NOMBRE DE LA EMPRESA

Razn Social: Comercial Contreras Aj y Servicios Generales S.A.

Ruc: 20545486726
Direccin: Jr. Abel Gallirgos Nro. 220 A.H. Sen Villa Sr de los Milag
(Alt Fabrica Good Year)

DESCRIPCION DE LA EMPRESA
RESEA HISTORICA
Esta inversin de negocio empez 28 de octubre del 2011, un grupo de
amigos decidieron abrir un pequeo negocio, que nombraron al
negocio como comercial contreras en honor a una gran familia.
Como ellos contaban con un trabajo decidieron invertir S/3000 por
integrante, eran un total de 4 integrantes para ese entonces,
primeramente abrieron un tienda de tiles escolares pero al pasar
algunos meses aumentaron sus utilidades de manera increble lo cual
les permiti abrir tambin un negocio para brindar mltiples servicios.

Espacio en disco: 1500 Megabytes.

Transferencia de datos: 100 Gigabytes al mes.
Cantidad de dominios permitidos: 5.
Cantidad de subdominios: 5
Direcciones de e-mail: 2.
Bases de datos MySQL: 2.
Panel de control: Si.
Backups: Si.
Panel.
Site Builder: Si
Cuentas FTP: 1.
Crono Jobs: Si.
Custom Error pages: Si.
Servidor SMTP: Si.
PHP: Si.

RUBRO
Venta de tiles escolares personalizados y ropa de una gran calidad
segn los requerimientos del cliente.
PRODUCTO QUE OFRECE
El producto que se ofrece son:

tiles escolares en general.

Ropa de una gran variedad de marcas.
Calzado
Servicios en se seguridad

MISION
Crecer como empresa, para ello se trata de brindar el
mejor calidad en servicio y atencin al nuestros clientes
y tambin poder satisfacer todas las necesidades de
ellos mismos.
VISION
La visin es que para el 2016 se pueda extender en el
mercado de todo el pas y asa ser conocidos a nivel
nacional, eso permitir mayor competitividad, mayores
utilidades de la empresa.

comercial contreras

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
Gerencia general

Area de compras y
logstica

Encargado de almacn

rea de ventas y
servicios al cliente

Jefe de ventas

rea de administracin
y finanzas

rea de
administracin

Recursos humanos

OBJETIVOS DE LA EMPRESA
OBJETIVO GENERAL
Brindar el mejor servicio en todo Per a travs de la calidad de sus productos,
para lograr consolidarse como de las mejores empresas lderes y tambin
aumentar las utilidades.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Incrementar la productividad.
Alcanzar un mayor alcance a nivel nacional
Aumentar las ventas.
Crear nuevos diseos para un mejor reconocimiento de la empresa.

Modelos de productos
Cuadernos
Gomas
Pinturas

Variedad de ropa de diferentes marcas

VENTAJA COMPETITIVA
La ventaja competitiva ofrecemos un servicio muy poco explotado en
nuestra ciudad, y que la mayora de estudiantes necesitan adems el
precio es muy cmodo.
SECTOR DEL MERCADO AL QUE DIRIGIRA SU PRODUCTO
Est dirigido a todo tipo de cliente, ya que tenemos todo tipo de calidad en
nuestros productos, pero sobre todo a estudiantes que necesitan
implementacin de tiles escolares uniformes y tambin para empresas
que requieran del servicio de seguridad.

Qu es la Matriz FODA?

La sigla FODA, es un acrstico de Fortalezas (factores crticos

positivos con los que se cuenta), Oportunidades, (aspectos
positivos que podemos aprovechar utilizando nuestras
fortalezas), Debilidades, (factores crticos negativos que se
deben eliminar o reducir) y Amenazas, (aspectos negativos
externos que podran obstaculizar el logro de nuestros
objetivos).

Quines son nuestros clientes?

Esta metodologa de trabajo es ideal para pequeos y medianos
empresarios con recursos moderados, dado que es rpida,
econmica y, dependiendo del empresario, muy efectiva.
Beneficios de utilizar nuestros servicios

Aumenta sus ingresos

Ahorra tiempo y dinero

Gana experiencia en Marketing

Aumenta su conocimiento del negocio

No est solo en la difcil tarea de decidir

Eficiencia en las decisiones de marketing

Quin est interesado en el desarrollo del Sitio

Web y con qu objetivos?

Quin va a desarrollarlo?

Cmo se intentar aparecer en las primeras

posiciones de los buscadores?

Cmo se controlar qu se dice en Internet de

todo lo que tenga que ver
con el proyecto web?

Cmo podremos beneficiarnos de las redes

sociales de Internet?
Quin visitar el Sitio Web?

ESTRATEGIA DE VENTA
Vender por Internet es un arte que se puede aprender. Y lo primero
que se tendr que hacer pensar y planificar al igual que la venta
tradicional, la venta online hay que trabajarla cliente a cliente, da a
da, con esfuerzo, constancia, planificacin y estrategia. El xito (o
sea, ganarse la vida vendiendo online) te llegar por este camino.
PLANIFICACIN: Plan general, metdicamente organizado y
frecuentemente de gran amplitud, para obtener un objetivo
determinado.
ESTRATEGIA: Conjunto de las reglas que aseguran una decisin
ptima en cada momento.

Fallos estructurales desde el principio del proyecto online

pueden ser irreparables o muy costosos

Se tendr que tomar decisiones y estas debern ser ptimas

desde el principio.

Espacio en disco: 1500 Megabytes.

Transferencia de datos: 100 Gigabytes al mes.
Cantidad de dominios permitidos: 5.
Cantidad de subdominios: 5
Direcciones de e-mail: 2.
Bases de datos MySQL: 2.
Panel de control: Si.
Backups: Si.
Panel.
Site Builder: Si
Cuentas FTP: 1.
Crono Jobs: Si.
Custom Error pages: Si.
Servidor SMTP: Si.
PHP: Si.

Servicio de hosting pago

Espacio en disco: Ilimitado.
Transferencia de datos: Transferencia de datos ilimitada.
Cantidad de dominios permitidos: Ilimitada.
Cantidad de subdominios: Ilimitada.
Direcciones de e-mail: Ilimitada.
Cuentas de E-mail: Ilimitada.
Bases de datos MySQL: Ilimitada.
Programa de Hosting Reseller: Si.
Dominio gratis de usuario .com, .net, .org, .co.uk, ,info: Si.
Site Builder: Si
Cuentas FTP: Ilimitada.
Crono Jobs: Si.
Custom Error pages: Si.
Servidor SMTP: Si.
PHP: Si.
Frontpage: Si.
Soporte va telefnica y chat: Si.
Otros.

Con respecto a la calidad del

servicio, es bastante buena para ser
gratis. Si se compara con la de un
web hosting de pago deja un poco
que desear. En ocasiones el sistema
est caido (Nuestra pgina no est
en lnea el 100% del tiempo) y el
servicio de atencin al cliente no
suele ser de los mejores.
El costo de este servicio es de $4.84
al mes y claramente ofrece ms
funciones que el servicio de hosting
gratuito lo cual es lgico. Esta es la
mejor opcin si buscas un
alojamiento ms seguro y de ms
calidad

200 xito: Todo est funcionando correctamente.

(estos cdigos por lo general son silentes o o no son
enviados al navegador ya que si todo funciona bien,
al usuario no le interesa ver un mensaje que diga que
todo est bien).
300 Redireccin: El visitante ha sido enviado desde
una pgina o URL a otra. (estos cdigos a menudo
tambin son silentes porque el visitante se enva
generalmente a una nueva ubicacin que debe
responder con xito).
400 Incompleto: Algo pas y la peticin no se
complet correctamente. (stos cdigis se envan
generalmente a el navegador de alguna manera)
500 Error: Se ha producido un error interno del
servidor, ya sea relacionado con el servidor mismos
o con el software que se ejecuta en l. (estos son
casi siempre enviados al navegador).

La pgina que estaba tratando de acceder se

ha trasladado a una nueva ubicacin. El
servidor debe redirigir automticamente al
visitante a la nueva pgina y en esencia la
persona no debera tener que hacer nada
ms. Los webmaster utilizan a menudo el
cdigo 301 cuando se elimina una pgina o se
crea un nuevo sitio web para que los visitantes
y los motores de bsqueda puedan encontrar
la nueva pgina con facilidad.
403 - El visitante no est autorizado a ver esta
pgina. Ya sea que el visitante fue autenticado
incorrectamente o su direccin IP est
restringido para ver la pgina. En cualquier
caso, eso significa que la persona no podr
acceder a la pgina de su inters.
404 - La pgina a la que est tratando de
acceder el visitante ya no existe.

Asegura el FTP. Tarde o temprano es

necesario subir o bajar datos desde el
servidor, para lo cual se usa una conexin
FTP. El problema es que FTP no es un
mtodo de transferencia completamente
seguro, por lo cual lo ms recomendable,
-SSL. Esto es algo indispensable para las
tiendas de e-commerce a la hora de
asegurar las transacciones y tambin es
bueno usarlo en cualquier sitio cuyos
datos necesiten ser muy protegidos.
-Respaldos. Hacer respaldos es una regla
de oro. Debes hacerlos frecuentemente y
en lo posible asegurarte de que funcionen
efectivamente.
-Mantenimientos y actualizaciones. Si
tienes tu propio servidor, recuerda
actualizar su software con frecuencia. En
el caso de usar CMS de estilo Joomla y
WordPress tambin debes actualizarlos
cuando salga una nueva versin.

Administracin Especializada
Nuestros especialistas en seguridad instalan, configuran, monitorean y
mantienen los servidores de seguridad incluyendo las actualizaciones de
firmware. Bloqueo de Trfico Malintencionado
Los servicios de Firewall de Hosting Per garantizan que el trfico destinado a
poner en peligro su sitio est bloqueado, al tiempo que permite a sus
empleados, clientes, usuarios y socios para acceder a su aplicacin alojada en
un entorno seguro.
Conectividad Remota Segura
Los servicios de VPN a travs de un dispositivo de cortafuegos asegura la
privacidad de las comunicaciones con IPSec VPN y proporciona la
funcionalidad de cifrado y autenticacin fuerte.
Polticas de Cumplimiento
Mientras que algunos mandatos de cumplimiento como el Payment Card
Industry (PCI) Data Security Standard requieren un servidor de seguridad
(Firewall), el cumplimiento de otros mandatos requieren una garanta para la
proteccin de datos crticos

Administracin del Firewall

La seguridad en la red requiere una vigilancia y una respuesta rpida a las

amenazas entrantes. Los Especialistas de seguridad de Hosting Per
estn disponibles 24x7 para supervisar su servidor de seguridad y ayudar
a implementar la mejor estrategia de seguridad para su entorno.

PROTOCOLO DE SEGURIDAD
Comercial contreras utiliza como medida de
seguridad un software de encriptacin de
datos especialmente diseado para responder
a las necesidades de seguridad y privacidad de
sus PC con una interfaz simple de usar que no
requiere habilidades tcnicas.

Ventajas
Encripta cualquier
tipo
de
datos,
incluso carpetas.
Slida Encriptacin
de 448 bit.
Fcil
de
usar,
Imposible
de
romper.
Enva
correo
electrnico seguro
tambin.

Informacin del certificado digital

Es un documento digital emitido por un tercero
confiable, en este caso se hiso por una
autoridad de certificacin confiable, a travs de
este certificado digital se autentifica
la identidad de un
Usuario.

El robo de certificados digitales en ataques

objetivos como, por ejemplo, un ataque de
phishing. Como sabemos, una de las
mayores debilidades en la cadena de la
seguridad es el usuario final

Objetivos generales del certificado digital en

Comercial Contreras
Mejorar la eficiencia de los procesos
administrativos, logstica y de control de nuestra
empresa a travs de la digitalizacin de procesos.
Impulsar el comercio electrnico, utilizando
tecnologas de informacin que aportan
directamente a la modernizacin del pas.

En nuestra empresa la etapa final de

implantacin se desarroll con un equipo de
trabajo dividido en dos grupos, uno de ellos
dedicado
a aspectos operacionales
(procedimientos,
contabilidad,
tributaria,
pruebas)

Funcionabilidad
Sistema de gestin de pedido

Registrar Pedido

Registrar de Cliente

Registrar Devolucin

Subsistema Gestin de Monitoreo y Reportes

Pedidos por Cliente
Pedidos por vendedor
Pedidos por Zona
Clientes Insatisfechos
Causas de Devolucin
Pedidos Mensuales

Subsistema Control configuracin de sistema

Registro Datos de Empresa
Asignar zonas
Registrar Usuarios
Asignar Privilegios

Diagrama de actividad