ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA EMPRESARIAL

Ao de la Diversificacin Productiva y del Fortalecimiento de la

Educacin

Alumno;

Franz Hinostroza Contreras

Curso :

Competencia Comunicativa

Informe :

LA IMPORTANCIA DE LA INTELIGENCIA
DE NEGOCIOS EN
EMPRESAS DE TURISMO

Profesora :

Mg. Estela Vicenta, Castillo Silva

ABRIL 2015
UCV - LIMA
1

Aspectos generales
1.1 Definicin de la inteligencia de negocios
1.2 Concepto de turismo
2. Normativas tursticas
2.1 Normativa OMT
3. Promocin turstica en el Per
3.1. Promper

Introduccin

La

investigacin
tiene
como
finalidad
desarrollar argumentos que muestren la
importancia de la aplicacin de la inteligencia
de negocios en las empresas y organizaciones
tursticos herramientas para gestionar, dirigir
o desarrollar, por ejemplo Promper, que es la
entidad nacional que norma las lineaciones de
los servicios tursticos de nuestro pas.

ASPECTOS GENERALES
Definicin de la inteligencia
de negocios
Segn ROSADO (2010) la inteligencia de
negocios se define como la habilidad
cooperativa para tomar decisiones, esto
se logra mediante el uso de la
metodologa, aplicaciones y tecnologas
que permiten reunir, depurar, transformar
datos y aplicar en ella tcnicas analticas
de extraccin de conocimientos (p,2).
4

Concepto de turismo
TURISTA es la persona
que viaja
temporalmente y
regresa a su lugar de
origen o residencia
permanente

TURISMO es la accin
de viajar
temporalmente con
intencin de regresar
a su domicilio habitual
5

Anlisis de motivos para viajar

NORMATIVAS TURISTICAS
Las empresas

internacionales y
nacionales que se
encargan de las
legislaciones a travs
de foros son la OIT,
OMT CEPAL, PROMPER

NORMATIVA OMT

Promocin turstica en el Per

Fuente: PromPer 2009

Inteligencia de negocios aplicados al turismo

Anlisis del entorno
VARIACION

VARIACION

2006/2005

2007/2006

Llegada mensual de turistas extranjeros no residentes%del 2002

% al 2007
MES/ AO

2002

2003

2004

2005

2006

2007

ENERO

81451

83897

99631

117299

134167

146761

14,4%

9,4%

FEBRERO

80838

84396

103100

119207

140711

150842

18%

7,2%

MARZO

80986

79796

97422

117883

133936

150220

13,6%

12,2%

ABRIL

69198

75358

92825

106977

128006

132263

19,7%

3,3%

MAYO

78124

78184

92451

111260

124544

132703

11.90%

6,6%

JUNIO

80889

85687

103359

115102

128970

146447

12,0%

13,6%

JULIO

101022

112259

137313

150156

159916

179901

6,5%

12,5%

92711

103683

114252

138564

143089

159368

3.30%

11,4%

80041

87240

100636

124549

132223

146760

6,2%

11,0%

82327

86748

109098

127149

134191

150202

5,5%

11,9%

80862

90501

105484

120209

130529

152727

8,6%

17,0%

89179

101768

121068

138147

144463

164190

4,6%

13,7%

1069517

1276639

1486502

1634745

1812384

10,0%

10,9%

AGOSTO

SEPTIEMBRE
OCTUBRE

NOVIEMBRE
DICIEMBRE
TOTAL

997628

Fuente: MININTER Direccin General de Migraciones y Naturalizacin

( DIGEMIN)

Visin del turismo hacia el 2020

11

Video estratgico de Promper

12

 Conclusiones
1. La falta de una organizacin local estratgicamente empleada har

que el sector turismo tengas bajas a nivel econmico y sociocultural en

nuestro pas.
2. Las normativas tursticas son elementales, ya que mediante ellas
conocemos y gestionamos las diversas reas de Servicios tursticos.
3. El seguimiento por parte del Promper es un aspecto muy
importante, ya que esta entidad promueve la difusin de nuestro pas.
4. El diseo del producto turstico requiere ser tratado como aspecto
central desde el inicio del proyecto y trabajado conjuntamente entre los
expertos en turismo.
5. A nivel organizativo, existe la necesidad bsica de crear un espacio
abierto, un foro de debate a nivel nacional en el tema de turismo, con
participacin de los beneficiarios finales, autoridades, instituciones y
organizaciones locales especialmente.
13

Referencias Bibliogrficas

ALTAMIRA Ricardo, MUOZ Ximena, El turismo como motor de crecimiento econmico. Real Centro
Universitario Escorial-Mara Cristina Madrid, 2007, 710 pp. ISSN: 1133-3677

Jorge Mario Chavez Salas, Coordinacin de polticas pblicas para el desarrollo sostenible del sector
turismo en el Per. Santiago de Chile, Naciones Unidas, 2005.

OIT Gua Prctica sobre la Reduccin de la Pobreza a travs del Turismo 1era. Ed. ginebra, 2011, 138 pp.
ISBN 978-92-2-225707-2

OIT, Cambios y desafos en el sector de la hotelera y el turismo. Ginebra, 2010, 111 pp. disponible en:
http://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_dialogue/--sector/documents/meetingdocument/wcms_162207.pdf ISBN: 978-92-2-323948-0

PROMPERU Per, 2010 (fecha de consulta: 20 de mayo de 2015).Disponible en:

http://www.promperu.gob.pe/ppInstitucional.aspx

ROSADO,Alveido R. Inteligencia De negocios : Estado del arte Business Inteligencia : State of the art (en

14

lnea).Colombia: Universidad Tecnolgica de Peneira , 2010(fecha de consulta : 28 de abril 2015).Captulo

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