Diseo de un Plan Promocio

Para Reposicionamiento
de las Ferreteras

Por Yudelka Rivas

NATURALEZA DEL PLAN

PROMOCIONAL
Define la promocin como
todos los esfuerzos personales
e
impersonales
de
un
vendedor o representarte del
vendedor
para
informar
persuadir o recordar a una
audiencia objetivo.

Sostienen que la promocin

se refiere a las actividades
que comunican los mritos del
producto y persuaden a los
clientes meta para que los
compren.

Objetivos de la Promocin
Toda promocin responde a
una
serie
de
objetivos
generales y especficos los
cuales son establecidos por la
organizacin con la finalidad
de ser alcanzados al final de la
campaa
que
se
desea
implementar o llevar a cabo.

Dentro de los objetivos de la

promocin podemos destacar
los expuestos los cuales son
Informar,
Persuadir
y
Recordar.

Objetivos de la Promocin
La
primera
tarea
de
la
promocin es informar. Mas
all de simplemente tener
conciencia de un producto o
marca,
los
consumidores
deben entender qu beneficios
proporciona, cmo funciona y
cmo obtenerlo.

Otro objetivo de la promocin

es la persuasin, ya que se
vive en una economa con
oferta abundante de productos
y los consumidores disponen
de muchas alternativas para
satisfacer
inclusive
sus
necesidades
fisiolgicas
bsicas.

Herramientas promocionales
La promocin tiene seis herramientas promocionales: La
venta personal, la publicidad, relaciones pblicas,
promocin de ventas, marketing directo y marketing por
internet.

Venta Personal
La
venta
personal
es
la
presentacin directa de un
producto a un cliente prospecto
por un representante de la
organizacin que lo vende. La
venta personal tiene lugar cara
a cara o por telfono y pueden
dirigirse a una persona de
negocios o a un consumidor
final.

Indica que la venta personal

ofrece
una
comunicacin
personal
de
individuo
a
individuo entre quien produce
el bien o servicio y/o los
intermediarios y consumidores
finales.

Publicidad
La publicidad como una comunicacin persuasiva pagada
que utiliza medios masivos e impersonales, as como otras
formas de comunicacin interactiva, para llegar a una
amplia audiencia y conectar a un patrocinador identificado
con el pblico meta.

Se definen la publicidad como cualquier forma pagada de

presentacin y promocin no personal de ideas, bienes o
servicios por un patrocinador identificado.44

Relaciones Pblicas
Martini (1998), sostiene que las Relaciones Pblicas son un
conjunto de acciones de comunicacin estratgica
coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen
como principal objetivo fortalecer los vnculos con los
distintos
pblicos,
escuchndolos,
informndolos
y
persuadindolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de
los mismos en acciones presentes y/o futuras.

Marketing Directo
La mercadotecnia directa son
todas las actividades que buscan
establecer
una
negociacin
entre
el
productor
y
el
consumidor a travs de la
comunicacin efectiva y las
actividades especficas como el
correo, la venta por telfono.

La Asociacin de Marketing
Directo de Chile establece que el
Marketing Directo es una forma
de hacer marketing, es un
sistema interactivo de marketing
que utiliza uno o ms medios
publicitarios para conseguir una
determinada
transaccin
econmica, que es susceptible
de medicin.

Marketing por Internet.

El internet es un medio universal de intercambio de
informacin y comunicacin realizado a travs de una serie
de computadoras interconectadas.

Sostienen que esta herramienta ha creado oportunidades

para que las empresas establezcan sus propios sitios, se
comuniquen con otras empresas y consumidores y realicen
transacciones.
Los objetivos de estos sitios son reducir costos, generar
ingresos o ambos. Adems de abrir nuevos negocios, la red
ha cambiado las formas tradicionales de comercializar sus
productos y servicios.

Concepto de Plan Promocional

Es el proceso mediante el cual se integran todas las
herramientas promocionales para alcanzar los objetivos de
la empresa, es decir, es un instrumento destinado a lograr
los objetivos especficamente delimitados por la empresa y
forma parte de la estrategia general de la misma.

Reposicionamiento

Conceptos de Reposicionamiento
El posicionamiento en el mercado es disponer que un
producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en la
mente de los consumidores meta en relacin con los
competidores.

Al establecer, que el posicionamiento es el uso que hace

una empresa de todos los elementos que dispone para
crear y mantener en la mente del mercado meta una
imagen particular en relacin con los productos de la
competencia.

Motivos del Reposicionamiento

Existen varios motivos para que una empresa considere
reposicionarse, entre ellos cabe citar los siguientes:

Cambio del mercado: cuando se ha modificado la

percepcin que el consumidor tiene de los productos en
cuestin. Su actitud ha variado por distintas razones,
que pueden ser tecnolgicas, ideolgicas, de cambio de
hbitos.

Agotamiento de marca o empresa: muchas veces,

distintas circunstancias econmicas y financieras
hacen que las empresas desatiendan sus productos y
posicionamientos, desdibujndolos respecto de las
tendencias del mercado.

Aspectos Generales y
atgicos de las Ferreter

Datos Corporativos.
Las Ferreteras se enfocan
en el rea de proyectos,
supliendo
productos
y
servicios de alta calidad
para
obras
de
infraestructura, edificacin
e interiores, a travs de
empresas
constructoras,
ingenieros, arquitectos y
decoradores de todo el
pas, ofrece como parte
adicional del negocio, el
servicio de instalacin en
muchos de los productos
comercializados, lo que la
convierte en un aliado
perfecto para los proyectos
de construccin.

Estructura Organizacional
Las Ferreteras son una empresa organizada en forma
vertical, que va desde el Presidente, seguido por los
directores departamentales y terminando con los
respectivos gerentes de rea.

Mercado Meta
Consideran que un mercado metaconsiste en un conjunto
de compradores que tienen necesidades y/o caractersticas
comunes a los que la empresa u organizacin decide servir.

Definen el mercado metacomoel segmento de mercado al

que una empresa dirige su programa de marketing. Otra
definicin de los mismos autores, dice queun segmento de
mercado (personas u organizaciones) para el que el
vendedor disea una mezcla de mercadotecnia es
unmercado meta.

Procedimiento
Se realiz una investigacin descriptiva que consisti en un
cuestionario de 14 preguntas que se aplic a una muestra
de 384 personas de la zona urbana de la Ciudad de
Santiago, en la cual se concentra la mayor parte del
mercado meta de las Ferreteras.

Procedimiento
Se realiz una investigacin descriptiva que consisti en un
cuestionario de 14 preguntas que se aplic a una muestra
de 384 personas de la zona urbana de la Ciudad de
Santiago, en la cual se concentra la mayor parte del
mercado meta de las Ferreteras.

Anexos

Campaa de Marketing

Pginas para Afianzar el Conocimiento

http://www.monografias.com/trabajos79/plan-estrategi
co-promocional-reposicionamiento/plan-estrategico-pr
omocional-reposicionamiento2.shtml
http://www.monografias.com/trabajos91/posicionamiento
-y-reposicionamiento-estrategico/posicionamiento-y-re
posicionamiento-estrategico.shtml