USAC

Universidad de San Carlos de Guatemala

Seminario de sistemas 1

Ing. Manuel Fernando Lopez

Escuela de Ciencias y Sistemas
manuel.lopezf@gmail.com
1

Clase #

Motivacin una aproximacin

La motivacin tiene que ver con el porque de la conducta
humana.
Necesitamos estar motivados, nosotros y nuestros subordinados
para formar parte de la organizacin.

REVISAR
http://www.iniciativasocial.net/motivacion.htm

Qu es la motivacin?
Todas aquellas condiciones internas descritas como

anhelos, impulsos, etc....es un estado interno que activa o

induce a algo

La voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo hacia las

metas organizacionales, condicionadas por la habilidad del

esfuerzo de satisfacer alguna necesidad individual

Qu es la motivacin?
Esta condicionada por una necesidad
Lo relacionamos con:
Trabajar duro,
Mantener un ritmo de trabajo intenso
tener una conducta autodirigida hacia metas importantes.

Y si no: No se tiene motivacin?

Proceso de la motivacin

Impulso

Tensin
Necesidad
insatisfecha

Bsqueda del
comportamiento
Necesidad
satisfecha
Reduccin
de la
Tensin

Primeras teoras de la motivacin

Maslow y su jerarqua de las necesidades
Teora X y Teora Y

Son conocimientos contemporneos

Se usa con mucha frecuencia estos modelos

Maslow y su jerarqua de las necesidades

Los seres humanos tienen ordenadas sus

necesidades en un modelo de cinco niveles.

Teora X y Teora Y
McGregor dijo que haba dos formas de
ver a los seres humanos:
Teora X: Bsicamente de forma negativa
Teora Y: Esencialmente positivo

Percepcin que se autocumple

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Establecimiento de Objetivos Individuales

Objetivos Inteligentes SMART-

S
M
A
R
T

Specific

Especifico

Qu, quin, donde, cual,

porque?

Mesurable

Medible

Cuanto?

Achievable

Realizable

Como?

Relevant

Relevante

Relevante?

Time defined

Tiempo

Cuando?

Teora X: Modelo Tradicional

Supuestos sobre los empleados:
El trabajo es desagradable por naturaleza.
Como no les gusta hay que forzarlo.
Los empleados rehuyen las
responsabilidades
La seguridad es lo mas importante.

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Teora X: Modelo Tradicional

Polticas de direccin recomendadas:

Supervisar y controlar.
Dividir el trabajo en tareas simples,
repetitivas y fciles de aprender.
Describir el trabajo con procedimientos
detallados y por escrito.
Ser "firme" pero justo y pagar bien.

Resultados esperados:
produccin estndar.

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Teora Y : Modelo De Las

Relaciones Humanas
Supuestos:
El trabajo es algo natural, como el juego o el
deporte.
Estn comprometidos con los objetivos y se
auto-controlan
Aprenden a aceptar, y buscan las
responsabilidades.
Toda la gente es creativa
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Teora Y : Modelo De Las

Relaciones Humanas
Polticas de direccin recomendadas:
Mantener informados a los empleados.
Escuchar sus objeciones, sugerencias, o
planes.
Permitir auto-gestin en asuntos rutinarios.

Resultados esperados:
Mejora de la moral y del deseo de cooperar.
Reduccin de resistencia a cambios.
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Teora de las tres necesidades

(McClelland)
Necesidad de logros (nLog)

Impulso por sobresalir, triunfar

Necesidad de poder (nPod)

Anhelo de hacer que otros se conduzcan de

una manera que de otro modo no se hubiera
seguido.

Necesidad de afiliacin (nAfil)

Deseo de relaciones personales estrechas y

amistosas

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Teora de la equidad
Sopesamos lo que ponemos (entrada) y lo
que obtenemos (salida), y se compara con
las proporciones de los compaeros.
Proporcin igual:
Equidad, justicia
Si no: injusticia, inequidad

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Teora de la Equidad

E
S

E
S

PROPIO

E:

experiencia,
formacin, esfuerzo..

S:

pago, avance,
reconocimiento...

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OTROS

(DENTRO Y FUERA)

Teora de la equidad
Referente:

Interno propio. Experiencias propias en otras

posiciones dentro de la misma empresa
Externo propio: Experiencias cuando ha estado
fuera de la organizacin.
Interno de otro. Otros individuos dentro de la
organizacin
Externo de otro. Otros individuos fuera de esta
organizacin

Variables de moderacin:

Genero, antigedad, nivel en la organizacin y

cantidad de educacin o nivel profesional.

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Teora de la equidad
Si no hay equidad se reacciona:
Cambiando las aportaciones
Cambiar su productividad, si se paga de acuerdo a
ella.
Distorsin las percepciones sobre uno mismo
(realmente trabajo mas duro que los dems)
Distorsionar las percepciones sobre los dems (no
trabajaba tan duro)
Elegir otro referente
Renunciar
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Teora de las expectativas

1.

Si lo intento, lo conseguir?
Puedo?

Nivel de esfuerzo

Expectativa que relaciona esfuerzo y

rendimiento: Po

2. Si lo consigo, qu consecuencias
tendr?
expectativa que liga rendimiento y
consecuencia: Pi

Nivel de productividad

3. valoracin consecuencias Valen la

pena?

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Cada consecuencia tiene una utilidad,

valencia, o valor subjetivo (Vi entre -1
y +1.)

FM = Po Pi Vi

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C1 C2 ...... Cn
V1 V2 ........ Vn

Teora de las expectativas

INCONVENIENTES
La determinacin de las
probabilidades
subjetivas "Pi" y de las
"Vi" es difcil.
Inercia
limitaciones humanas

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VENTAJAS
explorar alternativas
define especificaciones
detecta fallos:
niveles excesivos
falsas asociaciones (Pi baja)
factores que se anulan
(valencia negativa) o se
complementan
Asegurarse de que la
recompensa lo es (valencia
baja, poca motivacin.)

La habilidad y la oportunidad
Habilidad

Desempeo
Motivacin

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Oportunidad

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La motivacin esta ligada a las

culturas
Modelos EEUU para EEUU
Individualismo, Masculinidad
Seguridad, esta mas alta en otros paises
Suecia, Noruega, (feminidad) primero las
necesidades sociales.
Necesidad de logro muy EEUU
Productividad muy masculino

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