1-1

UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA

PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL

CONTROL ESTADSTICO
DE PROCESOS

Qu es la
estadstica?

Qu significa estadstica?

Estadstica
es
la
ciencia
de
recolectar,
organizar, presentar,
analizar e interpretar datos con el
propsito de ayudar a una toma de
decisiones ms efectiva.

Tipos de estadsticas

Estadstica descriptiva: mtodos para

organizar, resumir y presentar datos de
manera informativa.
EJEMPLO 1: un sondeo de opinin encontr que 49% de
las personas en una encuesta saban el nombre del
primer libro en la Biblia. La estadstica 49 describe el
nmero de cada 100 personas que saben la respuesta.
EJEMPLO 2: segn el Consumer Reports, los dueos de
lavadoras de ropa Whirlpool reportaron 9 problemas por
cada 100 mquinas durante 1995. La estadstica 9
describe el nmero de problemas por cada 100
mquinas.

Tipos de estadsticas

Estadstica inferencial: una decisin,

estimacin, prediccin o generalizacin
sobre una poblacin, con base en una
muestra.
Una poblacin es un conjunto de todos
los posibles individuos, objetos o
medidas de inters.
Una muestra es una porcin, o parte, de
la poblacin de inters.

Tipos de estadsticas
(ejemplos de inferencia estadstica)

EJEMPLO 1: las cadenas de TV monitorean

la
popularidad
de
sus
programas
contratando
a
Nielsen
y
otras
organizaciones
para
muestrear
las
preferencias de televidentes.
EJEMPLO
2:
el
departamento
de
contabilidad de una empresa elegir una
muestra de facturas para verificar la
exactitud de todas las facturas de la
compaa.
EJEMPLO 3: los catadores de vino prueban
unas cuantas gotas para tomar la decisin
de liberar todo el vino para la venta.

Tipos de variables

Variable cualitativa o de atributos:

la caracterstica o variable que se
estudia no es numrica.
EJEMPLOS: sexo, afiliacin religiosa,
tipo de automvil que se posee,
lugar de nacimiento, color de los
ojos.

Tipos de variables

Variable cuantitativa: la variable se

puede registrar numricamente.
EJEMPLO: saldo en una cuenta de
cheques, minutos que faltan para
que termine la clase, nmero de
nios en una familia.

Tipos de variables

Las variables cuantitativas se pueden

clasificar como discretas o continuas.
Variables discretas: slo pueden
adquirir ciertos valores y casi
siempre hay brechas entre esos
valores.
EJEMPLO: el nmero de habitaciones
en una casa (1,2,3,..., etc.).

Tipos de variables

Las variables cuantitativas se pueden

clasificar como discretas o continuas.
Variables continuas: pueden tomar
cualquier valor dentro de un intervalo
especfico.
EJEMPLO: el tiempo que toma volar
de Arequipa a Lima.

1-1

Descripcin de los
datos:
distribuciones de
frecuencias

Distribucin de frecuencias

Distribucin
de
frecuencias:
agrupamiento de datos en categoras
que
muestran
el
nmero
de
observaciones en cada categora
mutuamente excluyente.

Distribucin de frecuencias

Marca de clase (punto medio): punto

que divide a la clase en dos partes
iguales. Es el promedio entre los lmites
superior e inferior de la clase.
Intervalo de clase: para una distribucin
de frecuencias que tiene clases del
mismo tamao, el intervalo de clase se
obtiene restando el lmite inferior de una
clase del lmite inferior de la siguiente.

EJEMPLO 1

Rob Whitner es el propietario de Whitner

Pontiac, agencia que vende autos. Rob
sea saber cul es el precio tpico de
ventas? cul es el mayor y menor de
precio venta? Alrededor de que valor
tienden a acumularse los precios de
venta?
Para poder responder a estas preguntas,
Rob necesita recolectar datos. De
acuerdo con los registros de ventas, la
agencia vendi 80 vehculos el mes
pasado.

EJEMPLO 1

Precios de venta de los vehculos

vendidos en cierto mes en Whitner
Pontiac
20,372

17,454

20,591

23,651

24,453

14,266

15,021

25,683

27,872

20,169

32,851

16,251

17,047

21,285

21,324

21,609

25,670

12,546

16,873

22,251

22,277

25,034

21,533

24,443

16,889

17,004

14,357

16,688

20,657

23,613

17,895

17,203

20,765

22,783

23,661

29,277

18,981

21,052

22,799

12,794

15,263

33,625

14,399

14,968

17,356

18,722

16,331

19,817

16,766

17,633

17,962

19,845

23,285

24,896

29,492

15,890

18,740

19,374

21,571

22,449

25,337

17,642

20,613

27,655

19,442

14,891

17,818

23,237

17,445

18,556

18,639

21,296

EJEMPLO 1

Pasos para organizar los datos en

una distribucin de frecuencias
Paso 1: Establezca grupos conocidos
como clases
En este problema se puede incluir los
datos en las siguientes clases
Clases
$12,000 a $15,000
$15,000 a $18,000
$18,000 a $21,000
$21,000 a $24,000
$24,000 a $27,000
$27,000 a $30,000
$30,000 a $33,000
$33,000 a $36,000

Clasificaciones
IIIII III
IIIII IIIII IIIII IIIII III
IIIII IIIII IIIII II
IIIII IIIII IIIII III
IIIII III
IIII
I
I

EJEMPLO 1

Pasos para organizar los datos en

una distribucin de frecuencias
La prctica comn es permitir que el
lmite inferior de la primera clase sea un
poco menor que el valor mas pequeo
en el grupo de datos.
El lmite superior de la clase mayor debe
ser algo mayor que el valor mas grande.
Las clases son mutuamente excluyentes,
lo que significa que una observacin
puede entrar en una sola clase o

EJEMPLO 1

Pasos para organizar los datos en

una distribucin de frecuencias
Paso 2: Distribuya en clases los precios de
venta de vehculos.
Paso 3: Cuente el nmero de datos (en
millares). El nmero de observaciones se llama
frecuencia de clases.
Precio de venta Frecuencia
12 hasta 15
15 hasta 18
18 hasta 21
21 hasta 24
24 hasta 27
27 hasta 30
30 hasta 33
33 hasta 36
Total

8
23
17
18
8
4
1
1
80

EJEMPLO 1
Los precios de venta van desde alrededor de
$12,000 hasta alrededor de $36,000
Los precios de venta se concentran entre
$15,000 y $24,000
Un total de 58, o se a un 72.5% de los
vehculos se vendieron dentro de este
intervalo
La concentracin mas grande esta en el
segundo intervalo. El valor central de la
clase es $16,500, por lo que decimos que un
precio de venta tpico es de $ 16,500

EJEMPLO 2
Dr. Tillman es el director de la escuela de
administracin y desea determinar cunto
estudian los alumnos en ella. Selecciona una
muestra aleatoria de 30 estudiantes y
determina el nmero de horas por semana
que estudia cada uno: 15.0, 23.7, 19.7, 15.4,
18.3, 23.0, 14.2, 20.8, 13.5, 20.7, 17.4, 18.6,
12.9, 20.3, 13.7, 21.4, 18.3, 29.8, 17.1, 18.9,
10.3, 26.1, 15.7, 14.0, 17.8, 33.8, 23.2, 12.9,
27.1, 16.6.
Organice los datos en una distribucin de
frecuencias.

EJEMPLO 2

continuacin

Considere las clases 8-12 y 13-17. Las marcas de clase son 10 y 15. El
intervalo de clase es 5 (13 - 8).

Horas de estudio
8-12
13-17
18-22
23-27
28-32
33-37

Frecuencia, f
1
12
10
5
1
1

Sugerencias para elaborar

una distribucin de frecuencias

Los intervalos de clase usados en la

distribucin de frecuencias deben ser iguales.
Los intervalos de clases desiguales ofrecen
problemas al representar en forma grfica la
distribucin.
En algunos casos pueden ser necesarios
intervalos de clases desiguales para evitar un
gran nmero de clases vacas.

Sugerencias para elaborar

una distribucin de frecuencias
Ingreso bruto ajustado para la presentacin de las
declaraciones de los impuestos individuales
Ingreso bruto ajustado
Menor de $2,000
$2,000 hasta $3,000
$3,000 hasta $5,000
$5,000 hasta $10,000
$10,000 hasta $15,000
$15,000 hasta $ 25,000
$25,000 hasta $50,000
$50,000 hasta $100,000
$100,000 hasta $500,000
$500,000 hasta $1,000,000
$1,000,000 y mayor

Nmero de declaraciones
135
3399
8175
19740
15539
14944
4451
699
162
3
1

Sugerencias para elaborar

una distribucin de frecuencias

Determine un intervalo de clase

sugerido con la frmula: i = (valor
ms alto - valor ms bajo)/nmero de
clases.

$33625 $12546
i
$2635
8

Resultara molesto trabajar con un

intervalo de $,2635, sera ms fcil si se
redondea a $3,000

Sugerencias para elaborar

una distribucin de frecuencias

El intervalo de clases tambin se

puede estimarse con base en el
nmero de observaciones.
i = (valor ms alto valor ms bajo) /
1 + 3.332 (log. del total de
observaciones)

$33625 12546
i
$2879
1 3.322(log 80)

Sugerencias para elaborar

una distribucin de frecuencias

Su
juicio
profesional
puede
determinar el nmero de clases.
Demasiadas o pocas clases no
podran dar a conocer la forma bsica
de un conjunto de datos.
Por regla general, en mejor no utilizar
menos de 5 ni ms de 20 clases en la
elaboracin de una distribucin de
frecuencias

Sugerencias para elaborar

una distribucin de frecuencias

Como regla general la cantidad de celdas

deber ser de 5 y 20.
Use de 5 y 9 celdas cuando la cantidad de
observaciones sea inferior a 100.
Use de 8 a 17 celdas cuando la cantidad
de observaciones est entre 100 y 500
Use de 15 a 20 celdas cuando la cantidad
de observaciones sea ms de 500

Sugerencias para elaborar

una distribucin de frecuencias

El lmite de la primera clase debe ser

un mltiplo par del intervalo de clases.
En el ejemplo de Whitner, el intervalo
fue de $3,000. Al multiplicar por 4(un
mltiplo par) nos da $12,000.
Evite la superposicin de lmites de
clase establecidos.
Trate de evitar tener clases abiertas.

Sugerencias para elaborar

una distribucin de frecuencias
Ejemplo: Peso del eje de acero
2,559
2,570
2,560
2,546
2,568
2,561
2,551
2,556
2,559
2,550
2,534
2,544
2,564
2,552
2,539
2,532
2,547
2,571
2,551
2,567
2,570
2,546

2,556
2,546
2,560
2,555
2,572
2,560
2,562
2,550
2,557
2,559
2,547
2,550
2,553
2,543
2,569
2,552
2,537
2,545
2,569
2,572
2,542
2,531 (L)

2,566
2,565
2,545
2,551
2,550
2,564
2,542
2,561
2,532
2,565
2,569
2,552
2,558
2,562
2,552
2,575(H)
2,547
2,545
2,559
2,558
2,552
2,563

2,546
2,543
2,551
2,554
2,556
2,567
2,549
2,558
2,575
2,552
2,559
2,536
2,538
2,571
2,536
2,545
2,533
2,556
2,534
2,542
2,551
2,554

2,561
2,538
2,568
2,574
2,551
2,560
2,561
2,556
2,551
2,560
2,549
2,570
2,564
2,553
2,537
2,551
2,538
2,543
2,561
2,574
2,553
2,544

Sugerencias para elaborar

una distribucin de frecuencias
Determinacin del rango (amplitud)
Diferencia entre el valor observado ms alto
y el valor observado ms bajo.
R = Xh Xl
R = 2.575 2.531 = 0.044
Clculo del intervalo de celda
El intervalo de celda (i) y la cantidad de
celdas (h) se relacionan mediante la frmula

h=R/i

Sugerencias para elaborar

una distribucin de frecuencias

R
i
1 3.322 log n
0.044
i
1 3.322 2.041
i 0.0057 0.005
Nota: Se recomienda que, en la medida de lo
posible, se usen intervalos impares, para que
as los puntos intermedios se encuentren a la
misma distancia de lugares decimales que los
valores de datos.

Sugerencias para elaborar

una distribucin de frecuencias
Clculo de los puntos intermedios de las celdas

MPl Xl

MPl = Punto intermedio de la celda ms baja

Xl = Observacin menor

i
2

MPl 2.531
MPl 2.533

0.005
2

Distribucin de frecuencias del peso

del eje de acero (kilogramos)
Lmites de
las celdas
2,531 - 2,535
2,536 - 2,540
2,541 - 2,545
2,546 - 2,550
2,551 - 2,555
2,556 - 2,560
2,561 - 2,565
2,566 - 2,570
2,571 - 2,575
Total

Punto intermedio
de las celdas
2,533
2,538
2,543
2,548
2,553
2,558
2,563
2,568
2,573

Frecuencia
6
8
12
13
20
19
13
11
8
110

Distribucin de frecuencia relativa

La frecuencia relativa de una clase se obtiene
dividiendo la frecuencia de clase entre la frecuencia
total.
Horas
8-12

Frecuencia, Frecuencia
f
relativa
1
1/30=.0333

13-17

12

12/30=.400

18-22

10

10/30=.333

23-27

5/30=.1667

28-32

1/30=.0333

33-37

1/30=.0333

TOTAL

30

30/30=1

Presentacin grfica de una distribucin

de frecuencias

Las tres formas de grficas ms usadas son

histogramas, polgonos de frecuencia y
distribuciones de frecuencias acumuladas
(ogiva).
Histograma: grfica donde las clases se
marcan en el eje horizontal y las frecuencias
de clase en el eje vertical. Las frecuencias
de clase se representan por las alturas de
las barras y stas se trazan adyacentes
entre s.

Presentation grfica de una distribucin

de frecuencias

Un polgono de frecuencias consiste en

segmentos de lnea que conectan los
puntos formados por el punto medio
de la clase y la frecuencia de clase.
Una
distribucin
de
frecuencias
acumulada (ojiva) se usa para
determinar cuntos o qu proporcin
de los valores de los datos es menor o
mayor que cierto valor.

Histograma para las horas de estudio

Frecuencia

14
12
10
8
6
4
2
0
10

15

20

25

Horas de estudio

30

35

Polgono de frecuencias para las horas de

estudio

14
Frecuencia

12
10
8
6
4
2
0
10

15

20

25

Horas de estudio

30

35

Distribucin de frecuencias acumuladas

menor que para las horas de estudio

35
Frecuencia

30
25
20
15
10
5
0
10

15

20

25

Horas de estudio

30

35