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Datos generales de la empresa

: ECKERD PERU S.A.


*RAZON SOCIAL
*NOMBRE COMERCIAL: BOTICAS INKAFARMA
:
20331066703
*RUC
:
AV. GRAU
*UBICACIN
:
www.inkafarma.com.pe
*WEB

*Capitulo I : ANALISIS

SITUACIONAL

VISION

MISION

Cambiar la historia de la salud en todas las


comunidades donde operemos, a travs de la mejor
calidad, el mejor precio y la mejor gente.

Llevar con calidez y optimismo: salud, bienestar y


ahorro a todas las comunidades del Per.

VALORES

Obsesin por el Anlisis


Pasin por los Resultados
Liderazgo Inspirador
Amor por las Personas

Las paredes interiores estn hechas de ladrillo


macizo pintadas de color blanco, su piso est
cubierto de maylica de color blanco, cuenta
con
iluminacin,
aire
acondicionado,
instalacin
de
cmaras
de
seguridad,
sealizacin. Dispone de 1 bao, 1 stand, una
vitrina de zona de exhibicin de productos,
zona de atencin al cliente.

*DISEO FISICO

Logotipo

Slogan
Ms salud a mejores precios

*SIMBOLOS

Personal:
* Qumico farmacutico
* Tcnicos de farmacia
Vestimenta:

ANLISIS DEL MERCADO DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS

Mercado de productos farmacuticos


*El grado de propiedad intelectual del producto y el desarrollo de marca
(tipo de producto)
*La regulacin sobre su comercializacin (tipo de mercado).

PRINCIPALES RIESGOS DEL MERCADO.


El TLC Per-EEUU: Representa cambios importantes en materia de
propiedad intelectual y apertura. Lo cual incentiva una mayor inversin
en la introduccin de productos de investigacin al mercado peruano;
asimismo, la mayor apertura elevara la competencia a nivel de
productos similares y genricos, lo que hara ms accesibles los
medicamentos para la poblacin. Otro factor importante para la industria
farmacutica en el mediano plazo consiste en cmo se transformar la
mejora en la capacidad adquisitiva de la poblacin en un mayor acceso a
servicios de salud y al uso de medicamentos.

PRINCIPALES OPORTUNIDADES DEL MERCADO.


Este sector se encuentra en una etapa de cambios en todos los
eslabones de la cadena de comercializacin como resultado de
nuevas adquisiciones, una mayor integracin vertical hacia
adelante por parte de las empresas e importantes cambios en
el poder adquisitivo de la poblacin y sus hbitos de consumo.
El crecimiento futuro del mercado tico se esperara
principalmente en el canal de hospitales y clnicas por una
mayor penetracin de las EPS.

ANLISIS
COMPARATIVO

BOTICAS FELICIDAD
La ms econmica

Es una cadena de boticas


que se establece en el
norte del pas.
Comercializa productos
farmacuticos, perfumera,
accesorios mdicos, entre
otros; cuya sede principal
es la ciudad de Piura.

Misin:
Cuidar la salud y bienestar
de las personas, a travs de
la comercializacin y
distribucin de medicamentos
y perfumera, buscando la
satisfaccin plena del
cliente.

Visin:
Ser lderes a nivel
nacional en el cuidado de
la salud y bienestar fsico
familiar en
el ramo de la industria
farmacutica.

Comparacin en cuanto a
precios
PRODUCTO/FARMACIA

FELICIDAD

INKAFARMA

Apronax

1.50

1.37

Artrn

2.60

2.45

Supradyn (x30)

36.00

32.00

Pharmaton (x100)

86.00

84.50

Aci-tip

24.50

23.70

Panadol Anti-gripal (x2)

1.30

1.20

Doloral

1.50

1.10

Enfagrow (1200 g)

86.10

85.00

Pediasure

92.10

91.00

Paales Huggies(Paquete
XG x 52)

48.40

47.50

PRECI
OS

BOTICAS FELICIDAD

BOTICAS INKAFARMA

Los precios de la boticas


felicidad son un tanto
mayores a los que ofrece
Inkafarma, debido a que
Boticas Felicidad no se enfoca
en tener los menores precios
del mercado , sino que se
tratan de establecer como
marca.

-Enfocada a los precios bajos.


Esta estrategia la desarrolla
manejando variedad de stock
y en grandes cantidades.
Ofreciendo sus productos con
descuentos mediante
mecanismos de puntos,
tarjetas de crdito, afiliacin a
su propia tarjeta de socios
(inkaclub) la cual las acredita
de ofertas y descuentos.

PLAZ
A

Presencia en otras
ciudades:
Tumbes
Sullana
Chiclayo
Trujillo
Chimbote

Cuenta con 500


boticas, 200 locales
estratgicamente
ubicados en la capital,
as como con 300
boticas distribuidas en
el norte, sur, centro y
oriente del Per.

PROMOCIN

-No se invierte mucho, ni en


televisin ni radio.
- Solo en catlogos de
productos con promociones
para el da del padre, da de
la madre, etc.
-En la actualidad boticas
felicidad no tiene ningn tipo
de alianzas con clnicas ni con
seguros de vida.
-No cuenta con una
promocin de acumulacin de

LA BUENA PUBLICIDAD:
Representa una tcnica muy
importante
para
formular
mensajes
efectivos,
que
ofertan promesas verdaderas
a partir de la observacin
detallada de las virtudes y
beneficios que proporciona el
producto
o
servicio
promovido.

Es una cadena de boticas con pilares


netamente peruanos que busca seguir
creciendo con la finalidad de llevar el
servicio ms completo y accesible a
ms lugares del Per.

Visin:
Ser una organizacin lder y
exitosa que democratiza la salud,
contribuye a mejorar la calidad
de vida y el bienestar de toda la
comunidad.

Misin
Contribuir con la salud, bienestar y
seguridad
de
las
personas
y
organizaciones a nivel nacional e
internacional diseando, elaborando,
y
comercializando
productos
y
servicios innovadores y de calidad,
logrando cumplir nuestro compromiso
con la sociedad

PLAZA

Arequipa
Cajamarca
Chiclayo
Huancayo
Jan
Ica
Iquitos
Trujillo
Lima
Piura

Cuenta con 500


boticas; 200 locales
estratgicamente
ubicados en la capital,
as como con 300
boticas distribuidas en
el norte, sur, centro y
oriente del Per.

SERVICIOS QUE OFRECE

Formulario Magistral:

Medicentro Arcngel
Policlnico Arcngel
Anlisis Clnicos
Farmi-Salud
Delivery

Convenios Corporativos :
Atencin Farmacutica:
Servicio de Delivery

COSTO
ANUAL

Plan A

S/15.00

DCTOS. EN
MEDICAME
NTO
7%

Plan B

S/25.00

10%

Plan C

S/35.00

13%

Plan D

S/45.00

16%

Producto
En la actualidad cuenta con ms de 300
cadenas y ms de 200 productos conmarca
propia, generando as utilidad para la
empresa y sus trabajadores

PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO
FUNCION
PRODUCTO
MERCADO

ESTRATEGIAS
CORPORATIVAS

A. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
GENERICAS (PORTER)

Liderazgo en costos
Diferenciacin
Enfoque o alta
segmentacin

B. MODELO DE SELECCIN DE
SEGMENTACIN META (ABELL)

Mercado
Producto
Tecnologa

Inkafarma se
convierte en:
a) Especialista en productos
b) Especialista en Clientes
c) Cobertura en el mercado
farmacutico

ESTRATEGIAS DE
UNIDAD DE NEGOCIO

a) Econmico
El sector farma ha experimentado un
crecimiento mayor al del crecimiento
econmico del pas durante los ltimos
cinco aos.

b) Poltico
Existe un gran inters del Gobierno de
turno por motivar el incremento de la
inversin extranjera.

c) Tecnologa
El sostenido incremento de las ventas
en los ltimos aos habra impulsado a
los laboratorios con plantas locales a
invertir en la modernizacin y
ampliacin de las mismas.

d) Ecolgico
No existen estudios sobre el impacto del
sector hacia el medio ambiente.

e) Productos sustitutos
Consideramos entre los productos
sustitutos de los frmacos, los
relacionados a la medicina naturista. La
decisin de sustitucin se da cuando la
medicina tradicional (frmacos) no logra
obtener resultados frente a una
enfermedad determinada, generando
as la bsqueda de otras opciones

FACTORES INTERNOS
Objetivos de marketing

LIDERAZGO EN
SUPERVIVENCIAMAXIMIZACIN DE LASLIDERAZGO EN
CALIDAD
PARTICIPACIN DEL PRODUCTO
UTILIDADES
DEL MERCADO
ACTUALES

Naturaleza del mercado


y la demanda

FACTORES
EXTERNOS

Competencia

Fijacin de
Precios
Basada en
la
Competenc
ia

Fijacin de
precios
promocion
al

Estrategias
Generales para
fijar precios
Estrategia
s de
ajustes de
precios

Aumentos
de precio

Distribuci
n

El canal de
distribuci
n es el
fsico

Estrategias
de la red

Estrategia
s de
comunicaci
n

VENTAS Y
PROMOCIN DE
VENTAS

PRODUCTO
Productos farmacuticos y artculos de perfumera y
tocador de la ms alta calidad, con profesionales del alto
nivel y servicio de calidad con orientacin acertada y
personalizada adems un servicio de delivery.
ATRIBUTOS DE LOS PRODUCTOS DE INKAFARMA
Precios bajos.
Buen stock.
Botica de confianza.
Bien ubicado.
Nivel de servicio.
Atencin Profesional

PRECIO
MS SALUD AL MEJOR PRECIO
Inkafarma compite con la dems
cadenas de farmacias los precios de sus
productos, ofreciendo a su mercado
objetivo

precios

accesibles,

estos

montos varan segn el lugar en donde


se encuentre el establecimiento. Los
precios estn segmentados en el nivel
socioeconmico D.

PLAZA
Inkafarma es la cadena ms grande
de boticas de todo el Per. A nivel
nacional cuenta con mas de 800
locales, amplios y modernos que
estn estratgicamente distribuidos
En la ciudad de Piura cuenta con
aproximadamente
50
locales
distribuidos en las diferentes zonas
de la ciudad, gracias a su gran
posicionamiento en el mercado
peruano.

PROMOCIN
Inkafarma obtiene una buena imagen sobre sus
productos y servicios que ofrecen.
Inkafarma es la cadena con mayor nivel de
recordacin (70.3).El slogan publicitario
que logra la mayor asociacin correcta
(34.5%) es el de Inkafarma: Mas salud al
mejor precio
Desarrolla comerciales va televisin y
radios, lo que demuestran por sus spot
publicitarios la gran demanda de sus
clientes por sus precios bajos en sus
productos y el ahorro que genera esa
compra.
Tiene alianzas estratgicas con
Supermercados Peruanos S.A. en sus
formatos Plaza vea y Vivanda, etc.

ANLISIS FODA

A. FORTALEZAS

B. DEBILIDADES

. Profesionalidad y elevado nivel de


conocimiento

de

los

Competitividad de precios.

Limitaciones de espacios fsicos en

productos

farmacuticos.

almacenes.

. Productos farmacuticos y artculos de

desarrollado

perfumera de alta calidad, y a los


mejores precios.

por

el

programa

de

sistema se cuelgue constantemente.

. Posicionamiento de la cadena en

de clientes.

el

fidelizacin, que ocasiona que el

. Buen clima laboral organizacional.

. Innovacin en publicidad y fidelizacin

enfrentar

Deficiente sistema de base de datos


generado

acertada y personalizada.

mercado farmacutico.

para

crecimiento de la demanda.

. Servicio de calidad con orientacin

. Servicio de delivery

Sistema de abastecimiento poco

Poco personal qumico farmacutico


para trabajo en las boticas.

Constante rotacin de personal.

C. AMENAZAS

El TLC con EE.UU. cambi la


legislacin

sobre

intelectual,

propiedad

limitando

la

comercializacin

de

medicamentos genricos.
El

TLC

aranceles

con

EE.UU

medicamentos

presin

sobre

los

laboratorios nacionales.
Mayores importaciones de China
e India a precios bajos.
Presin

sobre

prdida de locales.

alquileres

Incremento de la competencia
de distribuidores y mayoristas

elimin

importados a EE.UU, poniendo


mayor

D. OPORTUNIDADES

(proveedores).

Convenios

con

centros

de

la

de

salud.

Aumento
preventiva.

cultura