Las Ventajas

del ISO 9001

Ms de 350,000 compaas en todo el

mundo han conseguido la certificacin
ISO 9001. Algunos beneficios que
obtienen son:
Una mejor consistencia en el servicio y en el
desempeo del producto
Mejores niveles de satisfaccin del cliente
Mejor opinin por parte del cliente
Aumento de la productividad y eficiencia
Reduccin de costos
Mejor comunicacin, moral y satisfaccin en el
trabajo
Una ventaja competitiva, y un aumento en las
oportunidades de ventas

Resultados de Dun and

Bradstreet:
El 85% de las firmas
certificadas han reportado
beneficios externos
Mayor percepcin de la calidad
Incremento de la demanda

Resultados de Dun and

Bradstreet:
El 95% reporta beneficios
internos
Mayor toma de conciencia
de los trabajadores
Aumento de la eficiencia
operativa
Reduccin de costos en
desperdicio

Un caso de estudio:
Publicado en el Dallas Business
Journal, el 18 de agosto de 1997.
El estudio atribua al ISO 9001:
Incremento en la productividad
Reduccin en mermas y
desperdicio
Nivel record de ventas
Intercepcin de materia prima de
mala calidad antes de sus uso
Un contrato con la compaa
pblica de petrleo de Rumania

Otros casos de estudio han puesto

en evidencia:
Reduccin de las reclamaciones en un 30%
Una mejora del 95% en los plazos de
entrega
La reduccin de defectos desde un 3% al
0.5%
Una reduccin del 40% en los ciclos de
produccin
Un aumento del 20% de las entregas
realizadas en el plazo convenido
Reconocimiento y aceptacin internacional
Una mayor facilidad para el comercio
internacional
Promocin de la seguridad, la fiabilidad y la
calidad de los productos alimentarios

CIRAS News afirma:

Disminuir los costes de calidad a
la mitad puede aumentar ms las
utilidades que un aumento del
10% en ventas.
ISO 9001 es el mtodo que ofrece
ms prometedor para reducir los
costes de calidad.

Las Compaas certificadas

hallan beneficios de la ISO
9001 en:
Mejora de las capacidades
directivas
86% de los entrevistados

Mejora del Servicio al Cliente

73% de los entrevistados

Aumento de la eficiencia
69% de los entrevistados

Las Compaas certificadas

hallan beneficios de la ISO
9001 en:

Reduccin del desperdicio

53% de los entrevistados

Aumento de la motivacin
de los trabajadores
50% de los entrevistados

Reduccin de los costes

40% de los entrevistados

Los resultados de un sondeo

de la Irwin Professional
Publishing demuestran que:
El 30% de las Compaas
Certificadas ha registrado un
aumento de la demanda
Para el 50% de las Compaas
Certificadas el nmero de auditoras
por parte de los clientes
El 69% de las Compaas
Certificadas tiene una ventaja
competitiva en su mercado
Los productos del 83% de las
Compaas Certificadas tienen una
percepcin de calidad ms alta en el
mercado.

Sondeo entre empresas que

cotizan en el NYSE e ISO 9001
Compaas pblicas estadounidenses que
cotizan en el NYSE y que estn
certificadas bajo el estndar de calidad
ISO 9001 muestran importantes mejoras
en su desempeo financiero comparadas
con las dems compaas que no han
buscado la certificacin.
Las empresas que no consiguieron la
certificacin experimentaron un deterioro
en su Retorno sobre los Activos, en su
productividad y sus ventas. Las empresas
certificadas evitaron esa disminucin.

Empiece a ver los beneficios

en su empresa
Los beneficios se manifiestan
desde la implementacin del
proyecto; no necesita esperar
a la certificacin para ver
progresos.

Para implementar la ISO

9001:2008 en su empresa:
Una de las formas ms rpidas y ms
eficaces para implementar la ISO
9001 es la de utilizar el paquete Todo
en uno de Documentacin y
Capacitacin de
www.normas9000.com .
Utilizando este paquete podr
implementar un Sistema de Gestin
de la Calidad diseado
profesionalmente, y con la ms alta
eficiencia en costos.

Empiece su proyecto teniendo a su

favor muchos aos de experiencia:
Utilice nuestro Manual de la Calidad,
nuestros Procedimientos y nuestros
Formularios diseados profesionalmente
Ahorre innumerables horas de su
tiempo editando estos procedimientos
en vez de empezar desde cero.
Estos procedimientos documentan
procesos para cumplir con los
requerimientos de la norma, y estn
listos para ser adaptados a su
empresa.

Manual de Calidad,
Procedimientos Formularios
Todos estn escritos en
documentos de Word y Excel, y
son fciles de editar y usar
Estos documentos han sido
utilizados con xito por
empresas en muy diferentes
industrias, y en diversos pases
para conseguir la certificacin
ISO 9001:2008

Capacite a sus empleados

Ofrecemos el programa de
capacitacin con la mejor
relacin costo/beneficio en el
mercado
La capacitacin a travs de
una PC brinda a cada
empleado una introduccin a
la norma y lo que sta
significa para el propio
empleado

Capacitacin a travs de
la PC
Los empleados pueden realizar la
capacitacin en cualquier
momento
Los atractivos contenidos visuales
y auditivos mantienen despierta la
atencin
Un sistema de preguntas mide la
eficacia de la Formacin

La Documentacin y los Programas

de Capacitacin estn disponibles a
un precio especial si se compran en
paquete, que incluye:
Gua del Jefe de Proyecto
Capacitacin en lnea para el Jefe
de Proyecto
Lista de Control para el Anlisis de
Deficiencias
Manual de Calidad,
Procedimientos y Formularios
Paquete de Material para la
Capacitacin del Auditor Interno
Capacitacin para los empleados