Violencia laboral

Lic. Sergio Velovich

MP. 00101
Baha Blanca Octubre de 2008

Orgenes
Mobbing to mob
AcosoMoral
ViolenciaLaboral
Acoso Psicolgico
perseguir o atropellar.

Heinz Leymann (psiclogo sueco) en los aos 80:

"un terror psicolgico en el trabajo que implica
una comunicacin hostil y amoral, dirigida
sistemticamente por una o varias personas,
casi siempre contra otra que se siente
acorralada en una posicin dbil y a la
defensiva"

Consecuencias del mobbing

Accidentes laborales, incapacidades y muertes de

trabajadores son el aspecto ms impactante de los
riesgos laborales pero no los nicos
En el mundo laboral se desarrollan comportamientos
que pueden llegar a producir la muerte de una persona.

Leymann: "el lugar de trabajo constituye el ltimo campo

de batalla en el que una persona puede matar a otra
sin ningn riesgo de llegar a ser procesado por un
tribunal

Los problemas de naturaleza psicosocial tienen una

influencia negativa sobre la salud del individuo.

Definiciones

Presenta situaciones de hostigamiento psicolgico entre los

miembros de una organizacin de tipo social, en este caso la
empresa.
" comportamiento negativo entre compaeros o entre
superiores e inferiores jerrquicos a causa del cual el
afectado es objeto de acoso y ataques sistemticos y durante
mucho tiempo, de modo directo o indirecto por parte de una
o varias personas, con el objeto y/o el efecto de hacerle el
vaco".

Grupo de Estudio de la Violencia en el Trabajo de la Comisin Europea

"una conducta abusiva que atentan, por su repeticin o su

sistematizacin, contra la dignidad o la integridad psquica o
fsica de una persona, poniendo en peligro su puesto de
trabajo o deteriorando el ambiente laboral",

Dra. Marie - France Hirigoyen

Comunicacin hostil y amoral marcada por conductas

abusivas.
Dirigida por una o varias personas que pueden estar por
encima, por debajo o a la misma altura jerrquica que el
acosado.
Los ataques se dirigen contra la dignidad o la integridad fsica
o moral del acosado.
Las agresiones se realizan de forma sistemtica.
El acosado se siente en una posicin dbil respecto a el/los
agresores.
El objetivo ltimo es hacer el vaco al acosado y hacer que
pierda su puesto de trabajo o lo abandone de forma voluntaria.

Diferencias con el estrs laboral

No ocurre exclusivamente por causas relacionadas con el
trabajo o con su organizacin sino que tiene su raz en las
relaciones interpersonales que se establecen en la empresa
entre los distintos individuos.
Se diferencia el acoso moral en el trabajo de los otros
conflictos interpersonales que pueden aparecer en el
ambiente de trabajo (el conflicto no se desarrolla entre
iguales, el agredido se encuentra en una posicin de
inferioridad jerrquica o de hecho respecto del agresor).
Leymann Inventory of Psychological Terrorization (LIPT)
describe sistemticamente 45 formas de comportamiento
que se pueden calificar como de violencia psicolgica
extrema siempre que aparezcan al menos una vez por
semana y durante un tiempo prolongado que en este caso se
cifra en 6 meses.

Caractersticas (Leymann)
1. El acosador no permite la libre comunicacin de la persona acosada.
2. Se le interrumpe continuamente cuando habla.
3. Se le impide expresarse.
4. Es objeto de avasallamiento, gritos o insultos en voz alta.
5. Se producen ataques verbales criticando trabajos realizados.
6. Se producen crticas hacia su vida privada.
7. Se aterroriza a las vctimas con llamadas telefnicas.
8. Se le amenaza verbalmente.
9. Se le amenaza por escrito.
10. Se rechaza el contacto con la vctima.
11. Se ignora su presencia.
12. No se habla nunca con la vctima.
13. No se le deja dirigirse a uno.
14. Se le asigna un puesto de trabajo que la asla de sus compaeros.
15. Se prohbe a sus compaeros hablar con ella.
16. Se niega la presencia fsica de la vctima.
17. Se calumnia a la vctima.
18. Se hacen circular chismes y rumores sobre la vctima.
19. Se hacen bromas o burla de la vctima.
20. Se atribuye a la vctima una enfermedad mental o problemas psicolgicos.
21. Se la intenta forzar a someterse a un examen o diagnstico psiquitrico.
22. Se fbula o inventa una supuesta enfermedad de la vctima.
23. Se imitan su postura, su gesto, su voz, su comportamiento o talante.

Caractersticas (LIPT)
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38.

Se atacan sus creencias religiosas o tendencias polticas.

Se hace burla de su vida privada.
Se hace burla de sus orgenes o de su nacionalidad.
Se controla de manera excesiva el trabajo que realiza.
Se cuestiona o contestan las decisiones tomadas por al vctima.
Se le obliga a realizar un trabajo o tareas humillantes.
Se le injuria en trminos obscenos o degradantes.
Se acosa sexualmente a la vctima en trminos obscenos o degradantes.
No se asigna a la vctima trabajo alguno.
Se le priva de cualquier ocupacin.
Se le asignan tareas intiles o absurdas.
Se le signan tareas de inferior categora.
Se le asignan sin cesar tareas nuevas.
Se le obliga a ejecutar tareas humillantes.
Se le asignan tareas que requieren una experiencia superior a la que posee a fin de
desacreditarle.
39. Se le obliga a realizar trabajos peligrosos y especialmente nocivos para la salud.
40. Se le amenaza fsicamente.
41. Se arremete fsicamente a la vctima, pero sin lesiones graves.
42. Se le arremete fsicamente pero sin contenerse.
43. Se le ocasionan peridicamente gastos con intencin de perjudicarla.
44. Se le ocasionan desperfectos en su puesto de trabajo o en su domicilio.
45. Se arremete sexualmente a la vctima.

EVITAR EL ACOSO EN LA
EMPRESA

Hablar con el trabajador antes que la

situacin se agrave.
Defender a su empleado de las crticas,
nunca reprenderlo delante de los dems y
exponer siempre cmo tiene que
comportarse en el futuro.
Considerar los problemas como una
ocasin para mejorar la marcha de la
organizacin.
Tener en claro los objetivos de la
organizacin.

Medidas Preventivas
Crear, en cada centro de trabajo, Comisiones de Vigilancia de
Acoso, con representantes de la empresa, y representantes de
los trabajadores (funcionarios y no funcionarios, en la
administracin pblica). A los que los empleados puedan
acudir cuando se sintieran intimidados y encuentren personas
dispuestas a escucharlos y con autoridad para intervenir.
Los sindicatos debieran hacerse cargo de este tema e incluir
en sus reivindicaciones la creacin de comisiones de este tipo,
en todos los lugares.
Al lado de las formas clsicas de explotacin, que mortifican al
trabajador en la remuneracin econmica, el tiempo de trabajo
y la integridad fsica, la humillacin, mediante el mobbing,
representa hoy una nueva forma de vejacin, mas sofisticada
pero igualmente odiosa
Raffaele Pinto.

Trabajo decente
El trabajo decente implica acceder al empleo en
condiciones de libertad y de reconocimiento de los
derechos bsicos del trabajo. Estos derechos garantizan
que no haya discriminacin ni hostigamiento, que se reciba
un ingreso que permita satisfacer las necesidades y
responsabilidades bsicas econmicas, sociales y
familiares, y que se logre un nivel de proteccin social para
el trabajador, la trabajadora y los miembros de su familia.
Estos derechos tambin incluyen el derecho de expresin
y de participacin laboral, directa o indirectamente a travs
de organizaciones representativas elegidas por los
trabajadores y trabajadoras.
Juan Somavia, Director general de la OIT, en la 87 reunin de la
Conferencia Internacional del Trabajo (1999)

Gracias por su atencin!!!!

Lic. Sergio Velovich

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