SESION 15 y 16_2014-II

Dr. JESUS CAHUA JAYO

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DIRECCION
EL PROCESO ADMINISTRATIVO: DIRECCION

1. Concepto.- (Chiavenato, Idalberto, 2006. Introduccin a la Teora General de la

Administracin)

La Direccin es la funcin administrativa que se refiere a las relaciones

interpersonales de los administradores y sus respectivos colaboradores en

todos los niveles de la organizacin. Para que la planeacin y la
organizacin puedan ser eficaces, necesitan ser dinamizadas y
complementadas con la orientacin que se d a las personas mediante la

adecuada comunicacin, habilidad de liderazgo, motivacin

del personal y trabajo en equipo; en otras palabras: Direccin.
Se refiere a las relaciones
interpersonales de los
administradores con su
personal y dems
colaboradores.

Direccin
Funcin
administrativa

Orienta a las personas mediante:

La comunicacin,
Liderazgo,
Trabajo en equipo y
Motivacin

Pone en accin y dinamiza la empresa, pone en

marcha las actividades y las ejecuta.
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DIRECCION: LIDERAZGO
La Direccin tiene como elementos: Motivacin, Liderazgo, Comunicacin, Trabajo en
equipo, toma de decisiones.

Direccin
Implica comunicar,
trasmitir ideas, mandar,
Informar, coordinar
entre dos y mas
personal, a travs de:
Mensajes, canal,
instrumentos y medios.
(Comunicacin)

Guiar, conducir, convencer y

encender los nimos del
personal para que con
voluntad propia logre los
objetivos
(LIDERAZGO)
Realizacin de tareas
esenciales buscando la
participacin de todos,
identificados y protegidos
entre s mismos
(Trabajo en Equipo)
Toma de decisiones

Influir en el comportamiento
de los Empleados,
desarrollar su voluntad para
hacer un gran esfuerzo para
alcanzar las metas
institucionales y personales.
(Motivacin)

Trabajo en equipo
no en grupo

Lograr Fines y objetivos

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EXITO

DIRECCION: Liderazgo
2. Niveles de Direccin en relacin con el liderazgo

2.1. Direccin Global.- Alta Direccin, abarca la empresa como una totalidad;
es la direccin propiamente dicha. Concierne al ms alto cargo de la empresa
o institucin.
Ejm. El Presidente de la empresa, Alcalde, Rector, Ministro, etc., dirigen a los
de Mando Medio. Entonces existir un liderazgo Global
2.2. Direccin por Unidades orgnicas.-Mando medio, abarca cada rgano de
la empresa, en un nivel organizacional inmediato a la Direccin Global.
Ejm. La Gerencia General, Direccin General, Oficina General, etc., que
dirige a los supervisores y monitores.
Entonces existir un liderazgo de Mando medio
2.3. Direccin Operacional.- Supervisin. Orienta directamente a cada
grupo de personas o tareas. Se denomina tambin supervisin, monitoreo,
que agrupa a quien los dirige y al personal representado en la base del
organigrama y corresponde al nivel operacional de la empresa.
Ejm. Los supervisores, coordinadores, jefes de equipo, etc., dirigen al personal
a su cargo.
Entonces existir un liderazgo operacional
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DIRECCION
LIDERAZGO

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DIRECCION: LIDERAZGO
CONCEPTO. Liderazgo es el arte o el proceso de
influir sobre las personas para que se
esfuercen voluntaria y entusiastamente
para lograr las metas y objetivos del
grupo, de la organizacin.
1.

Es la influencia interpersonal ejercida

en una situacin, orientada a la

consecucin de uno o diversos objetivos
especficos mediante el proceso de
comunicacin humana.
Es un proceso continuo de eleccin de una persona para que conduzca
al grupo, que permita a la empresa o grupo avanzar en direccin de sus
objetivos, a pesar de las perturbaciones internas (individuales o
colectivas) y externas (Turbulencia, caos, desorden, inseguridad, etc.).
Es el proceso de ejercer influencia sobre una persona o un grupo que
se esfuerzan por lograr sus objetivos individuales en determinada
situacin.
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DIRECCION: LIDERAZGO

Es un proceso y arte:
Secuencia de actividades
(funciones)

Liderazgo

Influir en el comportamiento
De los Empleados
(Motivacin)

Poder: Influir, guiar, orientar, conducir,

convencer, involucrar al Personal.
Realizacin de tareas esenciales, con voluntad propia
(Trabajo individual y/o en Equipo)
Lograr metas y objetivos

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DIRECCION: LIDERAZGO
RASGOS CARACTERISTICOS DEL LIDER
Rasgos fsicos: Energa, apariencia personal aceptable por sus seguidores, fsico
resistente y peso equilibrado.
Rasgos intelectuales: Inteligencia, creatividad, adaptabilidad al cambio, equilibrado,
espritu combativo, habilidades y destrezas, entusiasmo, autoestima alta, sentido
comn, capacidad de recuperacin rpida, voluntad frrea y dinmico (fuerte y veloz)
en su actuacin.
Rasgos sociales: Cooperacin, habilidades interpersonales, sociabilidad.
Rasgos relacionados con el trabajo: Inters en la realizacin, persistencia e iniciativa,
habilidad administrativas.
Otros rasgos: Valores, tica, Responsabilidad, empata, inteligencia emocional.
ASPECTOS DEL LIDERAZGO
1.Involucra a
otras personas
diferentes del
Lder.

LIDERAZGO

2. Capacidad para usar

Diferente formas de poder,
estilos para influir en la
conducta de los seguidores
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4.- Distribucin desigual

del poder, mayormente hacia
el lder y no hacia los
miembros del grupo. (pero
con beneficio colectivo)

3.- El liderazgo es
cuestin de valores,
identificacin,
sacrificio.
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DIRECCION: LIDERAZGO
RASGOS DE LOS LIDERES EFICACES.
2.- Gran energa.3. Confianza en s mismo.Trabajar arduamente y con
Manifestar seguridad en su propio
resistencia; ser tolerante a la
juicio y en sus capacidades;
presin; ser entusiastas
fomentar la confianza entre sus
y no derrotarse ante la adversidad.
seguidores.

1.-Dominio.- Hacer
entender a los
seguidores que es
el Lder quien
maneja el equipo.

RASGOS

8. Flexibilidad.- Capacidad
de ajustarse a diversas
situaciones.

7. Inteligencia.- Capacidad
cognoscitiva de razonar en
forma critica, resolver problemas
y tomar decisiones .

4. Locus de Control.Control continuo interno y

externo; Asumir las
responsabilidades, conducta
y productividad.
5. Estabilidad y sensibilidad.Manejo de su personalidad: Dimensin
emocional, demostrar tranquilidad,
autocontrol y seguridad. Asimismo,
empata, filantropa y sensibilidad.

6- Integridad.Comportamiento regido por la

honestidad y la tica, que lo
hagan digno de confianza.

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DIRECCION: LIDERAZGO
ESTILOS DE LIDERAZGO
1.- Liderazgo Autocrtico: El lder centraliza las
decisiones e impone rdenes al grupo. Por un lado, el
comportamiento de los grupos origina fuertes tensin,
frustracin y agresividad, por el otro, ausencia de
espontaneidad, de iniciativa y de grupos de amigos. A
pesar de que en apariencia le gusta las tareas, el
personal no demuestra satisfaccin frente a la
situacin.

En Estados Unidos el 77% de sus empleados no

estn satisfechos con sus trabajos. La razn
principal porque las personas renuncian a las
empresas es que sus jefes no las tratan bien. Los
que se quedan en el empleo trabajando con
malos jefes se sienten menos satisfechos con su
trabajo y con su vida, se sienten menos
comprometidos con la empresa y tiene ms
conflictos en el trabajo y la familia; en
consecuencia, experimentan angustias
psicolgicas
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DIRECCION: LIDERAZGO
ESTILOS DE LIDERAZGO
Lder
2.- Liderazgo Liberal: El lder delega
todas las decisiones en el grupo y
no ejerce ningn control. Aunque la
actividad de los grupos es intensa,
la produccin es escasa. Las tareas
se desarrollan al azar, con muchos
altibajos, y se pierde mucho tiempo
en discusiones personales, no
relacionadas con el trabajo en si.

3.- Liderazgo Democrtico: El lder conduce y orienta al grupo e incentiva la

participacin de las personas. Se forman grupos de amigos y se establecen
relaciones cordiales. El lder y los subordinados desarrollan comunicacin
espontnea franca y cordial. El trabajo se realiza a un ritmo uniforme y seguro, sin
alteraciones, incluso cuando el lder se ausenta

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DIRECCION: LIDERAZGO
ESTILOS DE LIDERAZGO

4.- Liderazgo Carismtico : (Don de inspiracin

divina) Lideres que, gracias a su visin y energa
personal, son fuentes de inspiracin para los
seguidores y tienen gran impacto en sus
organizaciones.
El Lder Carismtico tiene mucho conocimiento
de s mismo y de los dems.
Hace continuas reflexiones del comportamiento
de las personas y su condicin de seres
humanos imperfectos.
Transmite seguridad, agrado, aceptacin.
Habla solo cuando lo tiene que hacer, escucha, pero es cauteloso en su
expresin, nunca ofende, muy por el contrario ayuda a los dems a
solucionar sus problemas.
Tiene expresin de amor, comprensin, y mgica aceptacin del grupo.
El lder carismtico se aprecia por la confianza, admiracin y respeto de
sus seguidores.
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DIRECCION: LIDERAZGO
ESTILOS DE LIDERAZGO

5.-El lder Transformacional:

Busca transformar a sus seguidores,
desarrollndolos
al
mximo,
aprovechando los ms altos ideales,
valores, tica y motivos que stos
tengan, hacindoles ver, con mente
holstica, una visin especial del
futuro.

Debe elevar el nivel de moralidad de sus servidores, tiene que

conducindolos hacia la reflexin tica y a una visin coherente e
integra, pero para ello debe practicar el ejemplo.
Si el lder no est en la cima de la escala de valores, tica y
ejemplo, le ser imposible elevar la conducta moral y desempeo
de sus subordinados, para lograr alguna transformacin en ellos.
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DIRECCION: LIDERAZGO
6.-Liderazgo Espiritual (Jesuitas)

Busca el desarrollo interior, conocimiento total, amor a su equipo y sacrificio

(herosmo). Es pura expresin de amor mutuo.
Desarrollo interior para conocerse as mismo, probar su voluntad y fortaleza.
Ingenio, conocimiento, informacin, reflexin, observacin de las cosas, tiene mente
sistmica.
Amor, empata, comprensin, perdn y entendimiento de la naturaleza humana.
Herosmo, sacrificio, servicio, identificacin por los dems.
El liderazgo Espiritual se aprecia por la devocin de sus seguidores y el sacrificio que
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stos hacen por el lder.

DIRECCION: LIDERAZGO
7.-Liderazgo Estratgico
Es la capacidad de anticipar, vislumbrar y
mantener la flexibilidad para afrontar el
entorno, las eventualidades, peligros, con la
finalidad de competir y salir exitoso; as como,
motivar, saber delegar facultades y manejar
el mnimo de recursos para gestionar el
cambio estratgico y manejo del entorno
cuando sea necesario.
2

Explotar y
desarrollar las
competencias

Determinar
la direccin
estratgica
6
Control
organizacional
equilibrado.
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3
Desarrollar el
capital
humano

Liderazgo
estratgico

nfasis en la
tica y R.S.

Sustentar una
cultura
emprendedora
y competitiva

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DIRECCION: LIDERAZGO
COMPONENTES DEL LIDERAZGO
2.- La Capacidad de comprender
a los dems (empata) saber que
los seres humanos tienen
diferentes fuerzas motivadoras en
distintos momentos.

1.- La Capacidad de saber

utilizar el poder con
efectividad y de manera
responsable
LIDERAZGO

3.- La Capacidad desarrollo

de conocimientos y de
inspiracin
permanente.
(Motivacin, innovacin, y
satisfaccin de necesidades
del equipo)
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4.- La capacidad de desarrollar un

clima y cultura organizacional de
valores que conduzca a responder
y despertar motivaciones en el
desempeo del equipo.
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DIRECCION: LIDERAZGO
COMPORTAMIENTO DE UN LIDER (Por: JCAHUAJ)
EN LO INDIVIDUAL

Estudia mucho los casos de tus problemas para encontrarle solucin.

(Escrbelos y grafcalos)
Ten un comportamiento decente, tico y moral.
Infrmate de todo lo que puedas necesitar para tu estudio, trabajo, familia,
desarrollo personal, superacin y, sobre todo, competitividad; s el primero.
No hagas exceso en comidas, bebidas y otras necesidades que puedan atentar
contra tu salud e inteligencia.
Medita mucho, reflexiona y contctate con el SER SUPREMO para que te d
sabidura, inteligencia, abundancia, justicia y amor.
Estudia las estrategias de los sabios de la guerra, para que tengas previstas las
respuestas frente a las acciones de tus detractores.
Reflexiona sobre los eventos perfectos y encomindate a DIOS para que te lleve
por ellos y por el sendero del bien.
Practica mucho la humildad, el servicio y, sobre todo, la calidad en tus actos.
Aprende a confiar en tu mente y en tu corazn. Ama a Dios, a Ti y a tu prjimo.
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DIRECCION: LIDERAZGO
COMPORTAMIENTO DE UN LIDER (Por: JCAHUAJ)
EN LO GRUPAL

Trata de entender a los dems. S emptico y filantrpico.

S justo y generoso en el reparto de bienes.

S ltimo en tu equipo, al percibir los repartos de bienes, alimentos o

reconocimientos; s ultimo en salir de los peligros en que est tu equipo.

No le temas a tus Enemigos, afrntalo con valenta, protege a tu equipo, y s el
primero en salir en su defensa.
Se mesurado, prudente, habla cuando otros guardan silencio y calla cuando
ellos hablan. No digas ms de lo que debes decir. No reveles el total de tu plan
Busca satisfacer los buenos deseos de tu equipo y sitalos por encima de los
tuyos, no seas egosta.
Pon el pecho y la cara por tu equipo. S su escudo protector, y si peligra sus
vidas pon la tuya de por medio.
Si se tiene que hacer sacrificios en tu equipo, ofrcete, s tu el ejemplo.
Haz actos y eventos de simulacin con tu equipo para afrontar contingencias.
Reconoce, premia, incentiva a tu grupo; bscale su equilibrio constante.
Lidera siempre, comunica, motiva, trabaja en equipo y toma decisiones
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acertadas.

CUESTIONARIO
Analice los estilos de liderazgo que se aplican hoy en las

empresas e instituciones. Cita algunos ejemplos.

Que tipo de liderazgo se requiere para tu organizacin?
Consideras que puede darse un nico tipo de liderazgo en un
equipo o pueden confluir otros estilos.
Consideras que el lder nace o se hace?

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