CICLO PDCA

Trata-se de uma ferramenta de gesto muito

conhecida na administrao geral.

Objetivo: tornar os processos da gesto de uma

empresa mais geis, claros e objetivos.

CICLO PDCA

Visa a agilidade e o aperfeioamento dos

processos de uma empresa.

Identificando causas dos problemas e

implementando solues para os mesmo.

Formado por atividades planejadas e

recorrentes.

CICLO PDCA
Pode ser utilizado em qualquer tipo de
empresa, como forma de alcanar um nvel de
gesto melhor a cada dia

HISTRIA PDCA

Sculo passado:

HISTRIA PDCA

Dcada de 30: Shewhart, prope o modelo de

produo visto como um sistema.

HISTRIA PDCA

1951: O ciclo ganhou mais dois passos.

HISTRIA PDCA

Troca do Desenvolvimento e comercializao de

produtos por Atividades de planejamento e Anlise
de melhorias.

HISTRIA PDCA

Troca do SEE por ACTION.

Ciclo PDCA - Planejar

No ciclo PDCA, P significa planejar.
O objetivo nessa fase identificar os problemas e
reagir.

Ciclo PDCA - Planejar

O planejar do ciclo PDCA pode ser dividido em quatro etapas:

Identificao do problema;

Observao;

Anlise;

Plano de Ao.

EXECUTAR

Coloca-se em prtica os procedimentos

Para o sucesso: Treinamentos

Habilitao para executar as atividades com eficcia

Treinamentos podem ser em grupo (implantao ou reciclagem)

Exemplo: FVS

VERIFICAR
Monitoramento:

Simultaneamente com a realizao do plano.

Aps a execuo do plano.

VERIFICAR
Avaliao:

Deteco de erros ou falhas nos processos e resultados.

Elaborao de anlises estatsticas e relatrios especficos.

AGIR
Se

caracteriza pela padronizao das aes

Objetiva

melhora contnua

Baseadas

nos resultados positivos da checagem

Propsito

de padronizar essas aes

Processo de Padronizao
Objetivo

de elaborar um novo padro ou alterar o

que j existe

que fazer, quem dever executar determinada

tarefa, quando, onde, por que

Processo de Padronizao

Documento simples

Padro com menor nmero de palavras possvel

Idias em forma de itens como tabelas

O padro deve ser passvel de cumprimento

Os padres tm que expressar o domnio tecnolgico da empresa.

Indicar claramente as datas de emisso e de reviso, o perodo de validade

Mecanismos prova de falhas

Documentos gerados pelo processo de padronizao devem ser arquivados

para futura utilizao

O padro deve ser revisto periodicamente

Formato dos Padres

Descritivo, onde elaborado com formato

textual, contendo os itens citados

Esquemtico,

onde apresentado em forma de

fluxograma ou figuras, demonstrando de forma
mais clara os itens citados.

Padronizao

Estabelecer uma data de incio para a sistemtica, quais reas

afetadas

Distribuir de manuais de treinamento aos funcionrios

A empresa deve garantir que os novos padres estabelecidos sejam

transmitidos a todos os funcionrios

Todos esto aptos a realizar os novos procedimentos

A partir do instante que uma empresa consegue seus padres de

excelncia, estes devero sofrer mudanas contnuas, com o objetivo
de melhor-los com o passar do tempo, e para manter a competividade
no mercado. Sendo conhecido este mtodo como Melhoria Contnua.

Aspectos do setor da construo

civil e implantao do Ciclo PDCA

Aspectos do setor da construo

civil e implantao do Ciclo PDCA

Adequao s expectativas dos clientes;

Reduo de custos;

Reduo de prazos de entrega;

Garantia de qualidade.

Aspectos do setor da construo

civil e implantao do Ciclo PDCA
Para cumprir as metas, seria necessrio um sistema de
gerenciamento que abrangesse todas as fases no somente para
planejar, programar, executar e controlar, mas tambm
solucionar os problemas.

Aspectos do setor da construo

civil e implantao do Ciclo PDCA
Atualmente, a indstria da construo civil tem concentrado seus
esforos em implementar sistemas de gesto de qualidade de
acordo com as normas atuais vigentes para o setor, como a ISO
9000:2005, que cita o mtodo de melhorias PDCA como modelo a
ser adotado pelas organizaes.

CONCLUSO

As empresas do setor da construo civil vm buscando aprimorar

seu sistema de Gesto da Qualidade;

A norma ISO 9000:2005 apresenta o conceito da gesto da qualidade,

bem como a metodologia a ser adotada para o sistema atravs dos seguintes
processos (ABNT, 2001):

Planejamento de Qualidade;

Controle de Qualidade;

Garantia de Qualidade;

Melhoria de Qualidade;

Analogicamente:

Planejamento de Qualidade

PLAN;

Controle de Qualidade

DO;

Garantia de Qualidade

CHECK;

Melhoria de Qualidade

ACT.

Verificamos que para as empresas se enquadrarem nos requisitos da ISO 9000,

necessria a compreenso e utilizao do mtodo de melhorias PDCA