MARCADO ANTIRROBO
DESCRIPCIN Y MANUAL DE USO SOFTWARE RASTREO PC
Enlaces - Centro de
Educacin y
IMPORTANTE
En caso de robo de un computador, y para su
posterior recuperacin, es imprescindible la accin
de las policas, por lo que es necesario realizar una
denuncia formal declarando l o los bienes que
hayan sido sustrados.
NDICE DE CONTENIDOS
1.
En qu consta la solucin?
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Seguimiento y recuperacin
8.
1. En qu consta la solucin?
La solucin antirrobos cuenta con dos componentes:
Primero: Se trata de un marcado fsico registrado en el equipo a travs de un
sistema sensible a la luz ultravioleta, la cual se encuentra distribuida en el
computador. Adems, se incluye una etiqueta con un cdigo nico (NPP) ubicada de
manera visible en el computador con el objetivo de disuadir el robo. Ambas
caractersticas, permitirn identificar fsicamente al equipamiento, en caso de que sea
encontrado por la polica.
1. En qu consta la solucin?
Segundo: Se trata del software (SW) de rastreo
RASTREO PC, el cual ayudar a localizar el dispositivo
en caso que el computador haya sido robado. Este
software se activa de manera remota y enva reportes
con informacin del equipo, identifica la direccin IP
pblica, incluso si el computador se encuentra detrs de
un Router o Firewall en una red LAN, obtencin de la
direccin MAC (Media Access Control) de la interfaz de
red, geolocalizacin (Latitud y Longitud) a travs de la
informacin entregada por la antena WIFI, captura del
escritorio en uso e incluso una fotografa de quien est
utilizando el equipo en el caso de que ste posea una
webcam incorporada y obtencin de una imagen de la
pantalla del equipo con los programas y aplicaciones
que estn siendo utilizados.
3.
Rastreo PC:
El Centro de Monitoreo es una plataforma que se
utiliza para administrar los equipos de ENLACES y
que tienen relacin con la prdida y/o robos de
equipos.
En ella se pueden manejar computadores
extraviados o robados; una vez que el
establecimiento reporte el hecho mediante el
cambio de estado, esta accin la puede realizar
tanto el Sostenedor como el Director y el
Coordinador de Enlaces, con las claves que le
fueron enviadas desde la Secretara, el Centro de
Monitoreo recoger la informacin que enve
Rastreo PC, vale decir: capturas de pantalla,
fotografas tomadas con la webcam (si la posee el
equipo) y geolocalizacin.
Toda esta informacin se concentra en un servidor
central, a la cual se podr acceder segn los
distintos perfiles existentes.
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En esta ventana se obtiene la informacin de cada uno de los equipos ingresados por
cada establecimiento.
Eso es todo! La prxima vez que el equipo desaparecido se conecte a internet, el Panel
de Control le dar la instruccin al software de Rastreo PC de activarse y recolectar la
informacin.
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7. Seguimiento y recuperacin
Cada vez que un establecimiento sufra un robo deber:
1. Activar en el Software Rastreo PC el equipo como Informado
Robado.
2. Realizar la denuncia ante la polica.
3. Enviar a Producto Protegido correo a enlaces@productoprotegido.cl
con los siguientes antecedentes:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
Nmero de causa
Nombre de Contacto del Establecimiento o sostenedor
Cargo de la persona de contacto
Telfono de la persona de contacto
Correo electrnico de la persona de contacto
Datos de la Polica de Investigaciones o Carabineros con quien
est el establecimiento realizando acciones (Nombre y correo
electrnico y/o telfono).
g. Y cualquier antecedente adicional que considere relevante.
Todo el procedimiento ante la PDI y el posterior recupero de las
especies, es realizado por el departamento legal de Producto
Protegido.
En caso que la especie robada sea recuperada por las policas y sea
parte de la cadena de custodia del Ministerio Pblico, Producto
Protegido se ocupa de realizar las gestiones necesarias para que el
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bienCentro
recuperado
devuelto a la vctima.
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RECUERDE
1. Mantener actualizado el inventario con los nmeros de
serie de cada equipamiento computacional existente en el
establecimiento, agregando el NPP. Esta informacin ser de
utilidad para hacer la denuncia ante la polica y para marcar
los computadores como desaparecidos en el software de
Rastreo PC.
2. Para que las policas entren en accin es imprescindible que
usted, como usuario del software, efecte la denuncia
correspondiente.
3. Ser su responsabilidad realizar el seguimiento del caso ante
las policas y el fiscal competente, y de proveer la informacin
a las entidades pertinentes.
Ms informacin:
enlaces@productoprotegido.
cl
Consultas al
telfono: