Estrategias para la toma de decisiones

Estrategias

Toma de
decisiones

Herramientas

ESTRATEGIA
estrategia es un plan
que especifica una
serie de pasos o de
conceptos que tienen
como fin la
consecucin de un
determinado objetivo.

El concepto deriva de la
disciplina militar, en particular la
aplicada en momentos de
contiendas; as, en este contexto,
la estrategia dar cuenta de una
serie de procedimientos que
tendrn como finalidad derrotar a
un enemigo.

TOMA DE DECISIONES.
Continuamente, las personas deben elegir entre
varias opciones aquella que consideran ms
conveniente.
La toma de decisiones abarca a las cuatros
funciones administrativas, as los administradores
cuando
planean,
organizan,
conducen
y
controlan.
Algunos autores definen la decisin como la
eleccin entre varias alternativas posibles, teniendo
en cuenta la limitacin de recursos y con el nimo
de conseguir algn resultado deseado.

TIPOS DE DECISIONES

Decisiones
de rutina

Decisiones
adaptativas.

Decisiones
innovadoras.

ESTRATEGIA PARA LA TOMA DE DECISIONES.

Las Estrategias
a nivel
corporativo

Estrategia de
la unidad de
negocio

Estrategia a
nivel funcional

Herramientas para la toma de decisiones.

1). Identificar un problema
El proceso de toma de decisiones comienza con la existencia de un problema o, ms
especficamente, de una discrepancia entre la situacin actual y la situacin
deseada.

2). Identificar los criterios de decisin

Cuando un gerente detecta un problema, tiene que identificar los criterios de decisin
importantes para resolverlo.

3). Asignar pesos a los criterios

Si los criterios que se identificaron en la etapa 2 no tienen todos la misma importancia, quien
toma la decisin tiene que ponderarlos en forma ordenada para asignarles la prioridad
correcta en la decisin.

4). Desarrollar las alternativas

En la cuarta etapa, quien toma la decisin tiene que preparar una lista de las alternativas viables
que resuelvan el problema.

5). Analizar las alternativas

Despus de identificar las alternativas, quien toma la decisin tiene que analizarlas crticamente. Las evalas
de acuerdo con los criterios establecidos en las etapas 1 y 2. Con esta comparacin se revelan las ventajas y
desventajas de cada alternativa.

6). Seleccionar una alternativa

La sexta etapa consiste en elegir la mejor alternativa entre todas

las consideradas.

Ejemplo
1. identificar un problema
Elegir una franquicia para trabaja.
2. identificar los criterios de decisin
Se deben utilizar criterios pertinentes para decidir.
Costos de inicio.
Apoyo del franquiciante.
Financiamiento.
Antecedentes del franquiciante.
3. Asignar pesos a los criterios
CRITERIO
Costo de inicio
Apoyo del franquiciante
Financiamiento
Regiones abiertas

Antecedentes del franquiciante

PESO

4. Desarrollar las alternativas

preparar una lista de las alternativas viables que resuelvan el problema
5. Analizar las alternativas
Franquicia

Costo de
inicio

Apoyo del
franquiciante

Financiamiento

Regiones
abiertas

Antecedentes
del franquiciante

Franquic.1
Franquic.2
Franquic.3
Franquic.4
Franquic.5
Franquic.6
TOTAL

6. Seleccionar una alternativa.

La sexta etapa consiste en elegir la mejor alternativa entre todas las
consideradas.

rbol de decisiones

Matriz FODA.
La matriz FODA es una herramienta de anlisis que puede ser aplicada a
cualquier situacin, individuo, producto, empresa, etc, que est actuando
como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo.
Las variables analizadas y lo que ellas representan en la matriz son
particulares de ese momento. Luego de analizarlas, se debern tomar
decisiones estratgicas para mejorar la situacin actual en el futuro.
La importancia de confeccionar y trabajar con una matriz de anlisis
FODA reside en que este proceso nos permite buscar y analizar, de forma
proactiva y sistemtica, todas las variables que intervienen en el negocio
con el fin de tener ms y mejor informacin al momento de tomar
decisiones.

MATRIZ BCG. Boston Consulting Group

Este modelo tiene como
objetivo ayudar a las empresas
a posicionar sus productos o
unidades de negocio en el
mercado (UEN: Unidades
Estratgicas de Negocio). La
idea es ayudar a tomar las
mejores decisiones a nivel de
enfoque de negocios y, sobre
todo, de inversiones.

Este concepto nos permite

colocar nuestros productos o
unidades de negocio segn
cuatro zonas posibles:

Gracias a esta herramienta, la

empresa elige si es mejor
invertir o retirarse del mercado.

Negocios perros

Negocios Estrellas
Negocios Vacas lecheras
Negocios interrogantes

BGC
ESTRELLA

INTERROGANTE

VACA

PERRO