Anticipa el futuro en un

mundo de gran incertidumbre.

Ordena percepciones para

tomar decisiones.

A
PLANEACIN
PROSPECTIVA

B
C

Hace visible lo invisible.

Permite tomar riesgos entendiendo

sus consecuencias.

Arrow
Process
CARACTERSTICAS
DE LA
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PLANEACIN
PROSPECTIVA

Capacidad
constructora

CREATIVIDAD

Complementaridad
de los diferentes
puntos de vista

PARTICIPACIN
ACTIVA

PLURALISMO

Es requisito que
todos se involucren

PROCESO Y
PRODUCTO

Enfoca la atencin
en todas las
partes del
conjunto.

HOLSTICA

Preminencia de
los procesos

PROYECTO COMN

MEJOR
COMUNICACIN

RESPETO Y PLURALISMO

BENEFICIOS

PERMITE GENERAR
ACUERDOS

GENERA CONFIANZA

ROMPE CON PARADIGMAS OBSOLETOS

AUSENCIA DE OPINIONES

VISIN
VOLUNTARIOSA

NO SE LLEGAN A ACUERDOS

FALTA DE COOPERACIN

PRECAUCIONES

FALTA DE VISIN
DE FUTURO

ACCIONES IMPUESTAS

LA NUEVA GERENCIA SOCIAL

La nueva gerencia social es una

visin del comportamiento
organizacional que hace nfasis en
los vnculos que se establecen entre
el hombre y su medio laboral.

LIDERAZGO Y DESARROLLO DE HABILIDADES Y

DESTREZAS

OBJETIVOS
LOGRAR QUE LOS MANDOS MEDIOS (JEFATURAS Y GERENCIAS) O
ENCARGADAS DE AREA ADQUIERAN NUEVAS COMPETENCIAS
PARA QUE PUEDAN ASUMIR CON MAYOR EFECTIVIDAD SUS
RSPONSABILIDADES
COMO?
CAPACITACION BASADO EN EL PUESTO Y LOS OBJETIVOS ASI
COMO EN EL PERFIL DEL TRABAJADOR

OBJETIVOS
LOGRAR QUE LOS MANDOS MEDIOS (JEFATURAS Y GERENCIAS) O
ENCARGADAS DE AREA ADQUIERAN NUEVAS COMPETENCIAS
PARA QUE PUEDAN ASUMIR CON MAYOR EFECTIVIDAD SUS
RSPONSABILIDADES
COMO?
CAPACITACION BASADO EN EL PUESTO Y LOS OBJETIVOS ASI
COMO EN EL PERFIL DEL TRABAJADOR.

La capacitacin busca mejorar las habilidades tcnicas,

habilidades humanas y/o habilidades conceptuales en
funcin del puesto nivel jerrquico

HABILIDADES HUMANAS
Habilidades tcnicas
Habilidades humanas
Habilidades conceptuales

NIVELES DE COMPETENCIA
Las competencias son caractersticas
individuales que se pueda medir y que
demuestre una diferencia entre
trabajadores.
Conjunto de conocimientos y cualidades
profesionales para el desempeo de una
funcin o tarea.

HABILIDADES HUMANAS
Habilidades tcnicas
Habilidades humanas
Habilidades conceptuales

CHAI

C = Conocimientos
H = Habilidades
A = Actitudes
I = Intereses

CONOCIMIENTO
Es la informacin que se adquiere
en forma teora o emprica,
procesada en el mbito mental.

HABILIDAD
Capacidad adquirida para ejecutar
labores, tareas o acciones en
forma destacada

ACTITUD
Inclinacin de las personas por
realizar determinado tipo de tareas

INTERES O CUALIDAD
Rasgos del carcter de los
individuos que los predisponen a
realizar determinado tipo de tareas
acciones o labores en forma
excelente

* Conocimiento : Dedicacin con con intensidad media

* Habilidades : Se adquieren de forma incremental
* Actitudes : Van con el estado de anmico
* inters : El inters por una competencia comienza alto y en
el tiempo decae.

NORMAS DE COMPETENCIA
LABORAL
Las normas de competencia laboral se
utilizan en todo el mundo y estn
elaboradas para reflejar condiciones
reales de trabajo que se presentan en
diferentes grados de complejidad,
variedad y autonoma

NIVELES DE COMPETENCIA
NIVEL 1
Competencia en una variada gama de
actividades laborales en su mayora
rutinarias y predecibles bajo instrucciones
que recibe sin que nadie dependa del
trabajador.

NIVEL 2
Competencia en una variada gama de
actividades laborales. Son complejas y no
rutinarias y existe cierta autonoma y
responsabilidad individual.

NIVEL 3
Competencia en una amplia gama de diferentes
actividades con una variedad de contextos en su
mayor parte complejos y no rutinarios.
Competencias deseables:

- Planificacin y organizacin
- Liderazgo
- Desarrollo de subordinados
- Capacidad de decisin

NIVEL 4
Competencia en una amplia gama de
actividades laborales, profesionales o
tcnicamente complejas llevadas a cabo en
variados contextos con gran autonoma y
responsabilidad personal.
- Comunicacin oral persuasiva
- Anlisis numrico
- Delegacin
- Anlisis de problemas

NIVEL 5
Competencia en una amplia variedad de
principios fundamentales y tcnicas complejas en
una amplia y a veces impredecible variedad de
contextos. Posee una autonoma personal muy
importante gran responsabilidad personal en
materia de anlisis.
Competencias deseables:

Principalmente el desarrollo de sus habilidades

conceptuales y humanas mas todas las
competencias anteriores.

NIVEL DE COMPETENCIAS POR PUESTO

NIVEL
1
2
3
4
5

OPERATIVO

AUXILIAR

JEFE

GERENTE

DIRECTOR