Aula Terminais e Armazens

Operao de terminais e
armazns
Prof. Arnaldo Biraes
Conceito de Armazenagem
Armazenagem
So todas as atividades administrativas e

operacionais de recebimento,
armazenamento, distribuio dos materiais
aos usurios e controle fsico dos materiais
estocados.
(Barbieri, Machline)
A funo logstica da
armazenagem
A armazenagem est relacionada
diretamente com a localizao das
instalaes.
Fontes de matrias-primas;
Mercado consumidor;
Vias de acesso.
O produto a ser distribudo determina a

necessidade, a localizao e a funo do
armazm.
A funo logstica da
armazenagem
Armazm tradicional
Local para armazenar e manter estoques.

Produo empurrada
Armazm contemporneo
Combinar sortimento de estoques para

atender s necessidades do cliente.
Produo puxada
A funo logstica da
armazenagem
Funo do armazm na produo
empurrada
Recebe os materiais;
Armazena;
Distribui os materiais aos clientes internos ou
externos.
A funo logstica da
armazenagem
Funo do armazm na produo puxada
Recebe os materiais;
Armazena;
Distribui os materiais aos clientes internos ou
externos.
O que mudou?
A funo logstica da
armazenagem
Armazm
Centro de distribuio
A funo logstica da
armazenagem
Estoques cada vez menores;
Controles cada vez mais acurados;
Variedade cada vez maior;
Tempo de resposta cada vez menor;
Giro de estoque cada vez maior;
Custo cada vez menor.
Armazenagem estratgica
Armazenagem justificada com base no
custo e no nvel de servio;
Armazns localizados a fim de fornecer
um reabastecimento pontual e econmico
para os varejistas;
De estocagem passiva para variedade
estratgica;
Modo de reduo do tempo ocioso ou de
espera de materiais e peas;
Parte integrante do Just in time em um
mercado globalizado;
Maximiza a flexibilidade aliada a
tecnologia da informao;
Presena local aumenta a participao de
mercado.
Benefcios econmicos:
Reduz custo de transportes;

Consolidao de carga;
Usa a capacidade do armazm para agrupar cargas;

Frete menor devido ao uso da capacidade de carga do
veculo, descongestionamento nas docas de
recebimento e entregas mais rpidas.
Reduz custo de transportes;

Fracionamento de carga;
Usa a capacidade do armazm para receber uma nica

carga e entrega para diversos destinos;
Economia de escala atravs do transporte da carga
consolidada.
Separao;
Cross-docking a medida que os produtos so
recebidos e descarregados no armazm, eles so
separados por destino proporcionado reduo de
custos com frete.
Separao;
Montagem de kits serve para conseguir um
agrupamento de estoque em momento e local
exatos.
Estocagem sazonal;
Proporciona lastro de estoque, que permite
eficincia de produo dentro das limitaes
impostas pelas fontes de material e pelos
consumidores.
Estocagem sazonal;
Permite atender a demanda em momentos de
sazonalidade.
Processamento de logstica reversa.

Devolues;
Produtos no vendidos;
Recall;
Garantias.
Reciclagem;
Embalagens;
Descarte.
Pilhas e baterias;
Embalagens de defensivos agrcolas.
Benefcios de servio.
Estoque ocasional;
O estoque posicionado em um armazm no
mercado local em antecipao s necessidades
do cliente durante o perodo crtico de vendas.
Aps o perodo crtico de vendas o estoque
eliminado.
Benefcios de servio.
Estoque de linha completa;

Oferecem sortimentos de que representam
diversos produtos de diferentes fabricantes.
Melhoram o servio reduzindo a quantidade de
fornecedores com que um cliente deve lidar em
termos logsticos.
Sortimentos combinados proporcionam
embarques maiores e econmicos.
Servios com valor agregado.

Rotulagem;
Embalagem;
Adiamento como forma de reduzir estoques e
atender as necessidades dos diversos clientes.
Princpios da armazenagem
Planejamento
Avaliar previamente a rea de

armazenagem:
Verificar a existncia de efetivas condies
fsicas e tcnicas para receber, armazenar,
controlar e entregar o produto;
Observar a natureza, peso e dimenses
unitrias do produto;
Considerar caractersticas de manuseio e de
segurana.
Flexibilidade Operacional
Promover a adaptabilidade de corredores,

docas, portas, estruturas e equipamentos
disponveis:
Recebimento fcil, simultnea ou
sucessivamente, de produtos com diferentes
caractersticas de movimentao.
Simplificao
Desenvolver, adaptar e/ou implantar o layout

de uma rea de armazenagem, considerando:
As caractersticas dos equipamentos disponveis;
Localizao de docas, portas e corredores;
A simplificao dos fluxos de entrada e de sada;
Mxima produtividade;
Eliminao de gargalos.
Integrao
Planejar a integrao simultnea do maior

nmero de atividades possvel, organizando e
coordenando todas as operaes
simultneas.
Otimizao do Espao Fsico
Planejar os espaos considerando:

Armazenamento tcnico e seguro;
Fcil movimentao;
A resistncia estrutural do piso e estruturas;
A capacidade volumtrica da rea;
Rotatividade do material;
Requisitos especiais.
Otimizao de Equipamentos e Mo-deobra
Analisar, dimensionar, desenvolver,

padronizar, sistematizar e implantar um
conjunto de procedimentos direcionados
racionalizao dos equipamentos de
movimentao e equipes de trabalho.
Verticalizao
Aproveitar os espaos verticais da melhor

maneira possvel, sem perder de vista a
segurana da movimentao.
Mecanizao
Avaliar as reais necessidades;

Relao custo-benefcio;
Flexibilidade.
Automao
Avaliar a real necessidade;

A relao custo-benefcio da automao do
sistema de controle e sistemas
administrativos.
Controle
Planejar, implantar e acompanhar os

registros:
De recebimentos;
De tempos de permanncia das cargas
armazenadas;
De entregas;
Do inventrio fsico de mercadorias.
Segurana
Dotar a rea de armazenagem de sistemas

que garantam a integridade:
Das mercadorias armazenadas;
Da mo-de-obra;
Das instalaes e equipamentos;
Da sade financeira da empresa.
Preo
Garantir a compatibilidade das tarifas de

armazenagem com base no custo real
praticado pelas empresas no mercado:
Nvel de servio;
Caractersticas do produto armazenado.
Classificao de armazns
Particular
operado por empresa que possui o produto:

Melhor controle das atividades;
Maior flexibilidade;
Maior integrao entre operaes do armazm;
Menor custo pois no so operados com o objetivo
de gerar lucro;
Benefcio de associar a imagem da empresa ao
armazm;
Maior investimento;
Reduo da economia de escala.
Pblico
operado como uma empresa independente

que oferece uma gama de servios
padronizados aos clientes:
Projetados para manusear e estocar grande gama
de produtos;
Pode gerar um custo operacional inferior;
No exigem investimento de capital;
Menor flexibilidade;
Pblico
Localizaes rgidas;
Melhor economia de escala;
Oportunidade de consolidao de cargas com
outros clientes;
Custo varivel em funo da cobrana por
quantidade armazenada.
Terceirizado
So aqueles armazns que prestam servios

logsticos de armazenagem com
exclusividade para um ou mais clientes,
mediante contrato de mdio ou longo prazo:
Benefcios de experincia, flexibilidade e economia
de escala;
Maior gama de servios logsticos;
Capazes de assumir toda a responsabilidade
logstica de uma empresa;
Maior facilidade de expanso.
Equipamentos de movimentao
Veculos industriais;
Carrinhos industriais, empilhadeiras, rebocadores,
AGV, etc.
Equipamentos de elevao e
transferncia;
Talhas, guindastes fixos, pontes rolantes, etc.
Transportadores contnuos;
Correias, rodzios, rolos, esferas, etc
Seleo do equipamento de
movimentao:
Plano geral de administrao de fluxo de

materiais;
Investimento deve atender s necessidades
de TODA a empresa.
Peculiaridades da seleo:
Poluio ambiental;
Gases, rudos, vazamento de leo, marcas de
pneus.
Ergonomia;
Posio de operao, acesso aos materiais, carga
e descarga do equipamento.
Restries;
Piso, rampas, portas, p direito, chuva, fagulhas.
Capacidade de carga e elevao;

Peso mximo na altura mxima.
Peculiaridades da seleo:
Comprimento e largura do corredor;

Velocidade, raio de curvatura, trilhos, sistema
indutivo.
Velocidade de elevao;
Produtividade, sensibilidade do produto.
Motorizao;
Diesel, GLP, eltrica.
Acessrios, peas de reposio;

Custos de aquisio e operao.
Combusto x Eltrica
Tonelada equivalente de petrleo (tep). a unidade de energia de referncia, correspondendo quantidade de energia contida em uma
tonelada de petrleo de referncia.
Combusto x Eltrica
MERCADO BRASILEIRO
Combusto x Eltrica
Combusto x Eltrica
Vantagens combusto
Podem operar em diversos tipos

de piso;
Maior capacidade de rampa;
Facilidade na manuteno devido
ao seu sistema mecnico ser
muito similar ao automotivo;
Mquina de operao mais
dinmica mais voltada para
locao;
Diversas fontes de combustvel
( Gasolina, GLP e Diesel;
Custo de aquisio mais baixo
Podem operar em ambientes
externos e internos.
Vantagens eltricas
Maiores elevaes at mais do

que 10 metros;
Uso de energia limpa e renovvel;
Curva de manuteno constante e
de baixo custo;
Intervalos de manuteno maior
700 horas para verificao;
Podem operar em corredores
menores que 3 metros;
Baixo custo ambiental troca da
bateria no fim da vida til mnimo
de 1500 ciclos;
Nmero reduzido de componentes
a serem trocados ou verificados;
Diversidade de modelos;
Maior vida til do equipamento;
Maior preciso na movimentao
de mercadorias
Combusto x Eltrica
Desvantagens combusto
No podem operar em ambientes

internos de vrias indstrias;
Curva de manuteno crescente;
Intervenes constantes. Ex: troca
de leo;
Alto custo de hora trabalhada
(combustvel utilizado);
Corredores maiores que 4,3m;
Maior nvel de rudo;
Menor disponibilidade para alturas
maiores que 6000 mm;
Passivo ambiental constante
( inmeras trocas de leo ao
longo da vida til do
equipamento).
Desvantagens eltricas
Necessidade de uma mo de obra

mais qualificada;
Controle de carga e descarga da
bateria deve ser monitorado;
Maior custo de aquisio em
relao a uma mquina a
combusto;
Necessidade de um piso
adequado as especificaes da
mquina;
Mquinas de uso especfico, no
podendo ser usado em vrias
operaes;
No podem fazer operaes
constantes em rampa;
No so aconselhadas para
cargas acima de 5 toneladas;
Demandam rea especfica para
baterias e carregadores.
Combusto x Eltrica
Eltrica Combusto
Empilhadeiras a combusto
Empilhadeiras eltricas
Paleteiras
Rebocadores, carretas industriais e AGV
Ponte empilhadeira
Equipamentos de armazenagem
So elementos bsicos para a paletizao
e o uso racional de espao, convivendo
com a necessidade de ocupao
volumtrica e a necessidade de
acessibilidade de todos os itens
armazenados.
Critrios de avaliao:
Volume;
Quantidade total a estocar.
Densidade;
Quantidade de itens idnticos a estocar.
Seletividade;
necessidade de acesso direto.
Freqncia;
Quantidade de vezes que determinado item
acessado.
Critrios de avaliao:
PEPS/UEPS (FIFO/FEFO);
Necessidade de controlar o critrio de sada.
Velocidade;
Velocidade do ciclo (receber e estocar).
Flexibilidade;
Capacidade de adaptao aos critrios acima.
Custo;
Estrutura + equipamentos de movimentao.
Estrutura porta-paletes
a estrutura mais utilizada;

Empregada quando necessria seletividade
nas operaes de carregamento;
Apesar de necessitar de muita rea para
corredores, compensa por sua seletividade e
rapidez na operao.
Estrutura porta-paletes
Estrutura porta-palete com transelevador
Estrutura tipo Drive-in
Alto aproveitamento do espao, em funo de

existir somente corredor frontal;
Utilizado quando a carga no variada e
pode ser paletizada;
Utilizado para cargas onde no h
necessidade de alta seletividade ou
velocidade.
Estrutura tipo Drive-trough
Alto aproveitamento do espao;

Utilizado quando o sistema de inventrio
obrigue a adoo do tipo FIFO;
Semelhante estrutura tipo Drive-in, tem
acesso tambm por trs, possibilitando
corredores de armazenagem mais longos.
Estrutura porta-palete drive-in
Estrutura dinmica
Estrutura Push-Back
Permite maior seletividade em funo de

permitir o acesso a qualquer nvel de
armazenagem;
A empilhadeira empurra cada palete sobre
um trilho com vrios nveis, permitindo a
armazenagem de at quatro paletes na
profundidade.
Estrutura Cantilever
Permite boa seletividade e velocidade de

armazenagem;
Utilizado para armazenagem de peas de
grande comprimento;
Composta por colunas centrais e braos em
balano para suporte das cargas, formando
um tipo de rvore metlica.
Estrutura cantilever
Estantes
Sistema esttico para a estocagem de itens

de pequeno tamanho que podem ter
acessrios, como divisores, retentores,
gavetas e painis laterais e de fundo;
Possibilita a montagem de mais de um nvel,
com pisos intermedirios.
Estantes
Blocagem
O empilhamento limitado pelo

equipamento de movimentao
utilizado;
Produtos da base sofrem maior esforo;
Baixo investimento.
Blocagem (sem ou com montantes)
Estrutura autoportante
Elimina a necessidade de construo de um

edifcio, previamente;
Permite o aproveitamento do espao vertical
(em mdia, utiliza-se em torno de 30 m);
Menor tempo de construo e menor custo.
Estrutura autoportante
Estrutura power rack
O corredor de circulao compartilhado em

funo do sistema eletromecnico;
Alta densidade;
Alto custo.
Estrutura power rack
Estrutura flow rack
Indicado para pequenos volumes e grande

rotatividade;
Picking facilitado;
Sistema FIFO;
Estrutura flow rack
Estrutura porta bobinas
Estrutura armrio coluna
Estrutura estocagem granel
Mtodo
Vantagem
Desvantagem
Empilhamento
em bloco
Equipamentos simples.
Baixo custo.
Aproveita bem o volume.
Propicia avarias.
Dificulta o controle.
Desperdia volume se utilizado
em cargas heterogneas.
Estanteria
Comum
Baixo custo.
Pode ser customizada.
Capacidade varivel e posies
ajustveis.
Pode desperdiar espao.

Difcil de ajustar as posies.
Estruturas
porta-paletes
Baixo custo.
Fcil acesso.
Pode desperdiar espao.

Sistema de localizao perfeito.
Estruturas
Drive-ln

Acesso por dois lados.
Vigas de apoio diferentes.
Empilhadeira especial.
Requer excelente piso.
Sistema Ueps.
Fonte: Gesto Estratgica da armazenagem Paulo R. A. Rodrigues
Mtodo
Vantagem
Desvantagem
Armazenagem
Dinmica
Reduz movimentaes.
Alto custo.
Projeto e palete especial.
Corredor
Estreito
Aproveita bem o volume

Acesso individual aos paletes.
Empilhadeiras especiais.
Alto custo.
Requer fios ou trilhos.
Gaveteiros
Modulares
Para pequenos objetos.

Pode ter gavetas fixas ou
portteis.
Custo mdio.
Perde espao se mal utilizado.
Sistema de localizao perfeito.
Gaiolas
Acesso e iamento fcil.
Uso insatisfatrio do espao.

Difcil de desmontar.
Fonte: Gesto Estratgica da armazenagem Paulo R. A. Rodrigues
Layout dos armazns

As reas de estocagem devem
considerar:
Fluxo fcil de materiais, considerando a

rotatividade:
Integrao entre Layout e sistema de
manuseio;
Flexibilidade para atender as mudanas dos
requisitos especficos de produtos.
Layout dos armazns

Objetivos de um layout:
Minimizar as despesas de manuseio de

materiais;
Maior utilizao do espao, equipamentos e
pessoas;
Conseguir a utilizao mxima do espao do
armazm;
Satisfazer certas restries da localizao de
materiais;
Layout dos armazns

Objetivos de um layout:
Melhor fluxo de informaes, materiais ou

pessoas;
Melhor moral dos empregados e condies
de trabalho mais seguras;
Facilitar a coordenao e a superviso;
Minimizar custos.
Layout dos armazns

Sistemas de localizao:
O objetivo do planejamento da localizao

minimizar o total de custos de manuseio;
Quanto menor a distncia percorrida, menor ser o
custo de manuseio;
Os mtodos intuitivos tm boa aceitao por no
envolver matemtica de alto nvel:
complementaridade, compatibilidade, popularidade e
tamanho.
Layout dos armazns
Complementaridade
Itens freqentemente requisitados juntos devem
estar localizados prximos um do outro.
Compatibilidade
Inclui a questo a respeito de se os itens podem
ser colocados juntos.
Layout dos armazns
Popularidade
Reconhece que os produtos possuem taxas de
giro diferentes em um armazm, e os custos de
manuseios de materiais so relacionados
distncia percorrida no armazm para localizar e
coletar o estoque.
Layout dos armazns
Tamanho
Considera que itens menores devem ser
localizados prximos a doca de embarque. Desta
forma, uma quantidade maior de SKUs estaro na
menor distncia ser percorrida no armazm.
OS MTODOS INTUITIVOS SO SIMPLES DE USAR

MAS NO GARANTEM O MENOR CUSTO.
Sistemas de localizao
Localizao fixa
Atribui uma dada baia e/ou nmero de

prateleira de estocagem para cada item.
Facilita o controle;
Maior produtividade no processo de separao;
Pode dificultar o FIFO;
Aproveitamento mdio do espao ruim.
Sistemas de localizao
Localizao aleatria
Os produtos so armazenados em qualquer

espao aberto que esteja disponvel.
Dificulta o controle;
Facilita o FIFO;
Otimiza a utilizao dos espaos;
Maior produtividade no processo de
armazenagem.
Regras da armazenagem
Mantenha a largura e a disposio projetada
para os corredores, deixando espao suficiente
para manobrar com segurana os equipamentos
de movimentao;
Mantenha o armazm limpo e arrumado, sem
acessrios ou implementos guardados nas
reas de armazenagem;
Estabelea fluxos adequados e sinalize-os com
tinta indelvel pintada no cho de forma visvel,
a fim de reduzir os riscos de acidentes e
interferncias entre os equipamentos;
Indique em local visvel as alturas de
empilhamento recomendadas para diferentes
tipos de carga;
Garanta que as zonas de armazenagem
estejam bem iluminadas, para permitir a perfeita
visibilidade dos trabalhadores, principalmente
dos operadores de equipamentos;
Certifique-se que as reas de segurana so
mantidas livres, com fcil acesso aos
equipamentos de combate a incndio;
Treine as equipes nos mtodos de trabalho e
regulamentos de segurana;
Selecione equipamentos com fora motriz,
capacidade de elevao, alcance, rea de giro e
acessrios compatveis com o espao
disponvel;
Sempre que possvel use paletes - possibilitam
um empilhamento mais alto e uma maior
velocidade na movimentao da carga;
No permita que operadores inexperientes
trabalhem sem superviso;
Armazene cargas grandes, irregulares ou
pesadas prximas das portas;
Nunca empilhe cargas pesadas sobre cargas
leves;
Reserve zonas especficas afastadas das
demais para tintas ou lquidos sujeitos a
vazamento;
Designe cargas sujas para os ptios;
Guarde cargas valiosas em zonas seguras;
Proceda a inspees regulares nas cargas
armazenadas e informe imediatamente a quem
de direito sobre a ocorrncia de acidentes e/ou
avarias.
Dimensionamento de espaos
Dimensionamento em funo da
quantidade mxima de produtos a serem
armazenados:
Disponibilidade de rea em qualquer

momento;
Concentrao das atividades em um nico
local;
Possvel ociosidade de rea e incremento dos
custos.
Dimensionamento em funo da
quantidade mdia de produtos a serem
armazenados:
Necessidade de alugar reas extras em

perodos de pico;
Transformar custos fixos em custos variveis;
Contratempo para obteno de reas
adequadas.
Capacidade esttica
o limite mximo nominal de carga que uma

rea poder receber simultaneamente,
expressa em toneladas.
Ex:
rea do piso = 100m x 50m = 5000 m2

Resistncia estrutural do piso = 10 ton/m2
Capacidade esttica = 50.000 tons
A capacidade esttica depende de:
Praa til;
Altura de empilhamento;
Fator de estiva.
rea til de armazenagem
O conjunto total de espaos realmente

destinados armazenagem;
Diferente da rea total do piso;
So excludos colunas, corredores, salas, etc.
rea do piso = 100m x 50m = 5000m2

rea de distanciamento obrigatrio em torno do prdio
(0,5m x 100m x 2) + (0,5 x 49m x 2)
= 149 m2
Corredores necessrios para a movimentao

2m x 100m x 3
= 600 m2
Escritrio
4m x 6m
= 24 m2

5000 149 600 - 24
= 4227 m2
84,54% da rea total do armazm.
Altura do empilhamento
decisiva na definio da capacidade de

uma rea de armazenagem;
Quando os espaos so pequenos torna-se
necessrio o empilhamento;
A deficincia da verticalizao uma das
principais razes da reduo da capacidade
de armazenagem.
Os limitadores do empilhamento so:
Equipamentos de elevao inadequados;

Fragilidade da carga ou embalagem;
Produtos mal embalados;
Possibilidade de queda;
Outros fatores de segurana.
No exemplo anterior, se for possvel
empilhar os materiais a uma altura de 3m,
teremos ento:
Volume total de carga armazenada

4227m x 3m = 12681 m3
Se for possvel aumentar a altura mdia de

empilhamento para 4m
16908 m3 de volume de carga armazenada.
Fator de estiva
Algumas mercadorias pesam mais e ocupam

menores espaos.
Outras mercadorias pesam menos e ocupam
mais espaos.
A densidade da mercadoria a relao

entre volume e peso: o fator de estiva.
Fator de estiva
o espao ocupado por uma tonelada de

uma determinada mercadoria, expresso em
m3 por tonelada.
Uma carga volumosa e de baixo peso tem fator de
estiva elevado.
Uma carga pesada e densa tem um fator de estiva
baixo.
Fator de estiva mdio ponderado
Multiplicao do fator de estiva de cada

mercadoria pelo percentual aproximado de
ocupao do armazm;
Somatria do fator de estiva ponderado de
todas as mercadorias;
Dividido por 100.
Fator de estiva mdio ponderado
Capacidade esttica = praa til x altura de empilhamento
fator de estiva mdio
Em nosso exemplo:
Capacidade esttica = 16908 = +/- 6428 toneladas
2,63
Calculo de ocupao do espao por um
lote de mercadoria :
Peso do lote;
Altura mxima que o lote poder ser
empilhado com segurana;
Fator de Estiva da mercadoria;
Quebra de Espao aproximada;
ndice para Empilhamento;
rea que o lote ir ocupar.
Quebra de espao
So todos espaos perdidos para a

armazenagem, deixado ao redor dos lotes
armazenados.
ndice de empilhamento
Mea o volume efetivamente ocupado pelo

lote, incluindo os espaos destinados a seu
acesso;
Verifique o peso em toneladas;
Calcule o volume (m3) ocupado por cada
tonelada de mercadoria, dividindo o volume
do espao ocupado pelo seu peso.
Um lote de sacaria de caf armazenado pesa 80
tons. O espao ocupado pelo lote foi medido
com uma trena, podendo-se afirmar que est
ocupando uma rea de 7,2 m x 5,6 m e est
empilhado a 4,0 m de altura. Os outros lotes de
cargas mais prximos tiveram que ser
localizados a 1,0 m em toda a sua volta. Que
espao efetivamente ocupa esse lote de sacaria
de caf?
rea ocupada = [(7,2 + 0,5) x (5,6 + 0,5)] x 4 m = [7,7
x 6,1] x 4 m = 46,97 m2 x 4 m = 187,88 m3
Se esse lote pesa 80 toneladas, qual a quebra

de espao observada?
Ocupao da rea por 1 ton = 187 = +/- 2,35 m3
80
ndice de empilhamento = +/- 2,35 m3
Subtraia o fator de estiva do ndice para empilhamento
calculado e converta a diferena num percentual do fator
de estiva. Esta a Quebra de espao.
Sabendo-se que o Fator de Estiva da sacaria de caf
de 2,20 m3/T e aplicando o ndice para empilhamento
calculado de 2,35 m3/T, o acrscimo observado de:
2,35 - 2,20 = 0,15
Portanto, a quebra de espao :
0,15 x 100 = +/- 6,8%
2,20
Qual espao precisamos armazenar 80 ton de
caf?
rea = peso x ndice para empilhamento
altura de empilhamento
ou
rea = peso x (fator de estiva + % de quebra de espao)
altura de empilhamento
rea = 80 x 2,35 = 188 = 47,0 m2
4
4
Sistema de gerenciamento de
armazns - WMS
WMS
um sistema de gesto de armazns, que

otimiza todas as atividades operacionais (fluxo
de materiais) e administrativas (fluxo de
informaes) dentro do processo de
armazenagem:
Recebimento;
Inspeo;
Endereamento;
Estocagem;
Separao;
Sistema de gerenciamento de
armazns - WMS
Embalagem;
Carregamento;
Expedio;
Emisso de documentos;
Inventrio, entre outras.
De forma integrada com o objetivo de

maximizar os recursos e minimizar
desperdcios.
Funes do WMS
Essenciais
Recebimento
Arrumao
Contagem de
ciclos
Separao
Gerenciamento de
tarefas
Anlise de
qualidade
Reabastecimento
Embalagem
Cross-docking
Controle de
estoque
Embarque
Funes do WMS
Avanadas
Gerenciamento de
ptio
Gerenciamento de
mo de obra
Otimizao de
armazns
Servios de valor
agregado
Gerenciamento de
devolues
Funes do WMS
Separao de pedidos
Discreta
Um pedido especfico separado e preparado
para o embarque como uma tarefa de trabalho
especfica.
Separao em ondas
pode ser projetada e operacionalizada de vrias
maneiras: por uma rea do armazm, por um
destino, por um cliente ou por uma transportadora.
Funes do WMS
Funo
Benefcio
Arrumao
Aumento de produtividade e da utilizao do

espao cbico
Interconexo de
tarefas
Roteirizao de empilhadeiras por demanda,

em vez de por tarefas, reas ou
seqenciamentos predeterminados
Separao/
reabastecimento
Separao direta a partir de um ou mais

locais, incluindo separao de produtos com
data de validade expirada. Facilita o
reabastecimento dos estoques nos locais de
separao quando apropriado
Armazenagem em
slots
Localizador de slots ou produtos variados para

melhorar a utilizao do espao
Funes do WMS
Funo
Benefcio
Cross-docking
Facilitar o recebimento direto para o fluxo de

embarques
Visibilidade do
estoque
Rastreamento de lotes especficos de estoque

no armazm, bem como a visibilidade dirias
dos recebimentos
Soluo para as filas

em tarefas
Identificao de maneiras alternativas de

resolver de modo rpido ou eficiente bloqueios
ou filas nas tarefas
Estratgia de
separao
Rotinas de apresentao de estratgia de

separao selecionadas
Funes do WMS
Funo
Benefcio
Correo de erros
Capacidade de identificar, resolver e corrigir

erros de dados em tempo real. Capacidade de
identificar e resolver diferenas em pedidos de
compra
Simulaes
Apresentao de cenrios de apoio deciso

em tempo real para ajudar a tomada de
deciso operacional
Produtos devolvidos
Facilita o processamento e a realizao de

auditoria em programa de logstica reversa
Contagem de ciclos
Capacidade de conduzir e calcular contagens

em tempo real
Cdigo de barras
Cdigo de barras
a colocao de cdigos legveis por

computadores em itens, caixas, contineres,
paletes e at vages de carga para facilitar a
coleta e troca de informaes logsticas.
Benefcios do cdigo de barras

Embarcadores
Melhoria na preparao e no processamento

de pedidos;
Eliminao de erros de embarque;
Reduo do tempo de mo de obra;
Melhoria na manuteno de registros;
Reduo no tempo de estoque fsico.

Armazenamento
Melhoria na preparao, no processamento e

no embarque de pedidos;
Oferece controle de estoque acurado;
Acesso do cliente a informaes em tempo
real;
Consideraes de acesso acerca da
segurana das informaes;
Reduo nos custos de mo de obra.

Transportadoras
Integridade das informaes sobre o

faturamento do frete;
Acesso do cliente a informaes me tempo real;
Melhoria da manuteno de registros das
atividades de embarque de clientes;
Rastreabilidade de cargas;
Monitoramento de produtos incompatveis em
veculos;
Reduo do tempo de transferncia de
informaes.

Atacadistas / Varejistas
Preciso do estoque em unidades;

Acurcia dos preos nos pontos de venda;
Melhoria da produtividade nas caixas
registradoras;
Reduo no tempo do estoque fsico;
Aumento da flexibilidade do sistema.
Estrutura do cdigo de barras

A estrutura numrica do cdigo EAN:
Os 3 primeiros dgitos representam a o

prefixo da organizao responsvel por
controlar e licenciar a numerao no pas no
caso do 789 representam a GS1 BRASIL;
Os prximos dgitos que podem variar de 4 a
7 representam a identificao da industria
dona da marca do produto;
Estrutura do cdigo de barras
Os dgitos trs dgitos seguintes representam

a identificao do produto determinado pela
industria;
O ltimo dgito chamado de dgito
verificador que auxilia na segurana da
leitura.
Tecnologia RFID
RFID
uma forma de tecnologia de

radiofreqncia usada para identificar um
produto ou continer a medida que ele se
movimenta pelas instalaes ou um
equipamento de transporte.
Tecnologia RFID
Chips ativos
Emanam ondas de rdio constantemente,

para que o produto possa ser localizado em
um armazm ou loja usando receptores
localizados em toda a loja;
So alimentados por baterias e permitem os
processos de leitura e escrita.
Tecnologia RFID
Chips passivos
S respondem quando so eletronicamente

estimulados ao se passar o produto por um
portal relativamente pequeno que possui
leitoras embutidas.
So usados para rastrear a entrada e a sada
em torno de uma instalao.
Tecnologia RFID
Tecnologia RFID
Vantagens:
Capacidade de armazenamento, leitura e

envio dos dados para etiquetas ativas;
Deteco sem necessidade da proximidade
da leitora para o reconhecimento dos dados;
Durabilidade das etiquetas com possibilidade
de reutilizao ;
Contagens instantneas de estoque,
facilitando os sistemas empresariais de
inventrio;
Tecnologia RFID
Preciso nas informaes de armazenamento

e velocidade na expedio;
Localizao dos itens ainda em processos de
busca;
Melhoria no reabastecimento com eliminao
de itens faltantes e aqueles com validade
vencida;
Preveno de roubos e falsificao de
mercadorias.
Tecnologia RFID
Desvantagens:
O custo elevado da tecnologia RFID em

relao aos sistemas de cdigo de barras;
O preo final dos produtos, pois a tecnologia
no se limita apenas ao microchip anexado
ao produto;
O uso em materiais metlicos e condutivos
pode afetar o alcance de transmisso das
antenas;
Tecnologia RFID
A padronizao das freqncias utilizadas

para que os produtos possam ser lidos por
toda a indstria, de maneira uniforme;
A invaso da privacidade dos consumidores
por causa da monitorao das etiquetas
coladas nos produtos.
Para esses casos existem tcnicas, de custo
ainda elevado, que bloqueiam a
funcionalidade do RFID automaticamente
quando o consumidor sai fisicamente de uma
loja.
Operao de terminais
Autoridade Porturia
Garante o cumprimento de objetivos fixados

pelo Estado;
Determina e controla os direitos de
propriedade e uso do solo;
Coloca disposio dos usurios a infraestrutura necessria
Diques, ajudas navegao, dragagens etc.;
Controla a segurana;
Evita a apario de custos elevados devido
ausncia de concorrncia.
Operao de terminais
Servios prestados pela Autoridade
Porturia:
Sinalizao;
Manuteno de zonas de fundeio;
Praticagem;
Amarre e desamarre;
Rebocagem;
Oferta de espaos e meios mecnicos;
Servios de manipulao;
Fornecimento de combustvel, gua, etc.;
Servios de vigilncia.
Operao de terminais
Capitania dos Portos
um rgo vinculado ao Ministrio da

Marinha e exerce atividades relacionadas
com o controle da segurana da navegao e
da contaminao nos portos.
Operao de terminais
Servios prestados pela Capitania dos
Portos:
Autorizao ou proibio de que navios

atraquem no porto;
Determinao das zonas de fundeio;
Regulao das manobras;
Regulao dos servios auxiliares (prticos,
amarradores e rebocadores);
Inspeo tcnica de navios;
Controle de mercadorias perigosas.
Operao de terminais
Agente martimo
o representante da companhia de
navegao e presta assistncia ao capito
nos portos em que o navio escala.
Operao de terminais
Os servios prestados pelo agente
martimo so:
Anncio de chegada e itinerrio do navio;

Trmites que envolvem a entrada,
permanncia e sada de uma embarcao em
um porto;
Servios relacionados com a contratao
e/ou superviso das operaes de estiva,
desestiva, carga, descarga, entrega
e recepo, depsito e armazenagem das
mercadorias;
Operao de terminais
Contratao e/ou superviso de transportes

complementares;
Preparao, modificao, entrega e
assinatura de toda a documentao
relacionada com os contratos de transporte
firmados pela companhia martima;
Cobrana de fretes e demais gastos;
Representao e defesa dos interesses da
companhia martima.
Operao de terminais
Transitrios ou freight forwarders
So organizadores do transporte
internacional e tm como funes principais:
Contratao do transporte, atuando como um
intermedirio entre o usurio e a empresa
transportadora;
Recepo das mercadorias no porto e sua entrega
ao transportador terrestre;
Cumprimento de formalidades administrativas;
Consolidao e desconsolidao de cargas.
Operao de terminais
Agentes Aduaneiros
So pessoas com capacidade legal perante a

autoridade aduaneira que atuam no despacho
aduaneiro de mercadorias na exportao e
importao.
Operao de terminais
Praticagem
um servio obrigatrio de assessoramento

e facilitao das manobras que inicia no
momento em que o navio ingressa na zona
de praticagem (aprox. 3000 metros)
estabelecida para cada porto.
O servio prestado pelos prticos, que se
deslocam do porto ao navio fundeado em
embarcaes auxiliares de menor porte
(lanchas de praticagem) e sobem a bordo
atravs da escada lateral da embarcao.
Operao de terminais
Os prticos so conhecedores das:

Quantidades de rebocadores necessrios;
Ventos;
Mars;
Calado;
Bancos de areia;
Outros obstculos.
Operao de terminais
Armazenagem retroportutia alfandegada
So armazenagens em zonas secundrias,

sendo operados pela iniciativa privada.
Possibilitam a armazenagem alfandegada de
mdio prazo, despacho, nacionalizao e
transferncia do modal de transporte, de
mercadorias sob regime aduaneiro.
Operao de terminais
Terminais alfandegados
Foram criados para servir de apoio s

operaes porturias e servios do comrcio
exterior, desafogando operacionalmente as
concessionrias dos portos.
Operao de terminais
Entreposto Aduaneiro (EA)
Sob controle direto do estado, permite a

liberao parcelada de mercadorias sob
controle fiscal, com o pagamento de tributos
apenas dos lotes j liberados.
Com base em acordos bilaterais, pode estar
inclusive localizado em outro pas, a exemplo
do Entreposto Aduaneiro do Paraguai no
porto de Paranagu (PR).
Operao de terminais
Operao de terminais
Entreposto Industrial (EI)
Regime aduaneiro especial que permite a

determinado estabelecimento industrial
importar com suspenso de tributos e manter
armazenadas em armazm alfandegado
prprio, mercadorias que, aps submetidas
operao de industrializao, destinem-se ao
mercado externo.
Operao de terminais
Estao Aduaneira de Interior (EADI)
Permissionrios aduaneiros localizados em

zonas do interior distantes das reas
porturias e destinados a receber e
armazenar mercadorias de importao ainda
no nacionalizadas.
Bibliografia
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
Ballou, Ronald H.
Bookman
Gesto da Cadeia de Suprimentos integrada tecnologia da informao
Gomes, Carlos F. S.; Ribeiro, Priscila C. C.

Thomson
Gesto Estratgica da Armazenagem
Paulo Roberto Ambrosio Rodrigues

Aduaneiras
Logstica e Gerenciamento da cadeia de distribuio
Novaes, Antonio G.
Campus
Logstica e Operaes Globais
Dornier, Philippe; Ernst, Ricardo; Fender, Michel; Kouvelis, Panos

Atlas
Transporte Internacional de Cargas
Vieira, Guilherme Bergmann Borge

Aduaneiras
Sites
www.abml.com.br
www.ben.epe.gov.br
www.fiesp.com.br

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Operao de terminais e

Prof. Arnaldo Biraes

So todas as atividades administrativas e

O produto a ser distribudo determina a

Local para armazenar e manter estoques.

Combinar sortimento de estoques para

Reduz custo de transportes;

Usa a capacidade do armazm para agrupar cargas;

Reduz custo de transportes;

Usa a capacidade do armazm para receber uma nica

Processamento de logstica reversa.

Estoque de linha completa;

Servios com valor agregado.

Avaliar previamente a rea de

Promover a adaptabilidade de corredores,

Desenvolver, adaptar e/ou implantar o layout

Planejar a integrao simultnea do maior

Planejar os espaos considerando:

Analisar, dimensionar, desenvolver,

Aproveitar os espaos verticais da melhor

Avaliar as reais necessidades;

Avaliar a real necessidade;

Planejar, implantar e acompanhar os

Dotar a rea de armazenagem de sistemas

Garantir a compatibilidade das tarifas de

operado por empresa que possui o produto:

operado como uma empresa independente

So aqueles armazns que prestam servios

Plano geral de administrao de fluxo de

Capacidade de carga e elevao;

Comprimento e largura do corredor;

Acessrios, peas de reposio;

Podem operar em diversos tipos

Maiores elevaes at mais do

No podem operar em ambientes

Necessidade de uma mo de obra

a estrutura mais utilizada;

Alto aproveitamento do espao, em funo de

Alto aproveitamento do espao;

Permite maior seletividade em funo de

Permite boa seletividade e velocidade de

Sistema esttico para a estocagem de itens

O empilhamento limitado pelo

Elimina a necessidade de construo de um

O corredor de circulao compartilhado em

Indicado para pequenos volumes e grande

Pode desperdiar espao.

Pode desperdiar espao.

Aproveita bem o volume.

Fonte: Gesto Estratgica da armazenagem Paulo R. A. Rodrigues

Aproveita bem o volume

Para pequenos objetos.

Acesso e iamento fcil.

Uso insatisfatrio do espao.

Fonte: Gesto Estratgica da armazenagem Paulo R. A. Rodrigues

Layout dos armazns

Fluxo fcil de materiais, considerando a

Layout dos armazns

Minimizar as despesas de manuseio de

Layout dos armazns

Melhor fluxo de informaes, materiais ou

Layout dos armazns

O objetivo do planejamento da localizao

Layout dos armazns