Henry Mintzberg: Dimensiones de las 5 Configuraciones

ESTRUCTURA
SIMPLE

BUROCRACIA
MECANICA

BUROCRACIA
PROFESIONAL

FORMA
DIVISIONAL

ADHOCRACIA

Mecanismo Coordinador
clave
Parte Clave de la
Organizacin

Supervisin
directa
Cumbre
estratgica

Estandarizacin de
procesos

Estandarizacin de
destrezas

Estandarizacin de
produccin

Ajuste mutuo

Tecnoestructura

Ncleo Operativo

Lnea media

Staff de apoyo

Parmetros de diseo:

Especializacin de tareas

Poca
especializacin

Mucha especializacin
(horizontal y vertical)

Mucha especializacin
horizontal

Alguna especializacin
horizontal y vertical (entre
divisiones y casa central)

Mucha
especializacin
horizontal

Formalizacin del
comportamiento

Poca
formalizacin
orgnica

Mucha formalizacin,
burocrtica

Poca formalizacin,
burocrtica

Poca
Mucha formalizacin (en las
formalizacin,
divisiones), burocrtica
orgnica

Capacitacin y
Adoctrinamiento

Poca Capacitacin Poca Capacitacin y

y adoctrinamiento adoctrinamiento

Mucha Capacitacin y
adoctrinamiento

Alguna Capacitacin y
adoctrinamiento (De
gerentes de divisin)

Mucha
Capacitacin y
adoctrinamiento

Agrupamiento

Usualmente
funcional

Usualmente funcional

Funcional y de mercado

De mercado

Funcional y de
mercado

Tamao

Grande

Grande en la base.
Pequea en el resto.

Grande en la base.
Pequea en el resto.

Grande (arriba)

Toda pequea

Mucho control de
desempeo

Planeamiento de
accin limitado
(especial en
Adhocracia
Administrativa)

Poco
Sistemas de planeamiento
planeamiento y
y control
control

Planeamiento de la accin

Dispositivos de enlace

Pocos dispositivos Pocos dispositivos de

de enlace
enlace

Centralizacin /
Descentralizacin

Centralizada

Descentralizacin
horizontal limitada

Poco planeamiento y
control

Muchos
Dispositivos de enlace en
Pocos dispositivos de enlace dispositivos de
la administracin
enlace
Descentralizacin
horizontal y vertical

Descentralizacin vertical
limitada

Descentralizacin
selectiva

Henry Mintzberg: Dimensiones de las 5

Configuraciones
ESTRUCTURA
SIMPLE

BUROCRACIA
MECANICA

BUROCRACIA
PROFESIONAL

FORMA
DIVISIONAL

ADHOCRACIA

Funcionamiento:

Cumbre estratgica

Realiza todo el
trabajo
administrativo

Coordina funciones y
resuelve conflictos

Ncleo Operativo

Trabajo informal

Trabajo rutinario,
formalizado

Lnea Media

Insignificante

Elaborada y diferenciada, Controlada por

resuelve conflictos.
profesionales, mucho
Soporte
ajuste mutuo

Formalizacin de la
estrategia divisional

Tecnoestructura

Ninguna

Elaborada para formalizar

Poca Tecnoestructura
trabajo

Elaborada en Casa Central

Pequea y difusa
para control de desempeo

Resuelve conflictos

Controla desempeo

Resuelve
conflictos,
equilibra el
trabajo y controla
los proyectos

Trabajo estandarizado y
autnomo

Trabajo formalizado a causa

No formalizado
de la divisionalizacin
Extensa pero
difusa

Staff de apoyo

Pequeo

A veces elaborado para

reducir incertidumbres

Elaborado para apoyo de

profesionales

Altamente
elaborado pero
Dividido entre Casa Central
difuso en el medio
y divisiones
por el trabajo de
proyecto

Factores situacionales:

Joven y pequea

Vieja y grande

Puede variar

Tpicamente vieja y muy

grande

Tpicamente joven

Simple , no
regulado

Regulador pero no
automatizado ni
sofisticado

No regulado o sofisticado

Divisible

Muy sofisticado a
veces
automatizado

Ambiente

Simple y dinmico
Simple y estable
/ Hostil

Complejo y estable

Relativamente simple y
estable

Complejo y dispar

Poder

Control del dueo

Control tecnocrtico
rea ejecutiva

Control del operador

profesional

Control de lnea media

(industria)

Control por
expertos

Edad y tamao

Sistema tcnico