Section1: Prsentation des

outils de gestion :
Lorganisation est dfinie comme un systme ouvert sur un univers extrieur, c'est
dire un ensemble dynamique de composants interdpendants agencs en fonction
dun but (Desreumeaux, 1998).
Ainsi, les composantes internes sont :
un composant humain : qui est indispensable pour son fonctionnement ;
un composant physique :
la structure de lorganisation :
le systme de gestion : qui contribue au fonctionnement de lorganisation et qui
reprsente loutil de gestion ;

Para 1 . Dfinition et
composants
Selon Moisdon, un outil de gestion est un moyen dagir permettant ermet aux
gestionnaires d'accomplir diffrentes activits telles prvoir, dcider, contrler
Daprs Hatchuel et Weil un conglomrat singulier, constitu par spcification de
trois lments de nature diffrente mais en interaction:
un substrat technique: il sagit de la plate-forme constitue dun ensemble
dlments concrets permettant loutil de gestion de fonctionner
(exemples : les rgles formelles utilises, les lments concrets
mobiliss);
une philosophie gestionnaire: Il sagit du systme de concepts qui
dsigne les objets et les objectifs qui forment la cible de la
rationalisation
une vision simplifie de lorganisation:loutil est conu en relation avec lorganisation,
dans une perspective dutilisation par certains acteurs.

Para 2 . Caractristiques :
Le caractre "structurant" de l'outil de gestion : l'outil de gestion
rsulte de la formalisation des connaissances et l'organisation de
lactivit et de la philosophie d'action (Moisdon, 1997; David, 1998);
Le caractre contextuel : Un outil de gestion doit tre dot de
laptitude se contextualiser, cest--dire sadapter aux
circonstances et lenvironnement interne et externe de
lorganisation;
Le caractre utile : Un outil de gestion devrait tre facile, cest--dire
quelle ncessite peu deffort. En plus, loutil de gestion devrait avoir
la facult influencer les utilisateurs dans la mesure o il devrait
reprsenter une source de reconnaissance organisationnelle.

Para 3 . Rle
En sappuyant sur son modle loutil dusage , Martineau a pris en
considration trois types de fonctions pour loutil de gestion :
les fonctions prescrites : elles correspondent avec celles prvues et
anticipes par le concepteur ;
les fonctions non prescrites : ils sagit des fonctions qui rpondent
des besoins non identifis au dpart et non prvus, mais invents
s'inventent dans l'action lors de l'utilisation de l'outil de gestion par
utilisateur ;
les fonctions symboliques : elles se rattachent la connotation non
strictement utilitaire de l'outil de gestion. Consquemment, seules les
fonctions prescrites et non prescrites sont prises en considration dans
notre travail.