EVALUACIÓN

INSTITUCIONAL
 DEFINICIÓN
 Un proceso permanente e
integrador, que se desarrolla
dentro y/o fuera de la institución,
a los efectos de favorecer la
calidad educativa, mediante
juicios de valor, dando bases para
la toma de decisiones.
 La evaluación institucional, va
más allá del alumno como objeto
de evaluación, pues abarca tanto
a la administración educativa,
como al centro escolar y al
alumnado.
 Se configura como una práctica
reflexiva, sistemática y auto-
reguladora.
 ENFOQUES
Podemos ver distintas maneras de enfocar a la
Evaluación Institucional, entre ellas se destacan
las siguientes:
 Evaluación como sinónimo de medición.
 Evaluación como sinónimo de juicio profesional.
 Evaluación como el proceso de comparar datos
acerca de actuaciones con objetivos claramente
especificados.
 Evaluación como el proceso de identificar y
reunir información para asistir a quienes deben
tomar decisiones.
 TIPOLOGÍA
Según su Funcionalidad podemos
clasificarla en evaluación sumativa y
normativa.

 EVALUACIÓN SUMATIVA:
Es aquella en que los resultados de la
evaluación se utilizan para una
determinada promoción, acreditación
y / o calificación.
Determina la calidad de un producto
asignando una valoración.
- Concursos.
- Certificación de competencias.
 TIPOLOGÍA
 EVALUACIÓN FORMATIVA:

- Pretende perfeccionar el proceso que

se evalúa, realizándose a lo largo de
todo el ciclo de enseñanza aprendizaje.

- Se puede aplicar en
cualquier momento, y su
principal función es de
retroinformación.
 Según el Modelo o Patrón que se
emplea la podemos clasificar en
Normativa y en Criterial.

 EVALUACIÓN NORMATIVA:
Es aquella que surge al comparar los
resultados grupales y generales con la
norma evaluativa aplicada.
La evaluación normalizada es un recurso
social, buen elemento para la
clasificación de los alumnos, pero no
suficientes para su educación."
 EVALUACIÓN CRITERIAL
Cuando se consideran las
situaciones particulares de cada
alumno / institución en función de
las normas impartidas.
O mas precisamente " Es una
propiedad de un sujeto u objeto
(Institución), de acuerdo al cual
formulamos sobre él un juicio de
apreciación"
 TIPOLOGÍA
Según el Agente que la realiza
podemos visualizar una Evaluación
Externa y una Evaluación interna o
Autoevaluación.
 LA EVALUACIÓN EXTERNA
Es aquella que se realiza por agentes
externos a la Institución Escolar.
 LA AUTOEVALUACIÓN
- “Evaluación interna”; se realiza desde la
propia institución, y siempre con la misma
finalidad que la evaluación externa que es
de mejorar la calidad educativa.
- El principal factor de éxito en toda
autoevaluación a la participación y al
compromiso que asumen todos los agentes
educativos de la institución.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Para estos efectos la institución :

 Debe contar con propósitos y fines institucionales

apropiados y claros, que orientan adecuadamente su
desarrollo. Así mismo, las políticas y mecanismos de
aseguramiento de la calidad deben velar por el
cumplimiento de los propósitos declarados.

 Debe contar con políticas y mecanismos de aseguramiento

de la calidad que se apliquen sistemáticamente en los
diversos niveles institucionales , de modo eficiente y
eficaz;

 Debe dar evidencias de resultados concordantes con los

propósitos institucionales declarados y cautelados
mediante políticas y mecanismos de autorregulación

 Debe demostrar que tiene capacidad para efectuar ajustes

y cambios necesarios para mejorar su calidad y avanzar
consistentemente hacia el logro de sus propósitos declara
dos .
INGRESO AL PROCESO
 La participación en el proceso de acreditación
es voluntaria.
 La institución de educación superior deberá
enviar una “Solicitud de Incorporación al
Proceso de Acreditación Institucional”.
 Posteriormente la CNA convocará al
representante máximo de la institución a
celebrar un Convenio de Acreditación
Institucional (aranceles , tiempo,
condiciones).
 Compromiso de tomar en
cuenta recomendaciones para
posterior ingreso.
AUTOEVALUACIÓN
 La autoevaluación o evaluación
interna, debe conducir a la
elaboración de un informe que este
compuesto por:
1. Análisis de documentación e
información institucional.
2. Consulta a informantes claves y
análisis de los resultados de la
aplicación de los mecanismos de
aseguramiento de la calidad.
3. Análisis de los resultados de los
procesos de evaluación anterior.
 EVALUACIÓN EXTERNA
 Estará a cargo de un Comité de Pares
Evaluadores y también contará con la
participación de un profesional de la
Secretaría Ejecutiva de la Comisión
quien actuará como ministro de fé de la
visita y de Secretario del Comité.
 Informe plazo 10 días hábiles.
PRONUNCIAMIENTO DE
ACREDITACIÓN
El juicio de acreditación de la CNA
corresponderá a alguna de las siguientes
alternativas :
 Acreditar la institución , cuando a su juicio
ésta cumpla satisfactoriamente con todos
los criterios de evaluación para las áreas
comunes u obligatorias (gestión
institucional y docencia de pregrado).
 No acreditar la institución, cuando ella no
alcance un adecuado nivel de
cumplimiento de los criterios de evaluación
para las áreas comunes ya mencionadas .
 Confidencialidad
 Vigencia
NORMAS
INTERNACIONALES
 Certificación de calidad
- La noción de "calidad" se ha convertido
en un tema central para empresas, servicios
públicos y organizaciones no lucrativas en
toda Europa.
- “Moda de la calidad“ la certificación en
organizaciones de mecanismos de garantía
de la calidad, utilizando las denominadas
Normas ISO 9000 (empresas e industrias
de fabricación).
ISO 9000
 Normas internacionales de garantía
de la calidad dentro de
organizaciones: ISO 9001, ISO 9002,
ISO 9003 e ISO 9004 (y sus
subnormas).
 En educación 9001 y 9002
 El título oficial de la ISO 9001  es
"Sistemas de la calidad. Un modelo
de garantía de calidad para el
diseño, el desarrollo, la producción,
la instalación y los servicios".
 Este sistema de la calidad puede
también denominarse "sistema de
control de la calidad" o
alternativamente "sistema de
gestión de la calidad" (moderna).
 Ambas normas plantean una serie
de requisitos, que este sistema de
la calidad debe cumplir.
REQUISITOS
Pueden agruparse en tres grupos distintos:

1. Requisitos generales para un sistema de la

calidad (responsabilidad directiva, manual
y procedimientos de la calidad, designación
de un director de la calidad, disponibilidad
de recursos y personal cualificado,…)

2. La necesidad de implantar procesos de

registro en los procesos clave en la
organización (diseño,desarrollo,
adquisiciones, suministros, etc), así como
en las actividades correspondientes a
dichos procesos
3. Mecanismos específicos de garantía de la
calidad, incluyendo la comprobación e
inspección, la realización de registros de la
calidad, ocuparse de los casos de no
conformidad con las normas, mantener los
documentos actualizados, efectuar
auditorías internas y llevar a cabo
revisiones periódicas de gestión
- Mas información en
http://www.lapyme.cl/iso.htm
 Para una organización docente la ISO 9000
ofrece una "garantía" de que ésta se halla
bien estructurada y de que los resultados de
sus programas y cursos responden a los
objetivos y necesidades planteados por los
usuarios; pero NO garantizan
necesariamente que los contenidos de
dichos cursos y programas cumplan un
determinado nivel educativo.
 De esta manera, los términos "requisitos" y
"normas" utilizados en la terminología de las
ISO 9000 difieren de las tradicionales
nociones educativas o formativas.
REFERENCIAS
 http://evaluacioninstitucional.idon
 http://www.cnachile.cl/docs/Fact_