DEFINICIN
Para Freeman Stoner:
Proceso que garantiza que
las actividades reales se
ajusten a las actividades
planeadas
Control: Es Mantener a la
empresa en el equilibrio
deseado (ingresos, egresos,
de utilidades de
produccin, de calidad de
sus productos .
Reyes Ponce:
Establecimiento de
sistemas que permiten
medir resultados actuales y
pasados en relacin con los
esperados
ELEMENTOS Y PRINCIPIOS:
El control debe relacionarse con las otras etapas del
proceso administrativo, puesto que el control es el
examen de los resultados.
Un control debe ser consistente, usando siempre la
misma unidad de medicin.
Deja registro histrico impreso para un anlisis a largo
plazo.
El control debe sealar tendencias y frecuencias.
El control efectivo, es estratgico y prev medidas
correctivas ante las desviaciones
Establecimiento de
parmetros como
unidades de medida.
Evaluacin de la
efectividad del
control.
Generacin de un
sistema e
instrumento de
medicin e
informacin
Generacin de
medidas correctivas
a las desviaciones de
la norma.
Medidas correctivas:
Los sistemas de control bien desarrollados deben
enriquecerse por medio del establecimiento de acciones
correctivas a problemas segn la variabilidad y el grado
de la falla.
Tienen por objeto sealar que hacer cuando se presenta
una falla.
CUADRO DE MANDO
NTEGRAL
(CMI)
a)
La perspectiva financiera:
Vincula los objetivos de cada unidad del negocio con
la estrategia de la empresa.
Sirve de enfoque para todos los objetivos e
indicadores de todas las dems perspectivas. Los
objetivos financieros pueden diferir en forma
considerable
en
cada
fase
de
ciclo
de
vida(crecimiento, sostenimiento y cosecha) de una
empresa.