EJEMPLOS Y CASOS DE

DESASTRES
NATURALEZA

HOMBRE

Incendios

Saboteo

Explosiones

Fraude

Inundaciones

Ataques Terroristas

Huracanes

Ataques Maliciosos

Terremotos

INCENDIO EN LA TORRE WINDSOR

LaTorre
Windsorfue
uno
de
los
primerosrascacielos inteligentesconstruidos
en Madrid (Espaa).

En febrero de 2005 se declar un incendio en

una oficina de la planta 21 del rascacielos
que rpidamente se propag por los pisos
superiores.

Hubo gran prdida de informacin, datos,

entre ellos documentos de una auditora
realizada por Deloitte.

INUNDACION EN TAILANDIA 2011

SONY

NIKON

WESTERN DIGITAL CORPORATION

SONY

La empresa tuvo que parar la

produccin debido a las terribles
inundaciones que cubrieron los 3
metros de altura

NIKON

Fabrica dedicada a producir

modelos
bsicos
de
cmaras

Su perdida
tecnolgica.

tambin

fue

WESTERN DIGITAL CORPORATION

Empresa
fabricante
mundial de discos duros,
con una larga historia en la
industria electrnica, es un
fabricante
de
circuitos
integrados y de productos
de almacenamiento

HURACN SANDY

El huracn afect la costa nordeste de Estados Unidos, causando

inundaciones y cortes de corriente en diferentes zonas donde estn
unos 150 centros de procesamientos de datos (Virginia, Nueva Jersey y
Nueva York).
EMPRESAS

DEDICADA A

Renesys Corp.

Monitorea el flujo en internet

Cablevision Systems Corp.

Da servicio a partes de Long Island

Time Warner Cable Inc.

Compaa de TV por cable en la zona

metropolitana de Nueva York

AT&T Inc. y T-Mobile

Monitorea el flujo en internet

Verizon Communications Inc.

Compaa telefnica ms grande en la regin

Verizon Communications Inc.

Principales daos:

5 conmutadores
telecomunicacin.

de

10 torres del sistema

de telefona celular.

300.000 lneas de voz.

3.6
millones
de
circuitos ubicados en
el rea.

Verizon Communications Inc.

Daos secundarios
contar con un DRP:

al

no

Perdidas de archivos debido

eventos
provocados
por
naturaleza.

Perdidas
de
copias
seguridad por no probar.

Cierre de empresas debido a

la prdida de datos.

de

Verizon Communications Inc.

Medidas adoptadas por Verizon

6 torres de celular temporales preparadas (3 fuera del rea de

Manhattan).

1 conmutador mvil preparado.

Trabajos con proveedores de larga distancia para reenrutar el

trfico.

Contactos con sus proveedores principales para el despacho de

equipos crticos (conmutadores, fibra ptica, etc.).

Verizon Communications Inc.

Beneficios que tuvo Verizon al contar
con el DRP

A sus dos semanas despus del desastre

tuvo un 70% de la capacidad restaurada,
Transferencia de llamadas activas para
mediados de esa semana.

A sus tres semanas despus del desastre

tuvo un 80% de la capacidad nuevamente
en servicio, Virtualmente todos los
servicios han sido restaurados hasta la
fecha.

Ventajas de DRP

Mantener la continuidadde los servicios relacionados con la TIC

del negocio.

Protegeral negocio
informticos.

Minimizar los riesgos generados por la falta de servicios.

Garantizar el acceso de la informacin empresarial.

Mantener la disponibilidad de los recursos informticos.

Minimizar la toma de decisiones errneas al presentarse algn

desastre. Tener capacidad de recuperacin exitosa.

de

fallas

generales

en

los

servicios

Ventajas de DRP

Creacin de respaldosoptimizados para equipos crticos.

Sitios alternosde operacin.

Soporte para cualquier aplicacin: CRM, ERP, DB, Web, etc.

Mejora la productividad y eficiencia.

Crea importantes ahorros en el rea de TI.

Garantizar la fiabilidad de los sistemas de reserva.

Proporcionar un sentido de seguridad.

La reduccin de las posibles responsabilidades legales.

Mejora de la eficiencia general de la organizacin y la

identificacin de la relacin de bienes y recursos humanos y
financieros para los servicios crticos.

Desventajas de DRP

Riesgo para la organizacin.

Si los planes son expuestos al pblico pueden generar

perjuicios a la organizacin cuando se implementen.

Necesita una planeacin muy detallada.

La elaboracin requiere de mucho tiempo.

Es muy costoso

Necesita de la participacin de todas las personas quienes laboren

dentro de la empresa.

Las personas pueden creer que es innecesario, debido a que todava no

ha ocurrido un desastre.

RESPONSABILIDADES DEL DRP

En su gran mayora el personal que interviene en el desarrollo del DRP son los
siguientes departamentos:

Desarrollo y soporte tcnico

Administrador de bases de datos

Administrador de sistemas

Redes y Comunicaciones

Gestin de Instalaciones

Sistemas de seguridad de la informacin

Operaciones

Implementacin de redes

Soporte de redes

RESPONSABILIDADES DEL DRP

Puntos a considerarse en cuanto a las responsabilidades del DRP

Responsabilidad de ALTA GERENCIA (Salvaguarda activos y viabilidad de

empresa)

Considerar a toda la organizacin, no slo a la TI

Participacin de Gerencia y Usuarios Vital para xito del plan

Gerencia Usuarios identificar procesos, tiempos crticos de

recuperacin y recursos necesarios para recuperacin.

Responsables de recursos crticos son quienes reaccionarn ante un

desastre mientras se lleva a cabo la recuperacin

RESPONSABILIDADES DEL DRP

Orden de Ejecucin del Plan: Gerencia de Administracin & Finanzas.

Supervisin General de Plan:Empresa en convenio para Recuperacin.

Supervisin del Plan de Recuperacin. : Supervisor(es) de rea(s).

Abastecimiento (Hardware, Software): Asistente de Administracin.

Tareas de Recuperacin: Personal de tareas afines.