Estrategias de

Administracin en el
contexto de Los Modelos
, Procesos, Funciones,
Tipos de Planes , Misin
Visin, Planificacin
Estratgica e
Instrumentos de Gestin

Prof: Jorge Iturra R.

Grupo 9
Integrantes:
Alba Cancino
Cristina Neculman
Sandra Cataln
Edgardo Valdebenito
Manuel Flores

Modelos administrativos:
Definiciones
Los Modelos Administrativos son bsicamente representaciones que
lasempresasvan copiando, adaptndolos y generalizndolos a las
necesidades de las mismas, ya que no suelenserrgidos. Estos se
representan a travs detcnicas, procesos, modelos ysistemas
administrativos
Tambin se puede definir como un sistema mediante el cual se esta
manejando una empresa, el cual incluye procesos, y normalmente
buscan cambiar y/o mejorar algunos aspectos de la organizacin.
Un modelo administrativo es muy flexible porque puede ser aplicado
en cualquier empresa, claro, siempre y cuando se ajuste a sus
polticas y ayude a alcanzar los objetivos propuestos

Modelos Administrativos
Se presentan a travs
de:
Modelos

Procesos

Tcnicas

Sistemas
Administrativos

Modelos administrativos:
Caractersticas

Son aplicados para

producir un cambio

Para su aplicacin
requiere del uso de
distintas
herramientas

Son modelos que

pueden aplicarse a
ms de un tipo de
empresa

Son modelos que

cambian la forma de
desempeo del
recurso humano de
la empresa, a travs
de las herramientas
aplicadas

Es necesario utilizar
distintas herramientas
de ayuda para
implementar un
nuevo modelo
administrativo en una
empresa

Normalmente se
implementan para
cambiar o mejorar
algn aspecto dbil
o carente de la
empresa.

Como ayudan los Modelos

Administrativos a la
organizacin?
Crean un ambiente de seguridad en el entorno laboral
Ayudan a la Organizacin a entender y mejorar un sistema.
Imitan la realidad de las organizaciones para buscar soluciones, de
ah la importancia de disearlos de acuerdo a la necesidad de cada
empresa.
Los modelos generan la cultura de calidad, trabajo en equipo,
innovacin y mejora continua.
Producen Cambios Positivos
Cambian la forma del desempeo del personal que esta laborando
en la organizacin a travs de las herramientas utilizadas.

Modelos administrativos:
El modelo administrativo que se est usando en el siglo XXI por
algunas organizaciones, ya sean grandes, medianas o pequeas,
siguen siendo los modelos administrativos que fueron postulados a
principios del siglo XX por personajes como

Taylo
r

Fayol
Administraci
n Cientfica

Teora Clsica
de la
Organizacin

Siendo este ultimo la evolucin de

los anteriores, que abre las puertas
al nuevo modelo administrativo del
siglo XXI, un modelo basado
totalmente en los sistemas de
informacin.

Katz
y
Khan

Teora de los
sistemas
Teora de las
Organizacion
es

Taylo
r

Administraci
n Cientfica

Expone que este modelo se debe al intento de

aplicar los mtodos de la ciencia los a problemas de
la administracin, con el fin de alcanzar elevada
eficiencia industrial. Es una teora operativa la cual
reafirma que el papel de los administradores es
planear y controlar ya que los principales mtodos
cientficos en la administracin son la observacin y
la medicin tomando en cuenta que da mejores
resultado administrar planeando.

Fayol

Teora Clsica
de la
Organizacin

Seal que la teora administrativa se puede aplicar

a toda organizacin humana (universalidad). Se le
considera el padre del proceso administrativo, y
creador e impulsador de la divisin de las reas
funcionales para las empresas. Identifico cinco reglas
o deberes de la administracin: Planeacin,
direccin, organizacin, coordinacin y control.

Katz
y
Khan

Teora de los
sistemas
Teora de las
Organizacion
es

Este modelo que se basa en el uso de

lastecnologas, dentro y fuera de la organizacin,
generando la restructuracin en la forma en que se
hacen los negocios actualmente (generacin de
nuevos modelos de negocios) y a causa de esto se
est dando una revolucin en la forma como se estn
cambiando
los
modelos
administrativos
(administracin de recursos de capital, financiero,
fsico, talento humano, etc.), que siguen siendo
validos pero que se han renovado para adaptarse a
las demandas y ofertas de las organizaciones en el
mercado, que cada vez es ms globalizado.

Katz
y
Khan

Teora de los
sistemas
Teora de las
Organizacion
es

Esta Teora intenta desarrollar un marco muy amplio,

aplicable a cualquier tipo de sistema.
Las organizaciones se integran o diferencian en la
manera en que predicen el ambiente de la empresa.

Tecnologa

Ambiente

Organizacin

Estructura
Organizacional

Conducta
Organizacional

LA ADMINISTRACION COMO
PROCESO

LA ADMINISTRACION COMO PROCESO

Es una serie de actividades
para disear, y mantener un
entorno en el que trabajando
en equipos, los individuos
cumplan eficientemente
objetivos especficos

Cuando hablamos de administracin como

proceso nos referimos a secuencias
dinmicas en la que se desarrollan un
conjunto de acciones, que se pueden
resumir en la frase
IDEA ACTIVA

IDEA ACTIVA

Integracin
Dinamismo
Efectividad
Armona
Asimilacin

Concurrenci
a
Tolerancia
Imaginacin
Velocidad
Acomodaci
n

PROCESO ADMINISTRATIVO
Planeaci Organizaci
n
n

Direcci
n

Control

Qu es lo que
se quiere
hacer?

Verificar que
se haga

Cmo se ha
hecho?

Cmo se va a
hacer?

FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS

Es la realizacin de ciertas
actividades o deberes al
tiempo que se coordinan de
manera eficaz y eficiente en
conjunto con el trabajo de los
dems.

En la administracin
podemos encontrar

5 funciones Administrativas
1. Planeacin
2. Organizacin
3. Integracin de Personal
4. Direccin
5. Control

Planeacin
Funcin de la Administracin en la que se
definen las metas, se fijan las estrategias para
alcanzarlas y se trazan planes para integrar y
coordinar las actividades

La planeacin
precede a las
dems etapas,
ya que planear
implica hacer la
eleccin de las
decisiones ms
adecuadas
acerca de lo que
se habr de
realizar en el
futuro.

Organizacin
Consiste en determinar qu tareas hay que
hacer, quin las hace, cmo se hacen, cmo
se agrupan , quin rinde cuentas a quin y
donde se toman las decisiones

Significa integrar y
coordinar los recursos
humanos, materiales
y financieros de que
se dispone, con la
finalidad de
complementar un
objetivo dado con la
mxima eficiencia,
considerando como
sus elementos
esenciales:
1. Meta o finalidad
2. Programa o mtodo
3. Recursos necesarios
4. Entorno o ambiente

Integracin de Personal
Consiste en ocupar con personas los puestos de
la estructura de la organizacin y en mantener
esos puestos ocupados.

Los principios de la
integracin de
personas:
Adecuacin de
hombres y
funciones
Provisin de
elementos
administrativos
Importancia de la
introduccin
adecuada

Direccin
Funcin de la Administracin que consiste en
motivar a los subordinados, influir en los
individuos y los equipos mientras hacen su
trabajo, elegir el mejor canal de comunicacin
y ocuparse de cualquier otra manera del
comportamiento de los empleados

Una vez constituido

el grupo, se debe
hacer funcionar, tal
es la misin de la
Direccin, la que
consiste para cada
jefe en obtener los
mximos
resultados posibles
de los elementos
que componen su
unidad.

Control
Consiste en vigilar el desempeo actual,
compararlo con una norma y emprender las
acciones correctivas que hicieran falta

 El Control tiene como

objetivo cerciorarse que
los hechos vayan de
acuerdo con los planes
establecidos.
Tiene como fin sealar
las debilidades y errores
a fin de rectificarlos e
impedir que se produzcan
nuevamente.
Mide y evala el
desempeo y toma la
accin correctiva cuando
se necesita.

TIPOS DE
PLANES, MISION
- VISION

TIPOS DE PLANES
EL OBJETIVO DE UN PLAN ES ORGANIZAR, PROGRAMAR Y PREVER,
Y PARA ESTO DEBEMOS DETERMINAR LOS OBJETIVOS, EL MEDIO LA
FORMA EL LUGAR Y QUIEN LO LLEVARA A CABO.

OPERATIVO

TACTICO

ESTRATEGIC
O

OPERATIVO

Es diseado con el fin de establecer

con anterioridad cual es el rol de
cada persona en las unidades
operaciones donde se trabajara

CARACTERISTICAS
Son llevadas a cabo y dirigidas por las
jefaturas que no se hallan en la cpula
jerrquica de las instituciones donde se
esta llevando a cabo.
Las reglas y mtodos son llevadas a
cabo de manera muy minuciosa y
deben ser respetadas en forma
incuestionable.

CARACTERISTICAS (continuacin).
Su propsito principal es la bsqueda
de eficiencia.
Este plan es diseado para ser
ejecutado en lapsos de tiempos ms
cortos.

TACTICO

Este est destinado a trabajar sobre

temas relacionados a los principales
departamentos o rea de una empresa.
Se encarga adems de garantizar el
mejor uso de los recursos, sobre todo
aquellos que sern destinados para
alcanzar la meta ya planificada, se
encuentra principalmente orientado a un
determinado sector o rea.

CARACTERISTICAS
Son llevada a cabo y dirigidos por personas
que tengan un nivel jerrquico medio.
Su objetivo principal es alcanzar tanto la
eficacia como la efectividad.

ESTRATEGIC
O

Es el rea que est orientada a

determinar lo que la empresa en general
quiere conseguir y como se propone a
conseguirlo, por lo que determinar los
parmetros de orientacin y limitaciones
que puedan presentarse, ve los recursos
con que cuenta para lograr la finalidad.

CARACTERISTICAS
Son llevadas a cabo y guiados por
personas que se encuentran en la
cpula jerrquica de la empresa.
Es planificado para ser ejecutado a
largo plazo.
Determina el propsito a nivel general
de la empresa

MISION

La misin es un enunciado breve y sencillo que

describe la razn de ser o el fin ltimo de una
organizacin dentro de su entorno y en la
sociedad en general.
Misin es la razn de ser, los objetivos o
metas son los estados intermedios que se desea
alcanzar.

Que describe la Misin ..

El propsito
Los clientes
Los productos (servicios)
El mercado
Elementos diferenciales (tecnologa, recurso humano,
etc.)

VISION

Es la imagen del futuro de la

institucin.
Es el sueo generado por sus lderes
o por un proceso participativo

CARACTERISTICAS DE LA VISION

Formulada por los lderes.

Compartida por los colaboradores.
Guiada por valores.
Positiva y alentadora.
Que oriente la transicin de que es a
lo que debe llegar a ser una
institucin.

La Visin debe ser:

Clara y concreta
Factible de ser alcanzada
Fcil de comunicar
Atractiva
Consistente
De comprensin efectiva
Indicativa
Proactiva
Debe tener un horizonte de tiempo
Servir de fuente de inspiracin, energa
y desarrollo de los miembros de la institucin

PLANIFICACION
ESTRATEGICA E
INSTRUMENTOS DE GESTION

PLANIFICACION:
Es prever y decidir hoy las
acciones que nos pueden llevar
desde el presente hasta un futuro
deseable.
Es determinar por anticipado
cuales son los objetivos que
deben cumplirse y que debe
hacerse para alcanzarlos.
Es un modelo terico para actuar
en el futuro.

ESTRATEGIA:
Es el proceso de establecer objetivos y
escoger el medio mas apropiado para el logro
de los mismos, antes de emprender la accin
(Ackoff 1981)
Es el proceso de toma de decisiones para
alcanzar un futuro deseado, teniendo en
cuenta la situacin actual y factores internos
y externos que puedan influir en el logro de
los objetivos (Jimeng 1982)

ESTRATEGIAS
Permiten determinar y comunicar a travs de
un sistema de objetivos y polticas mayores,
una descripcin de lo que se quiere que sea
la institucin.
Ejemplo:
Fortalecer la actualizacin y capacitacin de
profesionales en A.P.S. Los egresados de carreras
de Administracin de Salud deben percibir en la
facultad
la
posibilidad
de
actualizar
permanentemente sus conocimientos a distintos
niveles

PLANIFICACION
ESTRATEGICA

Es una herramienta de diagnstico, anlisis,

reflexin y toma de decisiones colectivas, en
torno al que hacer actual y al camino que
deben recorrer en el futuro las organizaciones
e instituciones para adecuarse a los cambios
y a las demandas que les impone el entorno
y lograr el mximo de eficiencia y calidad de
sus prestaciones.

PLANIFICACION ESTRATEGICA
Consiste en la bsqueda de una o ms ventajas
competitivas de la organizacin y la formulacin y
puesta en marcha de estrategias permitiendo crear
o preservar sus ventajas, todo esto en funcin de la
misin y de sus objetivos, del medio ambiente y
sus presiones y de los recursos disponibles.

IMPORTANCIA
DE LA
PLANIFICACION ESTRATEGICA
Proporciona el Marco Terico para la accin que se halla en la
mentalidad de la organizacin y sus empleados
Permite que los lderes cuenten con la conviccin de que
pueden llevar a cabo la visin
Incrementa la capacidad de la organizacin para implementar
el plan estratgico de manera completa y oportuna
Ayuda a que la organizacin desarrolle, organice y utilice una
mejor comprensin del entorno en el cual opera y de sus
propias capacidades y limitaciones

PLANIFICACION
ESTRATEGICA
Capacidad de autocontrol
Determina recurso humano y econmico
para llevar a cabo el plan
Se comunica desde el nivel corporativo
hasta el operativo, hay un ente emisor y
uno receptor
Da oportunidad a los trabajadores.
Es un medio para capacitar a nivel
corporativo y gerencial

PASOS EN LA
PLANIFICACION ESTRATEGICA
Identificar la misin y visin,
determinar los objetivos.
Bsqueda y anlisis de la
informacin
Conocer el entorno, contexto
interno y contexto externo.
Determinar los recursos.
Identificar las estrategias.
Evaluacin de estrategias.
Seleccionar las estrategias ms
acorde

PLANIFICACION ESTRATEGICA

Misin
Visin
Objetivo
s
Metas
F.O.D.A

INSTRUMENTOS DE GESTION
ESTRATEGICA

Plan Operativo
El es un documento oficial en el que los responsables de una
organizacin (empresarial, institucional, no gubernamental...)
o un fragmento de la misma (departamento, seccin,
delegacin, oficina...) enumeran los objetivos y las directrices
que deben marcar el corto plazo.
Por ello, un plan operativo se establece generalmente con
una duracin efectiva de un ao, lo que hace que tambin
sea conocido como plan operativo anual o POA.
Es la culminacin del detalle de un plan estratgico y de un
plan director. Debido a esta circunstancia, el POA debe
adaptar los objetivos generales de la compaa a cada
departamento, y traducir la estrategia global de la misma en
el da a da de sus trabajadores.

PLAN OPERATIVO
INSTITUCIONAL
Instrumento de gestin en el que se
establecen las estrategias de las diversas
actividades a ejecutarse. Est orientado a
garantizar el cumplimiento de los objetivos
institucionales y metas presupuestales.
Cuenta con una Directiva para la
formulacin y seguimiento en c/u de las
dependencias de un Sector.

Una de las utilidades fundamentales de

establecer un plan operativo radica en que
es posible, realizar un seguimiento
exhaustivo del mismo, con el fin de evitar
desviaciones en los objetivos.
Principales herramientas: software que
ayudan a monitorizar un plan estratgico u
operativo (Sistemas de Informacin
Ejecutiva, y los Sistemas de Soporte a la
Decisin, etc).

PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL

ejemplo:

Bibliografa

Modelos Administrativos [Documento en Lnea] http://rosangelascanio.blogspot.com

/ [Consulta: 23 Junio 2012]
Modelo
administrativo
[Documento
en
Lnea]
http://
www.monografias.com/trabajos87/modelo-administrativo/modelo-administrativo.sht
ml
Modelos
Administrativos
[Documento
en
Lnea]
www.buenastareas.com/ensayos/Modelos-Administrativos/1171900.html
23 Junio 2012]

http://
[Consulta:

Proceso
Administrativo
[Documento
en
Lnea]
http://www.gestiopolis.com/proceso-administrativo-planeacion-organizacion-direccion
-y-control/
Planificacin
Estratgica
[Documento
en
Lnea]
http://es.slideshare.net/Bervelynaily/planificacin-estrategica-42571483?qid=0
571aeba-8e23-4b3d-b768-9c205ead29a8&v=default&b=&from_search=4

RESUMEN