SESIN N 8

MAG. FANNY SNCHEZ

PRADO

LA ORGANIZACIN

DEL CAOS A LA ORGANIZACIN

EL PAPEL DE LA ORGANIZACIN EN EL
PROCESO ADMINISTRATIVO
ORGANIZACIN:CREAR ESTRUCTURAS
DIVIDIR EL TRABAJO.
ORDENAR RECURSOS.
COORDINAR ACTIVIDADES.
ALCANZAR UN PROPOSITO
COMUN

CONTROL.

PLANEACION

GARANTIZAR RESULTADOS

TRAZAR EL RUMBO

DIRECCION
INSPIRAR ESFUERZOS

Consiste
en:

Identificar las actividades requeridas, las

agrupa en reas y puestos de trabajo, tambin
en asignaturas y jerarquiza tanto los puestos
como las funciones correspondientes.

na
u
de n
e
r

e
i
i
c
u
q nea
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la
,
p
s
a
Eso previ

Su importancia radica:
En su papel como promotora
de la eficiencia administrativa

ORGANIZACIN.
La organizacin tiene diversas
aceptaciones
en
la
teora
administrativa.
Una como sinnimo de empresa y
la otra como fase del proceso
administrativo, sobre la cual nos
vamos a ocupar.
Veamos algunas definiciones sobre
organizacin.

QUE ES UNA ORGANIZACIN?

Es una herramienta que utilizan las personas para
coordinar sus acciones, con el fin de obtener algo que
deseen o valoran, es decir, lograr sus metas.
Persona que valora el entretenimiento: Walt Disney, cine, teatro
Seguridad: org. policiaca, ejrcito,
Apoyo espiritual: iglesia, ongs
ES LA RESPUESTA A ALGUNA
NECESIDAD HUMANA Y EL
MEDIO DE SATISFACERLA

Es el proceso que sirve para crear una estructura de puestos

que permite que los empleados puedan implementar las metas
y los planes de la gerencia.

ORGANIZACIN.
Consiste en dividir y relacionar el
trabajo:
para alcanzar las metas fijadas,
para establecer la estructura
organizacional,
delinear las relaciones o lneas de
enlace que faciliten la coordinacin,
crear las descripciones de cada
puesto, indicando sus atribuciones,
relaciones, responsabilidades y
autoridad, y
Para
fijar
requerimientos
o
cualidades solicitadas del personal
de cada puesto.

QUIEN CREA LAS ORGANIZACIONES?

Uno o ms individuos que creen tener las
habilidades y los conocimientos necesarios y
establecen una organizacin para crear bienes y
servicios.
Otras veces, varias personas crean una
organizacin, para satisfacer una necesidad
comunitaria que han identificado:
Crean un centro de vacacional
Forman una iglesia
Partido poltico

ESTRUCTURA Y DISEO
ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA Y DISEO ORGANIZACIONAL

Es el proceso de
establecer
el
uso
ordenado, de todos los
recursos del sistema
administrativo.
Y por la cual, se crea
la estructura de una
organizacin

ORGANIZACIN, ESTRUCTURA Y DISEO

ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA:
Es el esquema formal, de relaciones,
comunicaciones, procesos de decisin,
procedimientos y coordinaciones por medio
de la cual, las tareas se dividen, agrupan, y
vinculan el trabajo de todos los individuos y
grupos, para la consecucin de los
objetivos. Y se refleja en el organigrama.

EL ORGANIGRAMA describe grficamente

los puestos en la compaa y cmo estn
organizados.
Muestra un retrato de la estructura de
mandos y las diversas actividades que
realiza cada persona

ORGANIZACIN
ORGANIZACIN
Los ttulos
muestran el
trabajo
desempeado
Finanzas

Las lneas representan

la relacin superiorsubordinado
Presidente

Recursos
Humanos

Marketing

Produccin 1

Los niveles de administracin estn

indicados por el nmero de capas
horizontales en la grfica. Todas las
personas o unidades estn en el mismo
rango y reportan a la misma persona
estn en un nivel.

Los cuadros
representan
trabajos
distintos

Produccin

Produccin 2

Obrero 1

Obrero 2

ORGANIZACIN, ESTRUCTURA Y DISEO

ORGANIZACIONAL

DISEO
ORGANIZACIONAL:
Es el desarrollo o
modificacin de la
estructura, que es
ms
conveniente
para la estrategia,
el personal ,la
tecnologa
,el
mercado
de
una
organizacin .

TIPOS DE ORGANIZACION
ORGANIZACIN
FORMAL

Es el modo de agrupamiento
social que se establece de forma
elaborada y con el propsito de
establecer un objetivo
especfico.
Se caracteriza por
las reglas, procedimientos
y estructura jerrquica que
ordenan las relaciones entre
sus miembros.

ORGANIZACIN
INFORMAL

Son las relaciones sociales que

surgen de forma espontnea entre
el personal de una empresa.
La organizacin informal es un
complemento a la formal, si los
directores saben y pueden
controlarla con habilidad.

ORGANIZACIN FORMAL E INFORMAL

Organizacin Formal e Informal

Presidente

Organizacin
formal

Vice Presidente

Gerentes
Divisionales

Gerentes
Departamentos

Organizacin informal

Organizacin informal

Organizacin informal

asiduos al caf matutino

Equipos de boliche

Grupos de ajedrez

LA ESTRUCTURA VERTICAL

La estructura vertical es aquella

caracterizada por una lnea de mando
angosta y muchos niveles jerrquicos.

Lo cual implica que existen muchos

niveles entre los administradores de mayor
jerarqua y los de ms bajo nivel.

Elementos De La Estructura Vertical

Tramo de control: Es el nmero de

subordinados quienes reportan directamente
a un ejecutivo o supervisor.

Autoridad: Es el derecho legtimo a tomar

decisiones y a decir a la gente qu hacer.
La autoridad reside en los puestos ms que
en las personas.

LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL VERTICAL

Gerente
Gerente
General
General

Gerente
Gerente de
de
Divisin
Divisin

Jefe
Jefe de
de
Departamento
Departamento

Jefe
Jefe de
de
Seccin
Seccin

Jefe
Jefe de
de
Seccin
Seccin

Gerente
Gerente de
de
Divisin
Divisin

Jefe
Jefe de
de
Departamento
Departamento

Jefe
Jefe de
de
Seccin
Seccin

Jefe
Jefe de
de
Seccin
Seccin

Jefe
Jefe de
de
Departamento
Departamento

Jefe
Jefe de
de
Seccin
Seccin

Jefe
Jefe de
de
Seccin
Seccin

Gerente
Gerente de
de
Divisin
Divisin

Jefe
Jefe de
de
Depatamento
Depatamento

Jefe
Jefe de
de
Seccin
Seccin

Jefe
Jefe de
de
Departamento
Departamento

Jefe
Jefe de
de Jefe
Jefe de
de
Seccin
Seccin
Seccin Seccin

Jefe
Jefe de
de
Seccin
Seccin

Clase Angosta y de muchos niveles jerrquicas

Jefe
Jefe de
de
Departamento
Departamento

Jefe
Jefe de
de
Seccin
Seccin

Jefe
Jefe de
de
Seccin
Seccin

Divisin del Trabajo

Es la separacin y delimitacin de las actividades,

con el fin de realizar una funcin, con la mayor
precisin, eficiencia y el mnimo de esfuerzo,
dando lugar a la especializacin y
perfeccionamiento en el trabajo.

OBJETIVOS
1.
2.
3.
4.
5.
6.

DE LA ORGANIZACION

Proveer a la empresa de la estructura social y de

brindarle al organismo social , los recursos necesarios
para su buen funcionamiento.
Distribuir o sealar las actividades de trabajo entre los
miembros del grupo, e indicar la participacin de cada miembro
del grupo.
Crear un ambiente propicio para la actividad humana, por
lo tanto, constituye una herramienta administrativa y no un fin
en s misma.
Integrar al recurso humano, a la conformacin de un
verdadero equipo, que ponga en funcionamiento de la mejor
manera la estructura organizacional
Dividir a la organizacin en general en secciones o
departamentos , con el fin de lograr dinamizar la organizacin.
Lograr una coordinacin para asegurar que sus
esfuerzos se conjuguen, para alcanzar de manera
general la eficiencia en la organizacin

Otros objetivos de la organizacin:

Definir
jerarquas,
las
que
determinan el grado de autoridad y
las responsabilidades inherentes a
cada nivel de la empresa.
Definir qu labor debe desempear
cada unos de los miembros de la
organizacin,
mediante
la
elaboracin de descripciones y
perfiles de puestos.
Establecer los departamentos o
reas funcionales especializadas de
la empresa

Re
tr
oa
lim

en
ta
c i
n

PROCESO DE ORGANIZACIN
Paso 1:
Establecer los
objetivos de la
empresa

Paso 2:
Identificar, dividir,
Clasificar las
actividades
necesarias.

Paso 5:
Disear relaciones de
autoridad y flujos de
informacin
Paso 4:
Delegar en el jefe de
cada grupo la
autoridad necesaria

Paso 3:
Agrupar las actividades
y destinar recursos
para realizar las tareas.

ELEMENTOS CLAVE QUE SE UTILIZAN PARA

DISEAR LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION

La especializacin del trabajo.

La departamentalizacin.

La cadena de mando.

cobertura de gerencia.

La centralizacin y descentralizacin.

La autoridad delegacin
de autoridad.

Formalizacin.

La coordinacin.

ESPECIALIZACIN
DEL TRABAJO.
Es el grado en el cual la
tarea de una organizacin
estn divididas en trabajos
separados ,se le conoce
tambin como divisin de
trabajo
Aparece las deseconomias
humana ,tedio, fatiga, tensin,
mala calidad del trabajo ,baja
productividad,
creciente
ausentismo, alta rotacin de
trabajadores.

Departamentalizacin

DEPARTAMENTALIZACION:
Es el proceso de agrupar las actividades de
trabajo que son similares o tienen una
relacin lgica en unidades para el logro de
las metas organizacionales.
CRITERIOS PARA DEPARTAMENTALIZAR:
ADAPTACIN: Se orienta hacia el entorno
de la organizacin que requieren atencin
especial ejemplo: por clientes , territorios ,
proveedores , proyectos entre otros.
ESPECIALIZACIN: Se orienta hacia
adentro, y consiste en descomponer las
fases de los procesos productivos y
administrativos separndolos por :
funciones, productos, tiempo, por procesos
y otros.

DEPARTAMENTALIZACIN
Agrupacin de puestos en unidades organizativas

VENTAJA

DIRECTIVO
SUBORDINADO

Facilita la coordinacin DENTRO de las unidades

SUBORDINADO

INCONVENIENTE

SUBORDINADO

Dificulta la coordinacin ENTRE unidades

CRITERIOS DE DEPARTAMENTALIZACIN

BSICOS

Se pueden aplicar en todos los niveles organizativos

1. DEPARTAMENTALIZACIN POR FUNCIONES
2. DEPARTAMENTALIZACIN POR MERCADOS

COMPLEMENTARIOS

Se aplican slo en los niveles inferiores

3. DEPARTAMENTALIZACIN POR NMEROS

4. DEPARTAMENTALIZACIN POR TIEMPOS
5. DEPARTAMENTALIZACIN POR PROCESOS

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACION:
DEPARTAMENTALIZACION POR TIEMPO.
DEPARTAMENTO
FUNDICION

Turno A

Turno B

Turno C

DEPARTAMENTALIZACION POR FUNCIONES

GERENTE

Marketing

Finanzas

Produccin

DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTOS.

DPTO
PRODUCCION.

COCINAS

LAVADORAS

HORNOS

DEPARTAMENTALIZACION POR TERRITORIO

Gerente
Producci
n
LIMA

HUARAZ

TRUJILLO

DEPARTAMENTALIZACION POR PROCESOS.

Departamento
Produccin

CORTAR

COSER

ACABADO

DEPARTAMENTALIZACION POR CLIENTES

Gerente
Ventas

Vtas
mayoristas

Vtas
minoristas

Vtas
Gubernamentales

DEPARTAMENTALIZACION POR PROYECTOS.

Gerente

Jefe de
proyecto

Marketing

Jefe
marketing

Jefe
produccin

Produccin

La mayora de las organizaciones utilizan una combinacin de varios tipos de

departamentalizacin en la practica.
No existe una forma ideal de departamentalizacin aplicable a todas las
organizaciones y a todas las situaciones dependiendo de varios factores a saber:
Los trabajos a realizar y la forma en que se deben hacer.
Las personas que participan y sus personalidades.
La tecnologa empleada.
Los usuarios a quienes se atiende.

CARACTERISTICAS ORGANIZACIONALES Y TIPOS

DE DEPARTAMENTALIZACION
CARACTERISTICAS
ORGANIZACIONAES

TIPO DE DEPARTAMENTALIZACION MAS COMUN

FUNCIONAL

TAMAO PEQUEO

ALCANCE MUNDIAL O NACIONAL.

EN RELACION A LAS NECESIDADES

DE LOS CLIENTES.
UTILIZACION ADECUADA DE LOS
RECURSOS ESCASOS.

POR TERRITORIO
POR CLIENTE

POR CLIENTE

EN FUNCION A LA BASE DE LOS

CLIENTES:
1. DIVERSA.
2. ESTABLE

POR PRODUCTO.

FUNCIONAL O POR
CLIENTE

POR PRODUCTO.

USO DE EQUIPO ESPECIALIZADO

REQUERIR HABILIDADES ESPECIALES

COSTOS ELEVADOS DE MATERIAS PRIMAS

FUNCIONAL.
POR TERRITORIO O
CLIENTE.

FIN DE LA SESION N 8