Curso: Estrategias de

Marketing
Grupo: N 8
Integrantes:

Horna Vilca, Jharol

Ipanaque Snchez, Jonathan

Lpez Bacilio, Edson

Neira DAngelo, Luis

Molina Socola, Rosa

Rojas , Enrique

ASPECTOS
GENERALES DE
LA EMPRESA

Nombre de la Empresa

COMERCIAL F.L ROTURACION & DISEO

Tipo de Organizacin

- Empresa Individual de Responsabilidad Limitada

Numero de RUC

Representante Legal

10181827870

ESTEFANY ALVARADO CRUZ

Actividad Econmica

Impresin de Gigantografas

Diseo Grfico

Asesoramiento Publicitario

Actividades de Marcas.

Direccin Principal

AV.EJERCITO 159

RESEA HISTORICA:

COMERCIAL F.L ROTURACION & DISEO nace en el ao 2003 con el

afn de convertirse en un facilitador operativo entre publicidad y
empresas, comprometidos en brindar un servicio que sobrepase las
expectativas de sus clientes, apoyado por un personal altamente
calificado en cada una de sus reas y haciendo uso de insumos que
respalden un servicio de primera calidad acorde a las necesidades de
sus clientes.

El mercado los respaldan y consolidan como una empresa de

prestigio y experiencia dedicado al rubro publicitario, ofreciendo
servicios de de impresin de gigantografas, activacin de marcas,
mantenimiento de paneles y diseo grafico.

VISIN:
Ser una empresa lder en publicidad a nivel
nacional e internacional, brindando el mejor
servicio y atencin al cliente.


SERVICIOS:
Impresin de
Gigantografas
Mantenimiento de
Paneles
Diseo Grfico
Activacin de Marcas

ANALISIS EXTERNO:
Estos aspectos son influencias del entorno,
entre los cuales destacan: las sociales,
econmicas, culturales, geogrficas,
polticas, tecnolgicas y legales que son
algunas que se tendrn presentes.

FACTORES ECONOMICOS
En este aspecto, no debemos pasar por alto, el impacto que
pueden causar las variables econmicas como la inflacin,
devaluacin, tasa de inters, tipo de cambio, PBI.
Para la distribuidora COMERCIAL F.L ROTURACION & DISEO el aumento de
la inflacin repercute en el aumento de costos y ello trae
como consecuencia disminucin de rentabilidad.
Con respecto al tipo de cambio, la empresa se ha visto
favorecida por la cada de dlar en estos ltimos aos, puesto
que algunos proveedores facturan en esta moneda.

FACTORES TECNOLGICOS
Como se sabe toda Empresa debe estar enlazada a travs
de SISTEMAS DE INFORMACIN que enlacen todas las
reas de la Empresa, para poder interactuar entre si y
mejorar sus operaciones, a la vez de su flujo de
informacin, esto generar a un aumento de su eficiencia
en el manejo administrativo y operativo.
Hoy en da existen numerosos sistemas contables que
facilitan el manejo de la informacin, as como la toma de
decisiones, tales como:
SISCONT: Permite llevar la contabilidad de
empresas como capacidad tenga tu disco duro.

tantas

Segn Porter : la competencia est

compuesta por 05 fuerzas:
COMPETIDORES POTENCIALES
-Clear Channel
-Publicidad de Impacto

PODER DE NEGOCIACIN DE

PODER DE NEGOCIACIN DE
LOS CLIENTES

LOS PROVEEDORES
- Mayores proveedores

RIVALIDAD DE LOS COMPETIDORES

Palermo Visual S.R.L.

Publicidad de Impacto

SUSTITUTOS

Publicidad gratuita va redes sociales.

Calidad
Atencin personalizada
Precio
Confiabilidad de la Marca

COMPETIDORES POTENCIALES:
A pesar de ser una empresa ya conocida en el mercado trujillano
con mltiples productos y servicios innovadores, s tenemos
competidores potenciales por lo cual

tenemos barreras de

entrada.
La amenaza de nuevos competidores es media ya que la mayora
de estas empresas son nuevas y pequeas en el mercado por lo
que necesitan grandes inversiones para ponerlos en marcha.
Tambin existen empresas reconocidas a nivel internacional pero
que en el Per no han tenido gran aceptacin.

estros competidores principales son:

Clear Channel:

Se

caracteriza

por

su

prestigio

nivel

internacional

Ofrece ms de 2,800 caras publicitarias a nivel

nacional

Sus precios son altos y esta orienta al sector A

Publicidad de Impacto

Sus precios son bajos y est orientado a el

sector A B y C

Tiene locales en Lima, Chiclayo.

Cuentan con variedad de cartera de clientes

Buen servicio al cliente

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES:

El mercado de paneles publicitarios muestra una estructura competitiva consolidada ya que existen
empresas en la zona como Publicidad De Impacto, como principal competidor. Este tipo de negocio
no solo se desempea a nivel de Trujillo, tambin opera en otras regiones del Per. Tambin en ciertos
productos otro competidor es Palermo Visual S.R.L.
Por lo tanto hay que realizar mayores esfuerzos para mantener la posicin en el mercado, y para
conseguirlo habr que realizar batallas publicitarias con la competencia para diferenciar los servicios,
competir en los precios de los servicios, mejorar el servicio a los clientes, etc.

PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CLIENTES:

El poder de negociacin con los clientes en la empresa COMERCIAL F.L ROTURACION &
DISEO es alto ya que el servicio que ofrece es al gusto propio de los clientes y es por
ello que se sienten a gusto con el precio y servicio brindado. Adems los servicios que
ofrecen otras empresas son casi similares y por ello nos exigen tambin.

Sus clientes son:

America Movil Per S.A. C.
(Claro)
Cervecera Backus y
Johnston
McCann Erickson (Cuenta
Ripley)
Havas Media Per S.A.C
Universidad Privada del
Norte Trujillo

ANLISIS INTERNO:
ANTEDECENTES:
Desde su creacin la empresa COMERCIAL F.L ROTURACION &
DISEO ha venido funcionando como una empresa
familiar; basada en la confianza y fidelidad de sus
trabajadores.
Empleando diferentes valores para la buena armona de
sus trabajadores como motivacin, cooperacin,
puntualidad, respeto, lealtad y trabajo en equipo para el
cumplimiento de sus funciones y el desarrollo de los
objetivos.
La empresa se ha basado en que la aplicacin de sus
mejores prcticas y estrategias le permitirn generar
aumentos en los ingresos de la organizacin, siempre
acompaada de una buena atencin al cliente.

 PROBLEMTICA:
La empresa COMERCIAL F.L ROTURACION & DISEO es una
empresa familiar y exitosa.

La organizacin no est funcionando muy bien ya que

est buscando estrategias para incrementar las ventas y
tener un mejor posicionamiento en el mercado.
El objetivo de las estrategias es mejorar las metas y
estrategias planteadas por la organizacin para lograr
determinadas metas, a largo plazo.
La empresa an no cuenta con las actividades ni
objetivos que le permita llevar una mejor posicin de la
organizacin en un mercado especfico, es decir, son los
resultados que la empresa espera alcanzar en un tiempo
mayor a un ao, realizando acciones que le permitan
cumplir con su misin, inspirados en la visin.

ANALISIS FODA

FODA
FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

Personal

capacitado

con

experiencia

Tecnologa y sistemas de calidad

Distinta

variedad

de

Nuevas tendencias que explotar.

Crecimiento regional (aumento de

productos

(prticos banderolas sealizadores,

letras block)

Rapidez en el servicio.

Preferencia y reconocimiento entre

Apertura de nuevos locales

cuota )

Aumento clientes , consumidores

satisfechos (Fidelizacin)

los clientes

Integracin vertical
DEBILIDADES

Pocos locales

Monopolio comercial competitivo

Extorcin

Dependencia de proveedores

AMENAZAS

Cambio de la economa

Entrada de nuevos competidores

Saturacin del mercado (competencia

agresiva)

Imitacin.

Crecimiento ms lento del sector.

Creacin de tiendas online

MIX DE MARKETING

PLAN DE MARKETING

OBJETIVOS ESTRATGICOS DE MARKETING

OBJETIVO DE VENTA

Alcanzar la venta de 300 dispositivos instalados en los vehculos de transporte privado

dentro del primer semestre del presente ao.
Lograr completar un video de publicidad con una hora de duracin dentro del primer
semestre del presente ao.

OBJETIVO DEL CONSUMIDOR

Posicionar el nuevo servicio en un 50% de clientes en busca de publicidad.

Posicionar en la mente del consumidor final las publicidades transmitidas durante su viaje.

OBJETIVO DE RENTABILIDAD

Alcanzar un margen de utilidad del 20% en el primer semestre del presente ao.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
LANZAMIENTO DE PRODUCTO
Lograr la pronta aceptacin del nuevo servicio.

NUEVOS CANALES DE DISTRIBUCION

Colaborar con la imagen de la empresa.
Lograr un canal de distribucin directo.

MEDIR LA SATISFACCION DEL CLIENTE

Evaluar mensualmente el aumento de ventas que tienen la empresa

ESTRATEGIAS BSICAS
SEGMENTACION/ TARGET
Nos vamos a posicionar en clientes que buscan nuevas
modalidades de publicidad.
Mercado objetivo: Empresa de transporte privado donde se
instalarn las pantallas donde se reproducir la publicidad.

MIX DE MARKETING

PRODUCTO

El nuevo servicio que ofrecer COMERCIAL F.L ROTURACION & DISEO

es la publicidad transmitida por dispositivos que sern
instalados en los medios de transporte.

PRESENTACION DEL PRODUCTO

NIVELES DEL PRODUCTO

Beneficio Bsico Aumentar las Ventas

Producto Bsico Servicios de publicidad en las
PANTALLAS LED
Producto esperado Buena calidad, Alta resolucin.
Producto Potencial
Un espacio en donde se
pueda compartir la publicidad de los dems clientes.

PLAZA
Aperturar una nueva oficia dentro de la empresa Multiplus EIRL.
Ofreciendo el servicio va llamadas telefnicas o contactndonos mediante redes sociales o
visitndonos en la misma instalacin.
PROMOCIN
Es innovador.
Nueva modalidad de publicidad.
Brindar descuentos por contratos de publicidad mayores a 3 meses.
Mezcla promocional, marketing directo, volanteos, marketing boca a boca.
FIDELIZACION

Excelente servicio al cliente

Poder brindar un muy buen servicio al cliente representar, entre otras cosas, brindar al
cliente una buena atencin, con un trato amable, un ambiente agradable, un trato
personalizado y una rpida atencin. Con todo esto,el cliente se sentir muy cmodo en
nuestra empresa.
Le sumamos a esto que, un buen servicio al cliente nos permite ganarnos la confianza y
preferencia de ste, y as, poder lograr que vuelva a comprarnos, y que muy probablemente
nos recomiende a otros.