CIENTIFICA
Los estercoleros
empiezan a exhibir a los
negocios (1902)
1890
1900
1990
Escasez de
mano de obra
Deming dicta
conferencias sobre
la calidad en Japn
Empieza la gran
depresin
1910
Primera
Guerra
Mundial
(1914 -1918)
1920
1930
1940
1950
Constitucin de
Apple Corp. (1977)
1960
1970
Se instituye el
premio
Baldrige
(1987)
1980
ESCUELA DE ADMINISTRACION
LA ORGANIZACION
Movimiento de
Introduccin Entra en
protesta
de la PC de vigor la
(1941 - 1945)
(mediados de los
IBM (1981) division de
aos sesenta a
AT&T (1
principios de los
enero de
CIENTIFICA ESCUELA
DE
LA
TEORIA
CLASICA
setenta
1984) DE
ESCUELA CONDUCTISTA
CIENCIA DE LA ADMINISTRACION
ENFOQUE DE SISTEMAS
ENFOQUE DE
CONTINGENCIAS
SHOP MANAGEMENT
Su principal inters fue la evaluacin
de la productividad mediante una
mayor eficiencia en la produccin y
salarios ms altos de los
trabajadores.
Sus principios insisten en el uso de la
ciencia, la generacin de armona y
cooperaciones grupales, la obtencin
de la mxima produccin y el
desarrollo de los trabajadores.
TEORA MODERNA DE LA
ADMINISTRACIN OPERACIONAL
TAYLOR
1903
EEUU
FAYOL
1916
FRANCIA
ADMINISTRACION
CIENTIFICA
TEORIA CLASICA DE LA
ADMINISTRACION
ENFASIS EN LA
ESTRUCTURA DE LA
ORGANIZACION
ENFASIS EN LA
RACIONALIZACION DEL
TRABAJO DEL OBRERO
OBJETIVO
EFICIENCIA DE LAS
ORGANIZACIONES
HENRY FAYOL
Conocido como el padre de la teora
administrati.va moderna. Dividi las actividades
industriales
en
seis
grupos:
tcnicas,
comerciales, financieras, de seguridad, contables
y administrativas. Advirti la necesidad de la
enseanza en administracin.
Formul el
proceso administrativo y 14 principios de la
administracin, como los referidos a la autoridad
y responsabilidad, la unidad de mando, la
cadena escalar ( jerarqua) y el espritu de
cuerpo
Las funciones
de la
empresa
TECNICAS
DE SEGURIDAD
CONTABLES
COMERCIALES
FINANCIERAS
DE
Proteccin
Inventarios,
y
Produccin
Compra,
Obtencin y
ADMINISTRACION
preservacin
Registros,
de bienesVenta oaplicacin
de Bienes
Bces.,
y
costos
y servicios
Intercambio
De capitales
Personas
y Estadsticas
P
L
A
N
I
F
I
C
A
R
O
R
G
A
N
I
Z
A
R
D
I
R
I
G
I
R
C
O
N
T
R
O
L
A
R
C
O
O
R
D
I
N
A
R
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANIFICACION
DIRECCION
COORDINACION
ORGANIZACION
CONTROL
QU ES ARTE?
El
artista
no
es
una
persona
con
ideas
Hay
QU ES CIENCIA?
Teora
Principio
Principio
Principio
Conocimiento rganizado
Aplica
el
mtodo
cientfico
Concepto
Hiptesis,
experimentacin
Mtodo Cientfico
Bsqueda de Datos
objetivos y relaciones
causales
PRUEBA DE HOPOTESIS
anlisis
Particularidades Particularidades
Particularidades
LA ADMINISTRACIN
1. La administracin implica
personal, dirigir y controlar.
planear,
organizar,
integrar
niveles
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN
Planeamiento
Seleccin de misiones y objetivos
Organizacin
Establecimiento de una estructura intencionada de los
papeles de los individuos.
Integracin de personal
Mantenimiento de las posiciones
operacional.
de
la
estructura
Direccin
Influir en los individuos para que contribuyan a cumplir
las metas organizacionales.
Control
Medicin
correccin
del
desempeo
individual
NIVELES
ORGANIZACIONALES
Gerenciar
Nivel
Estratgico
Nivel
Ejecutivo
Administrar
Gestionar
4
5
Nivel
Operativo
Administradores
Supervisores de primera
lnea
Control
Direccin
n
Organizac
i
Administradore
s
de nivel
Intermedio
Planeacin
JER
AR
QU
A
OR
G
AN
IZ
A
CI
ON
A
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
SEGN NIVELES
ORGANIZACIONALES
HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
SEGN NIVELES
ORGANIZACIONALES
ALTA
DIRECCIN
MANDOS
DIRECCIN
SUPERVISORES
SUPERVISORES
MANDOS
DIRECCIN
SUPERVISORES
SUPERVISORES
Habilidades de
Conceptualizacin y
diseo
MANDOS
DIRECCIN
SUPERVISORES
SUPERVISORES
Habilidades
humanas
Habilidades
tcnicas
Principales
funciones
Administrativas
Henry Fayol
Planificar
Organizar
Dirigir
Liderar
Operar
Tcnicamente
Controlar
CIENCIAS DE LA
CONDUCTA
HUGO MUNSTERBERG
(1912)
Aplicacin de la psicologa a la industria y la
administracin.
WALTER DILL SCOTT
Aplicacin de la psicologa a la publicidad, la
comercializacin y el personal.
MAX WEBER
Teora de la burocrcia
VILFREDO PARETO
Conocido como el padre del Enfoque de sistemas
sociales de la organizacin y la administracin
TEORA DE SISTEMAS
CHESTER BARNARD
La tarea de los administradores es
mantener un sistema de esfuerzos
cooperativo en una organizacin
formal. Propuso un muy completo
enfoque de sistemas sociales de la
administracin.
PRICIPIOS DE LA ADMINISTRACIN
HENRY FAYOL
Autoridad y responsabilidad: Fayol
seal que la autoridad y la
responsabilidad deben estar
relacionadas entre s, y que la
segunda debe desprenderse de la
primera. Conceba la autoridad
como una combinacin de factores
oficiales los cuales derivan del
puesto y de factores personales
compuestos por la inteligencia, la
UNIDAD DE MANDO
Esto significa que los empleados deben
recibir rdenes de un solo superior.
CADENA ESCALAR
Fayol conceba a sta como una cadena
de superiores desde el rango ms alto al
ms bajo, la cual, siempre y cuando no
fuera ignorada innecesariamente, deba
eliminarse en caso de que su escrupuloso
seguimiento fuera perjudicial.
ESPRITU DE CUERPO
Este es e principio de que la unin
hace la fuerza, as como una
prolongacin del principio de unidad
de mando, con particular insistencia
en la necesidad del trabajo en equipo
y en la importancia en ste de la
comunicacin.
PRINCIPIOS GENERALES DE LA
ADMINISTRACION
NO LEYES - REGLAS
PRINCIPIOS
Bases de la ciencia
Tomados de otros autores
Son adaptables a cualquier
circunstancia,tiempo o lugar
PRINCIPIOS GENERALES DE LA
ADMINISTRACION
AUTORIDAD RESPONSABILIDAD
Autoridad derecho a dar rdenes y esperar
obediencia
Responsabilidad deber de rendir cuentas
Deben estar equilibradas entre si.
DISCIPLINA
Jefes energa y justicia en rdenes y
sanciones
normas claras y justas.
Subordinados obediencia y respeto por
normas.
PRINCIPIOS GENERALES DE LA
ADMINISTRACION
UNIDAD DE MANDO
Cada empleado debe recibir rdenes de un solo jefe.
UNIDAD DE DIRECCION
Debe haber un jefe y un plan para cada grupo
actividades que tengan el mismo objetivo.
SUBORDINACION DE LOS
de
PRINCIPIOS GENERALES DE LA
ADMINISTRACION
REMUNERACION DEL
PERSONAL
CENTRALIZACION
Concentracin de la autoridad en la cpula de
la organizacin.
JERARQUIA O CADENA
ESCALAR
ORDEN
Debe haber un lugar para cada cosa y cada
cosa debe estar en su lugar. Orden material y
humano.
PRINCIPIOS GENERALES DE LA
ADMINISTRACION
EQUIDAD
Amabilidad y justicia para conseguir lealtad
personal.
del
una
PRINCIPIOS GENERALES DE LA
ADMINISTRACION
INICIATIVA
Capacidad de visualizar un plan y asegurar
su xito.
ESPIRITU DE EQUIPO
La armona y la unin de personas es vital
organizacin.
para la
POSTULADOS DE LA TEORIA
CLASICA
1. ENFOQUE NORMATIVO Y PRESCRIPTIVO
Determinar las funciones del administrador y cuales principios
generales debe seguir.
POSTULADOS DE LA TEORIA
CLASICA
4. DIVISION DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACION
Divisin de los rganos de la organizacin :
- Verticalmente en niveles de autoridad
- Horizontalmente en la departamentalizacin
(Adm. Cientfica especializacin de obreros)
6. COORDINACION
Cuanto mayor la organizacin y su divisin de tareas,
para su eficiencia se requiere de coordinacin .
EVALUACION CRITICA DE LA
TEORIA CLASICA
1. ENFOQUE SIMPLIFICADO DE LA ORGANIZACIN FORMAL
La simple aplicacin de los principios, permite que una
organizacin alcance la eficiencia. No tiene en cuenta aspectos
sicolgicos y sociales.
3. ULTRARRACIONALISMO EN LA CONCEPCION DE LA
ADMINISTRACION
EVALUACION CRITICA DE LA
TEORIA CLASICA
4. TEORIA DE LA MAQUINA
Se visualiza a la organizacin con un comportamiento mecnico
(divisin mecanicista del trabajo)(Taylor=Fayol).