COMUNICACIN,
CONOCIMIENTO E
INNOVACIN SOCIAL.
Asignatura: COMUNICACIN
ORAL Y ESCRITA
Definicin
La expresin
El lenguaje
Caractersticas comportamentales
del lenguaje
a. Libertad de uso: la conducta lingstica
puede demorar la respuesta verbal a un
estmulo, al momento que le parezca ms
apropiado.
b. Conducta instrumental: asocia el uso del
lenguaje a ciertas condiciones previas o
antecedentes del emisor o del ambiente y a
ciertas consecuencias o efectos sobre el
entorno.
Funcin comunicativa
El uso comunicativo del lenguaje implica algo ms que
un mero intercambio de informacin basado en un
proceso mecnico de codificacin y descodificacin.
Cabe destacar el carcter intencional del uso
comunicativo del lenguaje: lo ms importante es la
interpretacin del significado intencional, y no slo
referencial, que hagamos de los mensajes.
La transmisin de informacin se puede realizar
entre personas (interpersonalmente) y tambin
intrapersonalmente, por lo que la misma persona
puede hacer a la vez de emisor y receptor del
mensaje, sirviendo el lenguaje como un instrumento
de autorregulacin de la actividad. (habla interna)
Propsitos de la Comunicacin
Propsitos
Ejemplos
Sesin de clases.
Informativo.
Proporciona datos.
Noticiario.
Anuncio
publicitario.
Emocional.
Trasmite sentimientos
y emociones.
Tarjetas
de
felicitacin.
Cartas personales.
Tipos de Comunicacin.
Comunicacin verbal
Comunicacin no verbal
Comunicacin grficaauditiva limitada. Con
personas sordas se tiende a emplear el sistema
de signos.
La Comunicacin Verbal:
Se refiere a la comunicacin que se vale de la palabra
para dar el mensaje, es la principal forma de
comunicacin que se utiliza. Puede ser oral o escrita.
Por ejemplo:
Conversaciones, juntas, entrevistas, memorndos,
cartas, tablero de avisos, correo electrnico, pginas
de internet etc..
Ventajas
Es ms rpida
Desventajas
Existe un elevado
potencial de distorsin
Existe retroalimentacin
Oral
Proporciona mayor cantidad de
informacin en menos tiempo
Existe un registro de la
comunicacin permanente,
tangible y verificable.
Escrita
El riesgo de
interpretacin personal
es mayor.
Consume ms tiempo
Carece de
Retroalimentacin
inmediata
No existe seguridad de
la recepcin ni de la
interpretacin.
Comunicacin No Verbal
Podemos comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna. Las
acciones son actividades de comunicacin no verbal que tienen igual
importancia que la palabra y las ilustraciones.
Puede ser por medio del movimiento corporal (postura, gestos, ademanes),
la prosmica (uso fsico de los espacios), etc.
La comunicacin no verbal incluye expresiones faciales, tono de voz,
patrones de contacto, movimientos, diferencias culturales, etc. En la
comunicacin no verbal se incluyen tanto las acciones que se realizan
como las que dejan de realizarse. As, un apretn de manos fuerte,
o llegar tarde todos los das al trabajo son tambin comunicacin.
En las organizaciones, la comunicacin no verbal se da por las asignaciones
de espacios
fsicos, la manera en que se sienta la gente en las juntas, la forma como
se visten, etc.
Comunicacin Grfica.
La comunicacin grfica y las ilustraciones son complemento para la
comunicacin de tipo
verbal, se refiere a los apoyos grficos que se utilizan tanto para
apoyar un mensaje como
para trasmitir una idea completa.
Las organizaciones utilizan diagramas de avance, mapas, logotipos,
iconos y otro tipo de
grficos para complementar la actividad de comunicacin. Es
importante combinar las
ilustraciones con palabras bien seleccionadas para lograr el xito de
la comunicacin.
De igual manera, las fotografas, pinturas y similares obras de arte
tienen una funcin de
comunicar por s mismas, por medio de la imagen que trasmiten.