Investigacin,anlisisydiagnstico
Cliente:MONTEBELO MUSIC
Direccin:Gonzalitos Num 1348 Pte, entre Insurgentes y
Madero, Col. Mxico, Monterrey, N.L.
Tel:(81) 83456789
Email: administracion@montebelomusic.com
Contacto:Ing. Arnoldo Gonzlez
Descripcin: Asesora sobre cambio de producto y el impacto
que representa para nuestro cliente en sus utilidades
1.- Analicelaposibilidaddesacarlamarcadenuestragamade
productoselaborandounapropuestadesustitucin
Primero es importante analizar las cualidades de la marca, su renombre,
calidad, que tan conocida es y el servicio que da la empresa y sus clientes. El
impacto que tendra al sustituirla depender de la percepcin que tiene el
cliente sobre la marca y los recuerdos que tienen sus consumidores que han
adquirido alguna o por que se siente familiarizados porque la han visto en
anuncios
Es importante comentar que el sector de entretenimiento hoy en da es de los
de mayor crecimiento, tanto por el nmero de empresas como la cantidad de
puestos de trabajo que se crean y mostrar las mejores perspectivas de futuro.
DescripcinSituacinActualdelCliente
yObjetivodeAsesora
MONTEBELO MUSIC, es una empresa redituable dedicada a la venta de
instrumentos musicales ,esto gracias a las marcas y productos que
maneja.
Al salir del mercado la marca FENDER . La cual representa un importante
porcentaje en sus ventas ,sus utilidades van a la baja tempestivamente.
Por lo cual MONTEBELO MUSIC, Requiere un crecimiento de servicios,
productos y territorio para volver a ser lder en su ramo.
2.- Realiceunaplaneacinconunagamadeproductosmostrandoal
clientelosimpactosenventasquetendradeoptarporla
comercializacindenuevosproductosyresanarlacadadelasventas
porlasalidadeFeender
Estas salas cubren la demanda de dichas bandas pero dejan de lado a las ms
sofisticadas, segmento que es atendido por pocos oferentes. El estancamiento
de los negocios contrasta con el crecimiento que han experimentado sus
potenciales usuarios, es decir las bandas emergentes, tribus urbanas y
conjuntos musicales, los que en 2011 se estimaban en cerca de 15,000
agrupaciones musicales, con un crecimiento anual bastante constante en torno
al 11,5%. De ellas, cerca de 6,400 estn asociadas al Instituto Nacional del
Derecho de Autor.
Una encuesta aplicada a 82 clientes de estos negocios en lugares
estratgicos como conciertos, tiendas de instrumentos musicales y
universidades arroj que los servicios ms valorados son el audio y equipos de
sonido de buena calidad (44%), aire acondicionado (32%), baos (24%) y
estacionamientos (16%). Como ubicacin geogrfica, el 50% se inclina por el
Norte del pas.
Adems MONTEBELO MUSIC , ubicado en la zona centro de Monterrey, se
posicionar en el mercado con una alta calidad y precio. Ofrecer instrumentos
y equipos de audio de alta calidad y sub-salas espaciosas y con alto confort,
grabacin de demos, servicios adicionales como aire acondicionado y
estacionamientos.
3.-Expandalasfronterasdelnegocioyamplelassucursalesomodelos
denegocio
4.-Seleccioneelpersonalidealydescribalos
puestos
ORGANIGRAMADEMONTEBELOMUSIC
Gerente de
Sucursales
Encargado de
Sucursal
Tcnico en
Lutera
Cajera
Almacenista
Vendedor 1
Vendedor 2
Aplicacin de
exmenes
psicomtricos, entre
otros
Publicacin del
puesto en los diarios
de mayor circulacin
y bolsa de trabajo
por internet
Seleccin de 3
candidatos que
cumplan con el perfil
requerido
Verificacin de
referencias en
trabajos anteriores,
historial laboral
COPARMEX
Entrevista para
conocer al
prospecto, datos,
experiencia laboral
Capacitacin del
puesto por al menos
2 semanas
Seguimiento sobre
desenvolvimiento en
el puesto y proceder
a firmar contrato
definitivo
PUESTOS
Funciones: Implementacin de metas y alcance de
objetivos, estudios de mercados, comunicacin con
encargados de sucursal y supervisin en general de las
mismas
Gerentede
Sucursales
PUESTOS
Encargadode
Sucursal
PUESTOS
Funciones: atencin especializada al cliente, revisin de
instrumentos y su buen funcionamiento, reacomodo y
distribucin de los mismos, disponibilidad al 100%
Tcnicoen
Luteria
PUESTOS
Funciones: control de inventario, realizar y recibir rdenes de
compra, reportes mensuales, etc.
Almacenista
PUESTOS
Funciones: Atencin y asistencia personalizada al cliente,
Acomodo y surtido de mercanca, Reporte de ventas diario
Vendedores
PUESTOS
Funciones: Cobro en caja, reporte diario de ventas,
facturacin, contestar telfono, reporte de falta de
insumos, etc.
Cajera
5.-Costofinaldelaconsultora.
EstadodeResultadosconFeender
(+) VENTAS
(-) COSTO DE VENTAS
(=) UTILIDAD BRUTA
(-) GTOS DE VTS
(-) GTOS DE ADMON
(=) UTILIDAD ANTES DE IMP
(-) ISR
(-) PTU
(=) UTILIDAD NETA DEL EJERCICIO
EstadodeResultadosalcambiarlamarcae
introducirnuevosproductos
(+) VENTAS
(-) COSTO DE VENTAS
(=) UTILIDAD BRUTA
(-) GTOS DE VTS
(-) GTOS DE ADMON
(=) UTILIDAD ANTES DE IMP
(-) ISR
(-) PTU
(=) UTILIDAD NETA DEL EJERCICIO
LUPE:COMOVEZSIAGREGAMOSUNBALANCEGRALDELULTIMOMESX
EJEMPLOENERO,PARAPARTIRDEAHYSACARLASVENTASYELCOSTODE
VENTAS(PEROESTOLOVEREMOSTODOSMAANALUNESYELJUEVESEN
CLASEPARAYADEJARLOPLASMADO,SOLOAYUDAMELLEVANDOUN
EJEMPLODEUNBALANCEPARAACOMODARLOSEGNNUESTROSNUMEROS
VACIASENUNADIAPOSITIVALOSSUELDOSDENUESTRACONSULTORIAYEN
OTRADELAEMPRESAQUEESTAMOSASESORANDOAVERSIPODEMOS
SACARUNAPROXIMADODELCOSTODELAONSULTORIA
DiagnsticodelaConsultora