor hacia el receptor

Estado emocional del emisor
Funciones discursivas de la voz
1. Marcar la progresividad del discurso.
2. Llamar la atencin del receptor hacia algn
aspecto significativo del mensaje
3. Indicar la persona u objeto del contexto
referencial al que se hace referencia en el
discurso.
4. Ofrecer pistas interpretativas sobre cual es la
actitud e intencin comunicativa del
hablante en el discurso.
Guilln Nieto, 1994
LA PROXMICA
Definicin
Estudia la estructuracin y el uso del
espacio, en especial las distancias
mantenidas de forma consiente o
inconsciente por los hablantes de la
comunicacin verbal. (Alcaraz V., E. y Martnez L., A.: Diccionario de
Lingstica Moderna)

Distancias interpersonales
ntima (entre 0,15m y 0,45m)

Personal (entre 0,46m y 1,20m)

Social (entre 1,20m y 3,5m)

Pblica (de 3,5m a ms)