LA CULTURA

ORGANIZACIONAL Y SU
ENTORNO
ADMINISTRACION Y
ORGANIZACIN DE
EMPRESAS.

corporativa como
tambin es conocida.
Para conocer una
organizacin es
importante conocer
su cultura, formar
parte de ella asimilar
sus costumbres,
modismos, valores,
aspiraciones, sus
actitudes
predominantes, sus
relaciones inter
personales y sus
entornos.
Tomar parte de sus
actividades, vivir en
ella , hacer carrera en
ella, es participar

INTRODUCCION

QUE ES CO?
Cultura organizacional
son
las
normas
informales,
no
escritas, que orientan
el
comportamiento
cotidiano
de
los
miembros
de
una
organizacin y dirigen
sus acciones en la
realizacin
de
los
objetivos
organizacionales.

C.O. ES EL
CONJUNTO DE
HABITOS Y
CREENCIAS
ESTABLECIDO
POR MEDIO DE
NORMAS ,
VALORES,
ACTITUDES Y
EXPECTATIVAS
QUE COMPARTEN
LOS MIEMBROS
DE UNA
ORGANZIACION

 CULTURA ORGANIZACIN EQUIVALE AL

TIPO DE PERSONALIDAD QUE ADQUIERE
UNA ORGANIZACION.
LA CULTURA ORGANIZACIN NO ES ALGO
PALPABLE , NO SE PERCIBE U OBSERVA EN SI
MISMA SINO POR MEDIO DE SUS EFECTOS Y
CONSECUENCIAS.COMO PUEDEN
SER:
- TIPO DE EDIFICIO, COLORES, ESPACIO ,
TIPO DE OFICINAS Y MESAS, METODOS Y
PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO,
TECNOLOGIAS, TITULOS Y DESCRIPCIONES
DE LOS PUESTOS DE TRABAJO, POLITICAS Y
ADMINISTRACION DE RECURSOS

ASPECTOS DE LA CO
1. ASPECTOS
FORMALES Y
VISIBLES:
Se refiere a los
componentes visibles
y pblicamente
observables las cuales
estn orientados a los
aspectos
organizacionales y a
las tareas cotidianas.

Estructura
organizacio
nal

Titulo y
descripci
n de
puestos

Objetivos
y
estrategia
s

tecnolog
as

Polticas y
directrices

Mtodos y
procedimie
ntos

Medidas
de
productivi
dad

Medidas
financier
as

Patrones de
influencia y
poder
Percepciones y
actitudes de las
personas

Sentimientos y
normas
grupales
Valores y
expectativas

Relaciones
afectivas
Patrones de
interacciones
formales

ASPECTOS DE LA
CO
2. ASPECTOS
INFORMALES Y
OCULTOS
Son
los
componentes
invisibles y ocultos,
afectivos
y
emocionales
que
estn orientados a
aspectos sociales y
psicolgicos de las

ESTRATOS DE LA CO

ESTRATO 1: MOBILIARIO Y EQUIPO:

Tecnologa.
Locales e instalaciones.
Productos y servicios.
ESTRATO 2: PATRONES DE COMPORTAMIENTO:
Tareas y procesos de trabajo.
Normas y reglamentos.
ESTRATO 3 : VALORES Y CREENCIAS:
Lo que las personas hacen y dicen cotidianamente.
Filosofa, estrategias y objetivos.
ESTRATO 4: SUPOSICIONES BASICAS:
Creencias inconscientes.
Percepciones y sentimientos
Prejuicios predominantes.
Conceptos naturales de las personas.

CARACTERISTICAS DE LA CO.
LAS CARACTERISTICAS
DE LA CO, SE BASA EN
LA COMPLEJIDAD DE
PREJUICIOS, CREENCIAS,
COMPORTAMIENTOS,
HISTORIAS,
MITOS,
METAFORAS, IDEAS QUE
JUNTAS
REPRESENTAN
EL MODO PARTICULAR
DE
TRABAJAR
Y
FUNCIONAR
UNA
ORGANIZACIN.

Representa 6 caractersticas bsicas

1. Lenguaje comn, terminologas propias,
rituales relacionadas con conductas y
diferencias. Llamados regularidad en
los comportamientos observados.
2. Patrones
de
comportamiento
que
comprenden guas sobre la manera de
hacer las cosas, llamado normas.
3. Valores
predominantes
que
las
organizaciones esperan que se comparta
como es calidad de producto, bajo
ausentismo o alta eficiencia.

4. Filosofa : son las

polticas que refuerzan las

creencias sobre como
tratar a empleados y
clientes. 5. Reglas: son los

lineamientos establecidos y
relacionados con el
comportamiento dentro de
las organizaciones. Los
nuevos miembros deben
aprender esas reglas para
6.Clima organizacional:
que el grupo los acepte.

sentimientos transmitidos por

ambiente de trabajo ej.: como se
tratan entre si, como tratan a los
clientes, trato con proveedores.

BENEFICIOS DE UNA CO
SE CREA UN COMPROMISO MAS
FUERTE ENTRE LOS EMPLEADOS Y
LA EMPRESA.
AYUDA EN EL RECLUTAMIENTO Y
SOCIABILIZACION DE LOS NUEVOS
COLABORADORES.
IMPULSA UN MAYOR DESEMPEO
DE LA ORGANIZACIN AL INCULCAR
Y PROMOVER LA INICIATIVA DE LOS
COLABORADORES.

EL ENTORNO DE LA CO

EL GERENTE OMNIPOTENTE
Se le considera gerente al responsable
de que la organizacin tenga xito o el
fracaso. Por que en sus manos esta
entre
ellas:
planear,
aprovechar
oportunidades, corregir desempeos
deficientes,
controlar
y
tomar
decisiones que de una u otra manera
van a tener repercusiones en la
empresa. Las mismas pueden llegar a
ser negativas o positivas.

EL GERENTE
SIMBOLICO
Los gerentes no tienen la
suficiente
influencia
y
poder para controlar los
factores que rodean a una
organizacin. Los cuales se
salen de sus manos y
muchas veces son las
causantes del xito o del
fracaso. Las circunstancias
que
se
dan
no
les
pertenecen a estos y por lo
tanto en ocasiones no
podrn
hacer
nada.

EL ENTORNO DE LA CO
Existe dos tipos de entorno:
1. Entorno especifico:
Son aquellas fuerzas externas que
afectan directamente las decisiones y
acciones de los gerentes y tienen
importancia directa para el logro de
objetivos de la organizacin.

ENTORNO ESPECIFICO
CLIENTES

ENTIDADES
REGULADO
RAS

GRUPOS DE
PRESION O
DE
INTERESES
ESPECIALES

PROVEEDO
RES

COMPETEN
CIA

2. Entorno General:

CONDICIONES
ECONOMICAS
POLITICO-LEGALES

DEMOGRAFIC
AS

TECNOLOGIC
AS

SOCIO
CULTURAL
ES
ECOLOGICAS
GLOBALES

1. CONDICIONES ECONOMICAS :
-. Tasa de inters.
-. inflacin.
-. Cambios en los ingresos.
-. Fluctuaciones en el mercado.
Son alguno factores econmicos que
pueden influenciar en las decisiones
gerenciales.

2. CONDICIONES POLITICO LEGALES:

- Leyes federales, estatales y locales.
- Normas globales.
- Reglamentos de otros pases.
3. CONDICIONES SOCIOCULTURALES:
- Costumbres, culturas, valores el cual
los gerentes deben adaptarse a la
realidad.

IDENTIFICA:
4. CONDICIONES DEMOGRAFICAS:

5. CONDICIONES TECNOLOGICAS.

6. CONDICIONES ECOLOGICAS Y
GLOBALES.

Taller grupal
Identifica la cultura organizacional en
una organizacin ejemplo en:
- La Coca-cola.
- Procter & Gamble.
- Backus
- UAC.
- Los faros.

BIBLIGRAFIA:
Chiavenato, Idalberto, Administracin
de recursos humanos: el capital
humano de las organizaciones. 2011,
edicin Mac Graw Hill. Mxico.
https://www.google.com.pe/?
gws_rd=ssl#q=cultura+organizacion
al+y+su+entorno.

GRACIAS.
LIC. EDDY VIZCARRA MEJIA.
2015