GESTO ESTRATGICA DE PESSOAS

1. Planejamento Estratgico de Recursos Humanos

Objetivos Organizacionais

Objetivos Individuais

- Sobrevivncia
- Lucratividade
- Produtividade
- Qualidade nos produtos/servios
- Reduo de Custos
- Novos Mercados
- Novos Clientes
- Competitividade
- Imagem no Mercado

- Melhores salrios
- Melhores benefcios
- Segurana no trabalho
- Qualidade de vida no trabalho
- Satisfao no trabalho
- Oportunidades de crescimento
- Liberdade para trabalhar
- Orgulho da organizao

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2. Administrao de Recursos Humanos
- Admisso, demisso, promoes e transferncias
- Previso de falta e excesso de mo-de-obra
- Equilbrio entre admisso e demisso
Admisso

Demisso

- Tempo integral
- Tempo parcial
- Recontrataes
- Terceirizaes

- Enxugamentos
- Fuses
- Extines de cargos
- Aposentadorias
- bitos

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3. Recrutamento e Seleo
Recrutamento

Seleo

- Interno
- Externo
- Currculo
- Estratgias de convite
- Meios de atrao

- Testes psicolgicos
- Dinmicas de grupos
- Entrevistas
- Verificao de referncias
- Exame Mdico
- Feedback aos participantes
- Avaliao da seleo

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4. Treinamento e Desenvolvimento
Treinamento (choaching)

Desenvolvimento (mentoring)

- Custos elevados
- Pouca sada de produtos e servios
- Ausncia de padronizao
- Desperdcio de tempo
- Falta de conhecimento dos objetivos
- Chegada de novas tecnologias
- Entrada de novos produtos e servios
- Excesso de acidentes
- Recm-formados despreparados
- Falhas na comunicao

- Rotao de cargos
- Aprendizagem prtica
- Jogos de empresa
- Projees de promoo
- Planejamento de sucesso
- Aconselhamento de carreiras

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5. Educao e Universidade Corporativa
Educao Corporativa

Universidade Corporativa

- Divulgar os objetivos organizacionais

- Incentivar o aprendizado
- Enriquecer o patrimnio humano
- Transformar empresa em sala de aula

- Transformar sala de aula em

empresa
- Solues de aprendizagem
estratgica
- Aproximao da
universidade/empresa

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6. Gesto do Conhecimento e Capital Intelectual
- Aprender sobre o trabalho na organizao
- Conhecer o alinhamento organizacional
- Projetar o futuro
- Conhecer o ambiente operacional
- Questionar os paradigmas
- Cultivar a viso holstica
- Incentivar a participao plena
- Aperfeioar pessoas
- Compartilhar ideias
- Investir no autoconhecimento
- Permitir o processo de educao continuada (aprendizado contnuo)

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7. Descrio de Cargos
- Posicionamento no organograma
- Mapeamento de responsabilidades
- Distribuio de tarefas
- Planejamento de salrios
- Desenho de funes
- Anlise de requisitos fsicos
- Qualificao exigida

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8. Plano de Remunerao, Salrios e Carreiras
- Salrio fixo
- Salrio varivel
- Benefcios tradicionais
- Benefcios flexveis
- Mordomias
- Incentivos salariais
- Recompensas financeiras
- Recompensas no financeiras (oportunidades de desenvolvimento)
- Investimentos para o futuro
- Salrio nominal e no nominal
- Mercado de trabalho (empresas pblicas e privadas)

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9. Diagnstico e Anlise do Desempenho
da Organizao
- Acompanhar resultados financeiros
- Avaliar custos de produo
- Verificar quantidade e qualidade dos bens produzidos
- Observar o desempenho individual dos funcionrios
- Analisar a satisfao dos clientes
- Localizar problemas de superviso e gerncia
- Identificar o nvel de integrao das pessoas organizao
- Observar a adequao da pessoa ao cargo
- Verificar a necessidade de treinamento

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10. Cultura e Clima
Cultura
- Valores dominantes
- Costumes observados
- Normas corporativas
- Ritos tradicionais
- Rituais especficos
- Cdigo de tica
- Procedimentos
- Decises padronizadas
- Identificao de problemas
- Solues compartilhadas
- Arranjo fsico
- Processos organizacionais visveis

Clima
- Sentimentos
- Crenas inconscientes
- Percepes
- Fontes profundas de aes

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11. Socializao

- Ambientao para os recm-chegados

- Integrao dos colaboradores
- Personalizao da empresa
- Adaptao para o mercado de trabalho
- Estratgias inovadoras de apresentao

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12. Liderana e Poder
- O lder opera sobre os recursos emocionais e espirituais da organizao.
- O gestor opera sobre os recursos fsicos da organizao.
- O poder pode ser definido pelo nvel de dependncia e independncia .
Liderana

Poder

- Princpios bsicos da confiana

- Traos de personalidade
- Estilos de liderana
- Compromissos do lder
- Caractersticas da pessoa-lder
- Confiana

- Tipos de poder
- Poltica
- Politicagem

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13. Motivao
- Estratgias
- Administrao por objetivos
- Autoconhecimento
- Autoconfiana
- Metas especficas
- Deciso participativa
- Administrao do tempo
- Feedback do desempenho
- Endomarketing
- Empowerment

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14. Sade e Qualidade de Vida Total
- Ambiente fsico de trabalho
- Ambiente psicolgico de trabalho
- Problemas de sade dentro e fora da empresa
- Classificao dos acidentes de trabalho
- Sade preventiva
- Qualidade de vida no trabalho
- Ergonomia
- Equipamentos de proteo individual
- Profissionais que atuam na rea

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15. Comportamento Humano nas Empresas
- Personalidade humana
- Fatores psicolgicos de relacionamento na empresa
- Sade emocional dos colaboradores
- Conflitos grupais na sociedade corporativa
- Mapeamento do sofrimento humano nas organizaes
- Diagnsticos principais de comportamento humano

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16. Demisso
Desligamento por iniciativa
do funcionrio

Desligamento por iniciativa da

organizao

- Razes pessoais ou profissionais

- Deciso depende da percepo

- Necessidade qualificao
- Correo de problemas de seleo
- Reduo da fora de trabalho

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Prof. Patrick Nunes, MSc.
www.patricknunes.com.br
Doutorando em Cincia Poltica
Mestre em Ensino de Cincias da Sade e do Ambiente

patricknunes@ig.com.br

Especialista em Gesto de Pessoas

(21) 99165-7081

Especialista em Comportamento Humano nas

Organizaes

(21) 3069-2641

Especialista em Pedagogia Empresarial

Especialista em Cincia Poltica
Administrador de Empresas