UNIVERSIDAD DEL CAUCA

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES ECONMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

PROCESO DE
AUTOEVALUACION CON
FINES DE ACREDITACION
www.cna.gov.co

Lineamientos 3a.Edicin
COMIT DE ACREDITACIN

COMIT DE ACREDITACIN

Reinaldo Erazo Rodrguez

Jos Toms Jaramillo Salazar

Decano
Coordinador

Hctor Alejandro Snchez

Secretario

Csar Augusto Osorio Vera

Jefe DCA

Jorge Enrique Barrera Moreno

Repr. Profesores

Florentino Castaeda

Reor. Egresados

Oscar Eduardo Torres

Repr. Estudiantes

COMIT DE ACREDITACIN
Equipo de Apoyo Estudiantes
Liliana Jimnez

II

Tatiana Flrez

II

Francisco Medina

II

Andrea Lozada

Olga Agudelo

VIII

Liliana Bucheli

IX

Patricia Bucheli

IX

Ximena Echeverry

IX

ESTRUCTURA DE LA PRESENTACIN

1. MARCO LEGAL

2. MARCO CONCEPTUAL

3. MARCO OPERATIVO O MODELO DE EVALUACION- CNA

1. MARCO LEGAL
Normativa Bsica Nacional e Institucional

2. MARCO CONCEPTUAL
2.1 Concepto de Calidad
Calidad General y Calidad en la Educacin Superior
2.2 Sistema de calidad
-Registro Simple
-Registro Calificado (Condiciones o Estndares Mnimos)
- Acreditacin de Alta Calidad
Concepto y Objetivos
Consecuencias y Criterios
Requisitos y Condiciones Iniciales
2.3 Etapas y Actores del Proceso de Acreditacin
-Autoevaluacin, Concepto y proceso
-Evaluacin Externa, Pares Acadmicos
-Evaluacin Final
- Reconocimiento, MEN
2.4 Pares Acadmicos
-Concepto, Funciones y Responsabilidades
-Paradigmas Disciplinares

3. MARCO OPERATIVO O MODELO DE EVALUACION- CNA

Matriz de factores, caractersticas, aspectos a evaluar e indicadores

1. MARCO LEGAL

Normativa Nacional
- Constitucin Poltica, 1991
social

. La Educacin es un derecho y un servicio pblico con funcin

- Ley 30, 1992

. El Estado debe fomentar la calidad y cantidad de la educacin

. Instituye el Consejo Nacional de Educacin Superior - CESU
. Crea el Sistema Nacional y Consejo Nacional de Acreditacin

- Ley 115 1994

proceso

. Ley General de la Educacin

. Define la acreditacin, elementos del sistema y etapas del

- Decreto 2409, 1994

Reglamenta el proceso de Autoevaluacin con fines de
Acreditacin

- Decreto 3076 de 1997

. Rige la creacin y funcionamiento de Pa de Pre y Posgrado

Normativa Institucional
- Acuerdos del Consejo Nal. De la Educacin Superior - CESU:
. 04 de 1995: Funciones del CNA
. 06 de 1995: Polticas de acreditacin
. 01 de 2000: Reglamento del CNA

- Acuerdo 096 de 1998, Consejo Superior, U. Del Cauca

. Proyecto Educativo Institucional, PEI. Expresa l os propsitos,
visin, misin, objetivos y estrategias.
- Acuerdo 008 de 2000, Consejo Acadmico, U. Del Cauca
.Adopta el modelo CNA para la U. Del Cauca
.Resoluciones de Rectora Nos. 213 y 214 de 2000 (Sept 05)
.Creacin del Comit Central de Acreditacin

- Resolucin 189 de 2003, (Sept 15), Consejo de Facultad de

Ciencias Contables, Econmicas y Administrativas
. Conformacin del Comit de Acreditacin del PAE

2. MARCO CONCEPTUAL

2.1 CONCEPTO DE CALIDAD

CALIDAD GENERAL
Atributo que determina la naturaleza de algo. Lo
que hace que algo sea lo que algo es. La
identidad de algo. Aquello que lo caracteriza, lo
hace especfico y lo diferencia.
La sntesis de las propiedades de algo, lo que lo
distingue.
Lo que se aproxima al prototipo ideal o realizacin
ptima.
La posibilidad de distinguir las partes de un todo y
su mejor expresin del gnero.

2.1 CONCEPTO DE CALIDAD

QU SIGNIFICA CALIDAD EDUCATIVA?
Conjunto de caractersticas que permiten:

Reconocer en sus particularidades un PA o

Institucin

Hacer un juicio sobre la distancia relativa entre el

modo de operacin y el ptimo que corresponde a
su naturaleza
Posibilidad de apropiacin por parte de los
estudiantes del Saber y el Saber-Hacer gracias a
un proceso de formacin integral
Capacidad de mantenerse como espacio de
formacin segn los valores aceptados por la

2.1 CONCEPTO DE CALIDAD

QU SE NECESITA PARA QUE SE D LA CALIDAD
EDUCATIVA?

Clima institucional propicio, en tanto medios y

fines
Condiciones adecuadas
administracin y gestin

de

organizacin,

Supone el esfuerzo continuo para cumplir con sus

funciones sustantivas: Docencia, Investigacin y

QU SIGNIFICA CALIDAD EN LA
EDUCACIN SUPERIOR?
La calidad de la educacin es la razn
de ser del Sistema Nacional de
Acreditacin. Reconocerla, velar por su
incremento y fomentar su desarrollo
otorga sentido a la accin del
Consejo Nacional de Acreditacin CNA

2.2 SISTEMA DE CALIDAD

COMPONENTES

Registro Simple
Registro Calificado (Condiciones
Mnimas)
Acreditacin de Alta Calidad

REGISTRO SIMPLE
D2566/03, Art. 46
Informacin para el MEN que con pares
acadmicos
hace
una
EVALUACIN
INTEGRAL del PA para determinar su
VIABILIDAD DE FUNCIONAMIENTO. Se
otorga por una nica vez y es
OBLIGATORIO.
El PAE de Unicauca cumple con este
requisito desde el 15 de Marzo, 1993,
segn registro ICFES/SNIES.

REGISTRO CALIFICADO
D2566/03, Art. 22
RECONOCIMIENTO
del
estado
de
CUMPLIMIENTO de las CONDICIONES
MNIMAS DE CALIDAD para el adecuado
funcionamiento de los PAES.
Se incorpora y codifica en el SNIES.
Es de carcter OBLIGATORIO y tiene una
VIGENCIA de 7 aos.
El PAE de Unicauca en espera del

REGISTRO CALIFICADO
Lineamientos 3a. Ed., Pags, 20, 21
Las CONDICIONES MNIMAS
garantizan y legitiman:

DE

CALIDAD

Que un PA rene los requisitos que la comunidad

acadmica, profesional
y disciplinar han
establecido como propios de la naturaleza del
programa.
Que no hay distorsiones, ofertas engaosas y
falta de transparencia en defensa de la sociedad.
Que sin ser un modelo de alta calidad
corresponde a su naturaleza y que puede ser

REGISTRO CALIFICADO
D2566/03, Art. 1
CONDICIONES O ESTNDARES MNIMOS DE
CALIDAD

1. Denominacin
acadmica
2. Justificacin
3. Aspectos curriculares
4. Crditos acadmicos
5. Formacin
investigativa
6.Proyeccin social
7. Seleccin y
Evaluacin de
estudiantes
8. Personal acadmico

9. Medios educativos
10. Infraestructura
11. Estructura
acadmicoadministrativa
12. Autoevaluacin
13. Seguimiento de
egresados
14. Bienestar
universitario
15. Recursos financieros

REGISTRO CALIFICADO
D2566/03, Arts. 29, 30, 32
Algunas Consideraciones
Solicitud del seor Rector al MEN.
La evaluacin no exceder los 6 meses desde la
radicacin de la documentacin.
El MEN designar el o los pares acadmicos en 10
d-h, desde la radicacin y stos disponen de no
ms de 20 d-h, para la evaluacin y presentacin
del informe.
El MEN emitir concepto motivado en los 20 d-h,
despus del informe de los pares.

REGISTRO CALIFICADO
D2566/03, Arts. 36, 37
Algunas Consideraciones
La solicitud de registro SE RESOLVER FAVORABLE
O NO y la renovacin se har al menos 10 meses
antes del vencimiento de la vigencia so pena de
inactivar el registro calificado.
La solicitud de registro o renovacin que sea
negada
NO
PERMITIR
ADMITIR
NUEVOS
ESTUDIANTES y deber preservar los derechos
adquiridos
de
aquellos
matriculados
con
anterioridad que les garantice terminar el

ACREDITACIN DE ALTA CALIDAD

D2566, Art. 41
Las instituciones que hayan presentado
solicitud de acreditacin de alta calidad
continuarn
el
proceso
hasta
su
culminacin.
Si obtienen la acreditacin de alta calidad,
les ser otorgado el Registro Calificado por
un perodo de 7 aos.
El PAE de Unicauca no present la solicitud
en su momento. Debi tramitar la

ACREDITACIN DE ALTA CALIDAD

Lineamientos 3a. Ed. Pag. 22
Se refiere a CMO una institucin y sus
programas se orientan a un DEBER SER ( Un
Ideal de Excelencia) y pueden mostrar:
RESULTADOS ESPECFICOS como tradicin
investigativa,
publicaciones,
produccin
intelectual, procesos pedaggicos, impacto
y reconocimiento social.
Medicin real de enunciados universales en
contextos especficos con indicadores cualicuantitativos, objetivos y complejos, para el
RECONOCIMIENTO
PBLICO
de
una
institucin o programa.

ACREDITACIN DE ALTA CALIDAD

Y CONDICIONES MNIMAS
Lineamientos 3a. Ed. Pag. 23

El Registro Calificado (De las condiciones

mnimas) y la Acreditacin de Alta Calidad
(Estndares de Excelencia), hacen parte de
un mismo continuo. Son momentos y
metodologas diferentes que hacen parte
del mismo
proceso global
de
aseguramiento social
de la calidad,

ACREDITACIN DE ALTA CALIDAD

CONCEPTO

La acreditacin es un TESTIMONIO
que da el Estado sobre la
calidad de un programa o
institucin acadmica con base
en un proceso de evaluacin en el
cual intervienen la institucin, las
comunidades acadmicas y el

ACREDITACIN DE ALTA CALIDAD

CONCEPTO

Es un acto de RECONOCIMIENTO
PBLICO de una institucin o de
sus programas acadmicos en
tanto
cumplan
ciertas
condiciones
y
estndares
generales
de
excelencia
establecidos como producto de su

ACREDITACIN DE ALTA CALIDAD

CONCEPTO

Se constituye en una CONSTANCIA

DE CREDIBILIDAD (reconocimiento
social y prestigio por parte de la
comunidad en general). Se orienta
hacia las instituciones acadmicas
como un todo o por los PA que se

ACREDITACIN DE ALTA CALIDAD

CONCEPTO

Es una ESTRATEGIA ADECUADA

para el mejoramiento de la
calidad en la educacin superior
y para la orientacin de

ACREDITACIN DE ALTA CALIDAD

OBJETIVOS

Establecer el grado de coherencia

entre Lo Qu Se Es, Lo Qu Se
Quiere Ser y Los Logros Alcanzados
por la Institucin.

Mejorar en forma continua la calidad

del servicio acadmico

ACREDITACIN DE ALTA CALIDAD

OBJETIVOS

Verificar el cumplimiento de la
misin, propsitos, metas y
objetivos.

Dinamizar el proceso permanente

de cambio.
Consolidar las fortalezas, corregir
debilidades y proyectar acciones y

ACREDITACIN DE ALTA CALIDAD

CONSECUENCIAS
Posibilidad de reconsiderar la misin y los
objetivos institucionales.
Evaluar sistemticamente los programas,
los procesos acadmicos y la aplicacin
de recursos (Personal, servicios, gestin,
presupuesto).
Fortalecimiento de la planeacin, la toma
de decisiones y la autorregulacin.
Desarrollo del sentido de compromiso

ACREDITACIN DE ALTA CALIDAD

CRITERIOS

Universalidad
Integridad
Equidad
Idoneidad
Responsabilidad

Coherencia
Transparencia
Pertinencia
Eficacia
Eficiencia

ACREDITACIN DE ALTA CALIDAD

REQUISITOS
Que la Institucin est

Autorizada para operar y otorgar ttulos

Cumplir con las normas de la educacin superior

No haber sido sancionada en los ltimos 3 aos,

ni estar intervenida

Tener tradicin, incidencia en el medio y al

menos 4 promociones de egresados

ACREDITACIN DE ALTA CALIDAD

CONDICIONES INICIALES
La Institucin deber comprobar:

Misin conocida y
logros verificables

Tener PEI formulado

Contar con un equipo

docente suficiente en
cantidad, calidad y
dedicacin
Contar con estatuto
docente y reglamento
estudiantil

Estructura organizacional
acorde con su tamao y
complejidad

Infraestructura locativa y
logstica suficientes

Estabilidad financiera y
administrativa

Ambiente y bienestar
institucional apropiados

2.3 ACREDITACIN DE ALTA CALIDAD

ETAPAS

1. La Autoevaluacin, Por la Institucin Educativa

2. La Evaluacin Externa, Por Pares Acadmicos

3. La Evaluacin Final, Por el CNA

4. El Reconocimiento o Acreditacin, Por el MEN

LA AUTOEVALUACIN
CON FINES DE ACREDITACIN
Concepto

Autoexamen llevado a cabo por el

Programa Acadmico Orientado
hacia el mejoramiento de la
calidad.

LA AUTOEVALUACIN
CON FINES DE ACREDITACIN
Concepto

Proceso serio, exigente, tico,

objetivo y consciente. Consiste
en comparar en forma sistemtica y
permanente el estado actual y el
estado deseado, definidos en la
misin y visin institucional. Es el
punto de partida para formular
estrategias de mejoramiento

LA AUTOEVALUACIN
CON FINES DE ACREDITACIN
Concepto

No solo debe dar cuenta de una

situacin puntual en el tiempo,
sino tambin de un proceso
dinmico
de
la
institucin;
rescatando los logros obtenidos a
travs del tiempo, la planeacin, las
estrategias
y
los
recursos

LA AUTOEVALUACIN
CON FINES DE ACREDITACIN
Concepto

Iniciacin formal de la acreditacin

del
programa
acadmico
(Discrecionalidad institucional).

Parte de la definicin que haga la

institucin o el programa acadmico
de su naturaleza, la misin y el

2.4 LOS PARES ACADMICOS

Concepto
Los actores encargados de la Evaluacin
Externa capaces de emitir un juicio sobre
la calidad en sus dimensiones universales
y especficas.
PAR: Homlogo, igual o semejante. Posee
la autoridad para juzgar. Acadmico
reconocido
y
respetado.
Ejemplo

3. MARCO OPERATIVO
ETAPAS
3.1 FORMALIZACION
3.2 PLANEACION Y ORGANIZACIN
3.3 SOCIALIZACION Y SENSIBILIZACION DE LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA
3.4 ESTRUCTURACIN DEL MARCO REFERENCIAL
3.5 ADAPTACIN Y ADOPCIN DEL MODELO PROPIO DE AUTOEVALUACION
3.6 APLICACIN DEL MODELO PROPIO DE AUTOEVALUACION
3.7 SOCIALIZACIN DE LOS RESULTADOS A LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA
3.8 RETROALIMENTACIN Y AJUSTES
3.9 ELABORACIN DEL PLAN DE MEJORAMIENTO
3.10 ELABORACIN DEL INFORME FINAL
3.11 EVALUACIN EXTERNA
3.12 INFORME DE CALIFICACIN C. N. A

MACROACTIVIDAES
DURACION (SEMANAS)
3.1 FORMALIZACION 7

FECHAS
11 Septiembre 31 de Octubre / 03

3.2 PLANEACION Y ORGANIZACIN

12

4 Noviembre al 23 de Enero / 04

3.3 SOCIALIZACION 3

3 Febrero al 19 de Febrero

3.4 MARCO REFERENCIAL

20

26 Enero al 18 de Junio

3.5 MODELO PROPIO DE AUTOEVALUACION

22

19 de Julio al 17 de Diciembre

3.6 APLICACIN DEL MODELO

3.7 SOCIALIZACIN 3

29 de Marzo al 14 de Abril

3.8 RETROALIMENTACIN

8 abril al 29 de Abril

3.9 PLAN DE MEJORAMIENTO

2 de Mayo al 27 de mayo

3.10

31 de Mayo al 17 de Junio

INFORME FINAL

17 de Enero al 25 de Marzo / 05

3.11

EVALUACIN EXTERNA

Por determinar

3.12

INFORME DE CALIFICACIN C. N. A

Por determinar

3.1
FORMALIZACIN
Conformacin del Comit de
Acreditacin y Comit de Apoyo
11 Sept. - 19 Sept. / 03
Induccin al Comit de Acreditacin
y Comit de Apoyo
22 Sept. - 31 Oct.

3.2 PLANEACIN Y
ORGANIZACIN
Estructura, Definicin de roles y
tareas
4 Nov. - 19 Dic.
Cronograma de Actividades
13 Ene. - 23 Ene / 04

3.3 SOCIALIZACIN Y
SENSIBILIZACIN A LA
COMUNIDAD UNIVERSITARIA

Profesores

Estudiantes

3 Feb.
10 y 12 Feb.

Administrativos

17 Feb.

Egresados

19 Feb.

3.4 ESTRUCTURACIN DEL

MARCO
Antecedentes
y Proyecto Educativo
REFERENCIAL
Institucional, PEI.
26 Ene. - 6 Feb.
Situacin actual
9 Feb. - 5 Mar.
Prospectiva
8 Mar. - 2 Abr.

3.5 ADAPTACIN Y ADOPCIN

DEL MODELO PROPIO DE
AUTOEVALUACION.

Conocimiento del Modelo adoptado por la

Universidad del Cauca
19 Jul. 30 Jul.
Seleccin de criterios de Autoevaluacin
2 Ago. 20 Ago.
Ponderacin de factores, caractersticas y
variables
23 Ago. 10 Sept.
Identificacin de fuentes primarias y
secundarias
13 Sept. 24 Sept.

3.5 ADAPTACIN Y ADOPCIN

DEL MODELO PROPIO DE
AUTOEVALUACION.
Diseo de instrumentos de recoleccin de la informacin
27 Sept.- 22 Oct.
Estructuracin modelo propio
25 Oct. 5 Nov.
Socializacin del modelo propio
8 Nov. 26 Nov.
Retroalimentacin y ajustes
29 Nov 10 Dic.
Adopcin del modelo
13 Dic. 17 Dic.

Matriz de Elementos
Modelo CNA

FACTORES

CARACTERSTICAS

VARIABLES O ASPECTOS A EVALUAR

INDICADORES

FACTORES
Cada factor ser evaluado en
relacin
con
las
funciones
sustantivas
del
programa
acadmico:
Docencia-Investigacin-Proyeccin
Social
Agrupa y representa un conjunto de
caracatersticas
asociadas

FACTORES
Expresan fundamentalmente:

Lo esencial del quehacer acadmico

La manera como se desenvuelven los
procesos acadmicos
El impacto que se ejerce sobre el
entorno

FACTORES
Los factores a evaluar son:
1. Misin y Proyecto Institucional
2. Estudiantes
3. Profesores
4. Procesos Acadmicos
5. Bienestar Institucional
6. Organizacin, Administracin y
Gestin
7. Egresados e impactos sobre el medio.

FACTORES
Ejemplo: En el Factor 4: Procesos
Acadmicos, se deben analizar y evaluar
aspectos como:
- Integralidad y flexibilidad del currculo
- Interdisciplinariedad
- Relaciones nacionales e internacionales del
programa
- Metodologa de enseanza
- Trabajos y evaluacin de estudiantes
- Compromiso con la investigacin formativa
- Recursos bibliogrficos, informticos y
audiovisuales.

3.6 APLICACIN DEL MODELO

PROPIO DE
AUTOEVALUACIN
Recoleccin de la informacin

17 Ene. 11 Feb / 05
Tabulacin, anlisis e interpretacin
de resultados

14 Feb. 25 Feb.
Elaboracin de informe preliminar

28 Feb 18 Mar.

3.7 SOCIALIZACIN DE LOS

RESULTADOS A LA
COMUNIDAD UNIVERSITARIA
Profesores

29 Mar.

Estudiantes

5 Abr.

Administrativos
Egresados

12 Abr.

14 Abr.

3.8. RETROALIMENTACIN Y AJUSTES

18 Abr 29 Abr.
3.9. ELABORACIN PLAN DE MEJORAMIENTO
2 May. 27 May.
3.10. ELABORACIN DEL INFORME FINAL
31 May. 17 Jun.
3.11. EVALUACIN EXTERNA
Pares amigos Por determinar
Pares Externos

Por determinar

3.12. INFORME DE CALIFICACIN C. N. A

Por determinar

CONTENIDO DEL INFORME FINAL

1. Introduccin
2. Presentacin de la Institucin, y el
Programa
3. El proceso desarrollado
4. Resultados de la autoevaluacin
5. Acciones y plan de mejoramiento
6. Conclusiones
7. Anexos.