COMUNICACION

-Elementos de la
comunicacin
-comunicacin formal e
informal
-Proceso de la comunicacin

comunicacin

La

comunicacin es esencial en nuestras vidas

como seres sociales que somos.

Concepto:
En

primer acercamiento a la definicin de

comunicacin puede realizarse desde su
etimologa. La palabra deriva del latn
communicare, que significa compartir algo,
poner en comn. Por lo tanto, la
comunicacin es un fenmeno inherente a la
relacin que los seres vivos mantienen
cuando se encuentran en grupo. A travs de
la comunicacin, las personas obtienen
informacin respecto a su entorno y pueden
compartirla con el resto

Elementos de la
comunicacin:
Los

elementos o factores de la
comunicacin humana son: fuente,
emisor o codificador, receptor o
decodificador, cdigo (reglas del signo,
smbolo), mensaje primario (bajo un cdigo,
canal, ruido (barreras o interferencias) y la
retroalimentacin o realimentacin
(feed-back, mensaje de retorno o mensaje
secundario).

Fuente: Es el lugar de donde viene la informacin, el

contenido que se enviar, en conclusin: de donde nace
el mensaje primario.

Emisor o codificador: Es el punto que elige y selecciona

los signos para transmitir su mensaje; En conclusin, los
codifica para poder llevarlo de manera entendible al
receptor. En el emisor se inicia el proceso comunicativo.

Receptor o decodificador: Es el punto al que se destina

el mensaje. Existen dos tipos de receptor, el pasivo que
es el que slo recibe el mensaje, y el receptor activo o
perceptor ya que es la persona que no slo recibe el
mensaje sino que lo percibe y lo almacena.

 Cdigo:

Es el conjunto de signos y smbolos

que el emisor utilizar para trasmitir su
mensaje.

Mensaje:

Es el contenido de la informacin: el
conjunto de ideas, sentimientos,
acontecimientos expresados por el emisor y
que desea trasmitir al receptor para que sean
captados.
Canal:

Es el medio a travs del cual se

transmite la informacin-comunicacin.

Interferencia o barrera: Cualquier perturbacin que

sufre la seal en el proceso comunicativo, se puede dar
en cualquiera de sus elementos. Son las distorsiones
del sonido en la conversacin, o la distorsin de la
imagen de la televisin. Tambin suele llamarse ruido

Retroalimentacin o realimentacin: Es la condicin

necesaria para la interactividad del proceso
comunicativo, Logrando la interaccin entre el emisor y
el receptor. Puede ser positiva (cuando fomenta la
comunicacin) o negativa (cuando se busca cambiar el
tema o terminar la comunicacin). Si no hay
realimentacin, entonces solo hay informacin mas no
comunicacin.

Comunicacin:

Es

formal

aquella que se da de carcter formal siguiendo

reglas que impone un grupo.

Es

la comunicacin en donde el mensaje se origina en

un integrante de un determinado nivel jerrquico y va
dirigido a un integrante de un nivel jerrquico superior,
de un nivel inferior, o de un mismo nivel; siguiendo
canales establecidos formalmente por la empresa.

Esta

comunicacin suele utilizar medios tales como

los murales, intercomunicadores, telfonos, Internet,
circulares, memorandos, cartas, publicaciones,
informes, reportes, reuniones, charlas, eventos, etc.

Comunicacin:

informal
Se

forma a partir de las relaciones de amistad.

Los temas pueden ser laborales pero no dentro de la

empresa, pero por ser informacin que va de persona a
persona formando una cadena, puede ser cambiada o
deformada y prestarse para chismes o los peligrosos
rumores.

La

comunicacin informal, la cual con frecuencia toma

la forma de noticias, comentarios, grape vine (me lo
dijo un pajarito) y rumores

 Suele

expresarse en su forma ms comn a manera

de rumor, sin duda, porque los rumores generan
desestabilizad en la organizacin y conflictos entre los
actores organizacionales.

Ante esa situacin es importante detectar a tiempo la

naturaleza y el blanco del rumor, a fin de aclararlo en
una relacin cara a cara.
Los

trabajadores pueden servirse de ella para la

creacin de actividades extra laborales, culturales, de
ocio, deportivas, que potencien su dimensin humana
y actan como un factor integrador decisivo.

 La

interpretacin subjetiva del emisor, quien informar

desde su punto de vista o desde sus intereses
personales.

EJEMPLO:

rumores anticipados de una empresa.

fulana logro el ascenso, porque se acost con el jefe

Habr

cambios de jefe, cuando se hacen cambios en

el personal, y surge el rumor de que podra haber
despidos masivos, haciendo que todos se sientan
preocupados por su futuro, crendose un clima de
tensin.

Proceso:

comunicacin

fin.

La imaginacin es mas
importante que el
conocimiento, el
conocimiento es limitado,
mientras que la
imaginacin no
|(Albert Einstein)