l'entreprise et son

environnement
MANAGEMENT & GESTION
FI SEER/ GLSID
ENSET 2014/2015

Introduction

Lenvironnement est lensemble des lments externes qui

peuvent influencer lentreprise mais aussi sur lesquels
elle peut exercer une influence
Lentreprise volue dans un environnent o elle puise ses
ressources, cherche des opportunits et dploie son
activit productive et commerciale.
Mais lenvironnement est aussi une source de menaces
pour lentreprise.

Ainsi lentreprise doit connatre son

environnement, identifier ses menaces et
ses opportunits pour essayer dadapter
son volution ( ractivit / flexibilit),
matriser sa complexit et son instabilit
et essayer de le modifier son avantage
(pro-activit).
On distingue gnralement deux niveaux:
-Le macro-environnement
-Le micro-environnement
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PLAN:
I-

LE MACRO-ENVIRONNEMENT
A.typologie
B.caractristiques

II- LE MICRO-ENVIRONNEMENT
A.les composantes amont
B.les composantes aval
C.les autres composantes
III- LES INTERACTIONS ENTREPRISE- ENVIRONNEMENT
A.du cot de loffre
B.du cot de la demande

I- LE MACROENVIRONNEMENT

Il reprsente un ensemble de
facteurs externes lentreprise
qui lui sont difficiles modifier
et cest pourquoi elle doit en avoir une bonne
perception pour mieux faire face ses menaces
et saisir ses opportunits.

Typologie des macroenvironnements

1.L'environnement technologique:
L'entreprise se pose en permanence un certain nombre de
questions:
-quel type" de technologie (courante ou de pointe) adopter?
-est-elle accessible (brevets)?
-et quels cots (investissements, redevances, recherche)?

L'acclration du progrs technique, de l'innovation

peuvent remettre en cause les techniques de production et
l'organisation de l'entreprise ainsi que les produits vendus
par l'entreprise.

Une bonne pratique de la veille technologique est, dans ce

cas, essentielle.

Typologie des macroenvironnements

2. L'environnement conomique:
Lentreprise est largement influence par les grandeurs
conomiques notamment:
-le taux dinflation
-le taux de chmage
-le taux de change
-les taux dintrt
-les taux dimposition

Typologie des macroenvironnements

3. l'environnement socio-politique et
juridique:

Le cadre lgal et rglementaire influence le

fonctionnement des entreprises: rglementation sur
l'ouverture des grandes surfaces, protection des
consommateurs, lgislation du travail, existence de
monopoles, fiscalit, diplme obligatoire, agrment, capital
social minimum..

Quelle est l'attitude des groupes de pression (syndicats,

partis politiques, associations) vis--vis de l'entreprise ? de
l'activit ? Quelle est leur influence relle?
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Typologie des macroenvironnements

4. L'environnement social:
Quelles sont les caractristiques de la maind'uvre:
- niveau de vie, aspirations (matrielles ou recherche
d'accomplissement personnel)
- niveau d'instruction et de formation,
taux de syndicalisation, combativit revendicative,
- adhsion aux objectifs de l'entreprise ou rejet,
cots (salaires, charges sociales, impts sur les salaires).

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Typologie des macroenvironnements

5. l'environnement culturel:

L'entreprise peut tre perturbe par des changements li

aux gots ou de mode manant des consommateurs.
Elle doit tenir compte dans sa stratgie des changements
de modle ou normes d'un pays l' autre, d'une rgion
l'autre.
Les systmes de valeur voluent:l'mergence des
produits surgels a t permise par une transformation de
l'image de la femme, qui n'est plus exclusivement valorise
par ses talents de cuisinire et de bonne mnagre mais
aussi par l'exercice d'une activit professionnelle
extrieure.
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Typologie des macroenvironnements

6. l'environnement commercial:

L'entreprise prend en compte les pratiques

commerciales de son secteur: les circuits de distribution,
les contrats types, le niveau de rmunration des
intermdiaires et le type de contrats qui les lie a elle.

L'entreprise doit tudier les alternatives qui se

prsentent: une entreprise pharmaceutique a le choix
entre deux rseaux pour la parapharmacie ( les grandes
surfaces et les pharmacies.)
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Typologie des macroenvironnements

7. l'environnement financier:

L'environnement financier de l'entreprise est essentiellement

constitu par le rseau bancaire

mais selon sa taille ou son activit elle peut accder des

sources de financement particulires: march obligataire
pour les entreprises cotes en Bourse, rseaux de
distribution spcialiss (btiment, commerce international).

L'entreprise surveille l'volution des conditions du march

financier (taux de base bancaire, cours des monnaies,
etc.).
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Typologie des macroenvironnements

8. l'environnement physique
(Gographique):

La localisation, les voies de communication, le climat

et son volution prvisibles, l'volution
dmographique, la disponibilit des matires
premires, l'nergie peuvent avoir un rle primordial sur
la stratgie de l'entreprise.
Exemples: l'volution dmographique a une influence sur
les rgimes de retraite; l'implantation d'une usine doit
tenir compte de l'existence d'infrastructure de transport,
de main-d'uvre etc.
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Caractristiques du macro
environnement
l- La stabilit :

L'environnement d'une organisation peut aller du plus

stable au plus dynamique

les changements qui ne peuvent pas tre prvus, pour

lesquels on n'a pas de modle pralable. C'est' ce que
nous entendons par dynamique.

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Caractristiques du macro
environnement
2-La complexit:

L'environnement d'une organisation peut aller du plus

simple au plus complexe

Un environnement est complexe s'il exige de

l'organisation la possession d'un savoir tendu et difficile
sur les produits; les clients ou tout autre chose

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Caractristiques du macro
environnement
3- La diversit des marchs:

une organisation peut avoir des marchs qui vont des plus
spcialiss aux plus diversifis
La diversit des marchs peut provenir de la varit des
clients; de la diversit des produits ou des services; ou de
la diversit des rgions o les produits sont vendus, [...]

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Caractristiques du macro
environnement
4- L'hostilit:

l'environnement d'une organisation peut aller du plus

accueillant au plus hostile
L'hostilit est une variable proche de la dimension
stabilit-dynamisme, en ce sens que les environnements
hostiles sont en gnral dynamiques
L'hostilit est influence par la concurrence, par les relations
de l'organisation avec les syndicats, les gouvernements
les environnements hostiles exigent gnralement des
ractions rapides de la part des organisations.

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III- LES INTERACTIONS ENTREPRISEENVIRONNEMENT

Lenvironnement reprsente des contraintes

auxquelles l'entreprise doit s'adapter.

Lenvironnement agit la fois sur l'offre de

l'entreprise et sur sa demande

il affecte sa position concurrentielle.

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L'environnement perturbe l'offre de

l'entreprise

L'environnement a une incidence sur le fonctionnement de

l'entreprise en agissant sur:
la faon par laquelle elle se procure les ressources dont
elle a besoin
la faon par laquelle elle combine ses facteurs de
production et distribue ses produits.

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Parties prenantes

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Conclusion:

Les contraintes subies par l'entreprise ou les opportunits

qui lui sont offertes sont plus ou moins fortes en fonction
des caractristiques de l'environnement savoir:
son degr de stabilit
son degr d'hostilit
son degr de complexit
le degr de diversification des marchs de l'entreprise.

Lorsque des changements significatifs interviennent dans

lenvironnement,lentreprise doit sadapter en changeant:
- son organisation
- ses rgles de fonctionnement
- les moyens mis en oeuvre

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