ANALISIS Y DISEO DE

SISTEMAS
SESION 10
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA
Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas
Ing. Jess Walter Antaurco Trujillo
Wantaurco@yahoo.com

Objetivos de la clase

Definir la fase de modelamiento de

negocio.

Contenidos
1. Modelamiento de negocio
2. Resumen

Modelado del Negocio

Objetivo:
Comprender el conjunto de procesos de
negocio que tienen lugar dentro de una
empresa, como paso previo a establecer los
requerimientos del sistema a desarrollar.
Cmo consigue la empresa sus objetivos?

Procesos de Negocio

Una organizacin tiene una serie de objetivos

que satisface a travs de Procesos de

Negocio

Elementos de un proceso de negocio:

Actividades, Actores, Informacin y Reglas Negocio

Reglas de Negocio regulan el

funcionamiento de la empresa

Describen restricciones y comportamientos

NO son requisitos, pero influyen en ellos

Procesos y Reglas del Negocio

Procesos del Negocio
RN1

datos
Actividad2

Actividad1

RN3

Actividad4

Actividad5

Actividad3

RN2

Reglas del Negocio (RN)

Determinan polticas y estructura de la informacin

Ejemplo
Empresa que fabrica productos bajo demanda
Objetivos
Estratgicos
Satisfacer pedido
de cliente

Subobjetivos
Procesos
del Negocio

Casos de
Uso del
Negocio

Registrar
pedidos de
clientes

Registrar
pedido

Incrementar las
ventas un 25%

Fabricar
productos
pedidos

Fabricar
productos

Reducir tiempo de
fabricacin un 15%

...

Gestionar
almacn de
materiales

Realizar
pedidos a
proveedores

Gestionar
almacn

Generar
pedidos a
proveedor

Etapas del modelado del negocio

Identificar y definir los procesos de negocio

segn los objetivos de la organizacin.
Definir un caso de uso del negocio para cada
proceso del negocio (diagrama de casos de uso del
negocio muestra el contexto y los lmites de la
organizacin).

Identificar los roles implicados en los diferentes

procesos del negocio (Actores del negocio).

.....Etapas del modelado del negocio

Modelar las actividades asociado a cada proceso de

negocio mediante escenarios (diagramas de
secuencia) y diagramas de procesos (diagramas de
actividades) que muestran la interaccin entre roles
para conseguir el objetivo.
Especificar las informaciones y actividades incluidas
en cada diagrama de actividades.

Diagrama Casos de Uso del Negocio

Cliente

Registrar Pedido

Fabricar Producto

Gestin Almacen

Pedidos Proveedores

Proveedor

Diagrama Casos de Uso del Negocio

Operario Puesto

Fabricar Producto

Jefe Tcnico

Worker
Gestin Almacen

Operario Almacen

Casos de Uso del Negocio

Descripcin Textual

Plantillas

Diagramas

Diagrama de casos de uso del negocio

aspecto estructural de colaboracin entre roles

Escenario:
aspecto de comportamiento de la colaboracin

Diagrama de Proceso:
workflow que realiza el caso de uso del negocio

Ejemplo de Caso de Uso del Negocio

Registrar Pedido
1. El cliente realiza un pedido que incluir la fecha del pedido, los datos del cliente y los
productos solicitados.
2. El Vendedor revisa el pedido (completndolo si es necesario) y le da curso, envindolo al
jefe tcnico para que realice el anlisis del mismo.
3. El jefe tcnico analiza la viabilidad de la fabricacin de cada producto del pedido por
separado.
-

si el producto pedido est en el catlogo, se acepta la fabricacin del mismo,

en caso contrario, el producto es especial, y el jefe tcnico estudia su fabricacin
-

si sta es viable, la fabricacin del producto especial es aceptada,

si no es viable, el producto no ser fabricado.

4. Una vez estudiado el pedido completo, el jefe tcnico

-

informa al departamento comercial de la aceptacin/rechazo de cada producto integrante del

pedido.
si todos los productos de un pedido han sido aceptados, genera una orden de trabajo para cada
producto, a partir de una plantilla de fabricacin (la estndar, si el producto estaba catalogado, o
bien una nueva generada para el producto, si ste estaba fuera del catlogo). Cada orden de
trabajo es enviada al jefe de produccin, y queda pendiente de su lanzamiento.

5. El vendedor comunica al cliente el resultado del anlisis de su pedido.

Plantilla Caso de Uso del Negocio

Proceso de
Negocio

Registrar Pedido

Objetivo

Registrar pedido de un cliente

Descripcin

1. El cliente enva una orden de pedido, que debe incluir la fecha de solicitud, datos del
cliente y productos solicitados. Es posible que sea un empleado del departamento comercial
quien introduzca el pedido, a peticin de un cliente que realiz su pedido por telfono o lo
envi por fax o correo ordinario al dpto. comercial de la empresa.
2. El vendedor revisa el pedido (completndolo, si es necesario), y comienza su
procesamiento envindolo al jefe tcnico, encargado de su anlisis.
3. El jefe tcnico analiza la viabilidad de cada producto pedido por separado:
Si el producto pedido est en el catlogo, su fabricacin es aceptada.
En caso contrario es considerado un producto especial y estudia su produccin:
- Si es viable, la fabricacin del producto especial es aceptada;
- Si no es viable, el producto especial no ser fabricado.
4. Una vez estudiado el pedido completo, el jefe tcnico...
Informa al dpto. comercial de la aceptacin o rechazo de cada pr oducto pedido;
Si todos los productos de un pedido han sido aceptados, se crea una orden de trabajo
para cada producto, a partir de una plantilla de fabricacin (la estndar si el producto
estaba catalogado, o una nueva, especficamente diseada para el producto, si ste no
estaba en el catlogo). Cada orden de trabajo es enviada al jefe de produccin, y queda
pendiente de su lanzamiento.
5. El vendedor comunica al cliente el resultado final del anlisis de su pedido.

Rol Externo

Roles Internos

Prioridad

Bsico

Riesgos
Posibilidades
Tiempo Ejec.
Coste Ejec.

...
...
...
...

Modelado del negocio

Identificamos los actores participantes (En el

ejemplo: Cliente, Vendedor, Jefe Tcnico y
Jefe Produccin )
Creamos escenarios para mostrar la
colaboracin entre los agentes, distinguimos
entre flujos bsicos y alternativos:
Escenarios: diagramas de secuencia (objetos
son roles)

Workers en Registrar Pedido

1..n
Cliente

1..5

1
Vendedor

1
Jefe Tcnico
1

1..3

Jefe Produccin

Escenario Registrar Pedido

: Vendedor

: Cliente

: Jefe Tcnico

: Jefe Produccin

cursar pedido
estudiar pedido
[ok] realizar Produccin

responder estudio

aceptar pedido

Flujos de actividades

Mostrar flujo

del

proceso

diagramas de proceso

mediante

diagramas de actividades con calles que

corresponden a roles
una actividad puede ser compleja para ser
descrita en otro diagrama.
Incluir slo informaciones relevantes

Actividad compleja:
otro diagrama

Diagrama de
Proceso

Cliente

Vendedor

Jefe Tecnico

Jefe Produccion

Inicio

Introducir
Pedido
Analizar Pedido
Viable

Cursar Pedido

Denegar Pedido

Viable
[no]
[si]

Aceptar Pedido

Diagrama de
Proceso

Ordenar
Fabricacion

Planificar
Produccion

: Cliente

: Vendedor

: JefeTecnico

: JefeProduccion

:Catalogo
Rellenar Pedido

p:Pedido
[propuesto]
:Plantilla de
Produccion
p:Pedido
[en_evaluacion]

Cursar pedido

Analizar viabilidad

p:Pedido
[evaluado]
[ NO ]

Notificar rechazo
de pedido

:Producto
Especial
Viable ?
[ SI ]

Fin KO

Mucha
informacin

p:Pedido
[rechazado]

Notificar aceptacion
de pedido

:Plantilla de
Produccion

Ordenar fabricacion

:Orden de
Trabajo
[pendiente]

Planificar produccion
p:Pedido
[aceptado]

Fin OK

21

Reglas de Negocio

Reglas de restriccin

Especifican polticas o condiciones que restringen

la estructura y comportamiento de las
informaciones

Estmulo-Respuesta
Restriccin de operacin
Restriccin de estructura

Reglas de derivacin

Especifican polticas o condiciones para inferir

nuevos hechos a partir de otros.

Glosario
...

...
Objeto de Informacin: Pedido

Actividad: Ordenar fabricacion

Atributos
Cdigo de pedido
Fecha de solicitud
Fecha lmite de entrega
Conjunto de {Producto}
Cliente
Importe total
Estado Actual

Origen: Analizar viabilidad

Actor: Jefe Tcnico
Precondiciones: La fabricacin de todos los productos

Restricciones
- El cdigo de pedido identificar unvocamente el
pedido, y ser asignado automticamente por el
sistema
- La fecha de solicitud ser anterior a la fecha lmite de
entrega.
- Un pedido contendr al menos un producto; no existe
lmite mximo de productos.
- Un pedido siempre ser solicitado por uno y
solamente un cliente.
- El importe total ser calculado a partir del precio de
cada producto pedido.
Clase del Dominio : - por especificar -

pedidos es viable. Existe una plantilla de fabricacin para

cada uno de dichos productos.
Postcondiciones: Ha sido creada una orden de trabajo
para cada producto, con estado pendiente, y ha sido enviada
al jefe de produccin para su planificacin.
Caso de Uso : - por especificar-

Actividad: Notificar aceptacion de pedido

Origen: Analizar viabilidad
Actor: Comercial
Precondiciones: La fabricacin de todos los productos

pedidos es viable.

Postcondiciones: Se ha comunicad al cliente la

aceptacin de su pedido. El estado del pedido es aceptado.
Caso de Uso : - por especificar-

Trazabilidad

...

Especificacin de las actividades

Contrato: nombre de la actividad realizada por los actores
Origen: Actividad/es precedente/s
Actores (agente): Actor que realiza la actividad
Precondicin: Estado previo a la realizacin de la actividad
Postcondicin: Estado posterior a la realizacin de la
actividad
Caso de uso: Nombre del caso de uso que se corresponde
con la actividad. Este campo no se rellenar hasta que no
se identifiquen los casos de uso.

Especificacin de las informaciones

Nombre de la informacin
Atributos: Listado de los atributos de la informacin
Restricciones: Restricciones sobre los atributos de la
informacin, referidas tanto al significado como al
valor de los mismos.
Clase: Nombre de la clase que modelar esta
informacin. En principio no se indica nada, y slo se
rellena este campo cuando la clase es identificada en
el modelado conceptual.

RESUMEN

Fase I

Fase 1: Modelamiento del Negocio

Objetivo de la Fase

Identificar y definir los procesos de negocio segn

los objetivos de la organizacin bajo estudio y
como interactan entre si para su
implementacin.

Actividades

1. Modelamiento de Procesos de Negocio

Fase I \ Actividad 1

1. Modelamiento de Procesos de
Negocio

Objetivo
Determinar los procesos de negocio de la organizacin bajo
estudio y cmo interactan entre s.

Tcnicas
Diagrama de Casos de Uso
Diagrama de Actividades
Participantes
Analista de negocios (funcional)

Fase I \ Actividad 1

Modelamiento de Procesos de
Negocio (2)

Tareas
1.1 Identificar los Procesos de Negocio
1.2 Definir un caso de uso para cada proceso de
negocio (Diagrama de casos de uso de negocio)
1.3 Identificar los roles implicados en los procesos
de negocio (Actores de negocio)
1.4 Modelar las actividades asociadas a cada
proceso de negocio (Diagrama de actividades)
1.5 Especificar las informaciones y actividades
incluidas en cada diagrama de actividades

Fase I \ Actividad 1 \ Tarea 1

1 Identificar los Procesos de Negocio

Objetivo de la tarea

Identificar los procesos de negocio segn los

objetivos de la organizacin para limitar el estudio
y listarlos en un catalogo

Fase I \ Actividad 1 \ Tarea 1

Ejemplo: Clinica dental

La Clnica Dental XXX, se dedica al cuidado de la salud bucal,
brindando una asistencia integral desde lo bsico como la higiene y
motivacin, hasta los tratamientos ms complejos:

Curaciones, extracciones, endodoncia, ortodoncia en adultos y nios,

prtesis fija y removible, periodoncia, blanqueamientos dentales.

Adems la Clnica Dental se preocupa de darle la informacin al

paciente sobre las diferentes enfermedades de la boca y las diversas
especialidades que se ocupan de ellas, informando sobre como
afrontar aquellas situaciones de urgencia que nos podemos encontrar y
como prevenir las enfermedades de la boca

Proceso de Negocio
Gestin de clnica dental

Fase I \ Actividad 1 \ Tarea 2

2. Definir casos de uso para procesos

de negocio

Objetivo

Identificar un caso de uso para cada proceso de

negocio.
Diagramar los procesos de negocio mediante los
casos de uso

Fase I \ Actividad 1 \ Tarea 2

Ejemplo: Diagrama de casos de uso

de negocio

Diagrama de casos de uso de negocio

Fase I \ Actividad 1 \ Tarea 2

Ejemplo: Diagrama de casos de uso

de negocio
Descripcin del
casos de uso de
negocio

Fase I \ Actividad 1 \ Tarea 3

3. Identificacin de los roles

implicados en el proceso del Negocio

Objetivo

Identificar los actores que intervienen en el

proceso de negocio y el rol que desempea cada
actor.

Fase I \ Actividad 1 \ Tarea 3

3. Ejemplo catalogo de actores del

negocio

Fase I \ Actividad 1 \ Tarea 4

4 Modelar las actividades asociadas a

cada proceso de negocio
Objetivo
Describir en detalle cada caso de Uso y las
actividades mediante el Diagrama de Actividades

Fase I \ Actividad 1 \ Tarea 4

4 Ejemplo diagrama de actividades

del caso de uso de negocio

Fase I \ Actividad 1 \ Tarea 5

5. Ejemplo catalogo de reglas de

negocio

Analisis y Diseo de Sistemas

FIN Sesin 10
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA
Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas
Ing. Jess Walter Antaurco Trujillo
Wantaurco@yahoo.com