Herramientas de Anlisis

Estratgico
Las 7S de McKinsey
7S Framework
Estructura organizativa de las 7S

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ndice
Strategy

Skills
Shared
Values
Systems

Staff

Structure

1. Definicin
2. Elementos que la componen
3. Grfico animado
4. Bibliografa y Otras Herramientas

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Definicin
Strategy

Skills
Shared
Values
Systems

Staff

Structure

Las 7S de McKinsey es un modelo que ana los 7 factores bsicos para cualquier estructura organizativa. Suele emplearse para
evaluar si la implementacin de cualquier tipo de estrategia en la organizacin estara alineado con dichos factores. En caso negativo
sera necesario replantearse parte o la totalidad de la estrategia.
El concepto parte del libro de dos antiguos consultores de McKinsey, Tom Peters y Robert Waterman, autores de En Busca de la
Excelencia, aunque algunos extienden la paternidad del concepto a Richard Pascale y Anthony Athos en El Arte de la Administracin
Japonesa. Ambos libros se publicaron a principios de los 80.
Segn indican algunos expertos el modelo es una gua para el cambio organizacional que parte de tres premisas muy importantes:

La existencia de una multiplicidad de factores que influyen en la viabilidad y correcto desarrollo de una organizacin:
soft skills o emocionales: Shared Values, Skills, Style, Staff.
hard skills o racionales: Strategy, Structure, Systems.

No es suficiente la identificacin de esta diversidad de factores. Lo ms importante es la combinacin que se logra entre ellos
para optimizar los resultados.

La forma esquemtica del modelo, ms cerca de una red de relaciones que de una estructura piramidal, determina que a
priori ninguno de los factores es ms relevante para mejorar la eficacia organizacional.

Ver Bibliografa.

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Elementos que la componen

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Skills
Shared
Values
Systems

Staff

Las 7S de McKinsey est compuesta por 6 esferas interconectadas entre s, cuyo elemento central
son los valores compartidos. Cada una de las esferas refleja un elemento bsico en cualquier
organizacin.

Structure

STYLE (estilo): El estilo se refiere a la cultura de la organizacin. Normalmente es la cpula gerencial quien establece un modelo de
comportamiento, y da ejemplo a las capas inferiores de la empresa. Viene a ser la cara de la empresa.
STAFF (personal): Los empleados son la columna vertebral de cualquier organizacin y uno de sus ms importantes activos. Los recursos
humanos deben estar orientados hacia la estrategia.
SYSTEMS (sistemas): Incluye los procesos internos que definen los parmetros de funcionamiento de la empresa y los sistemas de
informacin son los canales por los que discurre la informacin. Los procesos y la informacin pueden compararse con la sangre que fluye por
un cuerpo.
STRATEGY (estrategia): La manera de organizar y enfocar los recursos, para conseguir los objetivos de la organizacin. Podramos
compararlo con el con el cerebro de una organizacin.
STRUCURE (estructura): La manera en que se organizan, se relacionan e interactan las distintas variables como unidades de negocio.
Pueden ser departamentales, geogrficas (local, global o multidomstica), de gestin (centralizada o descentralizada, etc.). Tambin puede
incluir la frmula jurdica que adquiere la entidad (sociedad annima, limitada, joint-venture...), la frmula de expansin (franquicia, orgnica,
fusiones), de organizacin jerrquica (centralizada o descentralizada), de recursos humanos (estructura piramidal o plana) y un largo
etctera.
SKILLS (habilidades): Se refiere a las habilidades y capacidades requeridas por los miembros de la organizacin. Es lo que Michael Porte
llama Competencias Centrales. Tambin puede referirse al know how.
SHARED VALUES (valores compartidos): Los valores compartidos son el corazn de la empresa. Lo que une a sus miembros y alinea a
todos ellos en la misma direccin.
Existe una clara interaccin entre STYLE y SHARED VALUES. Normalmente se asocia al primero el concepto de Cultura Empresarial o valores, y
al segundo el concepto de Misin. Ambos conceptos, a menudo estn influidos por la idiosincrasia del fundador, a veces el origen de la
empresa, y a veces simplemente se van forjando con el tiempo. Ambos atributos reflejan a la vez la tica y esttica de la empresa.

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Values
Systems

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Bibliografa
Strategy
Shared
Values

Visitar la presentacin interactiva en McKinsey Quarterly (requiere darse de alta).

Explicacin a las 7S de 12 Manage

Skills

Systems

Staff

Explicacin a las 7S de Voypormas. Incluye informacin muy completa.

Structure

Explicacin alternativa en The Managers

Tabla cruzada de Mindtools

Otras herramientas
Recopilacin de todas las Notas Tcnicas de Anlisis Estratgico del Profesor Mata
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Presentacin sobre La Estrategia del Ocano Azul y el Tnel del Precio
Presentacin sobre La Matriz de McKinsey
Presentacin de Las 7 S de McKinsey
Presentacin sobre Las Dimensiones Culturales de Geert Hofstede
Presentacin sobre la Matriz Boston Consulting Group, Entornos Genricos de BCG, Estrategias Genricas de Porter.

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