1.

Etapas de la evaluacin
psicolgica

Contacto:
Es la primera aproximacin a la persona que
se va a evaluar. En esta fase e importante la
observacin, el reconocimiento y recoleccin
de informacin. Es importante considerar:

Apariencia y conducta
Contenidos
Lenguaje y pensamiento
Afectividad
Estado de Conciencia

Contacto
En

esta etapa deben considerar adems los

siguientes elementos:
Setting: Lugar donde se va a evaluar. (Ruido,

luminosidad, ventilacin, exceso de distractores, etc)

Rapport: Este se establece en la primera sesin y en el
primer contacto con el sujeto a evaluar, sin embargo
debe mantenerse durante toda la sesiones que dure la
evaluacin.
Es la relacin que se establece entre evaluador y
evaluado

Contacto: Entrevista
La

entrevista es la tcnica ms utilizada para

recoger informacin dentro de la Evaluacin
Psicolgica, adems es la nica tcnica en la que
hay interaccin (comunicacin ORAL) entre
entrevistador - entrevistado.
A pesar de eso, es la tcnica sobre la que menos
cosas se conocen, quizs por su heterogeneidad,
pero fundamentalmente porqu es muy difcil de
hacer correctamente .

 Hay

tres tipos de habilidades para llevar a

cabo una buena entrevista: (Bogels, 1999)
Habilidades de contenido: Permiten saber qu es

lo que tengo que preguntar. Se adquieren mediante

el estudio, conocer el campo en que te mueves.
Habilidades de proceso: Tienen que ver con la
comunicacin. Cmo interacciono con las
personas. Este flujo de interaccin tiene que ser lo
ms fluido posible.

Qu habilidades de proceso
podemos mencionar?
Conductas

de atencin
Empata. Ej. Darse cuenta cuando la pregunta
pone incmodo al cliente, cuando es el mejor
momento de hacerlas, pausar una entrevista de ser
necesario.
Solicitar feedback de manera adecuada. Ej. Me
sigue? Me comprende?
Saber dar informacin, manejo del vocabulario.
Resumir: Escucha Activa

 Habilidades

cognitivas:
Permiten
al
evaluador conectar datos y seleccionar
preguntas sobre la marcha, capacidad de hacer
hiptesis.
A que pude deberse el bajo rendimiento.?
Evaluar inteligencia, personalidad, DOC. ?
Problemas de lenguaje.
Edad del Cliente
Quien solicita la evaluacin?

Requisitos para que una

interaccin sea una entrevista
Relacin

verbal entre dos o ms personas.

Va bidireccional de comunicacin,
preferentemente oral.
Objetivos prefijados y conocidos al menos por el
entrevistador.
ASIGNACIN DE ROLES: el entrevistador es
quin deber conducir la entrevista, no al contrario.
Es una relacin asimtrica, no una charla entre
amigos

 Cuando

el objetivo de la entrevista es de
clasificacin, diagnstico el entrevistador debe
obtener:
Informacin verbal
Informacin NO VERBAL
Informacin motora: movimientos, contacto ocular,
incomodidad.
Informacin paralingustica: aquello que se dice
verbalmente pero que no son palabras. Ej. Tono de
voz, respiracin agitada.
Manejo del espacio: proximidad, contacto fsico,
cmo se coloca.

Clasificacin de las
entrevistas
Segn

el objetivo:

Entrevistas de investigacin: Listado de preguntas

que el sujeto puede o no contestar. La interrelacin

entre entrevista y entrevistador es rpida, no hay
repercusin para el sujeto evaluado.
Entrevistas de intervencin: Hay una relacin
comunicativa entre el entrevistador y el entrevistado,
adems el sujeto entrevistado se juega cosas con la
entrevista. Hay entrevistas de intervencin y de
evaluacin (son clasificatorias).

 Segn

el grado de estructuracin de sus

componentes:
Entrevistas estructuradas : Tenemos acotado lo

que tenemos que preguntar; se ha de intentar acotar

las respuestas del sujeto
Entrevistas semiestructuradas: Normalmente
las preguntas tienen algn tipo de estructuracin:
el guin est formado por reas concretas , dentro
las cuales el entrevistador puede hacer las
preguntas que le parezcan oportunas.
Entrevistas no estructuradas: No deberan
existir

Entrevistas estructuradas

En algunos mbitos son rechazadas porqu se las considera

demasiado rgidas.
NO son fciles de aplicar, requiere entrenamiento por parte
de los evaluadores.
Son adecuadas para la investigacin; todos los sujetos deben
recibir las MISMAS preguntas, codificadas de la misma
manera, para as obtener informacin vlida y fiable.
Adecuadas para el mbito del diagnstico y seleccin de
personal.
Es importante la especificacin personal: es bueno ubicar
los entrevistados en el tiempo as como ubicar las preguntas
dentro de los espacios temporales establecidos previamente

Entrevista Clnica

LA ENTREVISTA CLINICA
Es

el principal instrumento del que disponemos

los psiclogos.
El
conocimiento,
comprensin
y
el
establecimiento de una relacin paciente
terapeuta tiene sus cimientos en la E.Clinica.
Existe una posicin asimtrica.
No solo recibir y escuchar, tambin producir el
razonamiento y el desarrollo de una historia
coherente.

El proceso de la entrevista

Tener claro OBJETIVOS y METAS de la entrevista

AMBIENTE FSICO debe ser cmodo, tranquilo,
ntimo, as facilitaremos la sensacin de
confidencialidad.
Debemos dedicar un tiempo a establecer
RAPPORT
Atencin a los aspectos no verbales de la
comunicacin.
Interaccin entre la comunicacin verbal y no-verbal.

Interaccin Comunicacin
Verbal y No verbal
Repeticin:

mensajes no verbales que repiten

aquello que se ha dicho verbalmente.
Contradiccin: mensaje verbales y no-verbal dan
informacin contradictoria.
Complementacin: el mensaje no-verbal aade
informacin.
Acentuacin: por ejemplo: dar informacin de
tristeza y llorar.

PREPARACIN
Dominar el tema
Examinar

la informacin disponible
(favorece el Rapport, puesto que ya
conoceremos cosas de la persona)
Planificar la entrevista para que no
acabe sin haber cumplido los
objetivos.

COMIENZO DE LA
ENTREVISTA
Presentacin breve
Cul

es el motivo de la consulta?: pocas veces

coincide con el problema, pero incluye mucha
informacin.
Desmoronar falsas expectativas: tiene que ver con
la orientacin del psiclogo.
Asegurar confidencialidad.
Decidir si derivar o no donde se pueda atender
mejor al paciente

CUERPO DE LA
ENTREVISTA
Fase inicial abierta y facilitadora
Fase media de especificacin y clarificacin

Mayor direccionalidad
Fase final de confrontacin y sntesis

Guin
Delimitacin del problema
Se recoge el motivo de consulta, tan literal

como es posible.
Se acota el problema en trminos de:
Frecuencia
Intensidad
Duracin

 Duracin
Circunstancias
Consecuencias personales y/o a terceros
Aptitudes frente al problema (del sujeto y los

que conviven con l):

Conductas de afrontamiento
Conductas de molestia
Disgusto

Recoger la H personal de intervenciones

anteriores si las ha habido, en relacin al
problema.
A qu atribuye el sujeto o la familia la
CAUSA del problema.
Observaciones (Se va rellenando a lo
largo de toda la entrevista)

Apariencia general de los sujetos:

Estado de salud y nutricional (aspecto)
Higiene,

vestimenta (apariencia normal /

extraa)
Apariencia de acuerdo con la edad (actitud,
forma de hablar, vestimenta, expresiones)
Signos de maltratos y negligencia (morados,
cicatrices ).

Conducta motriz:
Lentitud excesiva, baja actividad
Discursos acelerados, verborreicos
Coordinacin, equilibrio
Hiperactividad motora
Tics motores / verbales
Hbitos motores / estereotipados (tocarse

el pelo, balanceos, morderse las uas)

Habla y lenguaje:

Volumen de voz
Fluidez (tartamudez, farfulla..)
Prosodia (emocin al discurso)
Articulacin
Construcciones gramaticales
Riqueza de vocabulario
ECOLALIA: repetir lo que tu acabas de decir
Muletillas, frase estereotipadas
Fuga de ideas: incapacidad de mantener el hilo del
discurso.

Comunicacin no verbal:

Contacto ocular
Capacidad del sujeto para comunicar
Adecuacin de las intervenciones de los sujetos:
capacidad de respetar el turno, comprender las
preguntas.
Necesidad de aprobacin que a veces se observa
Agresividad interpersonal verbal / fsica
Conductas oposicionistas

Orientacin (en tiempo, espacio y

personalmente):

Da, Ao, Lugar

Memoria, atencin, concentracin

Funcin intelectual:

Se refleja en la habilidad de responder / comprender

preguntas, tambin en la habilidad de aprender.

Pensamiento y percepcin:

Imagen personal (autoimagen corporal)

Presencia de alucinaciones, delirios, obnubilacin mental

Afecto y emociones:

sonrisa / llanto
tristeza
irritabilidad / enfado
cambios de humor repentinos
suspicacia
malestar a la separacin
// Ver cmo la emocin conjuga o no con la
comunicacin verbal//

Actitud durante la entrevista:

Grado de colaboracin
Mentiras
Respuestas con mucha cautela
Negativas a contestar

Conciencia del problema = capacidad de

INSIGHT: reconocer que uno mismo tiene
un problema.

H personal
Desarrollo evolutivo y Escolaridad

(nios):
rendimiento acadmico
actitud frente a la autoridad
Trabajo (adultos) y Acontecimientos

vitales estresantes (independiente de

la edad)

 H familiar:
estructura familiar (organigrama)
estilo educativo
valores de la familia (actitud ante la vida, escala de

valores)
cuestiones culturales
H psicopatolgica familiar
Amistades, vnculos importantes
Intereses de la persona