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UNIVERSIDAD POLITECNICA DE EL

SALVADOR
FACULTAD DE CIENCIAS
ECONMICAS

NIVELES Y
TIPOS DE
PRODUCTOS

LICDA. INGRID PORTILLO

NIVELES DE PRODUCTOS

Producto Bsico o central.El nivel ms bsico es


el producto central, que contesta la pregunta: Que
esta adquiriendo realmente el comprador? el
producto central esta en el centro del producto total;
consiste en los beneficios cruciales que resuelven un
problema, y son lo que los consumidores buscan
cuando adquieren un producto. As pues, al disear
los productos, los mercadlogos primero deben
definir el ncleo de beneficios que el producto
proporcionara a los consumidores. Es decir, quees el
producto en si mismo el cual esta compuesto por los
beneficios y servicios que reporta al comprador.

NIVELES DE PRODUCTOS

Producto real o tangible.El planificador de


productos debe construir un producto real alrededor
del producto central. Los productos reales pueden
tener hasta cinco caractersticas: nivel de calidad,
funciones, diseo, marca y presentacin.Por lo tanto
podemos decir que el producto real, es aquel que es
realizable a partir del producto bsico y esta
compuesto por varios aspectos formales que
son:Calidad, Marca, Diseo, Envase y Estilo;es decir,
que esto es lo que el comprador esta adquiriendo en
realidad.

NIVELES DE PRODUCTOS

Producto aumentado. El planificador de productos


debe construir un producto aumentado alrededor de
los productos central y real, al ofrecer beneficios
adicionales al consumidor, y podemos definirlo como
la oferta comercial global que ofrece otros servicios y
beneficios al consumidor.
Se compone de: la
instalacin, el servicio post venta, el mantenimiento,
la garanta la entrega y la financiacin.
Ejemplo: en las computadoras IBM, sus productos
ampliados son los programas, los servicios de
instruccin, las garantas, el mantenimiento o las
reparaciones, etc.

TIPOS DE PRODUCTOS

PRODUCTOS DE
CONSUMO

PRODUCTOS DE
NEGOCIOS

REVENTA

Estn
destinados al
consumo
personal en los
hogares

Su uso en la
elaboracin de otros
productos o la
provisin de
servicios en una
organizacin.

PRODUCTOS SEGN
SU DURACIN Y
TANGIBILIDAD
CLASIFICADO
SEGN
La cantidad de
usos
El tiempo que
dura
Tangible o
intangible.

Tipos de Productos.- Clasificacin


Especfica
Clasificacin de los Productos
de Consumo

Clasificacin de los Productos


de Negocios

Clasificacin de los productos


segn su durabilidad y
tangibilidad

CLASIFICACIN DE LOS PRODUCTOS DE


CONSUMO
Productos o
Bienes de
Conveniencia

Es un artculo relativamente barato cuya


compra exige poco esfuerzo

Productos de
Comparacin o
Bienes de
Compra
Comparada

Se considera bien de compra comparada un


producto tangible del cual el consumidor
quiere comparar calidad, precio y tal vez
estilo en varias tiendas antes de hacer una
compra

Productos o
Bienes de
Especialidad

Son aquellos productos que tienen


caractersticas nicas o identificaciones de
marca para las cuales un grupo significativo
de compradores est dispuesto a realizar
un esfuerzo especial de compra

Productos o
Bienes no
Buscados

Son aquellos cuya existencia no es


conocida por el consumidor o que,
conocindola, no desea comprar.

CLASIFICACIN DE LOS PRODUCTOS DE NEGOCIOS


Equipo Mayor o
Instalaciones
Equipo
Accesorio o
Accesorios de
Equipamiento
Materias Primas

Componentes
Materiales
Procesados
Suministros de
Operacin
Servicios de los
Negocios o
Servicios a la
Empresa

El equipo mayor incluye bienes de


capital
Comprenden equipo porttil y
herramientas
Los bienes de negocios que se convierten en
parte de otro producto tangible antes de ser
procesado
Son artculos ya terminados, listos para su
ensamble, o productos que necesitan muy
poco procesamiento antes de formar parte
de algn otro producto
Se usan directamente en la fabricacin de
otros productos.

Los bienes de negocios que se caracterizan por un


bajo valor monetario por unidad y una corta
duracin, y que contribuyen a las operaciones de
una organizacin sin convertirse en parte del
producto terminado

Incluyen mantenimiento y servicio de


reparaciones

CLASIFICACIN DE LOS PRODUCTOS SEGN SU


DURABILIDAD Y TANGIBILIDAD

BIENES DE
CONSUMO
NO
DURADEROS

Son
aquellos
que,
siendo
tangibles,
suelen
consumirse
rpidamente:
cerveza
o
jabn.

BIENES DE
CONSUMO
DURADEROS

Son tangibles y
generalmente
pueden
usarse
muchas
veces:
frigorficos,
herramientas
mecnicas y ropa

SERVICIOS

Son
intangibles,
inseparables, variables
y
perecederos.
En
consecuencia,
suelen
exigir un mayor control
de calidad, credibilidad
por parte del proveedor
y adaptacin a las
preferencias
de
los
consumidores.
Dos
ejemplos: Un corte de
cabello o un servicio de
reparacin
del

OTROS TIPOS DE
PRODUCTOS
PRODUCTOS DE
CONSUMO POPULAR

Son productos fabricados y destinados a


consumidores finales sin la necesidad de
un proceso industrial adicional

PRODUCTOS
GANCHO

Estos productos no reditan una ganancia


considerable a la empresa

PRODUCTOS DE
IMPULSO

Fungen como base para dar a conocer


otros productos de reciente creacin y
caractersticas similares

PRODUCTOS DE
MEDIA Y BAJA
ROTACIN
PRODUCTOS DE
TEMPORADA
PRODUCTOS
IMPORTADOS

stos no tienen una produccin masiva


Son aquellos que se producen como
respuesta a la demanda en las diferentes
pocas del ao
Son productos elaborados en el
extranjero, cuyo precio a veces es muy
alto.

OTRAS CLASIFICACIONES DE
PRODUCTOS
POR SU
NATURALEZ
A

Bienes
(Libres y
Econmicos)

Servicios

POR DESTINO
O
UTILIZACION

De Consumo

De Uso

POR EL GRADO
DE NECESIDAD
QUE DE ELLOS
TIENE EL SER
HUMANO

Necesarios

De Lujo

POR LA
ACCION DE
COMPRAS

De Impulso
No Buscados
De
Conveniencia

De Recompra
De Impulso
De Emergencia

Industriales

De
Comparacin
De
Especialidad
No buscados
De Recompra

OTRAS CLASIFICACIONES DE
PRODUCTOS
POR SU
PRODUCCIO
N

De la
Naturaleza
Artesanales

Industriales
Semifacturad
os

POR EL NIVEL
DE
TECNOLOGIA

Sin
Contenido
Tecnolgico
De
Tecnologa
Bsica

Mediana
Tecnologa
Alta
Tecnologa

POR EL
CUIDADO QUE
REQUIEREN

Problemtico

No
Problemtico
s

POR LAS
EXPECTATIV
AS DE
BENEFICIO

Producto
Real

Producto
Especifico

Manufacturado
s

OTRAS CLASIFICACIONES DE
PRODUCTOS

POR LA
PELIGROSID
AD

Productos
Peligrosos

Productos
Delicados

POR LA
UBICACIN
DEL MERCADO
META

Para el
Mercado
Interno

Para la
Exportacin

POR LA
PROPIEDAD
INDUSTRIAL
DEL
PRODUCTO

Originales

Copias o
Seguidores

Productos No
Peligrosos

Falsificacion
es

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