Mercadotecnia

Grupo 501
Equipo:
PUMAS
Vespertino
Davalos
Equipo: PUMAS
Davalos
Grupo 501 Vespertino

Proceso de Desarrollo de Nuevos

Productos
Este proceso consta de 11 pasos que son aplicables a cualquier

producto o servicio.
Proceso:
Detectar las oportunidades de mercado.
Generar ideas con respecto a nuevos productos y Mejorar ya

existentes.
Filtrado de las ideas generales.
Diseo de los productos.
Anlisis y evaluacin del diseo.
Formulacin de estrategias y Mercadotecnia.
Anlisis y evaluacin comercial.
Produccin de prototipo o lote inicial.
Evaluacin fsica del producto.
Prueba de mercado.
Lanzamiento de produccin.

Detectar las Oportunidades de

Mercado
Monitoreo y bsqueda de necesidades y deseos

insatisfechos, avances tecnolgicos, nomas, costo

y disponibilidad, demografa, estilo de vida y
requisitos de nuevo mercado.
Es lo primero que nos debemos preguntar antes
de sacar o desarrollar un nuevo producto en
grandes magnitudes.
Qu quieren los consumidores?
Qu les parece bien o gusta del producto?
Qu mejoras quieren en el producto existente?
Cul seria el ideal de este producto, tendencia y

moda?

Generar Ideas y Mejoras con

Respecto a Productos ya Existentes
Lluvia de ideas
Concepto y caracterstica del producto.
Parmetros de calidad y eficiencia.
Esttica.
Ecologa.
Economa.
Tcnica.
Envase.
Empaque.
Marca.
Presentacin.

Creatividad; Elemento Clave Para la

Generacin de Ideas

Cul tendencias
Qu
tendencia
observa
resultara
sucedera
uso
avances
seria
adicional
el ideal
interesante
tecnolgicos?
si
si
ytecnolgicas?
agrupa
modas
mescla
del
le daras?
producto?
estn
oel
en
desagrupa
concepto?
sus
las
presentes?
ferias
ventajas?
en
comerciales?
otro orden los componentes d

Filtrado de Ideas
Generales
Es el proceso de evaluacin y anlisis de las

ideas generadas sobre nuevos productos, que

son apropiados y razonables con las metas de
la empresa y mercados eliminando el riesgo
de lo poco promiso.
El deshecho de ideas implica la seleccin de

ventajas y desventajas, potencialidades y

limitaciones, medidas, estndares, objetivos,
productos de competencia.

Preguntas Principales Para el

Filtrado
Que necesidad es real y satisfactoria?
La empresa cuenta con capacidad cientfica y tecnolgica para el diseo del

producto?
se estima el volumen de venta suficiente para obtener un atractivo de

rendimiento sobre la inversin?

El producto que esta en desarrollo en al empresa tendra un beneficio de

posicionamiento en los dems productos de la empresa?

La comercializacin del producto generara imagen publica y relaciones con

el gobierno?
La empresa cuenta con el personal necesario para la comercializacin del

nuevo producto?

Diseo de los Productos

Este paso consiste en formular un concepto

integral y detallado del producto previa a la

realizacin fsica.
La definicin de ingeniera bsica deber de

optimizar al producto y empaque de acuerdo

con el estndar establecido.

Elementos Bsicos Para el Diseo

del Producto
Identificacin de los beneficios al consumidor.
Descripcin de los detalles y caractersticas fsicas

del producto.
Enunciado y detallado de los componentes del

producto en materia psicolgica.

NOTA: Cuando se piensa en el desarrollo del

producto es necesario examinar todo el

producto.

Documentacin del Diseo del

Producto

Anlisis y Evaluacin del

Diseo
Concluido el paso anterior se procede a una

evaluacin de conceptos que tiene como fin

verificar si lo contemplado del producto rene
los elementos de calidad requerida.
A continuacin enumerare los factores que

intervienen en la evaluacin del diseo.

1. Funcionalidad
2. Calidad
3. Apariencia
4. Estilo
5. Tecnologa
6. Aspecto Ecolgico
7. Diseo Grafico
8. Economa
9. Tamao
10. Embace
11. Seguridad y Salud
12. Garanta
13. Servicios
14. Facilidades de Compra
15. Posicionamiento
16. Aspectos Psicolgicos
17. Marca
18. Lnea
19. Originalidad
20. Novedad

Formulacin de Estrategias y
Mercadotecnia
La estrategia de mercadotecnia es el camino

que tomara el producto al mercado

enfocndose en el periodo de introduccin.
En esta estrategia se retoman algunos datos

obtenidos de investigacin de mercado que

nos condujo a la deteccin de oportunidades
(Necesidades y/o Deseos).

Elementos Sustanciales de la
Estrategia de Mercadotecnia
A. Descripcin de Mercado, especificacin de caractersticas particulares,

aquellos elementos que pudieran resultar tiles para la produccin.

B. Plan de Promocin, incluye programacin de acciones y recursos para dar a

conocer y motivar la adquisicin del producto (Publicidad y Ofertas).

C. Plan de Distribucin, se efectuara por medio de las vas mas adecuadas para

que el consumidor axceda mas fcilmente

D. Posicionamiento Planeado del Producto, la funcin de imagen y precio que

ubica al producto en segmentos socioeconmicos accesibles.

E. Presupuesto, se asigna para uno de los conceptos y acciones.
F. Como resultante de los cinco puntos anteriores el plan de mercadotecnia

deber incluir el pronostico de ventas, participacin de mercados y utilidades.

Partes de las Estrategias de

Mercadotecnia

Anlisis y Evaluacin Comercial

La esencia de este paso consiste en pronosticar el xito

del producto en trminos de venta, englobando la

participacin del mercado, volumen de venta y valor del
mercado.
Para efectuar la labor ser dispensable estimar la posible

demanda introduciendo los niveles de precio convertida en

pronsticos de ventas, proyectando costos fijos y variedad
en produccin.
Mediante la diferencia de ventas y costos se calculara la

utilidad bruta restndole rentas, gastos, impuestos y

utilidad neta.

Formulas de Utilidades
Utilidad Bruta
Ventas totales Costos totales = Utilidad Bruta

Utilidad Neta
Utilidad bruta Otros gastos + Producto Impuestos = Utilidad

Neta

% de Participacin de Mercado
Es el porcentaje que resulta de la divisin de las ventas de la

empresa entre las ventas totales del mercado del mismo

producto y del mismo tiempo.

Elementos Bsicos Para Orientar la

Comercializacin de los Productos
Forma de como se vender el producto: Mediante canales

de distribucin, venta directa, mayoreo, menudeo,

exportacin, etc.
Forma de cmo se promover el producto: Ventas

personales, publicidad, promocin de ventas, relaciones

publicas, ferias, demostraciones, etc.
Identificacin y definicin de beneficios para el consumidor

para exportar publicidad: Motivos de compra

Preparacin de lanzamiento: Eventos, logstica,

demostraciones, material impreso, etc.

Anlisis Comercial

Produccin de Prototipo o Lote

Inicial
Desarrollaremos la elaboracin del prototipo y

lote inicial. Para dar la observacin del producto

fsico surgir la necesidad de realizar cambios en
algunos elementos que solo pueden detectar
hasta el momento que se encuentran con el
producto real en todas sus dimensiones.
El segundo propsito de la fase es asegurar el

subministro y calidad del producto mediante

adaptaciones en la planta productiva, equipo,
lneas, etc.

Evaluacin Fsica del

Producto
Consiste en evaluar las caractersticas

observables, apariencia y funcionamiento del

producto real, se efectuara con el fin de
deteccin de problemas o ventajas
adicionales. Con base a esto procede a hacer
ajustes necesarios para la produccin masiva
sin dificultad.

Pruebas de Calidad del Producto

A. Laboratorios especializados: Analizan y

ofrecen diagnsticos sobre aspectos

tcnicos.
B. Especialistas: Son aquellos profesionistas

altamente calificados que ofrecen un juicio

fundado en su rea de conocimiento.
C. Los Consumidores: Sujetos de la ultima

instancia deciden el xito o fracaso del

producto mediante la compra.

Examen de Calidad del Producto

1. Percepcin de Beneficios: Los consumidores

perciben claramente las caractersticas

claves.
2. Desempeo: Si el producto se desempea

adecuadamente en condiciones normales.

3. Cualidades: Registro adecuado de tiempos,

calidad, apariencia y costo.

Prueba de Mercado
Para efectuar esta prueba es necesario tener

el producto listo para la introduccin al

mercado, contando con el tiempo, calidad y
cantidad requerida para el lanzamiento del
producto.
Esta actividad se puede representar mediante

muestras representativas hacia el consumidor

tpico. Estudiando los elementos de
mercadotecnia al momento de lanzar
masivamente el producto al mercado.

Elementos a Evaluar la Prueba de

Mercado

Lanzamiento de
Produccin
Consiste en dar a conocer el nuevo producto

al mercado ponindolo a disposicin del

consumidor mediante diversos puntos de
compra.

Decisiones al momento de la
Introduccin
Donde?: Conviene lanzar el producto en una

sola plaza o en varias.

Porque mercados conviene iniciar la

introduccin?
Con cuales mercados se deber seguir?
Esta incluido el mercado de exportacin?

Introduccin Hacia la Clase Mundial

Que preguntas deber de cuestionar al

momento de lanzarlo mundialmente.

1.
2.
3.
4.
5.

Cundo?
Cul es el mejor tiempo para lanzar el
producto?
Hay influencia estacional?
Cul es tu situacin actual en perspectiva
econmica?
Conviene aprovechar un evento para lanzar
un producto?

Bibliografa
Gua para el desarrollo de producto, un

Enfoque Global.
Autor: Alejandro E. Lerma Kirchner.