Producto
Qu es una Estrategia
Competitiva
Consiste en desarrollar formas de cmo la empresa va a competir, cules
deben ser sus objetivos y que polticas sern necesarias para alcanzar tales
objetivos.
La estrategia competitiva es una combinacin de los fines (metas) por los
cuales se est esforzando la empresa y los medios (polticas) con las cuales
est buscando llegar a ellos.
ESTRATEGI
AS
COMPETITI
VA
Qu es la diferenciacin del
producto?
Consiste en que la empresa ofrece en el mercado un producto y hacer que el
consumidor lo perciba como nico y por tanto est dispuesto a pagar un sobreprecio
para poder adquirirlo. Para que una estrategia de diferenciacin tenga xito se deben
cumplir dos aspectos:
Qu es la diferenciacin del
producto?
Como los productos diferenciados tienen un precio ms alto, se crea que estas
empresas diferenciadoras tendran cuotas de mercado reducidas, hay ejemplos
sin embargo que ponen de manifiesto que en la realidad esto no tiene que ser as.
Podemos pensar en ejemplos como Volkswagen, que diferencia sus coches en
base al prestigio e imagen de marca y que al mismo tiempo tiene una elevada
cuota de mercado.
Caractersticas de la diferenciacin
del Producto
Implica una defensa contra los competidores, tanto actuales como potenciales,
por la lealtad de los consumidores a la marca y la menor sensibilidad al precio.
Produce mrgenes ms elevados para tratar con el poder de los proveedores.
Mitiga el poder del cliente, ya que carecen de alternativas comparables y por lo
tanto son menos sensibles al precio.
Brinda lealtad del cliente que es una barrera frente a los productos sustitutos.
Riesgos
El diferencial de costos, entre el lder en costos y las empresas diferenciadas,
resulte demasiado elevado para retener la lealtad a la marca.
Decaiga en los clientes la necesidad por el factor diferenciante.
Ventajas y desventajas de
diferenciacin
Ventajas
Desventajas
Puede ocurrir que lograr la diferenciacin, incremente demasiado la diferencia
de costes entre el producto estndar y el diferenciado, con lo que el cliente ya
no estara dispuesto a pagar el sobreprecio por el producto diferenciado.
Tambin puede suceder que los avances tecnolgicos hagan mejorar las
prestaciones del producto estndar, con lo que el consumidor podra no pagar
por el producto diferenciado, si el estndar tiene caractersticas similares.
INNOVACIN
Diferenciacin en base a
la calidad
Se suele asociar el concepto de calidad al diseo del producto, a las caractersticas
tcnicas o a sus prestaciones, sin embargo existen otras formas que no permiten
dotar de calidad a un producto. Existen los llamados servicios postventa, entre estos
est el periodo de garanta, la disponibilidad de piezas de recambio, la informacin
sobre las formas de uso y el servicio de reparaciones.
El cumplimiento de los plazos de entrega, el servicio tcnico y la actividad de
asesoramiento nos permiten diferenciar productos estndar como son las materias
primas
Conclusiones
En la actualidad, es importante para toda empresa sobresalir
en el mercado creando ventajas competitivas y esto se puede
lograr mediante la diferenciacin del producto.
Es importante tener en cuenta las ventajas y desventajas de
la diferenciacin del producto ya que no siempre resulta
rentable.
La diferenciacin del producto impulsa a las empresas a
innovar creando un ambiente competitivo y un producto cada
vez mejor.
Si se utiliza correctamente, la diferenciacin del producto
puede ser una herramienta muy til para generar mejores
ganancias y posicionarse en el mercado competitivo