Teora de grupos y

comunicacin
INTEGRANTES.
Burgos Peraza Zelmy.
Cruz Caballero Laura.
Novelo Andrade Sirelly
May Tun Jos Ivn.
Puc Martn Joel Abraham.
Valdez Cetz Maricruz.

Dinmica de grupos
Elementos que integran un grupo.
Grupos Formales. La manera de
comportarse es bastante estructurada
y limitada, los lderes de grupos
formales son designados y su
estructura, reglas y procedimientos
casi siempre son codificados.
Se divide en:
Grupos de mando.
Grupos de tareas.

Grupos

informales. Evolucionan de

manera
natural y espontnea. Pueden incluir a
personas de diferentes secciones y
niveles que tal vez tengan algo en
comn que las haga incorporarse a un
grupo.
Se dividen en:
Grupos de inters.
Grupos de amigos.

Equipos

de trabajo. Los equipos de

trabajo sustituyen cada vez ms al
trabajador individual que toma
decisiones y ordena, los grupos
asumen decisiones con ms riesgo y
aprenden con ms rapidez.

Caractersticas de un
grupo.

Tamao. A medida que aumenta el tamao del grupo,

disminuye la participacin verbal de cada uno de los
miembros.

Cohesin. La cohesin es el adhesivo que mantiene unidos a

los grupos. La determinan diferentes factores como el
contacto, la identidad, el parentesco, amenazas y la
competencia.

Estatus. Son reglas implcitas y no escritas que rigen el

comportamiento de cada uno de los miembros del
grupo.

Roles. Papel que se tiene dentro del grupo ej. Rol de lder.

Etapas de desarrollo de un grupo

Incertidumbre. se caracteriza por una gran
incertidumbre respecto del propsito, estructura y
liderazgo del grupo. En esta etapa se definen las
tareas y las metas a alcanzar.

Cuestionamiento. Esta se
caracteriza por la existencia del conflicto intergrupal.
Los miembros aceptan la existencia del grupo, pero
tienen cierta resistencia a las restricciones que este
impone a las individualidades

 Aceptacin.

esta se caracteriza por haber

relaciones muy estrechas y un nivel alto de
cohesin. Sentido de identidad.

Realizacin.
Desempeo.

El grupo se conoce y comprende.

Se caracterizada
por su preocupacin en terminar
las actividades o tareas pendientes.

Grado de madurez.

La madurez est definida por el nivel de motivacin del

equipo en el alcance de metas, por el deseo y su habilidad
para adquirir responsabilidades. Factores que determinan el
nivel de madurez de un equipo:
Realizacin
Responsabilidad:
Experiencia.
Actividad.
Adaptabilidad.
Perspectiva.
Posicin.

Grado de pertinencia.
Grado de pertenencia: Es la satisfaccin personal de
cada individuo auto reconocido como parte
integrante de un grupo, implica una actitud
consciente y comprometida afectivamente ante una
determinada colectividad, en la que se participa
activamente identificndose con los valores
El primer grupo al que
pertenecemos es la
familia.

tica moral y conciencia.

La Moral se ocupa de los valores
morales o criterios acerca de lo correcto y lo
incorrecto. Gua la conducta humana.
La tica cuestiona la validez
de las normas y criterios.
La tica y la moral son muy similares, pero hay
un pequeo hilo que las separa o diferencia, la
sociedad y el individualismo.

Niveles de conciencia

Pre conciencia: En este nivel de conciencia uno no sabe que

es lo que mas nos conviene simplemente hacemos las cosas
por instinto.
Conciencia grupal: En este nivel se acta conforme a lo que
ve que esta correcto para la tica.
Conciencia individual: En este nivel se puede decir que es el
nivel de rebelda de la moral, es cuando lo que hace en gran
porcentaje es contrario a lo que dice la tica.
Conciencia trascendente: Este es el nivel ms alto de la
conciencia, aqu es el punto en donde la moral y la tica se
juntan.

Relaciones interpersonales
afectivas.
Se divide en 2 grupos.
Grupo Primario: Existencia de relaciones afectivas
intensas, cara a cara; con un alto grado de
cohesin.

Grupo

Secundario: Las relaciones interpersonales

se basan en criterios institucionales que suelen ser
independientes de las personas.

Habilidades y actitudes.
Las

habilidades sociales son las conductas o

destrezas sociales especficas requeridas para
ejecutar competentemente una tarea Se tratan de
un conjunto de comportamientos aprendidos que
se ponen en juego en la interaccin con otras
personas. (saber hacer)
La actitud es la postura del
cuerpo humano, especialmente
cuando es determinada por los
movimientos del nimo, o expresa algo con eficacia
(hacer).

Tipos de comunicacin.
Comunicacin

efectiva: Se logra a travs de

buenas destrezas y formas de comunicacin.
Dentro de la comunicacin efectiva el transmisor y
el receptor entienden el mensaje.
Comunicacin Formal: Sigue una cadena de
autoridad y limita la comunicacin generalmente de
tipo en esta se establecen tareas, metas, objetivos.

 Comunicacin

Informal: Se forma a partir de las

relaciones de amistad. Se estructura desde la
cotidianidad.

Descendente:

Tipo de comunicacin relacionado

directamente con las funciones administrativas de
direccin y control, compuesta generalmente por
rdenes, instrucciones.

 Ascendente:

Es la comunicacin que se establece

entre personas que tiene un nivel jerrquico
diferente dentro del organigrama.

Lateral:

Es un tipo de comunicacin que se da

cuando el emisor y el receptor pertenecen a un
mismo nivel jerrquico.

Tcnicas de evaluacin de
dinmicas de grupos.
Sociograma.
Tcnica que permite medir las relaciones sociales entre los
integrantes de un grupo. Presenta un grfico que explica
los lazos de influencia y preferencia que existen en un
conjunto de personas. Se obtiene mediante la observacin
y la contextualizacin.
Se emplea en organizaciones grandes o pequeas.
En un sociograma las relaciones se representan por
medio de puntos (individuos)
que aparecen unidos por lneas
(relaciones).
Los datos pueden
ser cualitativos o cuantitativos.

Entrevista.
Es el momento del contacto personal, donde de
una forma individual y directa, el entrevistado tiene
la ocasin de convencer al entrevistador de que l
es la persona idnea para el puesto.
Fase inicial. El objetivo es incrementar la empata y
reducir la ansiedad.
Fase de desarrollo. Se plantean
las preguntas sobre aspectos
de inters.
Fase de cierre. Resolucin de
dudas.

Observacin
La observacin es la tcnica de investigacin en la que se
establece la relacin bsica entre el sujeto que observa y
el objeto que es observado.
Algunos tipos de observacin son:
Observacin abierta: carece de un sistema organizado
y realiza libremente. Ej. estudios antropolgicos.
Observacin semiestructurada: este tipo de
observacin parte de una pauta estructurada, pero la
aplica de modo flexible de acuerdo a la forma que
adopta el proceso de observacin.