FACTORES QUE INFLUYEN

POSITIVAMENTE SOBRE EL
COMPORTAMINETO DEL CONSUMIDOR
Asignatura MBA Mercadeo
Profesor Giovanny Zozzaro
M.V. Eduardo Reyes
Caracas 30/10/2014
Kotler menciona que los consumidores toman muchas decisiones
diariamente y la mayora de las grandes empresas analizan las
decisiones de compra con gran detalle.

Factores
Culturales
Cultura
Subcultura
Clase social
Factores
Sociales
Grupos de
referencia
Familia
Funcin y
status
Factores
Personales
Edad y etapa
del ciclo de
vida
Ocupacin
Estilo de vida
Personalidad
Factores
Psicolgicos
. Motivacin
. Percepcin
.Aprendizaje
.Creencia y
actitud

COMPRADOR

NOTICIA WEB
Saldo ACTIVO
El Banco Activo pensando en
satisfacer las necesidades de sus
clientes, introduce al mercado
Saldo Activo. Servicio nico en
Venezuela dirigido a personas
naturales o jurdicas
Saldo Activo permite realizar un
consumo con tu Tarjeta de
Dbito o pago con Cheque, y si
en ese momento, tu cuenta no
tiene suficiente saldo disponible...
tu Tarjeta de Crdito a travs de
su saldo disponible, cubre
automticamente el monto
necesario para realizar tu Compra
Luego de revisar los modelos de comportamiento del
consumidor y sus variables se puede determinar que la
entidad bancaria Banco Activo influye de manera
positiva en el consumidor, ya que su campaa
promocional se orienta al factor cultural
especficamente a la clase social, donde este no se
determina por un solo factor, como los ingresos, sino
que se considera una combinacin de ocupacin,
ingreso, educacin, riqueza y otras variables.

Quienes forman este grupo tienden a mostrar
comportamientos similares, incluyendo el
comportamiento de compra.
www.bancoactivo.com/noticias/saldoactivo
Kotler. P. y Armstrong. G. (1991). Fundamentos
de Mercadotecnia. Mexico: Prentice Hall