INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERA Y ARQUITECTURA

UNIDAD TECAMACHALCO

DESARROLLO PROFESIONAL
TRABAJOS DE INVESTIGACIN MTODOS
GRFICOS Y RECURSOS INFORMTICOS PARA LA
TOMA DE DECISIONES.
MUOZ GUERRERO FRANCISCO GEMALLI
Gemalli21@hotmail.com

rbol de decisin
DEFINICIN:

Tcnica que permite analizar decisiones

secuenciales basada en el uso de resultados y
probidades asociadas.
Utilizado en cualquier
proceso que implique toma
de decisiones , ejemplo:
Bsqueda binaria.
Sistemas expertos.
rboles de juego

SUS VENTAJAS SON :

Resume los ejemplos de partida, permitiendo

la clasificacin de nuevos casos siempre y
cuando no existan modificaciones
sustanciales.
Facilita la interpretacin de la decisin
adoptada.
Proporciona un alto grado de comprensin
del conocimiento utilizado en la toma de
decisiones.
Explica el comportamiento respecto a una
determinada tarea de decisin.
Reduce el nmero de variables

Nodo de
azar

Partes del
rbol :

Nodo de
decisin

Alternativa
s de
decisin

Ramas de
estado

Resultados

CMO DIBUJAR UN RBOL DE

DECISIONES :
Los recuadros representan decisiones, y los crculos
representan resultados inciertos. Se debe escribir la
decisin o el causante arriba de los cuadros o
crculos. Si se completa la solucin al final de la
lnea, se puede dejar en blanco.
Comenzando por los recuadros de una nueva
decisin en el diagrama, dibujar lneas que salgan
representando las opciones que podemos
seleccionar. Desde los crculos se deben dibujar
lneas que representen las posibles consecuencias.
Nuevamente se debe hacer una pequea
inscripcin sobre las lneas que digan que
significan.
Seguir realizando esto hasta que tengamos

EJEMPLO:

AFC estima que tiene la misma probabilidad de

tener xito y de no tenerlo en una campaa de
publicidad.

Rejilla o Grid Gerencial

DEFINICIN:

Es una manera de representar grficamente todas las

posibilidades de estilo de liderazgo y de ver como se
compara un estilo con otro. Utilizado para evaluar el grado
de liderazgo de los gerentes y para verificar si la empresa
es excelente o no. Dicho modelo la evaluacin de las seis
funciones mas importantes de la empresa que son:

Recursos Humanos
Administracin Financiera
Operaciones (produccin)
Marketing
Investigacin y Desarrollo
La Empresa, como un todo

LAS TRES PERSPECTIVAS PARA VALORAR EL COMPORTAMIENTO DE

LA ORGANIZACIN SON:

Eficiencia Vigente: se refiere a la

evaluacin de que tan bien estn hacindose
las cosas en el momento, indicando las reas
de debilidad y fortaleza en las operaciones
de la empresa.
Flexibilidad: es la capacidad de la empresa
para cambiar rpida, correcta y
solidariamente con el fin de enfrentar los
cambios imprevisibles que ocurren a corto
plazo, sealando la fuerza de la reserva, de
sustentacin y de solucin de problemas.
Desarrollo: son las estrategias de largo
plazo (5 10 aos) que pueden aumentar la

LAS CUATRO ORIENTACIONES PARA VALORAR EL COMPORTAMIENTO

DE LA ORGANIZACIN
SON:

Acciones Empresariales: clasificadas como

internas (acciones fluidas por factores
controlados directamente por la empresa).
Acciones Externas: (influencias fuera del
control de la empresa).
Acciones Agresivas: (que pretenden
incrementar el impulso, esto es, estimular
oportunidades, aceptar desafos, aumentar la
capacidad de la empresa para alcanzar la
excelencia).
Acciones Defensivas: (que pretenden
disminuir la resistencia del avance, repeler o
rechazar amenazas, reducir o eliminar
debilidades o deficiencias, reducir los

CINCO ESTILOS BSICOS DE ADMINISTRACIN DE LA REJILLA

GERENCIAL DE BLAKE Y MOUTON.

DSS: Sistema de Soporte a

la Toma de Decisiones
DEFINICIN:

Sistema de informacin al nivel administrativo

de la organizacin, que combinan datos y
modelos, analticos sofisticados o herramientas
de anlisis de datos para apoyar la toma de
decisiones semi-estructurada y no estructurada.

TIPOS DE PROBLEMAS:

PROBLEMAS NO ESTRUCTURADAS Estas

decisiones no cuentan con un procedimiento
definido para tomarlas.
PROBLEMAS ESTRUCTURADAS Son
repetitivas, rutinarias y cuentan con un
procedimiento definido para tomarlas, de
esta forma cada vez que se presentan no se
manejan como si fueran nuevas.
PROBLEMAS SEMIESTRUCTURADAS En este
tipo de decisiones slo parte del problema
tiene una respuesta ya definida
proporcionada por un procedimiento que es
aceptado. .

tien
e

Tales
como

Es un

Que
permite

Adems
provee

permitiendo

tiene

Tales
como

EIS: Sistema de Informacin

para Ejecutivos
DEFINICIN:

Es un sistema de informacin para directivos

que permite automatizar la labor de obtener los
datos ms importantes de una organizacin,
resumirlos y presentarlos de la forma ms
comprensible posible, provee al ejecutivo
acceso fcil a informacin interna y externa al
negocio con el fin de dar seguimiento a los
factores crticos del xito.

BENEFICIOS DE UN EIS:

Informacin a tiempo: acceso ms rpido,

informacin ms exacta, relevante y concisa
Sensibilidad al medio: Mejor acceso a la
informacin, an de datos externos, mejor
sensibilidad al medio, y ms informacin
competitiva
Efectividad de ejecutivos: Mejora en la
comunicacin, desempeo mejorado, ahorro
en tiempo de ejecucin, mejor presentacin
de los datos
Cumplimiento de objetivos estratgicos:
Aumento en radio de control, planeacin
mejorada, mejor toma de decisiones, mejor
entendimiento de problemas, mejor
desarrollo de alternativas
Economa: Ahorro en costos, menos

GDSS: Sistema para la toma

de decisiones en Grupo
DEFINICIN:

Es un sistema basado en computadoras que

apoya a grupos de personas que tienen una
tarea (u objetivo) comn, y que sirve como
interfaz con un entorno compartido.

CARACTERSTICASDE LOS GDSS:

Es apoyar a los tomadores de decisiones en

su trabajo.
Es fcil de aprender y de usar.
Contiene mecanismo para evitar el desarrollo
de conductas negativas en el grupo, como
son los problemas de comunicacin.
Debe motivar a todos los miembros del grupo
a participar de manera activa. Es importante
que pueda existir anonimato de la
participacin.

EJEMPLOS DE GDSS:

EDSS: Sistemas Expertos de

Soporte a la toma de decisiones
DEFINICIN:

Un Sistema Experto se puede

definir como un sistema
computacional interactivo
que permite la creacin de
bases de conocimiento, las
cuales una vez cargadas
responden a preguntas,
despejan dudas y sugieren
cursos de accin
emulando/simulando el
proceso de razonamiento de
un experto para resolver
problemas en un rea

CARACTERSTICASDE LOS EDSS:

No debe demorar ms de 3 horas en resolver un

problema.

Un SE debe aplicar a cosas prcticas.

Debe contar con la colaboracin del experto.

El conocimiento del experto no est en los libros

de texto.

El conocimiento est distribuido pertenece a

varias personas.

Los sistemas expertos tienen pocos niveles de

profundidad.