Taller:
La Gestin del Talento Humano Y SUS
SUBSITEMAS
Contenido:
La Gerencia y las organizaciones: Organizacin, Gestin, Gerencia,
Administracin, Gerente, Enfoques Gerenciales.
La Gestin del Talento Humano (GTH): Evolucin histrica, Definiciones
Organizacin
Gestin
Gerencia
Administracin
Organizacin:
Asociacin Humana destinada a
alcanzar determinados objetivos.
Formal:
Informal:
Es planeada en una
estructura organizacional
definida por la direccin de
una empresa. Comprende
unidades administrativas y
cargos.
Surge espontnea y
naturalmente entre las
personas que ocupan
cargos en la
organizacin. Es de libre
asociacin por parte de
sus integrantes.
(Organigrama, Manuales)
cumpliendo
Administrador.
el
rol
de
Gestin.
Gerencia:
Actividad administrativa
de la empresa. Proceso
que incluye las
dimensiones de
planificacin,
organizacin, staffing o
personal coordinacin y
control.
Urquijo (2004)
Administracin:
Del latn ad (direccin,
tendencia) y minister
(subordinacin u obediencia)
significa cumplimiento de
una funcin bajo el mando
del otro, prestacin de un
servicio a otro.
Chiavenato (2002)
NIVELES ORGANIZACIONALES
Nivel
Estratgico
Gerenciar
Gestionar
Nivel
Ejecutivo
Administrar
Nivel
Operativo
EL GERENTE
Gerente:
Es una persona que dirige una actividad
o un negocio, con arreglo a una
constitucin o algo que le ha dado
base y que le aade valor a lo que
dirige en beneficio de otros.
Urquijo (2004)
Funciones administrativas
del gerente:
Organizar
Planear
Controlar
Dirigir
El gerente
administra:
Recursos Humanos
Capital Humano e
Intelectual
Recursos Fsicos
Bienes Inmuebles
Mobiliario, Equipos e
Insumos
Recursos Financieros
Presupuesto
Finanzas
Habilidades de un Gerente
Tcnicas
Humanas
Conceptuales
otros,
en lo
Interpersonales:
Informativos:
Decisin:
1. Representativo
2. Lder
3. Enlace
1. Monitor
2. Diseminador
3. Interlocutor
1. Emprendedor
2. Manejador de
conflictos
3. Asignador de
recursos
4. Negociador
ENFOQUES
GERENCIALES
Douglas
McGregor
Teora X: Los
directivos
consideran a sus
subordinados
como animales de
trabajo que slo
se mueven ante
el yugo o la
amenaza.
Teora Y: Los
directivos se
basan en el
principio de
que la gente
quiere y
necesita
trabajar.
Teora Z:
Caractersticas
de la filosofa
oriental.
Reingeniera
Hammer
Es la revisin
fundamental y el
rediseo radical
de procesos
para alcanzar
mejoras
espectaculares
en medidas
criticas y
contemporneas
de rendimiento,
tales como
costos, calidad,
servicios y
rapidez.
(HAMMER,1994)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Michael
Spendolini
Benchmarking:
Es el proceso continuo
de medir productos,
servicios y prcticas
contra los competidores
ms duros o aquellas
compaas reconocidas
como lderes en la
industria.
(David T. Kearns,
director general de
Xerox Corporation).
Outsourcing:
Ventajas:
Empowerment:
Quiere decir
potenciacin o
empoderamiento que
es el hecho de
delegar poder y
autoridad a los
subordinados y de
conferirles el
sentimiento de que
son dueos de su
propio trabajo.
Kaplan y
Norton
Balance Score
Card:
Es una herramienta
o metodologa que
convierte la visin
en accin mediante
un conjunto
coherente de
indicadores
agrupados en 4
categoras de
negocio:
financieras,
clientes, procesos
internos y
formacin y
crecimiento.
Coaching:
Es un modelo que
tiene la finalidad de
desarrollar el
potencial de las
personas, de forma
metdica
estructurada y
eficaz.
Gerencia
Estratgica:
Es la formulacin,
ejecucin y
evaluacin de
acciones que
permitirn que una
organizacin logre
sus objetivos.
Etapas:
I Diagnostico (matriz DOFA),
Toma de Decisiones, Formulacin
de Estrategias.
II Ejecucin: Accin, fijacin
de metas, objetivos y recursos.
III Evaluacin: Anlisis de
Resultados, Medicin y Toma de
Acciones Correctivas
Organizaciones Inteligentes:
Las organizaciones que aprenden
estn enmarcadas en el pensamiento
sistmico, dentro de procesos de
mejoramiento continuo, el "aprender a
aprender" de forma individual y en
conjunto, utilizando
de manera
efectiva sus recursos, mediante una
integracin
armnica
entre
las
necesidades y deseos de sus
miembros y su misin.
Disciplinas de Aprendizaje: Dominio
Personal,
Visin
Compartida,
Aprendizaje en Equipo, Modelos
Mentales y Pensamiento Sistmico
Chrys argyris
Peter senge
GESTIN DEL
TALENTO HUMANO
Evolucin
Histrica
de la GTH
1990 - ...
Administracin de Recursos Humanos
1950 - 1990
Gestin:
efectuar
acciones
para el
logro de
objetivos
Administracin de
Personal:
Conceptos y tcnicas
que se requieren para
desempear los
aspectos de personal de
una posicin gerencial,
incluyendo el
reclutamiento, la
seleccin, la
capacitacin, la
compensacin y la
evaluacin.
Capital
Humano:
Son las
capacidades y
experiencias
que acumulan
las personas y
que aumentan
la
productividad
de los
trabajadores.
Edgar Schein
Objetivos
Administrar el cambio
Aspectos
Procesos
Influencias
Externas:
Legislacin Laboral
Sindicatos
Condiciones econmicas
Condiciones Sociales y
culturales
Competitividad
Internas:
Filosofa de gestin: Misin, Visin,
Valores, Objetivos, estrategia
Cultura Organizacional
Naturaleza de las tareas
Estilos de liderazgo
Propsitos
Vida Laboral
La Gestin del
Conocimiento.
Cuadro de Mando
Integral de GTH.
(Balanced Score Card).
Tendencias
de la GTH
La Planificacin
Estratgica
La Gestin por
Competencias
La Planificacin Estratgica
Planeamiento
Estratgico
Necesidades de R.H.
Reclutamiento y Seleccin
de Personal
Induccin
Planeamiento
Estratgico
RR.HH.
Descripcin y
especificaciones de
puestos
Evaluacin de
Desempeo
Capacitacin
Desarrollo Profesional
Planeacin de Cartera
Interna
Administracin
Salarial
Desempeo
Real
Comportamiento
Organizacional
Motivacin
Satisfaccin
Liderazgo
Clima
Cultura
Desarrollo potencial
Administracin del
Personal
Cliente
Cliente
Satisfaccin
Satisfaccinde
de
Clientes
de
RRHH
Clientes de RRHH
Eficacia
Eficaciadel
delCapital
Capital
Humano
Humano
Estrategia
Estrategiade
deRH
RH
Eficacia
Eficaciadel
delDepto
Depto
de
RRHH
de RRHH
Proceso
Proceso
Eficacia
Eficaciaen
enlalaPrctica
Prctica
de
RRHH
de RRHH
Tipos de
Competencias
Diferenciadoras
De Umbral
Caractersticas personales
que distinguen un
desempeo normal de uno
sobresaliente o exitoso.
Clasificacin
de las
Competencias
Competencias
Sociales: Experiencia, Conocimientos,
estudios, relaciones.
Biolgicas: Cualidades fsicas,
morfolgicas
Competencias Gerenciales
10.Desarrollo de Personas.
11.Direccin de Personas.
12.Trabajo en equipo y cooperacin.
13.Liderazgo.
Competencias cognitivas
14.Pensamiento analtico.
15.Pensamiento conceptual.
16.Conocimientos y experiencias.
Competencias de Influencias
7.Impacto e influencia.
8.Conocimiento Organizativo.
9.Construccin de relaciones.
Clima
Organizacional
Comunicacin y
Relaciones Humanas
Liderazgo
Cambio
Cultura
Organizacional
Motivacin
Interpersonal
Grupal
Organizacion
al
Intrapersonal
Produccin
Almacenamiento
Conectividad
...de la Informacin.
Distribucin
Motivacin
En psicologa y filosofa indica las causas que mueven a la
persona a realizar determinadas acciones y persistir en
ellas para su culminacin, est relacionado con voluntad e
inters.
Es la voluntad para hacer un esfuerzo, por alcanzar las
metas de la organizacin, condicionado por la capacidad
del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal.
Son las actitudes que dirigen el comportamiento de una
persona hacia el trabajo y lo apartan de la recreacin y
otras esferas de la vida.
Autodesarrollo
Reconocimiento
De Pertenencia y Afecto
De Seguridad
Fisiolgicas o Bsicas
Logro
Logro
Competencia
Poder
Poder
Afiliacin
Afiliacin
DEFINICIN DE PODER:
IMPLICA UN POTENCIAL , DADO QUE SE TIENE EL
PODER AN QUE NO SE EJERZA
IMPLICA UNA DEPENDENCIA , DADO QUE ES TAN
GRANDE STA COMO GRANDE SEA EL PODER
TIPOLOGA DEL PODER DE FRENCH Y RAVEN SEGN LAS
BASES O FUENTES DEL PODER.
PODER COERCITIVO
PODER DE RECOMPENSA
PODER LEGTIMO
PODER DE EXPERTO
PODER DE REFERENCIA
Lderes la organizacin
y los equipos
ejecutivos, como
Clientes Primarios.
Gerentes de
Relaciones de
RRHH
Lder de unidad de
negocios, gerencia unida al
liderazgo de RRHH como
Clientes Primarios.
Centros de
Servicios
Administrativos
Asociados / afiliados a
los Gerentes de Relacin
de RRHH como Clientes
Primarios.
Estrategia de
RRHH y liderazgo
en la fuerza de
trabajo
Alineamiento de
RRHH / unidades
de negocios
Fortalecimento
de servicios del
negocio
Enfasis en la
integracin de
programas/
operaciones de
RRHH
Enfasis en relacin
con los clientes y
diagnstico de la
organizacin
Enfasis en
escala,
tecnologa y
eficiencia
Centros de
Especializacin
Gerentes de Relacin de
RRHH y Centros de
Servicios, como Clientes
Primarios.
Recursos
especializados de
consultoria
Enfasis en la
especializacin &
eficacia
Captacin
Evaluacin de
e Ingreso
Desempeo
SUBSISTEMAS
Beneficios
Desarrollo
de Personal
Legales
Egresos
Clasificacin y
Remuneracin
Captacin e Ingreso
Captacin e Ingreso:
Corresponde
a
la
bsqueda,
seleccin
e
ingreso
del
personal
idneo para ocupar los
cargos que contribuirn a
la
obtencin
de
los
objetivos y metas de la
organizacin.
Reclutamiento
Seleccin
Ingreso
Captacin e Ingreso
Reclutamiento:
Es el conjunto de procedimientos que realiza la
institucin con la finalidad de atraer y captar el recurso
humano ms idneo que contribuya a la obtencin de los
objetivos y metas institucionales.
Fuentes
Interno
Mixto
Externo
Captacin e Ingreso
Seleccin:
Es el proceso mediante el cual se escoge dentro de un
grupo de personas, al candidato ms apto a desempear el
cargo vacante.
El aspirante seleccionado ser el que obtenga mayor
puntuacin en el proceso selectivo.
Credenciales
Educacin Formal
Educacin Informal
Experiencia
Entrevista
Pruebas
Estructurada
Conocimiento
No Estructurada
Cultura general
Psicolgicas
Psicomtricas
Desarrollo de Personal
Desarrollo de Personal:
Proceso de formacin del
talento humano, cuyo fin es
mejorar
su
rendimiento
presente
y/o
futuro,
aumentando su capacidad a
travs de la mejora de sus
conocimientos, habilidades,
actitudes y valores ticos.
Induccin
Plan de
Carrera
Formacin
Capacitacin
Desarrollo de Personal
ENTRENAMIENTO
DESARROLLO
DE PERSONAS
ENTRENAMIENTO
- Orientado al cargo actual, busca
mejorar las habilidades y capacidades
relacionadas con el desempeo
inmediato del cargo
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
DESARROLLO DE PERSONAS
- Orientado a futuros cargos, se centra
en los cargos de la organizacin y en las
nuevas habilidades y capacidades
exigidas
Desarrollo de Personal
Planeacin de Carrera:
Es un proceso continuo de descubrimiento en el
que una persona desarrolla lentamente un
autoconcepto ocupacional ms claro en trminos
de cuales son sus talentos, habilidades, motivos,
actitudes, necesidades y valores.
Desarrollo de Personal
Planes
Planes de
de Carrera
Carrera por
por Competencias
Competencias
Aclara
Aclara las
las habilidades,
habilidades, conocimientos,
conocimientos, actitudes
actitudes
caracteristicos
caracteristicos de
de los
los puestos
puestos implicados
implicados
Crea
Crea un
un mtodo
mtodo para
para asesorar
asesorar aa los
los candidatos
candidatos
en
la
adaptacin
al
nuevo
puesto
de
en la adaptacin al nuevo puesto de trabajo
trabajo
Permite
Permite centrar
centrar los
los planes
planes de
de formacin
formacin en
en las
las
competencias
ms
dbiles
competencias ms dbiles
Permite
Permite medir
medir lala capacidad
capacidad de
de crecimiento
crecimiento del
del
ayuntamiento
ayuntamiento
Desarrollo de Personal
Factores
Etapas
de la
Vida
Ancla
De
Carrera
Ambiente
Perodo de
Prueba
Desempeo
Incentivos o
acciones
correctivas
Usos:
Planeacin de recursos humanos
Reclutamiento y Seleccin
Induccin, desarrollo de recursos humanos.
Planeacin y desarrollo de carreras
Programas de compensacin, mantenimiento y
retroalimentacin
Relaciones internas con los empleados
Evaluacin del potencial de un empleado
De
Comportamiento
Mtodo de incidente
critico, Escalas de
calificacin basadas
en el
comportamiento
(ancla conductual,
rasgos, conductas,
lista de revisin de
conductas, escala
fundamentada,
escala de
observacin)
Escala Grafica de
Calificacin.
Mtodos
De Resultados.
Mediciones de
productividad (juicio
absoluto)
Administracin por
objetivos
Mtodo de alternativa
en la clasificacin
(escalas mixtas)
Mtodo de comparacin
de pares
(jerarquizacin, juicio
relativo)
Mtodo de
distribucin forzada,
Formas narrativas
(ensayo, formas
narrativas)
Proceso:
1. Identificar las metas especificas para la
evaluacin del desempeo
2. Establecer las expectativas del puesto (anlisis del
puesto)
3. Determinar el mtodo de evaluacin
4. Examinar el trabajo desarrollado
5. Evaluar el desempeo
6. Analizar el desempeo con el empleado
Clasificacin y Remuneracin
Clasificacin y
Remuneracin:
Es el subsistema que
prev las necesidades de
cargos de la organizacin
llevando los registros de
los cargos existentes
segn la clasificacin de
cargos, los manuales de
cargos y las escalas de
sueldos correspondientes.
Manuales de Cargos
Escalas de Sueldos
Clasificacin de Cargos
Estudio de Necesidades de Cargos
Registros de Informacin de
Cargos
Registros de Estructura de Cargos
Administracin de Sueldos
Nmina
Clasificacin y Remuneracin
Descripcin de puestos.- lista de las tareas,
responsabilidades, relaciones de informes, condiciones de
trabajo, y responsabilidades de supervisin de u puesto
producto de un anlisis de puestos.
Especificacin del Puesto.- listas de los requerimientos
humanos del puesto, esto es, la educacin, la capacidad,
personalidad, etc., necesarias otro producto del anlisis de
puestos.
Clasificacin y Remuneracin
Movimientos de Personal
Ascensos
Pensiones: Jubilacin,
Incapacidad
Retiros
Renuncias
Fallecimientos
Transferencias o
reubicaciones
Traslados
Beneficios Legales
Beneficios Legales:
Comprende todas las
compensaciones
que
segn el marco legal
laboral,
contratacin
colectiva, benefician al
talento humano.
Regimenes
Prestacionales de
Ley
Higiene, Seguridad
y Ambiente
Seguros HCM Y
Funerarios
Beneficios Legales
Evolucin Histrica:
1552 Cdigo de Indias Fray
Bartolom de las Casas
1880 Cdigo de Minas
1916 Reglamento
1920 Ley de Hidrocarburos
1928 Ley del Trabajo
1936 Ley de Sanidad Nacional---Ministerio de Sanidad
Se comienza con Higiene y Seguridad
Laboral
1968 Reglamento de las condiciones
de higiene y seguridad en el trabajo
1986 Ley Orgnica de Prevencin,
Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo
Beneficios Legales
Beneficios Legales
Accidentes de Trabajo:
Es todo suceso que produzca en el trabajador o la trabajadora una
lesin funcional o corporal, permanente o temporal, inmediata o
posterior, o la muerte, resultante de una accin que pueda ser
determinada o sobrevenida en el curso del trabajo, por el hecho o con
ocasin del trabajo
Sern igualmente accidentes de trabajo:
*
La lesin interna determinada por un esfuerzo violento o
producto de la exposicin a agentes fsicos, mecnicos, qumicos,
biolgicos, psicosociales,
condiciones metereolgicas, sobrevenidos en las mismas
circunstancias.
* Los accidentes acaecidos en actos de salvamento y en otros de
naturaleza anloga,
cuando tengan relacin con el trabajo.
Beneficios Legales
Beneficios Legales
Enfermedades Ocupacionales:
Estados patolgicos contrados o agravados con
ocasin del trabajo o exposicin al medio en el que
el trabajador o trabajadora se encuentra obligados
a trabajar, imputables a la accin de agentes
fsicos y mecnicos, condiciones disergonmicas,
meteorolgicas, agentes qumicos, biolgicos,
factores psicosociales y emocionales, que se
manifiestan por una lesin orgnica, trastornos
enzimticos o bioqumicos, trastornos funcionales o
desequilibrio mental, temporales o permanentes.
Beneficios Legales
Condiciones de Trabajo
Los aspectos organizativos y funcionales de la
organizacin.
-Los mtodos, sistemas o procedimientos
empleados para la ejecucin de las tareas.
EJEMPLOS
*La jornada Laboral: Horarios
Las instrucciones u ordenes Laborales.
La adaptacin y utilizacin de herramientas de
trabajo
Beneficios Legales
Delegados de Prevencin
Trabajadores y Trabajadoras
Delegados y Delegadas
1 delegado o delegada de
prevencin
De 11 a 50 trabajadores o trabajadoras .
2 delegado o delegada de
prevencin
De 51 a 250 trabajadores o
trabajadoras .
3 delegado o delegada de
prevencin
1 delegado o delegada de
prevencin adicional por cada
500 trabajadores.
Egresos
Egresos:
Esta integrado
por todos los
procesos
inherentes a la
desvinculacin
del personal de
la organizacin.
Despidos
Retiros
Traslados
Fallecimientos
Jubilaciones
Otros
Prestaciones Sociales
Egresos
CRBV
LOT
LOPCYMAT
LEFP
REGLAMENTO LOT
DECRETOS
DECRETOS 5011
Egresos
Despido
Notificacin de voluntad del
empleador de poner fin a la
relacin del Trabajo
Justificado
Injustificado
Egresos
Retiro
Manifestacin de voluntad del
trabajador de poner fin a la
relacin del Trabajo
Justificado
Injustificado