Proceso Administrativo
Consiste en un
conjunto de pasos
o fases que se
deben seguir para
resolver un
problema
administrativo o
para alcanzar
ciertos objetivos.
Que es la planeacin ?
Es la base de todas las funciones gerenciales, esta
consiste en seleccionar misiones y objetivos, y
decidir sobre las acciones necesarias para
lograrlos; requiere tambin la toma de decisiones,
la eleccin una accin entre varias alternativas, de
manera que los planes proporcionen un enfoque
racional
para
alcanzar
los
objetivos
preseleccionados.
KOONTZ. WEIHRICH. CANNICE. Administracin, una
perspectiva global.
Relacin entre la
planeacin y control
Tipos de planes
Misin
o Propsito
Objetivos o metas.
Estrategias.
Polticas.
Procedimientos.
Reglas.
Programas.
Presupuesto.
Misin o propsito
Es la funcin o las tareas bsicas de una
empresa o dependencia, o de cualquiera
de sus partes.
Objetivos o metas
Los fines hacia los que se dirige la actividad.
Estrategias
Determinacin de los objetivos bsicos a
largo
plazo
de
una
empresa,
la
instrumentacin de los cursos de accin y la
asignacin de los recursos necesarios para
alcanzar esos objetivos.
Polticas
Son las declaraciones o interpretaciones
generales que orientan las reflexiones
para la toma de decisiones.
Procedimientos
Planes que establecen
actuacin
necesario
actividades futuras.
un mtodo de
para
soportar
Reglas
Establecen las acciones especificas o su
ausencia, especificas necesarias en las que
no se permite la discrecin.
Programas
Complejos
de
metas,
polticas,
procedimientos, reglas, asignaciones de
tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y
otros elementos necesarios para realizar un
curso de accin determinado.
Presupuesto
Informe de resultados esperados que se
expresa en trminos numricos.
Pasos de la planeacin
Objetivos
Caractersticas de los objetivos
Naturalez
a
Jerarqua
Multiplicida
d
Naturaleza de los
objetivos
Segn
al tiempo de duracin.
Largo plazo
Corto plazo
Segn
su especificidad.
Si son verificables.
Jerarqua
Multiplicidad
Numero de objetivos para realizar las
metas de la organizacin.
Se debe tener en cuenta la importancia
del objetivo para el cumplimiento de las
metas.
La asignacin de objetivos a los diferentes
trabajadores de la organizacin.
PLANEACIN ESTRATGICA
Es
una
herramienta
administrativa que ayuda a
incrementar
las
posibilidades
de
xito
cuando se quiere alcanzar
algo en situaciones de
incertidumbre o conflicto.
Estrategias y polticas
La esencia de la poltica es
el criterio, y la estrategia
se refiere a la direccin en
la que se aplicarn los
recursos
humanos
y
materiales para aumentar
la oportunidad de alcanzar
los objetivos elegidos.
Anlisis FODA
Es una herramienta para
evaluar
la
situacin
estratgica
de
una
empresa y definir cursos
de accin.
Debido a lo esttico de
este anlisis surgi una
herramienta
que
permitiera combinar los
factores F, O, D y A: la
matriz FODA.
Matriz FODA
Dimensin temporal de la
matriz FODA
Los factores internos y externos de una
empresa son dinmicos por lo que el
anlisis de los factores de la matriz se
deben hacer en diferentes tiempos.
Matriz de portafolio
Estrellas:
Anlisis de la industria y
estrategias competitivas
genricas de Porter
Con
El
Cuando
Toma de Decisiones
La importancia y limitaciones de
la toma de decisiones racional.
Establecer las premisas.
Identificar las
alternativas.
Evaluar las alternativas.
Elegir una alternativa,
Racionalidad en la toma de
decisiones
Las decisiones deben aplicarse
hacia el futuro.
Dificultad al identificar
alternativas .
Casi nunca pueden analizarse
todas las alternativas.
Toma de decisiones
Una mala decisin
pueden tener
consecuencias de por
vida.
.
Al elevar la
perspectiva de tiempo
de las consecuencias
se logran mejores
decisiones.
administrador
debe estar
consciente de la
racionalidad limitada
o ligada, y adems,
aceptarla.
Desarrollo de alternativas y el
factor limitante
Factor limitante: Algo
que obstruye el logro
de un objetivo deseado.
Evaluacin de alternativas
Factores
cuantitativos:
Factores que se miden
en trminos
numricos.
Factores cualitativos:
o intangibles Factores
difciles de medir
numricamente.
Anlisis marginal.
Anlisis de efectividad
de costos
Ejemplo.
Decisiones programadas y no
programadas
Decisin programada:
problemas estructurados o rutinarios.
Decisin no programada:
situaciones no estructuradas, nuevas o
mal definidas de naturaleza no
concurrente.
Generalmente las decisiones son una
combinacin de ambas
Situacin de certidumbre
Se esta seguro de lo que ocurrir, la informacin est
disponible y confiable
Situacin de incertidumbre
Los datos no son confiables, inseguridad por cambios en la
situacin, imposibilidad de evaluacin de variables.
Situacin de riesgo
Informacin existente pero incompleta
Creatividad e innovacin
Creatividad:
Habilidad de y poder de
desarrollar nuevas ideas
Innovacin: Uso de las ideas
El proceso creativo:
Escaneo inconsciente
Intuicin
Percepcin
Formulacin lgica
El Gerente creativo
Propone que todas las personas son
creativas y que estas pueden
sobreponerse a las normas
establecidas, plantea nuevas
alternativas de trabajo con estos
individuos
Bibliografa
Koontz,