Qu?

Producto

A quin?

Cmo?

Idea creativa

Cunto?

Dnde y

Target / grupo objetivo

Precio

cundo?

Plan de medios

Para qu?

???????????????

Establecer una RELACIN

Qu es el marketing?
Philip Kotler

CCDVT

Creating, Communicating, Delivering Value to a Target

Audience
Establecer RELACIONES

Qu vende el
Marketing?

Bienes
Servicios
Experiencias
Lugares
Profesionales
Polticos
Instituciones
Ideas

Marketing comercial

Marketing personal
Marketing poltico
Marketing social

Evolucin
Etapa de la
produccin
Etapa de las
ventas
Etapa del
concepto de
marketing
Etapa de la
orientacin al
marketing
1860

1880

1900

1920

1940

1960

1980

2000

Las 4 Ps?

Producto

Es aquello que deseamos vender, sea un servicio, un bien

intangible o un producto con valores fsicos

Componentes bsicos:

Caractersticas intrnsecas
Necesidades que satisface
Factores diferenciales
Marca
Diseo
Empaque
Calidad
Sabor (si es comestible)

Precio

Debe ser el resultado de un anlisis de costos, cruzado con

las expectativas del mercado y los precios de la
competencia

Componentes bsicos:

Debe responder a las expectativas del consumidor: cunto est

dispuesto a pagar?
Suele estar relacionado con el valor percibido de la marca
Debe asegurar la rentabilidad de la empresa

Plaza (distribucin)

Se refiere a los lugares donde estar disponible el producto

o servicio

Componentes bsicos:

Responde a las necesidades y expectativas del grupo objetivo

Puede traer abajo un excelente producto y una excelente estrategia
de comunicacin
No es solo importante el punto de venta, sino tambin la ubicacin
del producto en ste

Promocin

Todos los esfuerzos de comunicacin para promover un producto

o servicio

Componentes bsicos

Plan de medios
Presupuesto
Piezas grficas

Algunos tipos

Publicidad
RRPP
Publicity
Auspicios
Merchandising
POP
Product placement

Trabajo

Crear un nuevo producto o servicio, que no

exista en el mercado

Puede ser algo totalmente novedoso, una

extensin de lnea o una versin mejorada de
algo
Tienen que justificar por qu creen que tendra
xito

La mezcla de marketing

Pblico: a quin se dirige

Cmo son?

Caractersticas demogrficas (edad, sexo, NSE etc. y

psicogrficas (estilo de vida, gustos etc.)

Cuntos son?
Por qu compraran mi producto / servicio?

La mezcla de marketing

Producto
Qu es?
Para qu sirve?
Qu necesidades satisface?
Con qu productos / marcas compite?
Pertenece a alguna marca existente, o a una nueva?
Ventajas diferenciales - Cmo se diferencia de la competencia?
Caractersticas:
Diseo
Empaque
Etiquetas
Sabor (si es comestible)

La mezcla de marketing

Precio

Costos aproximados
Anlisis de precios de la competencia
No se olviden de considerar la marca, si la tiene
Qu precio le pondran?

La mezcla de marketing

Plaza / Distribucin

Puntos de venta - Dnde van a vender su

producto y por qu?
Dnde se venden los productos de la
competencia?
Piensen en el pblico!

La mezcla de marketing

Promocin

Cmo van a promocionar su producto?

Medios
Actividades
Otros

Piensen en el pblico
Justifiquen sus elecciones