Maestra en administracin de hospitales y salud

pblica

La organizacin y el control
Jos Pimentel Nieto

1 de Agosto 2015

Proceso administrativo

Control

Una vez fijadas las metas, formuladas las estrategias, delineados los
arreglos estructurales y reclutado, entrenado y motivado el personal; el
director debe asegurarse que todo salga de acuerdo a lo previsto.

Para asegurarlo el administrador debe monitorear el desempeo de la

organizacin. El desempeo real debe compararse con las metas fijadas
previamente; si hay alguna desviacin significativa, es tarea del
administrador darse cuenta y hacer que se realicen las acciones necesarias
para que la organizacin vuelva a su ruta prevista. Este monitoreo,
comparacin y correccin potencial es lo que llamamos el control.

Importancia del control

Garantizar el logro de los objetivos.

Prever desviaciones en la ejecucin de planes y programas.

Optimizar la utilizacin de los recursos.

Proponer y sugerir alternativas administrativas.

Establecer diagnsticos continuos.

Promover la creatividad e innovacin

Establecer las normas de desempeo.

Medir los resultados presentes del desempeo y compararlos con las normas de
desempeo.

Tomar medidas correctivas cuando no se cumpla con las normas . ( Indicar cuando, cuanta,
como y donde debe ejecutarse la correccin)

Fases del proceso de

control

Herramientas de control

Los presupuestos

El anlisis de datos estadsticos

Las auditoras

El control de calidad

La observacin personal

Control de prdidas y ganancias

Control financiero

El Control Financiero es el estudio y anlisis de los resultados reales de una

empresa comparados con los objetivos de los planes y programas a corto,
mediano y largo plazo.

Trata el proceso de retroalimentacin y ajuste que se requiere, para

garantizar la adherencia a los planes y la oportuna modificacin de los
mismos.

Permite es uso adecuado, limpio y seguro de los recursos financieros.

Evala la realidad de una situacin y comportamiento de una entidad, mas

all de lo netamente contable y de las leyes financieras.

El control financiero garantiza

Que los ingresos y egresos se manejen de acuerdo con los procedimientos

autorizados.

Las transacciones se registren correctamente, para que la organizacin

pueda contabilizar sus activos y preparar sus estados financieros en forma
precisa y comprensible.

El acceso a los activos sea permitido solamente con la autorizacin del

administrador responsable.

El activo (inventario) se revise fsicamente a intervalos regulares y que se

ejerza la accin adecuada en caso de que se presenten diferencias entre los
registros y la inspeccin fsica.

Control de operaciones

Es el subsistema de control mas orientado a la realidad concreta de

la empresa y se refiere al control de los procesos mediante los
cuales los insumos se transforman en bienes y servicios terminados.

Es la funcin que permite a las organizaciones alcanzar sus metas

mediante la eficiente adquisicin y utilizacin de recursos.

Control de operaciones
Procesos

Determinacin del proceso fsico o instalacin a utilizar en la

produccin del bien o del servicio

Capacidad

Suministro de la capacidad en cantidad, lugar y momento correcto

Inventario

Mano de obra

Calidad

Que, cuanto, cuando comprar o fabricar. Administracin

del flujo de materiales: Materias primas, Materiales de
empaque,
Graneles,
Semi-elaborados,
Productos
terminados, Otras
Las mas importantes de las decisiones a tomar. Coordinacin con
RRHH.
-Seleccin
-Contratacin
-Despidos
-Capacitacin
-Supervisin
-Compensaciones
-Incentivos
Son los responsables finales de la calidad de bienes y
servicios producidos. Estndares Especificaciones,
Diseos, Mtodos Procedimientos, Capacitacin
Inspecciones.

Control de la produccin
El conjunto de actividades, mtodos y sistemas utilizados para lograr y
controlar las acciones involucradas en la operacin es lo que se le denomina
control de la actividad de produccin.
Se encarga de vigilar la actividad real de fabricacin de un producto o la
prestacin de un servicio:
-Lo que se ha producido (nmero y cantidad de las partes).
-Problemas, como fallas en cuestin de calidad o desabastos de partes.
-Informacin de la fuerza de trabajo, que suele emplearse para definir la
eficiencia y la utilizacin.
-Estado del equipo.

Control de inventario

El rubro de inventarios, lo constituyen los bienes de la empresa destinados

a la venta o produccin para su posterior venta, tales como materia prima,
produccin en proceso, artculos terminados y otros materiales que se
utilicen en el empaque, envase de mercancas o refacciones para
mantenimiento que se consuman en el ciclo normal de operaciones.

Es el dominio que se tiene sobre los haberes o existencias pertenecientes a

una organizacin.

La planeacin y el control de los inventarios dependen primordialmente del

tipo de empresa en el que se aplican:

Empresa de transformacin
Empresa de comercializacin

Control de inventario

La planeacin y control de los inventarios busca satisfacer en primer plano

los objetivos de los departamentos que se relacionan ms directamente con
las operaciones de la empresa como son; ventas, produccin y finanzas.

Coordina los intereses en conflicto de los departamentos de ventas,

produccin y finanzas para lograr que los recursos materiales estn
disponibles:
-Con oportunidad.
-En el lugar indicado.
-En las cantidades requeridas.
-Con las especificaciones sealadas.
-Con el ptimo costo de inversin en inventarios

Modelo cuantitativo de orden econmico

Se utiliza para minimizar el total de ordenes y el costo por mantener

el inventario.

Este modelo permite conocer la demanda independiente y

constante, el tiempo en que arribar, permite tener un recibo
completo e instantneo del inventario y si se ordena a tiempo se
evita tener atrasos en suplir la mercanca.

Control de mantenimiento

El mantenimiento es el conjunto de acciones necesarias para conservar

restablecer un sistema en un estado que permita garantizar su
funcionamiento a un coste mnimo.
Misiones del mantenimiento

Objetivos del mantenimiento

-La vigilancia permanente y/ peridica.

-Las acciones preventivas.
-Las acciones correctivas (reparaciones).
-El reemplazamiento de maquinaria.

-Aumentar la disponibilidad de los equipos

hasta el nivel preciso.
-Reducir los costes al mnimo compatible
con el nivel de disponibilidad necesario.
-Mejorar la fiabilidad de mquinas e
instalaciones.
-Asistencia al departamento de ingeniera
en los nuevos proyectos para facilitar la
mantenibilidad
de
las
nuevas
instalaciones.

Bibliografa

Chapman, S. (2006).Planificacin y control de la produccin. Editorial Pearson educacin.

Primera edicin. Mxico. Pp. 179-189.

Goodstein, L., Nolan T. (2004)Planeacin estratgica aplicada, Como desarrollar un plan que
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Sipper, D. (1998).Planeacin y control de la produccin. Primera edicin. Editorial Mc GraW Hill

Interamericana. Mxico. Pp. 1-23.

Tiscareo, L. (2010). Habilidades directivas para administradores pblicos. Instituto de Estudios

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