GESTIN DEL POTENCIAL

HUMANO
DR. FREDDY WILLIAM CASTILLO PALACIOS

GESTION DEL POTENCIAL

HUMANO
EL CAMINO A LA EXCELENCIA

INTRODUCCIN
En la actualidad, los cambios en el mundo
moderno, tales como la globalizacin, el
desarrollo de la tecnologa, la bsqueda de
eficiencia, calidad y productividad, hacen
que muchas organizaciones empiecen a
ver la Gestin del Potencial Humano como
un aspecto estratgico capaz de generar
valor, a travs del cual las personas se
desarrollan y logran sus objetivos
personales, a la par que las organizaciones
logran sus propios objetivos.

INTRODUCCIN
ORGANIZACION
ORGANIZACION

Objetivos
Organizacionales

Objetivos
Individuales

Sesgo Humanista

Se Deshumaniza
Integracin
de Ambos

Importancia de la gestin del

Potencial Humano
CONCEPTO TRADICIONAL
DEL AREA DE RECURSOS
HUMANOS

CONCEPTO ACTUAL
DEL AREA DE RECURSOS
HUMANOS

Reclutamiento tradicional
Administracin de planillas
Manejo de contratos
Relaciones colectivas de
trabajo

Alinear a los RRHH con los

Objetivos de la organizacin
Buscar que los recursos
Humanos se constituyan en
Una ventaja competitiva

AREA DE APOYO INSTRUMENTAL

AREA DE APOYO
ESTRATEGICA

NO ESTRATEGICA

Por qu estudiar
Gestin del Potencial
Humano?

El talento humano ha adquirido una funcin de

mayor preponderancia en la creacin de ventajas
competitivas para la organizacin. Esto hace
necesario trabajar con las personas en forma
efectiva por lo que la comprensin del
comportamiento humano es vital para ayudar a
obtener una fuerza de trabajo diestra y motivada.
Al mismo tiempo, es necesario estar al da sobre
aspectos econmicos, tecnolgicos, sociales y
legales que faciliten los esfuerzos para alcanzar las
metas organizacionales.

El recurso humano como ventaja

competitiva
El recurso humano mejora la eficiencia de la
organizacin. Los recursos tecnolgicos, sistemas
y procedimientos no sirven de nada sin personas
competentes e involucradas

Las personas de una organizacin constituyen una

diferencia sustantiva y de valor, los dems no
pueden imitar sus capacidades y contribuciones.

En las organizaciones e instituciones sin fines de lucro,

la ventaja competitiva se entiende como el cumplimiento
de la misin para la cual fue creada.
Por ello, la moderna Gestin del Potencial Humano va
ms all de la Administracin de las Personas,
orientndose a la Gestin con las Personas.

Este es el reto: lograr que las personas se sientan y

acten como socias de la organizacin, participen
activamente en un proceso de desarrollo continuo a
nivel personal y organizacional y sean los protagonistas
del cambio y las mejoras.

Probablemente, la realidad de las

instituciones y empresas pblicas o
privadas en el Per, no permite aplicar en
la actualidad algunos de los conceptos que
mencionamos .
Sin embargo, consideramos importante
conocer y aprender de las mejores
prcticas que han llevado a otras
organizaciones a potenciar el desarrollo
humano, con el propsito de obtener
herramientas ms eficientes que permitan
incrementar el valor, la eficiencia y
productividad de su labor como Gerentes
Sociales a travs de estrategias de
desarrollo del Potencial Humano.

REFLEXION
Piense en la organizacin para la cual trabaja, o
en la cual ha trabajado anteriormente.
Qu importancia tiene para la organizacin la
Gestin del Potencial Humano?
Permite esta gestin generar ventajas
competitivas a la Organizacin?

Naturaleza Sistmica de las Organizaciones

Qu entendemos por Sistema?

Un

sistema es un conjunto lgico de elementos

interactuando regular o interdependientemente,
los cuales forman un todo. Uno de los elementos
bsicos de un sistema organizacional son las
personas.
El xito del sistema depende en gran parte de:
la

calidad de los elementos

cun bien los elementos trabajan juntos
la capacidad del todo para responder a ... e influir en el
entorno
Un

sistema
exitoso
usa
procesos
retroalimentacin para realizar ajustes

de

Una Organizacin es un sistema

Sistema Tcnico

Sistema Social

Aspectos:
Liderazgo en equipos
Cultura organizacional
Comunicacin
Otros

Aspectos:
Diseo de Procesos
Sistemas de Informacin
Manuales y descripcin
de procedimientos
Otros

Una organizacin altamente exitosa se dirige para conseguir lo

mejor de la combinacin de estos sistemas

El Cambio exitoso

Sistemas
Sociales

Sistemas
Tcnicos

Productividad

Factores Claves del Exito

Productos
Tecnologa

Posicionamiento
Tecnologa
Productos

Productividad

Complejidad

Competencias
Organizacionales

Competencias
Organizacionales

Competencias Individuales
Automotivacin
Creatividad
Identificacin con Misin de la empresa
Capacidad para Aprender
Saber Comunicar
Saber dar y recibir Feedback
Saber trabajar en equipo
Orientacin hacia el servicio
interno y/o externo
Ser flexible
Ser proactivo

Competencias colectivas
Aprendizaje organizacional
Innovacin continua
Creatividad
Integracin
Solucin de problemas complejos
Optimizacin de Recursos
Calidad de servicio excepcional
Comunicacin eficaz
Respuestas rpidas
Proactividad

MODELO DE SISTEMAS
La Gestin del Potencial Humano constituye un
sistema de muchas actividades interdependientes.
Prcticamente toda la actividad influye en una u otra
ms. Una decisin inadecuada puede conducir a
problemas mltiples en todo el mbito de la gestin
de RRHH y de la organizacin. Dicho de otra
manera, las decisiones- buenas y malas- afectan
todo una complejo de interrelaciones que podemos
denominar el Sistema de Gestin de personal.

CICLO DE LA GESTION DEL POTENCIAL

HUMANO
Planeacin
De los recursos
Humanos

Reclutamiento

Seleccin
De los
Recursos
Humanos
Induccin
Y
Entrenamiento

Compensacin
Y
Bienestar

Evaluacin

Desarrollo
Y
Capacitacin

SISTEMA DE GESTIN DEL

POTENCIAL HUMANO
La Gestin del Potencial Humano es un sistema
integrado que abarca un conjunto de subsistemas
relacionados e interconectados entre s.
El Sistema de Gestin del Potencial Humano,
desarrolla procesos que apoyan el funcionamiento
de la organizacin, basndose en la planificacin,
implantacin y evaluacin de un programa de
accin.

SISTEMA DE GESTIN DEL

POTENCIAL HUMANO
OBJETIVOS:
Contribuir al logro de los objetivos
organizacionales y contribuir al
cumplimiento de la misin.

Proveer, entrenar, mantener y

desarrollar el potencial humano de la
organizacin.

SISTEMA DE GESTIN DEL

POTENCIAL HUMANO
OBJETIVOS:
Mantener un Clima organizacional
positivo, con personal motivado,
participativo e identificado con su
organizacin.

Propiciar el incremento de la
calidad de vida en el trabajo,
relaciones laborales fluidas y
salud ocupacional.

SISTEMA DE GESTIN DEL

POTENCIAL HUMANO
OBJETIVOS:
Fomentar polticas y estrategias
socialmente responsables,
comportamiento tico y coherente con
los principios y valores
organizacionales.

Aplicar las mejores prcticas

dentro del marco legal vigente.