COMERCIO ELECTRNICO

Situacin y perspectivas en el
Paraguay

Objetivos de esta presentacin

Organizacin Institucional
Cifras en Paraguay
Comportamiento Internacional del
CE: Estimulos y barreras
Recomendacin de Acadmicos
Agenda Internacional
Empresas y el Ecommerce

Organizacin Institucional

Ministerio de Industria y Comercio

CONACYT
CAPADI
APUDI
CONATEL
Centro Nacional de Computacin Univ.
Nacional
Laboratorio de Electrnica Digital Univ.
Catlica

Soporte Legislativo vigente:

Ley de Defensa del Consumidor

Leyes de Defensa de la Propiedad
Intelectual
Ley de Telecomunicaciones que regula la
infraestructura de internet, no los
contenidos.
Ley de Bancos y Entidades financieras,
que regula las operaciones financieras
de todo tipo.
Ley de Ciencias y Tecnologas

Cifras en Paraguay

5,5 millones de Habitantes

1.000.000 Celulares, tecnologa 3 generacin
en proceso de ingreso.
317.000 lneas telefnicas bsicas
25.000 conexiones IP 75.000 Cibernautas
ISP en el pas: 37
Penetracin de Internet: 1,36% poblacin
Centros de Investigacin: CNC y LED

Usuarios de telefona bsica y mvil

1.200.000

800.000
600.000
400.000

Telef. Bsica

200.000

Telef. Mvil

Ao

00
2.0

98
1.9

96
1.9

94
1.9

92
1.9

90

0
1.9

Usuarios

1.000.000

Crecimiento de host en Internet, en Paraguay

Crecimiento del nmero de hostales en Internet - Paraguay
2.500
2.000
1.500
1.000
500

Jul
-95
En
e-9
6
Jul
-96
En
e-9
7
Jul
-97
En
e-9
8
Jul
-98
En
e-9
9
Jul
-99
En
e-0
0
Jul
-00
En
e-0
1

En
e-9
5

Penetracin de la tecnologa de la informacin

Cada 100 habitantes Fuente: ITUChallengs to the newtork. Internet for Development, 1999

Argent ina

Cost a Rica

Uruguay

Chile

Brazil

Colombia

Venezuela

Mexico

Ecuador

El Salvador

Panama

Paraguay

Peru

Nicaragua

Bolivia

Dominican Rep.

Guat emala

Honduras

10

20
Telephones

30
TV sets

40
Cellular phones

50
PCs

60

70

Estmulos para comprar online:

Que haya mejores ofertas y descuentos.

Que la conexin a Internet sea ms
econmica.
Que el coste del transporte lo asuma el
vendedor.
Que haya un sistema de pagos ms fiable.
Que la conexin a Internet sea ms rpida.
Fuente: AECE (1999)

Barreras para comprar online:

Desconfianza en las formas de pago .

Miedo a dar datos personales.
Falta de Informacin.
Desconfianza en la entrega de pedidos.
Escasa oferta del producto que le
interesa comprar.
Desconfianza en el proveedor.
Fuente: AECE (1999)

Tipos de bienes y servicios

adquiridos:
Producto o servicio cuya decisin de compra fue motivada por
contenidos de la Web en el ltimo ao
Libros/revistas
Hardware
Software
Msica/Instrum. Musical
Viajes /ocio/tiempo libre
Aparatos electrnicos
Videos/pelculas/DVD's
Fuente: AIMC oct-nov 1999

Tipos de bienes y servicios

adquiridos:
Durante el ltimo ao ha tomado una decisin de compra de
productos o servicios orientado, motivado o informado por
contenidos de la Web?

Si (49,9%)

Fuente: AIMC oct-nov 1999

Que significa econmicamente

el internet?

Hay 150.000 redes individuales dentro

de internet.
Internet es usado por ms de 304
millones de personas, esto es, el 5,44
% de la poblacin mundial tiene hoy
acceso a internet.
Existen 750 millones de lneas
telefnicas
Fuente: Tripartito ALCA

Distribucin Mundial de Navegantes:

USA y Canad:
Europa:
Asia:
Amrica Latina:
Africa:
Medio Oriente:

147,5 millones
92 millones
75,5 millones
13,2 millones
2,8 millones
1,9 millones

Fuente: Tripartito ALCA 1999

Penetracin del Internet en el Mundo

Fuente: NUA Internet Systems, marzo 2000

USUARIOS INTERNET EN EL MUNDO (personas)

AFRICA

2.360.000

ASIA/PACFICO

42.600.000

EUROPA

64.230.000

ORIENTE MEDIO

1.290.000

CANAD & USA

131.100.000

AMRICA LATINA
TOTAL

7.100.000
248.600.000

Desarrollo relativo en la UE

Se observa que an en la UE, existe un

desfasaje de hasta 7 aos entre pases
ms adelantados y menos adelantados.
La penetracin de Internet es alta, casi
10% en promedio en UE.
Existen polticas comunes: IVA,
privacidad, promocin.

Componentes principales:

Comercio Minorista on line

Comercio Empresa a Empresa o B2B
Publicidad on line

Comercio minorista on line:

En 1995
US$ 500 millones
En 1996
US$ 1.100 millones
En 1997
US$ 2.600 millones
En 1998
US$ 7.800 millones
En 1999*
US$ 5.300 millones
*ltimos 4 meses
Ninguna cifra incluye comercio business to
business (B2B) o sea, entre empresas

Business to Business:

Es reconocido como la real fuerza en

comercio electrnico.
En 1998 alcanz US$ 48.000 millones
Tiene una relacin de 6 a 1 con el
comercio minorista on line

Publicidad:

En 1998 lleg a US$ 1.800 millones

Representa aproximadamente la cuarta
parte del volumen de negocios en
comercio minorista on line

Que recomiendan los acadmicos?

(Foro de 115 profesores de prestigiosas
universidades de USA)

El comercio electrnico no debera ser tratado

en forma diferente a otros tipos de comercio.
Se deber tributar en el destino final de las
ventas, an cuando el vendedor no tenga
presencia fsica.
Debe simplificarse el impuesto a las ventas y
al uso.
Hay que considerar posibilidades de exonerar
de impuestos a vendedores que hacen ventas
mnimas.

La Agenda Internacional

Preocupaciones:

Prdida de ingresos tributarios, fuente

de vida de los Estados del mundo
Jurisdiccin
Defensa del Consumidor
Seguridad
Delitos

Planificacin del Gobierno:

Legislacin sobre impuestos, privacidad

y seguridad.
Inversiones en investigacin cientfica y
educacin.
Capacitacin al consumidor y a las
PYMES

Que se discute en la agenda

internacional?

Infraestructura
Impuestos
Defensa del Consumidor
Sistemas de pagos electrnicos
Firmas digitales, certificacin y
autentificacin
Propiedad Intelectual

MERCOSUR:

Creacin del Grupo de Trabajo N13

Comercio Electrnico. Su funcin
principal es la coordinacin de
estrategias en el MERCOSUR con vista a
otros foros internacionales.
Creacin del SGT12 Infraestructura

Anlisis del Ecommerce para

las empresas
Fortalezas Debilidades
Oportunidades - Amenazas

FORTALEZAS
Ahorro en infraestructuras fsicas
Reducir costes por optimizacin

Mejorar la relacin con los clientes

Situacin de igualdad con grandes empresas

DEBILIDADES
Insuficiente penetracin de Internet en Paraguay y poca
cultura de compra a distancia
Infraestructura
Distribucin logstica

Marco legal
Cambio radical de cultura empresarial

AMENAZAS
Alto coste de conexin
Nuevos entrantes electrnicos en mercados locales
Las empresas productoras pueden bloquear el negocio

OPORTUNIDADES
Acceso a nuevos mercados
Acceso a nuevos mercados de habla hispana

Permite mejorar la comunicacin con los clientes y las

acciones de marketing
Reintermediacin y desintermediacin
Permite mejorar las estructuras organizativas
Desarrollo de nuevos productos

Fin de Presentacin
27-06-2001