DESAFIOS DA

MOTIVAO
Baseado no artigo de
Maria Ins Felipe

Mudanas nos valores

O que a empresa deseja do funcionrio ?

Lealdade
Produtividade
Comprometimento
Qualidade no servio prestado

Empresa
Empresa

Funcionrio
Funcionrio

Mudanas nos valores

Como ela pode conseguir o envolvimento do

funcionrio ?
Envolvimento

Falta de
Comprometimento

Motivao

Empresa

Funcionrio

Mudanas nos valores

Problemas encontrados
Trabalho deixou
de ser fonte de
satisfao e
qualidade de
vida
Diminuio da
jornada de
trabalho

Desligamento
do Trabalho

Problema
antigo : a
caracterstica
no expontnea
do trabalho

Contribuio da psicologia

Contribuies da Psicologia
Como a Psicologia pode ajudar ?

Satisfao

Ao

Equilbrio

Tenso

Necessidade

Contribuio da psicologia

Abrahan Maslow
Hierarquia das necessidades

O que um homem deve ser

pode s-lo
Reconhecimento
Ser aceito e participar de um
grupo

Au
tore
ali
za

Auto estima
o
Social

Preveno de acidentes
Normalmente esto associados
a dinheiro

Segurana
Necessidades bsicas ou fisiolgicas

Contribuio da psicologia

Frederick Herzberg
Teoria dos Fatores Higinicos e Motivacionais

Dependem do funcionrio
Garantem condies para a motivao

Independe do funcionrio
Evitam a insatisfao

Contribuio da psicologia

Frederick Herzberg
Fatores que influenciam a Satisfao e a Insatisfao

Contribuio da psicologia

David McClelland
Anlise dos Motivos Humanos

Associao

Poder

Realizao

Grupos
Jantares
comemorativos
Contatos
interpessoais
Liderana
Prestgio
Posies

Metas
desafiadoras
Assumem riscos

Contribuio da psicologia

Douglas McGregor
Teoria X e Teoria Y

Contribuio da psicologia

Douglas McGregor
Teoria X e Teoria Y

Contribuio da psicologia

Victor Vroom
Teoria da expectativa

Expectativas

Motivao

Recompensas

Objetivos

Contribuio da psicologia

Victor Vroom
R

Pergunta 1
Se eu me esforar ao mximo, isso refletir na minha

avaliao de desempenho ?
Para muitos funcionrios a resposta no, isso porque :
O desenho da avaliao pode considerar outros fatores (como

lealdade, iniciativa e coragem), o que significa que mais esforo

no ter necessariamente como resultado uma melhor avaliao.
Talvez o funcionrio ache que o chefe no gosta dele.

Esses exemplos sugerem que a baixa motivao do

funcionrio a sua convico de que, no importa o

quanto ele se esforce, nunca receber uma boa
avaliao de desempenho.

Contribuio da psicologia

Victor Vroom
Pergunta 2
Se eu obtiver uma boa avaliao, isso resultar em

alguma recompensa ?
Para muitos funcionrios a resposta no, isso
porque :
A recompensa pode estar associada a outros fatores, como

o tempo de servio na empresa, cooperao ou

bajulao.

Contribuio da psicologia

Victor Vroom
R

Pergunta 3
Se eu receber a recompensa, ela ser atraente para

mim ?
Para muitos funcionrios a resposta no, isso
porque :
Ele esperava uma promoo, no um aumento salarial
Ele espera conseguir um servio mais desafiador, mas s

consegue elogios

Concluso

Concluso

Fonte
Livro : Comportamento Organizacional (Stephen Robins)
Artigo : Desafios da Motivao (Maria Ins Felippe)