ADMINISTRACION

presentacin de

EMPRESAS FAMILIARES

Contenido de la presentacin

1 2 3
4

NATURALE
ZA

RELACIONES VS
CONFLICTOS

PROFECIONA
LIZACION

SUCESION Y
CONTINUIDAD

Empresas Familiares

Biografa

Dr. Imanol

Belausteguigoitia Rius
Es Ingeniero Agrnomo del ITESM (mencin honorfica). Curs la
Maestra en Administracin en el ITAM y el Doctorado en
Administracin en la Facultad de Contadura y Administracin de
la UNAM.
Public su libro Empresas Familiares: su dinmica, equilibrio y
consolidacin (Mc Graw Hill, 2004) que actualmente es
considerado como Best Seller. En el 2005 recibi del Family Firm
Institute (FFI), el Certificate for Family Business Advisors.
TRES frases que fueron extradas del Libro La Empresa Familiar, su
dinamica, equilibrio y conocimiento.
Si quieres comprender a los dems, busca dentro de tu propio
corazn,
Lo que hacemos no es ms que una gota en el ocano, pero
si no lo hacemos, el ocano tendra una gota menos, Madre
Teresa.

Empresas Familiares

QUE ES UNA EMPRESA FAMILIARNATURALEZA

La empresa familiar puede ser concebida como la fusin de tres
dimensiones: empresa, familia y propiedad, la cual es operada y
controlada por integrantes de una misma familia.
NATURALEZA
Las empresas familiares estas constituidas por tres componentes que
son la (E) empresa, (F) familia y (P)propiedad, evidentemente existe
alguien que ide el proyecto, que lo ech a andar y que dirige a la
empresa. Los miembros de esta empresa deben pensar bien hasta qu
punto se encuentran comprometidos con la empresa y qu lmites
tienen en tanto familiares, o cmo es que se estn tomando lo de la
empresa familiar si el compromiso no es demasiado es mejor
puntualizar el nivel de responsabilidad tiene cada quien. Hay que
establecer jerarquas claras y orden para el desarrollo del trabajo.

Empresas Familiares

Modelo de Equilibrio

(E) empresa,
(F) familia ,
(P) propiedad.

Piense por un momento que el barco de

la Figura es la empresa familiar; la proa
representa la familia (F) y la popa la
empresa (E). En la cabina de mando se
encuentran quienes pueden tomar
decisiones relevantes dentro de la
organizacin, como los propietarios y los
directores de empresa, que suelen ser
los padres de familia. Ellos estn
representados por el capitn del barco
(P), quien tiene la posibilidad de dirigirlo
hacia el rumbo que desee, siempre que
cuente con la colaboracin y el apoyo de
su tripulacin..

Empresas Familiares

Determinando el Rumbo

(E) empresa,
(F) familia ,
(P) propiedad.

Para que la empresa determine su

rumbo es importante que la tripulacin
como quien la dirige estn de acuerdo
sobre como el destino y como llegar a
el. A pesar de la diferencias, estas
deben ayudan a construir un camino
fijo, puesto que si alguna de las partes
declina su posicin podra verse
afectado el fin con el cual se proyecto
la sociedad.

Empresas Familiares

Priorizando la Familia

(E) empresa,
(F) familia ,
(P) propiedad.

El capitn ha decidido inclinar el barco

de tal manera que la tripulacin de
proa (la familia) se mantenga alejada
de las olas. Al inclinar el barco hacia
proa, las olas se aproximan a la
cubierta en la popa, lo cual afecta a la
tripulacin ubicada en esta parte del
barco. En esta situacin, los reclamos
de sta no se harn esperar.

Empresas Familiares

Priorizando la Empresa

(E) empresa,
(F) familia ,
(P) propiedad.

El capitn podra tomar la decisin de

inclinar el barco en el sentido opuesto,
como se muestra en la Figura. En este
caso, la tripulacin de proa notar la
proximidad de las olas y alertar al
capitn sobre la situacin.

Empresas Familiares

Triste Final

(E) empresa,
(F) familia ,
(P) propiedad.

El capitn desea satisfacer las demandas de la

tripulacin de proa y de popa, pero no siempre puede
dar gusto a todos. Hay situaciones en que algunos
miembros, o inclusive toda la tripulacin (entre ellos, el
mismo capitn), pierden de vista que todos van en el
mismo barco. Es posible que la tripulacin de proa se
sienta a salvo por mantenerse ms arriba de la lnea de
flotacin, pero eso podra ocurrir porque las olas ya
alcanzaron la cubierta en popa Si eso ocurriera, pronto
todo el barco terminar en el fondo del mar sin la
posibilidad de salir a flote nuevamente
Este modelo ilustra la disputa entre los subsistemas
familiar y de empresa por dinero, atencin y tiempo
entre otros factores. Es importante conciliar los
intereses de empresa y familia para obtener buenos
resultados en cada una de estas dimensiones y as
lograr un sano equilibrio.

Empresas Familiares

RELACIONES HUMANDAS
EN LAS EMPRESAS
FAMILIARES

Empresas Familiares

LAS RELACIONES HUMANAS EN

LAS EMPRESAS FAMILIARES

INTRODUCCION
La disciplina en las empresas familiares se ha enfocado
principalmente en la dimensin del comportamiento
organizacional, que se refiere esencialmente a las
relaciones humanas.
PATRON
COMPORTAMIEN
TO EN LAS
RELACIONES
DENTRO DE LA
EMPRESA
BASADO EN
Expectativas sobre los
Miembros de la
EXPECTATIVAS
dems.
familia
DE GRUPO
Por lo general
se observa cierto FAMILIAR
patrn de

comportamiento
en las relaciones entre diversos
integrantes de la familia dentro de la empresa, basado
en expectativas del grupo familiar
Empresas Familiares

LAS RELACIONES HUMANAS EN

LAS EMPRESAS FAMILIARES

RELACIN PADRE HIJO

En el estudio de las relaciones en las empresas

familiares se ha centrado principalmente en la
relacin padre e hijo, sobre todo en los temas de
sucesin y conflicto. Este enfoque se debe en gran
medida a que la sucesin de estas empresas se da de
padre a hijo y en la mayora de los casos el
primognito es el elegido.

Empresas Familiares

LAS RELACIONES HUMANAS EN

LAS EMPRESAS FAMILIARES

RELACIONES ENTRE PADRES E HIJOS

EN FUNCIN DE SU EDAD:

Empresas Familiares

LAS RELACIONES HUMANAS EN

LAS EMPRESAS FAMILIARES

RELACIN PADRE - HIJA

a) Lder empresarial con un cnyuge de apoyo.

Empresas Familiares

LAS RELACIONES HUMANAS EN

LAS EMPRESAS FAMILIARES

CAUSAS DE TENSIN EN MATRIMONIOS

EN LA EMPRESA FAMILIAR
CAUSAS

ASIGNACIN DE

RESPONSABILIDADE

SUPERVISIN

DESICIONES Y
CONTROL

PREGUNTAS
Quin es el jefe?
Qu funciones debemos desempear?
Qu horario tenemos que cubrir?
Ordeno o solicito?
Acato las rdenes o me relevo?
Le llamo la atencin o slo le hago
comentarios?
Me ofendo o acepto la crtica?
A quin le corresponde tomar tales o cuales
decisiones?
Quin debe ser el jefe y mantener el control?
Quines deben ser propietarios?
Qu metas debemos lograr?
Qu estrategias debemos seguir?

Empresas Familiares

LAS RELACIONES HUMANAS EN

LAS EMPRESAS FAMILIARES

CAUSAS DE TENSIN EN MATRIMONIOS

EN LA EMPRESA FAMILIAR
CAUSAS

PREGUNTAS

REMUNERACIONES

CAUSAS ASOCIADAS

AL SETEMA FAMILIAR
(AFECTAN AL
SISTEMA DE
EMPRESA)

Qu sueldo y prestaciones debo recibir? Qu

participacin accionaria debo tener?
Qu tipo de reconocimiento deseo?

Vivimos felices como pareja?

Cumplimos mutuamente con nuestras
expectativas familiares?
Llevaos conflictos familiares a la empresa?

Empresas Familiares

LAS RELACIONES HUMANAS EN

LAS EMPRESAS FAMILIARES

FAMILIAS ESTRUTURADAS

a) El Hermano Mayor

Estn orientados hacia los dems y tienen

conciencia social.
Les gustan los detalles y tienden a segur las
normas preestablecidas ms que sus criterios
personales.
Por expectativas y presin de los padres, suelen
tener problemas para desarrollar una buena
b) El segundo hijo
autoestima.
Expresan las expectativas inconscientes de la
familia.
Manifiestan los deseos inconscientes de la
madre.
Son intuitivos y perciben fcilmente los
problemas de la empresa y la familia.

Empresas Familiares

LAS RELACIONES HUMANAS EN

LAS EMPRESAS FAMILIARES

c) El tercer hijo

Las relaciones son su principal preocupacin.

Parecen no estar involucrados con la familia pero
lo estn profundamente.
Tienen problemas para tomar decisiones al
experimentar ambivalencias.
d) El cuarto hijo

Sentirse responsables de los problemas de la

familia y la empresa.
Comportarse de manera agradable para
distraer con su actitud el dolor, y cuidar de la
familia.
Parecen infantiles y consentidos, aunque
pueden comportarse de manera destructiva o
como chivos expiatorios, con la finalidad de
cuidar la familia.

Empresas Familiares

LAS RELACIONES HUMANAS EN

LAS EMPRESAS FAMILIARES

EL LIDER EMPRESARIAL (FUNDADOR)

EMPRE
SA

FAMILI
A

LIDER
EMPRESARIAL

LOS AJENOS A LA FAMILIA

Empresas Familiares

RELACIONES Y
CONFLICTOS

Empresas Familiares

Modelo de los dos Crculos

Se caracteriza porque
pretende retribuir en funcin
de las contribuciones de cada
miembro y se rige por valores
relativos a la productividad .

Se caracteriza por ser emocional

el sistema familiar se inclina por
brindar proteccin a los
miembros de la propia familia y
ser incondicional hacia ellos. Su
valor mximo es el amor.

Modelo de los tres Crculos

Las empresas familiares donde trabajan por lo menos dos generaciones

se denominan intergeneracionales, y suelen presentar una dinmica
ms compleja que aquellas donde labora nicamente una generacin.

Modelo de los tres Crculos

Las diferentes circunstancias que viven padres e hijos, propician una

visn estratgica del negocio diferente, confrontacin benfica en la
mayora de los casos, aunque tambin es generadora de tensiones.

PROFECIONALIZACI
ON

Empresas Familiares

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SUCESION Y
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