HSE Rig Pass

Visin general del Sistema QHSE

Visin general del sistema QHSE

Los Resultados del Aprendizaje que se presentarn en

esta seccin son los siguientes:

Los objetivos y la direccin de nuestro sistema QHSE.

La estructura y contenido de nuestro sistema QHSE.
Las herramientas usadas para el soporte y la asistencia
del sistema para mantenerlo funcional y efectivo.

Visin

Ser el proveedor de servicios preferido en la industria de la

perforacin y entregar valor a nuestros clientes y accionistas
mediante un liderazgo de clase mundial

Logrando la Visin
Cambio cultural para
maximizar y optimizar
las ganancias de
nuestra gente.

Mejoramiento
contnuo
Cual
funcionar?
Ideas
Que estamos
haciendo con
ellas?

Identificar que
podemos
hacer mejor;
regresar a lo
bsico

Adopte y siga una

cultura impulsada
por nuestros
sistemas

Compromiso Ejecutivo de Liderazgo QHSE

Autoridad para detener un trabajo!

Cada empleado tiene la
autoridad para detener
cualquier operacin
insegura.
Cada supervisor tiene la
responsabilidad de
aceptar y apoyar todas las
solicitudes de detencin
de trabajo.
Avalado y apoyado por
todos los niveles de
gerencia, incluyendo
nuestro Presidente.

Estructura de HSE

Oficina
Corporativa
Oficina de
rea

Taladro

President

VP's & Dept. Managers

VP QHSE

CORPORATE OFFICE

CORPORATE OFFICE

AREA OFFICE

AREA OFFICE

Area Manager

Area Dept. Managers

Field Superintendent

Area HSE Manager/

Supervisor
AREA OFFICE

AREA OFFICE
RIG SITE

RIG SITE

Rig Manager

Other Rig Functions

Electrician, Mechanic
Radio Operator, etc.

Toolpusher

HSE Advisor
(as per contract)

Driller

Medic
(as per contract)

Rig Crew

Estructura actual de QHSE

NABORS INTERNATIONAL, INC.
ORGANIZATIONAL CHART
Quality, Health, Safety, Environment and Security

Siggi Meissner
President, NIML

Executive QHSE Leadership Team

Marcella Nall
Executive Assistant, NII

Clyde Loll
Vice President, Quality,
Health, Safety, Environment &
Security, NII

Mark Bedford
Sr. Vice President , NIML

Arlene Joy
Executive Assistant,
NDIL

Lisa Garza
Administrative Assistant,
NII

Area
QHSE Managers, NDIL

Taher Patwa
QHSE Manager

Luis Cuentas
QHSE Superintendent
Ed Petersen
QHSE Superintendent

Casey Thomas
QHSE Coordinator

Juan Avila
Regional Security Manager

Mark Keen
HSE Supervisor
Sean Mungal
QHSE Superintendent
Julius Taylor
HSE Coordinator

Tim Worthington
QHSE Superintendent
Field
Based

04/17/2010

Authorized Copy held in HR Files

Sistema Gerencia de Calidad

QMS: Sistema Gerencia de Calidad

Tres Sistemas

Sistema de Gerencia de
Oficina Principal

HMS
Sistema
Gerencia
de Oficina
Principal
HSE
MS

AMS
Sistema
Gerencia
de rea

RMS
Sistema
Gerencia
de Taladro

HSE
MS

HSE
MS

Sistema de Gerencia de rea

QMS

Sistema de Gerencia de
Taladro

HMS

AMS

Los tres integrados entre s

RMS

Estructura del Sistema

Cada sistema est
conformado por un nmero
de manuales o elementos.
El RMS por ejemplo tiene 14
La informacin puede
encontrarse en afiches que
explican la estructura.

Propsito de nuestro Sistema de Calidad

Gerencia los riesgos de la
compaa.
Define la manera de
conducir el negocio.

Aseguramiento de calidad
La planificacin del
Sistema/ Procesos.
Control de calidad
El monitoreo/ Brazo de
inspeccin de la calidad.

Es 99% suficientemente bueno?

Si estuviera en control de calidad; que
porcentaje de satisfaccin sera aceptable?
95%
96%

97%
98%
99%

Es 99% aceptable para usted?

Nosotros no podemos aceptar 99% de calidad

Consistencia mundial
Nuestra meta es gerenciar operaciones virtualmente idnticas de:

Pas a pas

Oficina a oficina

Taladro a taladro

Misin de Calidad
Asegurar el mejoramiento contnuo de los estndares fijados
por NDIL para el beneficio de la compaa y lo ms importante,
para el beneficio de los clientes.

Bien desde el principio

Bien desde el principio es
una manera de pensar.

Conozca y siga los

procedimientos de la
compaa.
Prevenir lesiones, daos a
equipos, paradas de
taladros, ahorrar costos,
incrementar beneficios.
Los procedimientos se
desarrollan para reducir
riesgossi se cumplen, se
reducirn.

Boletn intercompaas de NDIL

Revista trimestral

Mensajes del Presidente

Las reas estn invitadas a
suministrar artculos.
Negocios
Seguridad

Calidad
Cultura

QMS Estructura de documentos

Nivel 0

Se repite la estructura del Manual.

Nivel 1

Seis niveles en cada uno.

Comprenda los niveles.

Nivel 2

Comprenda que esperar en cada nivel.

Nivel 3
Facilita su habilidad para navegar el
sistema.

Nivel 4

Nivel 5

Los seis niveles de la estructura

Nivel 0

Tabla de contenido

Nivel 1

Nivel 2

Nivel 3

Instrucciones de trabajo

Nivel 4

Referencias

Nivel 5

Formas

Tabla de contenido
Ttulo de la pgina, con
aprobaciones y
autorizaciones, etc.
Lista de revisin
informacin.
Contenido
Nmero de ficha.
Nmero de documento.
Nombre del documento.

Polticas
Documentos de alto nivel.

Suministra directivas.
Requiere soporpe de otros
niveles para alcanzar los
objetivos de la poltica.
Se logra mediantes
procedimientos e
instrucciones de trabajo.

Procedimientos
Los detalles se
proveen dentro de los
procedimientos.
Informacin
relacionada a cmo se
aplica.
Quin es
responsable?
El procedimiento
detallado.
Formas de soporte y
referencias.

Instrucciones de trabajo
Provee detalle sobre
la tarea.
Soporta la seccin de
procedimientos.
Permite al trabajador
ver todas las etapas.
A menudo est
soportado con
diagramas de flujos,
de procesos, tablas,
etc.

Referencias

Informacin de soporte
para las tareas.
Puede ser un documento.
Enlace a un sitio web.
Informacin suplementaria
y resumida.

Formas
Muchas tareas
requieren informacin
que debe ser
compilada.
Se usa una forma.
La gua sobre cmo
llenar la forma se
encuentra en el
procedimiento o
instruccin de trabajo.
La forma puede ser
excel/word, etc.

Numeracin de documentos
Los documentos son numerados basado en el
departamento al cual pertenecen:
ENG-001

: ENG = Engineering (Ingeniera)

HSE-15-12 : HSE = Health, Safety, & Environment

(salud, seguridad y ambiente)

HUR-012

: HUR = Human Resources

(recursos humanos)

OPS-003

: OPS = Operations (operaciones)

PUR-004

: PUR = Purchasing (compras)

QMS-005

: QMS = Quality Management System

(sistema de gerencia de calidad)

Numeracin de documentos
Los documentos tambin pueden ser especficos a un
rea o taladro:

ENG-001

Toda la compaa

ENG-001-AUS

rea especfica

ENG-001-453

Taladro especfico

Elementos del HMS

SEGURIDAD

DESARROLLO NEGOCIOS

PROYECTOS

INGENIERA

EQUIPOS /ESTANDARES

EJECUTIVO

HSE-MS

RECURSOS HUMANOS

INFORMACIN TECNICA

MANTENIMIENTO

MATERIALES/ACTIVOS FIJOS

ADMINISTRACIN

OPERACIONES

DPTO. CALIDAD

MANUAL DE CALIDAD

HMS

HMS

HMS

HMS

HMS

HMS

HMS

HMS

HMS

HMS

HMS
BD

DR

EN

ES

EX

HS

HR

IT

MN

MT

OF

OP

QD

QM

GERENCIA PROYECTOS

SR

HMS

PR

HMS

HMS HMS
HMS

HMS Ejemplo de Contenido

HMS-HS
HSE-MS

- Procesamiento Incidentes oficina

principal
- Revisin mensual de los resultados
de seguridad (MSRR)
- Reunin semanal del comit de

revisin de incidentes (WIRC)

- Colocacin y distribucin de
boletines de Seguridad
- Premios excelencia IADC

HMS
MS

HMS Ejemplo de Contenido

HMS-BD
DESARROLLO DE NEGOCIOS
HMS
BD

-Gestin de consultas, Propuestas,

Ofertas, Contratos, cambios en
Contrato
-Aprobacin de negocios
-Reporte de anlisis de ofertas
-Entrada a un nuevo pas
-Preparacin de oferta modelo
-Lineamientos generales para la
preparacin de ofertas y contratos

HMS Ejemplo de Contenido

HMS-HR
RECURSOS HUMANOS
HMS
HR

- Tarjetas de acceso para

empleados
- Empleados en reas de operacin
en el extranjero
- Muerte, lesiones o enfermedad
- Mantenimiento de Organigrama
- Procedimiento avanzado del
personal
- Emisin de carnet de identificacin
- Solicitudes para contratar persona
para oficina principal

Elementos de AMS

TALLERES DE TRABAJO

DESARROLLO DE NEGOCIOS

PROYECTOS

EQUIPOS/ESTANDARES

RELACIONES GOBIENRNO

HSE-MS

RECURSOS HUMANOS

INFORMACIN TCNICA

LOGISTICA & TRANSPOR.

MANTENIMIENTO

GEREN. /ADMINISTRACIN

MATERIALES/ACTV. FIJOS

OPERACIONES

GERENCIA PROYECTOS

COMPRAS

MANUAL DE CALIDAD

AMS

AMS

AMS

AMS

AMS

AMS

AMS

AMS

AMS

AMS

AMS

AMS
BD

DR

ES

GR

HS

HR

IT

LT

MN

MG

MT

OP

PR

PU

QM

SEGURIDAD

WO

AMS

SR

AMS

AMS AMS
AMS

AMS Ejemplo de contenido

HSE-MS

AMS-HS
Campo / Inspeccin de Comedor

Simulacros de incendio / Planes

Prevencin de incendios / Sitios de
reunin
Clnica e instalaciones mdicas del

campo base
Induccin de seguridad a visitantes

AMS
HS

AMS Ejemplo de contenido

GERENCIA DE PROYECTO

AMS
PR

AMS-PR
Gerencia del sitio
Planificacin
Ingeniera
Equipos
Preparacin para entrega
Armar pozo inicio perforacin
Cierre

AMS Ejemplo de contenido

Materiales & Activos fijos

AMS
MT

AMS-MT
- Niveles de inventario del taladro
- Procedimiento de niveles mnimos de
existencia en almacenes
- Lineamientos generales para
almacenes y materiales

Elementos de RMS

CONTROL DE POZO

EMERGENCIAS MARINAS

OPERACIONES COSTA AFUERA

RMS
ME

RMS
OO

MANUAL DE CALIDAD

REPORTES

RECURSOS HMANOS

HSE-MS

OPERACIONES

MANTENIMIENTO

RMS
2

RMS
3

RMS
4

RMS
5

MATERIALES

EQUIPOS7 ESTANDARES

PLANOS

MUDANZA DE TALADRO

INICIO & DESMONTAJE

RMS
11
RMS RMS
9
10
RMS
8
RMS
1

RMS RMS
6
7
RMS
QM

RMS Ejemplos de contenido

RMS-3
HSE-MS

Provee lineamientos en cada aspecto de

cmo conducir una operacin con
seguridad
Anlisis de seguridad en el trabajo
Gestin de incidentes
Equipo de proteccin personal (PPE)
Sistema de permiso de trabajo
Proteccin contra cadas

RMS
3

RMS Ejemplos de contenido

RMS 2
RECURSOS HUMANOS

Todos los asuntos relacionados con el

personal
Cambio de status del personal
Descripcin de funciones
Ascensos del personal

Procedimiento de viaje para el personal de

rotacin
Orientacin al personal de campo
Cumplimiento de la matriz de entrenamiento

RMS
2

RMS Ejemplos de contenido

RMS 4
OPERACIONES
RMS
4

Fijar estndares de polticas y

procedimientos de operacin para
todos los taladros de NDIL:
Colocacin de tubera de revestimiento
Inspecin y reparacin del mstil
Cuidado y manejo de la tubera de perforacin
Ingreso en el hoyo (RIH)
Salida del hoyo (POOH)
Especificaciones de revestimiento para taladros
en tierra
Traspaso de guardia / rotaciones
Checklist de inspecciones antes de inicio de
perforacin

RMS Ejemplos de contenido

MAINTENANCE
RMS
5

RMS 5
Describe las prcticas de mantenimiento
que se hacen en los taladros de NDIL:
Equipos crticos de perforacin y cronograma
de rehabilitacin ( Overhaul)
Reportes
Checklists de mantenimiento diario y semanal
rdenes de trabajo de mantenimiento
Rutinas de seguridad mecnicas y elctricas

Ejercicio Prctico del Manual RMS

Para asegurarse que usted puede usar los
manuales y fuentes de informacin, trabajar
con el instructor para encontrar documentos en
el sistema RMS.
Su instructor usar la versin electrnica
(E-RMS) en la pantalla.
Dentro del grupo, analicen dnde creen ustedes
que se encuentran los documentos solicitados
y gue a su instructor hacia ese documento.

Ejercicio Prctico del Manual RMS

El mecnico le ha pedido
a usted que le ayude a
completar el chequeo
diario de mantenimiento.
MANUAL DE CALIDAD

REPORTES

RECURSOS HMANOS

HSE-MS

OPERACIONES

MANTENIMIENTO

MATERIALES

EQUIPOS7 ESTANDARES

PLANOS

MUDANZA DE TALADRO

INICIO & DESMONTAJE

CONTROL DE POZO

EMERGENCIAS MARINAS

OPERACIONES COSTA AFUERA

El le pidi que encontrara

la fuente donde pueda
registrar la informacin de
manera correcta.

RMS
QM

RMS
1

RMS
2

RMS
3

RMS
4

RMS
5

RMS
6

RMS
7

RMS
8

RMS
9

RMS
10

RMS
11

RMS
ME

RMS
OO

P- Dnde, en el RMS, encontrar la forma?

R- En el RMS 5 F 0636 Chequeo diario de mantenimiento

Ejercicio Prctico del Manual RMS

REPORTES

RECURSOS HMANOS

HSE-MS

OPERACIONES

MANTENIMIENTO

MATERIALES

EQUIPOS7 ESTANDARES

PLANOS

MUDANZA DE TALADRO

INICIO & DESMONTAJE

CONTROL DE POZO

EMERGENCIAS MARINAS

OPERACIONES COSTA AFUERA

Para asegurarse que

conoce todo lo que
debe hacerse, usted
quiere leer sobre este
punto.

MANUAL DE CALIDAD

El taladro va a realizar
maana una actividad
de corte y
deslizamiento del cable
de perforacin.

RMS
QM

RMS
1

RMS
2

RMS
3

RMS
4

RMS
5

RMS
6

RMS
7

RMS
8

RMS
9

RMS
10

RMS
11

RMS
ME

RMS
OO

P- Dnde en el RMS encontrar la informacin sobre

corte y deslizamiento?
R RMS 4 OPS 023 Procedimiento de corte y
deslizamiento del cable de perforacin

Ejercicio Prctico del Manual RMS

Usted quiere asistir a un
curso de entrenamiento de
acuerdo a la matriz de
entrenamiento.
Para hacerlo usted necesita
llenar una forma.

P - Dnde, en el RMS,
encontrar la forma
formulario de autorizacin
de entrenamiento de
empleado.
R RMS 2 HR F2016

Ejercicio Prctico del Manual RMS

El Jefe de equipo le ha pedido
revisar los detectores de
humo.

Usted debe registrar las

condiciones de los mismo.

P Dnde encontrar
usted, en el RMS, la forma
apropiada para registrar
esa informacin?
R RMS 3 HSE F0737
Registro semanal de
inspeccin de detectores
de humo.

Caja de herramientas de seguridad NDIL

Direccin (Proactiva)
Entrenamiento en liderazgo de
seguridad.
Definir metas y objetivos de HSE.
Auditoras e inspecciones en taladro
Anlisis de seguridad en trabajo.
Programa de comportamiento- STOP
Reuniones de seguridad.
Orientaciones / Inducciones.
Ejercicios de entrenamiento en
taladro.
Planes de respuesta de emergencia
Boletn intercompaas NDIL.
Reuniones de MSRR.
Premios excelencia IADC.
Compromiso gerencial.
Afiches Correcto desde el principio.
Auditoras avanzadas seguridad.

Caja de herramientas de seguridad NDIL

Acciones posteriores(Reactivo)
Registro de investigaciones de
incidentes.

Equipo de revisin de incidentes

semanales.
Anlisis de origen y causaTAPROO
Boletines de seguridad.
Registro de acciones correctivas.
Reportes mensuales de HSE.
Evaluacin comparativa
(Componentes de HSE).
Reporte estadstico de resultados.
Resultados de HSE por rea.

Mejoramiento Contnuo de HSE

Entrada de
Mejoramiento

Procesos de
Mejoramiento

Resultados del
Mejoramiento

Lesiones, Incidentes de
daos a activos

Comite de Revisiones de Incidentes

Semanales (WIRC)

Menores tasas de
incidentes

Casi accidentes,
Observaciones STOP

Revisin Mensual de Resultados de

Seguridad(MSRR)
Anlisis estadsticos y tendencias

Boletines de Seguridad

Auditora

Programa de Sugerencias y
retroalimentacin
Requerimientos del Cliente

Amenazas de Seguridad

Boletines de Seguridad de la
Industria
Inspecciones

Anlisis de Auditora
Monitoreo de Resultados de
Auditora
Sistema de Calidad/ Procedimiento
de Mejoramiento

Mdulos de Entrenamiento
RMS
Inicio de Entrenamiento y
Soporte
Planes de Respuesta de
Emergencia

Evaluacin Comparativa
Identificacin de peligros (Hazid) /
Documentos de enlace/ Revisin
casos de seguridad y revisin de
seguridad

Ejercicios de Seguridad /
Respuesta

Programas de Entrenamiento /
Matriz de entrenamiento

Menor rotacin

Registro de Acciones Correctivas y

Preventivas

Menor tiempo de parada

Revisin Annual de los Sistemas de

Gerencia

Mayor efectividad en los

arranques (Start-Ups)

Cuarto de Control de
Operaciones

Matriz NDIL de entrenamiento competitivo

Incluye varios tipos de

taladros.
De duracin determinada
para permitir alcanzar los
objetivos durante el
tiempo estipulado.
Se convierte en parte del
proceso de evaluacin
comparativa del taladro y
reas.

NDIL FIELD TRAINING MATRIX

ALL
Internal

Rig Type
Provider
Accreditor /Standard

IADC

IADC DIT

OFFSHORE
3rd Party
OPITO

Course Title

HSE RIG PASS

FIRST AID

Duration

4 Days

2 Days

3 Days

Frequency

Once

3 Years

4 years

T-BOSIET/
BOSIET

ALL

ALL

AC Rigs
Internal
IADC

Internal
IADC/ANSI

Internal
IADC

H2S REFRESHER

FIRE FIGHTING
REFRESHER

CYBER CHAIR
TRAINING
(BOMCO, HH,
ACA)

1 Day

1 Day

5 Days

4 Days

4 years

3 Years

Once

2 Years

IADC / IWCF
INTRODUCTION
TO WELL
CONTROL

OPS Superintendent
Field Superintendent
OIM
Rig Manager
Toolpusher
Driller
Driller-Assistant
Barge Engineer
Medic
QHSE Superintendent
QHSE Manager
HSE Tech
Derrickhand
Floorhand
Specialist
Technician
Roustabout
Motorman
Project Electrician
Electrician
Project Mechanic
Mechanic
Oiler
Rig Warehouseman
Field Warehouseman
Sr. Welder
Welder
Forklift Operator
Sr. Crane Operator
Crane Operator
Truck Driver
Driver
Radio Operator

Rig Type

Offshore Only

Provider
Accreditor /Standard

Third Party
OPITO

All

ENTREGANDO SOLUCIONES HSE

Sistema de Gerencia Ambiental (EMS)

Excede los requerimientos
Cumplie leyes y regulaciones
Mejoramiento contnuo
Prevencin de contaminacin
Accesible al pblico

Evaluacin del EMS

Recomendar cambios
en polticas y
objetivos (MOC)
Revisin de
documentos
Reiterar el
compromiso con el
mejoramiento
contnuo

Monitoreo y
mediciones
A falta de cumplimiento
acciones preventivas
y correctivas
Esquema de registro e
informes
Auditoras del EMS

Metas y objetivos
Programa de gerencia
ambiental
Aspector ambientales
Requerimientos legales

Educacin y
entrenamiento
competitivo
Medidas
operacionales de
control
Prevencin de
derrames y medidas
de contencin de
emergencia

Visin General de Procesos NDIL

AD
M

RE

HM

LITY
QUA

AF

HM

IT

HM

MAN

IN
I

HM

HM

HR

HM

BD

HM

OP

HM
M

NE

PU

SI

AN

BU

OF

AMS
MG

MS
S A
DR
HM
S AM
M
A
HR
S
AMS
WO
ES
HM
AMS
OP
S
S
AM
PU
EN
AMS
MT
HM
MN
AMS
S
S
AM
TG
HM
HS
AMS
RE
HS
AMSS
P
S
HM
GR
R
AM
ES
S
AMS
MS
TG
DR
A
HM
IT
AMS
S
D
B
M
HM
N
QM

IC
E

ST
RA
SO
OP
TI
S
U
E
S
ON
P
R
RA
DE
CE
SHO
K
P
R
TI
U
V
WO
S
EL
RC
ON
S
ION
M
OP
HA
S
RAT
AT
M
OPE
S
E
EN
IN
M TS RIA
SING
A
G
T
A
E
H
S
L
C
S
I
A
R
N
S
PU
/F
TE
IXETD
F
/
S
I
L
XE
RA
NA
E RI A
D
MAT
NC
E INI
AS
C
N
P
AR
N
N
E
SE
E
G
NT
OJ
TS
MAI H
E
SEG
CT
N
I
IN -M
S
TERA
S
NG
G
N
I
I RT
EQ REPNOE
ER
UI
PM E-MSIN
NS
S
DR
ATIO
G
HE
REL
T
NT
AF
N
ME
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SERN
DS
IN
DAR
NG GOV TA
FO
ND NT STAN
RM
E
AC
IPM AR
AT
EQU
DS
CO
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G
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QU
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I
N
T
HN.
TE DRAF
TI
AL
TE C
NG
N
CH
O
IT
I
T
Y
N. FORMA
/F
ENT
M
IN
OPM
IN
AN
VEL
E
A
D
S
NC
UA
NES
E BUSI
L
UAL
E
AN R
HUM

El sistema de gerencia
de calidad (QMS)
representa todo lo que
hacemos(HMS, AMS,
RMS).
El sistema es nuestra
receta para el xito.

OF
F

HU
M

RC
SOU

HM

Los procedimientos
deben ser usados para
asegurar que cualquier
tarea sea ejecutada
cumpliendo con dichos
procedimientos.

G
CKIN
T RU
&
S
C
ISTI
N.
LOG
ADM
NT /
E
M
AGE
ES
MAN

QM

Los documentos del

sistema de calidad estn
disponibles va intranet,
disco compacto y
manuales.

AMS
LT

Usando el sistema de gerencia de

calidad (QMS)

Cumpliendo procedimientos

Familiarcese con las

polticas y
procedimientos de la
compaa.
Todos los empleados
deben seguir todas
las polticas y todos
los procedimientos.
El cumplimiento no
es opcional.

Las polticas y los

procedimientos nos
ayudan a hacer las
tareas de una manera
consistente.

Sugerencias y retroalimentacin
Ayuda en el desarrollo de:
Nuestra cultura corporativa.
Sistemas de gerencia de
calidad.
Fuerza de trabajo.
Todos son socios en el
mejoramiento contnuo de los
procesos de trabajo, productos
y servicios de la compaa.

Auditoras de cumplimiento
Las auditoras son
realizadas para asegurar
que se estan cumpliendo
con los procedimientos y
sistemas.
Las auditoras permiten a la
compaa mejorar
continuamente.
Ayuda a identificar reas
sujetas a mejoramiento.

Las acciones correctivas

son identificadas y seguidas
hasta que se cumplan.

Medidas de desempeo
Se han establecido puntos de referencia para medir
el cumplimiento de QMS.

Nos da la habilidad para mantener y mejorar varios

aspectos de nuestra operacin.
Nos ayuda a duplicar los xitos y aprender de
nuestros errores.
Utilizadas para evaluar el desempeo de los
empleados.

Cuadro de desempeo
Provee un balance de nuestras operaciones.
Considera varias medidas individuales que son
ponderadas.
Tiempo perdido (Downtime) 25%
Retorno sobre el capital 15%
Total tasa registrada de incidentes 25%
Evaluacin comparativa 10%
Satisfaccin de los clientes 10%
Auditoria de cierre 15%

Permite a la Gerencia asignar los recursos apropiadamente.

Cuadro de desempeo
NDIL Operations Performance Scorecard
Mar-10
Weights
Country

Score

Angola
Yemen
Ecuador
Colombia
Russia
Romania
Argentina
Australia
Congo
E. Mediterranean
Venezuela
Qatar
Oman
Mexico
Saudi Arabia
India
Kuwait
Algeria

97.3%
95.1%
88.9%
81.4%
81.3%
79.2%
77.2%
75.0%
73.5%
73.3%
72.9%
68.7%
66.6%
53.5%
45.9%
45.8%
42.6%
42.5%

NDIL Avg.
< 50%
50% up to Avg.
> Average

25%

15%

25%

10%

10%

15%

Downtime

ROC

TRIR

Benchmarking

Customer Satisfaction

Audit Close Out

0.00%
0.41%
0.91%
0.36%
0.95%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
19.35%
0.48%
1.56%
2.66%
2.48%
3.52%
8.47%

25.00%
25.00%
25.00%
25.00%
25.00%
25.00%
25.00%
25.00%
25.00%
25.00%
25.00%
0.00%
25.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%

70.0%
Management Attention Needed
Monitor Closely
Sustain

42.00%
27.00%
27.00%
7.00%
14.00%
-1.00%
-2.00%
47.00%
22.00%
-9.00%
-27.00%
93.00%
-10.00%
5.00%
24.00%
21.00%
-6.00%
7.00%

15.00%
15.00%
15.00%
7.00%
14.00%
0.00%
0.00%
15.00%
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15.00%
15.00%
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0.76
0.46
0.69
0.00
0.00
2.45
2.83
0.00
0.52
0.00
0.83
0.40
1.05
1.31
0.00
1.01

25.00%
25.00%
25.00%
20.00%
15.00%
25.00%
25.00%
5.00%
5.00%
25.00%
20.00%
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15.00%
20.00%
10.00%
5.00%
25.00%
10.00%

79.44%
84.72%
0.00%
77.14%
78.00%
94.00%
87.06%
71.22%
78.17%
49.67%
86.59%
68.33%
81.61%
76.81%
1.80%
49.56%
69.28%
66.67%

7.94%
8.47%
0.00%
7.71%
7.80%
9.40%
8.71%
7.12%
7.82%
4.97%
8.66%
6.83%
8.16%
7.68%
0.18%
4.96%
6.93%
6.67%

66.19%
69.76%
64.29%
66.69%
80.00%
66.43%
57.14%
44.29%
58.46%
57.38%
58.57%
68.57%

0.00%
6.62%
0.00%
6.98%
6.43%
0.00%
6.67%
8.00%
6.64%
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5.71%
0.00%
4.43%
5.85%
5.74%
5.86%
0.00%
6.86%

100.00%
100.00%
97.81%
87.11%
79.01%
99.38%
93.82%
89.90%
100.00%
93.36%
99.74%
99.87%
100.00%
80.12%

0.00%
15.00%
15.00%
14.67%
13.07%
0.00%
11.85%
14.91%
14.07%
0.00%
13.49%
15.00%
14.00%
14.96%
14.98%
15.00%
0.00%
12.02%

Applicable Totals
75.00%
100.00%
90.00%
100.00%
100.00%
75.00%
100.00%
100.00%
100.00%
75.00%
100.00%
90.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
75.00%
100.00%

72.9%
95.1%
80.0%
81.4%
81.3%
59.4%
77.2%
75.0%
73.5%
55.0%
72.9%
61.8%
66.6%
53.5%
45.9%
45.8%
31.9%
42.5%

Principales indicadores de resultados (KPI)

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CIP
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10

Diferentes actividades tienen

nmeros diferentes de de
KPI.

tal

Re

co

A cada KPI se le asigna un

valor de evaluacin
comparativa.

Esto ayuda a asegurar que

la fuerza de trabajo, taladro,
rea y compaa operan con
calidad.

15

7
25

La voz del cliente

Las encuestas de
satisfaccin del cliente se
realizan una vez al ao.

Las respuestas de los

clientes son revisadas por
la alta gerencia.

Cualquier cambio
necesario en el sistema
se incorpora al sistema de
gerencia de calidad QMS.

Presentacin de la encuesta
Enviada 18-Feb-2009
Contactos con el cliente
suministrados por el Gerente de
rea
19 pases
Envado a 84 clientes principales
39% tasa de respuesta (33 clientes
en 16 pases)
3% de aumento en respuesta (in
2008 36& (19) de nuestros
clientes respondieron)
El objetivo fue gerentes de
perforacin
Se utiliz internet como herramienta
La tasa general de satisfaccin de
63% o Buena
3% de mejora sobre 2008 (60%)
5% de mejora sobre 2007 (58%)

Implementacin del Sistema de Negocios

Impacto
Financiero
$

Aspectos
Operacionales

Visin general del sistema QHSE

Los Resultados del Aprendizaje que se presentaron

en esta seccin fueron los siguientes:

Los objetivos y la direccin de nuestro sistema

QHSE .
La estructura y contenido de nuestro sistema
QHSE.

Las herramientas usadas para el soporte y la

asistencia del sistema para mantenerlo funcional y
efectivo.

HSE Rig
PassMaintenance of
Operation
and Basic
Top Drive Training

Visin general del sistema

QHSE

Alguna pregunta?