FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

Integrantes:
Jara

Villarreal Zucetty.

Laredo

de los Heros Alex.

Salazar

Dvila Astrid.

Reyes

Bonilla Shirley Paola.

Snchez

Morillo Susan.

Asignatura:

Marketing

Docente:

Mg. Emma Ramos Ferroan

LAS 4PS DEL MARKETING

El marketing est compuesto por cuatro variables o elementos que le
permiten a la compaa direccionar su actividad econmica, partiendo
de las necesidades de los consumidores.
Estas variables son:
El producto/servicio.
La plaza.
El precio.
La promocin.

EL PRODUCTO

Es el resultado final de un proceso de produccin, el cual puede

ser un bien o un servicio que ser adquirido por el consumidor.
El producto debe responder a las necesidades de los consumidores
y no a las preferencias de los ejecutivos y tcnicos de la empresa.
Es importante resaltar las caractersticas, atributos y beneficios
de los productos

ELEMENTOS DEL PRODUCTO:

EMPAQUE
ETIQUETA
MARCA

Productos segn su duracin

y tangibilidad:
Este tipo de productos est
clasificado segn la cantidad de
usos que se le da al producto, el
tiempo que dura y si se trata de
un bien tangible o un servicio
intangible.

Productos de
negocios:
La intencin de los
productos de negocios es
la reventa, su uso en la
elaboracin de otros
productos o la provisin
de servicios en una
organizacin.

Productos de
consumo:
Estn destinados al
consumo personal en los
hogares.

TIPOS DE PRODUCTOS.CLASIFICACIN GENERAL:

TIPOS DE PRODUCTOS.CLASIFICACIN ESPECFICA:

Clasificacin de los Productos de Consumo:

Clasificacin de los Productos de Negocios:

Clasificacin de los productos segn su

durabilidad y tangibilidad:

Bienes de consumo no
duraderos
Bienes de consumo
duraderos
Servicios

IMAGEN DEL PRODUCTO

Etiqueta
Empaque

Logotipo

Marca

Toma tres vasos de leche al dia

Eslogan

ESTRATEGIAS PARA EL PRODUCTO

Incluir nuevas caractersticas al producto.

Incluir nuevos atributos al producto.

Lanzar una nueva lnea de producto.

Ampliar nuestra lnea de producto.

Lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del
mercado la que ya tenemos).
Incluir nuevos servicios adicionales que les brinden al
cliente un mayor disfrute del producto.

ATRIBUTOS
DEL
PRODUCTO

Calidad del producto:En el desarrollo del

producto, el fabricante tiene que elegir el nivel
de calidad que ha de apoyar la posicin de este
en el mercado meta, ya que es una de las
principales herramientas de posicionamiento.

Caractersticas del producto: La empresa

puede inventarse modelos de mayor nivel,
aadindoles ms caractersticas.

Diseo del producto.Los productos bien

diseados captan la atencin y provocan
mayores ventas.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

producto es
distribuido por
primera vez

a)
Introduccin

Introduccin del
producto lleva
tiempo y el
crecimiento de las
ventas pueden ser
lento
productos
realmente nuevos,
existe escasa
competencia
directa

costos altos,
volumen de ventas
bajo, y distribucin
limitada.
El programa de
promocin
estimula la
demanda primaria,
ms que la
secundaria.
Es decir, se recalca
ms el tipo de
producto que marca
el vendedor.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

crecen tanto la curva de

ventas como la de
utilidades

forma muy
rpida.
sostener el
crecimiento rpido

b)Crecimie
nto
compaas utilizan
diferentes
estrategias

mejoran la calidad
del producto
abren nuevos
canales de
distribucin.
penetran
nuevos
segmentos del
mercado

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

acentuacin de la
competencia, la
disminucin de las ventas
y la disminucin de
utilidades
c)Madurez y
saturacin

en la primera
parte de este
periodo

Las ventas
siguen creciendo
a un ritmo menor

competencia de precios
se vuelve cada vez ms
severa y el producto se
esfuerza ms en la
promocin para:
tener a sus
distribuidore
s
luego tienen a
estabilizarse

espacio en
las tiendas.

pero disminuye
las utilidades.

d)Declinacin y
posible abandono:

Declina la
publicidad y cierto
nmero de
competidores se
retiran del
mercado.
Avances
tecnolgicos

Razones de la
declinacin:

Cambios en los
gustos de los
consumidores
Creciente
competencia
oligopolio.

MEZCLA DE PRODUCTOS

Una organizacin con

diversas lneas de producto
tiene una mezcla de
producto (tambin
llamada surtido de
producto), que es el
conjunto de todas las lneas
de producto y artculos que
un vendedor especfico
ofrece.

EJEMPLO:

AVON

La mezcla de productos de Avon est formada por cuatro lneas principales:

Cosmticos

Joyera

Ropa

Artculos para
el hogar

Cosmticos

LINEA DE
PRODUCTOS

SUDLINEAS DE
PRODUCTOS

LA MEZCLA DE PRODUCTO DE UNA

COMPAA PUEDE DESCRIBIRSE SEGN :
La amplitud
de la mescla
del
producto

se refiere al nmero
total de productos
que maneja la
compaa.

La
profundida
d de la
mescla del
producto

indica cuntas
versiones de cada
producto se ofrecen
dentro de la lnea.

La
consistencia
de la mescla
del
producto

se refiere a que tan

parecidas son las
diversas lneas en
cuanto a su uso final,
sus requisitos de
produccin, otros
factores

COMPONENTES DE LA MESCLA
es importante que la empresa establezca el
comportamiento que deben asumir algunos de sus
componentes. Dicho comportamiento corresponde :

Producto
lder

Es aquel producto que

brinda las mayores
ganancias a la
empresa.

Producto
de
atraccin

aquel que es utilizado

para atraer al cliente

Producto lder

PROCESO DEL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

Una recomendacin que la gerencia siempre debe tener presente es

sta:
innovar o morir.
Slo podemos considerar nuevo un producto durante un perodo limitado. De
acuerdo con la Comisin Federal de Comercio, 6 meses es el perodo
mximo durante el cual se puede considerar nuevo un producto. Para que
sea posible asignarle esa condicin un producto debe ser enteramente nuevo
o haber cambiado en un sentido funcionalmente importante o sustancial